بلاير أنونونز باتل جراوندز موبايل

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: January 30, 2026

نشكرك على استخدام منتجات وخدمات بروكسيما بيتا (كما هو مُعرّف أدناه)! نحن نقدّر مخاوفك بشأن الخصوصية ونثمّن ثقتك واعتمادك علينا.

إليك ملخصًا للمعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه. يُقدّم هذا الملخص لمساعدتك في تصفّح سياسة الخصوصية، وهو لا يغني عن قراءة المحتوى بالكامل! يمكنك استخدام الروابط التشعبية أدناه للانتقال مباشرة إلى أقسام محددة.

ما هي المعلومات التي نحتاجها لتقديم خدمات اللعبة؟

إذا قمت بتسجيل حساب لاستخدام اللعبة، فسنحتاج إلى بعض المعلومات منك لإعداده. سنقوم أيضًا بمعالجة بعض المعلومات عند استخدامك للعبة (مثلًا، لضمان حفظ تقدمك) وعند شراء العناصر (مثلًا، لضمان حصولك على المحتوى المشترى). إذا اخترت إعداد ملفك الشخصي في اللعبة باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي، فسنقوم أيضًا بجمع المعلومات من ذلك الحساب. إذا رغبت، يمكنك تقديم معلومات إضافية لتخصيص تجربة اللعب وتمكين ميزات اللعبة، أو المشاركة في خدمات اللعبة. إذا اخترت استخدام موقع الرياضات الإلكترونية، فسنحتاج إلى بيانات تسجيل دخولك للعبة ومعلومات أخرى مثل عنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات المستخدم والحساب، بالإضافة إلى المعلومات اللازمة لتمكينك من تكوين فرق أو الانضمام إليها والمشاركة في مسابقات الرياضات الإلكترونية للعبة. إذا توجّب عليك التواصل معنا، فسنحتفظ ببعض المعلومات لتتمكّن من الرد عليك ومعالجة أي استفسارات. معلومات إضافية.

كيف سنستخدم معلوماتك؟

نستخدم معلوماتك لتوفير الوظائف والخدمات المتعددة التي تشكل خدمات اللعبة. كما نستخدم بياناتك للتحقق من الحسابات، ولأغراض أمنية، ولدعم وتحسين خدمات اللعبة، ومعالجة المعاملات ضمن خدمات اللعبة، وتقديم تحديثات اللعبة لك، وإنفاذ شروطنا وأحكامنا وسياساتنا. لا نكشف عن معلوماتك لأي أطراف ثالثة، إلا عند الضرورة لتقديم خدمات اللعبة (مثل استخدام مزودي الخدمات السحابية المحلية لنسخ بياناتك احتياطيًا؛ أو الاستعانة بشركاتنا التابعة حول العالم لتقديم خدمات اللعبة) أو لمتابعة نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية، أو عند توجيهنا بذلك من قبل محكمة أو سلطة أو إلزام قانوني. معلومات إضافية.

لمن نُفصح عن معلوماتك؟

نستعين ببعض الأطراف الثالثة لمساعدتنا في تقديم أفضل تجربة ممكنة (مثل خدمات الحوسبة السحابية لنسخ بياناتك احتياطيًا، وأنظمة دعم التذاكر، وكشف الاحتيال). عندما نستخدم طرفًا ثالثًا، فإننا نقتصر على معالجة أو تخزين بياناتك للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه. لدينا أيضًا فروعًا حول العالم تساعدنا في تقديم خدمات اللعبة، وقد نضطر بموجب حكم قضائي أو التزام قانوني إلى الكشف عن معلومات محددة في بعض الحالات. مزيد من المعلومات.

أين تتم معالجة بياناتك؟

توجد خوادمنا في سنغافورة، دبي، البرازيل، الولايات المتحدة، ألمانيا (لبيانات محددة فقط) و روسيا (للمستخدمين الموجودين في روسيا حصرًا). يمكن الوصول إلى بياناتك من خارج بلد إقامتك من قبل فرق الدعم والهندسة وغيرها في مختلف أنحاء العالم، بما في ذلك سنغافورة، جمهورية الصين الشعبية، مصر، تركيا، ماليزيا، البرازيل والمكسيك. مزيد من المعلومات.

ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟

نحن نحتفظ ببياناتك بشكل عام طوال مدة احتفاظك بحساب في هذه اللعبة، وبعد ذلك يتم حذف بياناتك (كما هو مفصل في سياسة الخصوصية هذه)، ما لم تكن القوانين السارية تفرض خلاف ذلك. مزيد من المعلومات.

كيف يمكنني ممارسة حقوقي المتعلقة بمعلوماتي؟

بناءً على مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق محددة بشأن معلوماتك، مثل حقوق الوصول، أو الحصول على نسخة من بياناتك، أو حذف بياناتك أو تقييد أو الاعتراض على معالجتنا لبياناتك. مزيد من المعلومات.

كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه السياسة، أو ترغب في ممارسة أي حقوق قد تكون لديك، يُرجى التواصل معنا من هنا.

كيف سنعلمك بالتغييرات؟

في حال حدوث أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بتحديث السياسة هنا. مزيد من المعلومات.

معلومات الاتصال

مسؤول البيانات: بروكسيما بيتا بي تي إي المحدودة | استمارة إلكترونية على هذا الرابط

ممثل الاتحاد الأوروبي: بروكسيما بيتا أوروبا بي في | استمارة إلكترونية على هذا الرابط

ممثل المملكة المتحدة: إيميج فريم إنفستمنت (المملكة المتحدة) المحدودة | استمارة إلكترونية على هذا الرابط

ممثل صربيا: كارانوفيك وشركاه أو.أي.دي. بلغراد. | البريد الإلكتروني: local.representative@karanovicpartners.com

الممثل في تايلاند: شركة تينسنت (تايلاند) المحدودة | استمارة إلكترونية على الرابط هنا

ممثل مسؤول البيانات في تركيا: شركة أوزديغستانلي إيكيشي للمحاماة. | البريد الإلكتروني: turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com (شركة أوزديغستانلي إيكيشي للمحاماة هي ممثلنا المسؤول عن البيانات وتقتصر صلاحياتها على ما ينص عليه قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. ولا تمتلك الشركة أي صلاحيات فيما يتعلق بالسلوك داخل اللعبة أو الإيقافات أو التحقيقات أو الشكاوى المدنية أو الجنائية.)

أهلاً بكم في لعبة PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE!

توضح سياسة الخصوصية هذه موعد وكيفية وأسباب معالجة معلوماتك الشخصية المتعلقة بلعبة الهاتف المحمول PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE ("PUBGM" أو "اللعبة")، وموقعها الإلكتروني ("الموقع")، وموقع الرياضات الإلكترونية ("موقع الرياضات الإلكترونية")، والأنشطة والفعاليات المرتبطة بها ("الفعاليات") (تشكل اللعبة والموقع وموقع الرياضات الإلكترونية والفعاليات معًا "خدمات اللعبة"، بينما يشكل الموقع وموقع الرياضات الإلكترونية معًا "المواقع الإلكترونية")، كما توضح خياراتك وحقوقك المتعلقة بهذه المعلومات. نرجو قراءتها بعناية - فمن المهم أن تدرك كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك، وكيفية تحكمك فيها.

إذا لم توافق على معالجة بياناتك الشخصية بالطريقة التي تنص عليها سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم تقديم معلوماتك عند الطلب والتوقف عن استخدام خدمات اللعبة. بمجرد استخدامك لخدمات اللعبة، فإنك توافق على شروطنا المتعلقة ببياناتك الشخصية كما هو مُوضح في سياسة الخصوصية هذه.

تم تطوير هذه اللعبة بواسطة شركة بروكسيما بيتا بي تي إي المحدودة (“نحن”, “نا”, “خاصتنا”, أو “بروكسيما بيتا”). 

وفقًا لقوانين حماية البيانات، فإن الجهة المسؤولة عن التحكم في بياناتك الشخصية المتعلقة بخدمات اللعبة هي شركة بروكسيما بيتا بي تي إي المحدودة. العنوان المسجل للشركة هو: 10 طريق أنسون، الطابق 21-07، بلازا الدولية، سنغافورة. 

يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر النموذج الإلكتروني المتاح هنا.

ممثلونا لأغراض حماية البيانات في بعض الدول هم كما يلي:

الاتحاد الأوروبي	شركة بروكسيما بيتا يوروب بي.في.	بيوتنفيلديرتسيلان 1-5، 1082 فا، أمستردام، هولندا	استمارة إلكترونية على هنا
المملكة المتحدة	شركة إيميج فريم إنفستمنت (المملكة المتحدة) المحدودة	الطابق الرابع، 80 شارع ستراند، لندن WC2R 0RL	استمارة إلكترونية على هنا
صربيا	شركة كارانوفيك وشركاؤه أو.أ.د. بلغراد	ريزافسكا 23، بلغراد، 11000، صربيا	local.representative@karanovicpartners.com
تايلاند	شركة تنسنت (تايلاند) المحدودة	8 مبنى تي-وان، الطوابق 10 و11 و12 (الوحدات 3-5)، سوي سوكومفيت 40، طريق سوكومفيت، كوانج فرا كانونج، خيت كلونج توي، بانكوك 10110، تايلاند	استمارة إلكترونية على هنا
تركيا	شركة أوزداغيستانلي إيكيشي للمحاماة.	مجمع نيداكولي أتاشهير الشمالي شارع بيجونيا رقم: 3، الطابق 17، شقة 162 34746 أتاشهير / إسطنبول، تركيا شركة أوزديغستانلي إيكيجي للمحاماة هي ممثلنا المسؤول عن ضبط البيانات، ولا تتجاوز صلاحيتها ما هو منصوص عليه في قانون حماية البيانات الشخصية بدون رقم 6698. شركة أوزديغستانلي إيكيجي للمحاماة غير مخولة للتعامل مع أي مسائل أخرى مثل السلوك داخل اللعبة أو الإيقافات أو التحقيقات أو الشكاوى المدنية أو الجنائية.	turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

يرجى التواصل معنا إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص معالجة معلوماتك الشخصية: يمكنك الاتصال بنا في أي وقت باستخدام النموذج الإلكتروني هنا.

1. أنواع المعلومات الشخصية التي نستخدمها

يصف هذا القسم الأنواع المختلفة للمعلومات الشخصية التي نجمعها منك وكيفية جمعها. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن أنواع محددة من البيانات وكيفية استخدامنا لتلك البيانات، يرجى الاطلاع على القسم بعنوان "كيف نستخدم معلوماتك الشخصية" أدناه.

نُعالج المعلومات بالطرق التالية:

· عند تقديمها لنا مباشرةً؛

· عند التفاعل معنا؛

· عند استخدام خدمات اللعبة الخاصة بنا؛ و

· عند استلامنا معلومات من أطراف ثالثة.

يلي ملخصٌ مع أمثلة ذات صلة لأنواع المعلومات الشخصية التي نُعالجها:

أ. المعلومات التي تُقدمها لنا مباشرةً

ⓘ سنُعالج المعلومات الشخصية التي تُقدمها لنا مباشرةً، مثل:

· إذا أنشأت حسابًا معنا، سنُعالج معلومات التسجيل الأساسية التي تُقدمها مثل لقبك، وبلد إقامتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك المحمول، وغير ذلك.

· سنُعالج أيضًا المعلومات التي تُقدمها طواعيةً، مثل استخدامك للميزات الاجتماعية لإرسال رسالة أو مشاركة صورة أو التسجيل في حدث أو حضور حدث.

تتضمن أمثلة المعلومات التي تُقدمها لنا مباشرةً:

· عند إنشاء حساب وإدارته، سنُعالج معلومات التسجيل والحساب التي تُقدمها مثل لقبك، وتاريخ ميلادك (لا نحتفظ بتاريخ الميلاد الكامل بل بسجلات مثل شهر وسنة الميلاد لضمان ملاءمة خدمة اللعبة للعمر)، وموقع المنطقة الذي تحدده يدويًا، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك المحمول، وكلمة المرور وما شابه. في بعض الحالات، يمكنك أيضًا اختيار تقديم معلومات إضافية مثل جنسك.

· عند ربط حسابك برقم هاتفك المحمول و/أو عنوان بريدك الإلكتروني، سنعالج المعلومات التي تقدمها.

· إذا اخترت تسجيل الدخول عبر حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو حساب اللعبة الموحد (مثل وي تشات، كيو كيو، فيسبوك، فكونتاكتي، تويتر، جوجل بلاي، Apple Game Centre، LINE، WhatsApp، Level Infinite Pass، حسبما ينطبق)، سنعالج هوية المستخدم، اللقب، الجنس، وصورة الملف الشخصي الخاصة بك. سنستورد أيضًا هوية مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي، اللقب، وصورة الملف الشخصي لأصدقائك من ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي لتمكينك من التواصل مع أصدقائك ومشاركة أنشطة اللعبة معهم.

· إذا أجريت عملية شراء أو معاملة على منصتنا أو من خلال الخدمة، سنعالج معلومات الدفع والفوترة مثل رقم بطاقة الائتمان، تاريخ الانتهاء، رمز CVC، الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة وما شابه ذلك.

· إذا استخدمت ميزات التواصل الاجتماعي ضمن خدمات اللعبة الخاصة بنا، مثل العثور على أصدقائك الذين يستخدمون نفس الخدمة وإرسال أو تحميل أو نشر نصوص أو تسجيلات صوتية أو مرئيات و/أو معلومات اتصالات إلكترونية أخرى إلينا أو إلى مستخدم آخر أو إلى مجموعة أو منتدى أوسع، سنعالج المعلومات التي تقدمها.

· في حال قيامك بالرد على استطلاعاتنا الرأي أو الاستفسارات الأخرى المتعلقة بخدمات اللعبة، سنقوم بمعالجة ملاحظاتك (بما في ذلك هوية المستخدم، العمر، الجنس، معلومات الاتصال، وأي ردود أخرى تختار تقديمها وما شابه).

· في حال تفاعلك معنا، سواءً عبر طلب دعم العملاء (من خلال الدردشة مع موظفينا أو التفاعل مع روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي) أو تقديم طلب بيانات، سنقوم بمعالجة المعلومات المقدمة منك مثل هوية المستخدم، البريد الإلكتروني، أي أدلة مقدمة للتحقيق وما إلى ذلك.

· في حال اشتراكك في رسائلنا الإلكترونية أو تنبيهات البريد الإلكتروني، مثل تلك المتعلقة بتحديثات خدمات اللعبة أو الألعاب أو الفعاليات أو الأنشطة القادمة المثيرة، سنقوم بمعالجة المعلومات التي تقدمها لنا طواعية.

· في حال تسجيلك أو مشاركتك في الفعاليات التي ننظمها (مثل فعاليات الرياضات الإلكترونية أو الفعاليات المجتمعية)، سنقوم بمعالجة المعلومات المقدمة منك مثل هوية المستخدم، اسم الفريق، شعار الفريق، تاريخ الميلاد، البلد، معلومات الاتصال، الاسم في جواز السفر، الرمز البريدي والعنوان وما شابه. اعتمادًا على طبيعة الحدث، قد نطلب معلومات إضافية مثل التحقق من هويتك، أو تأكيد أهليتك لحضور الحدث، أو المساعدة في ترتيبات السفر، أو توزيع الجوائز.

· إذا تفاعلت مع وظائف معينة من خدمات اللعبة، مثل إرسال نصوص أو تسجيلات صوتية أو صور إلى وظائفنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى إبداعي، أو منحنا حق الوصول إلى محتوى محدد مثل ألبوم صور مختار على جهازك، فسنقوم بمعالجة المعلومات التي تقدمها.

ب. البيانات التي نعالجها عند تفاعلك معنا

ⓘ البيانات التي نعالجها عند تفاعلك معنا (مثل عند لعبك للألعاب أو مشاركتك في الأنشطة والأحداث ذات الصلة) تشمل:

· سنقوم عادةً بمعالجة معلومات ملفك الشخصي داخل اللعبة، وبيانات لعبك، وتفاعلاتك الأخرى معنا ومع اللاعبين الآخرين.

· إذا سجلت للمشاركة في بطولات أو أحداث معينة، فقد نلتقط صورًا أو نسجل فيديو و/أو ننقل هذه البطولات أو الأحداث مباشرة، وفي هذه الحالة سيتم معالجة وتوثيق وعرض بيانات معينة متعلقة بك أو بفريقك (مثل أدائك في اللعبة) على منصات عامة ليستمتع بها جمهور أوسع. قد نعالج أيضًا المعلومات المتعلقة بمشاركتك، أو المحتوى الذي تقدمه، أو السجلات والأرباح.

تشمل البيانات التي نعالجها ما يلي:

· هوية اللاعب ودوره ومظهره: معلومات مثل هوية المستخدم، واسم الشخصية، ومعرف الشخصية، والمظهر، والجنس، والصورة، وعنوان IP وما شابه ذلك.

· بيانات اللعب: معلومات مثل تصرفاتك داخل اللعبة (كالحركة والضرب والقتل)، والأسلحة، والمستوى، والنتائج، والعملة داخل اللعبة، وأداء اللعب، وأوقات البدء والانتهاء، وسجلات إتمام المهام، والإنجازات وغيرها من المعلومات المتعلقة بأدائك وتفاعلك مع اللعبة.

· الفريق والتفاعل الاجتماعي: معلومات مثل أدائك مع الأصدقاء واللاعبين الآخرين، والترتيبات، ولوحات الصدارة وما يشابهها.

· وقت اللعب: بالنسبة للمستخدمين في مناطق محددة، سنقوم بمعالجة بيانات وقت اللعب مثل الوقت التراكمي اليومي للعب ووقت الراحة اليومي؛ لمنع إدمان الألعاب.

· الصور ومقاطع الفيديو والبث المباشر: في بعض الحالات، مثل تفعيلك لوظيفة إعادة التشغيل (إن كانت متاحة) أو عند التقاط مقاطع فيديو داخل اللعبة لأغراض المراجعة الأمنية ومكافحة الغش، سنجمع ونعالج بيانات مثل صور اللعبة، ولقطات الشاشة، ومقاطع الفيديو وما شابه ذلك. إذا اخترت المشاركة في الأحداث والبطولات، فقد نقوم أيضًا بالتقاط صور أو تسجيل فيديو أو بث مباشر لهذه الأحداث والبطولات.

ج. معلومات أخرى نعالجها تلقائيًا عند استخدامك لخدمات اللعبة

ⓘ نقوم أيضًا بمعالجة بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدامك لخدمات اللعبة، مثل:

· بيانات استخدامك التي تعكس طريقة تفاعلك معنا.

· معلومات عن جهازك ومكوناته.

· سجل معاملاتك.

· بيانات الموقع الجغرافي التقريبية والدقيقة (إن وجدت).

· بيانات تمكننا من منع الغش والتحقق من الالتزام بشروطنا معك.

تشمل المعلومات التي نعالجها تلقائيًا عند استخدامك لخدمات اللعبة:

· بيانات الاستخدام والإحصاءات المتعلقة بكيفية تفاعلك مع خدمات اللعبة، مثل استخدامك للموقع/التطبيق، التفضيلات المحفوظة، تقارير الأعطال، عناوين المواقع التي زُرتها، الوقت المستغرق في الصفحة، وقت النشاط الأخير، عدد الجلسات، نقراتك على صفحات محددة، تفاعلك مع الإعلانات مثل الإعلانات التي تنقر عليها ونوع الإعلان الذي تشاهده وما شابه ذلك.

· المعلومات التقنية المتعلقة بجهازك ومكوناته Hardware وبرمجياته واتصاله الشبكي، مثل: معرّفات الأجهزة، والمعلومات المتعلقة بالمكونات المادية، وعلامة الجهاز والشركة المصنعة، ودقة الشاشة، وسجل الشحن والاستهلاك، وبيانات شبكة WiFi مثل قوة الإشارة وسرعتها وغيرها من معلومات الشبكة.

· معلومات المتصفح، مثل نوع المتصفح وإصداره، واللغة المفضلة وما شابه.

· بيانات موقع جغرافي تقريبية محدودة مثل تلك المستمدة من عنوان IP الخاص بك أو اتصال الإنترنت أو الجهاز (إن وجد) في خدمات اللعبة عند تفعيل ميزات مثل العثور على أصدقائك أو تحديد اللاعبين القريبين منك وغير ذلك. أو معلومات الموقع التي تقدمها (مثل المدينة أو المحافظة) للميزات الخاصة بمنطقة معينة مثل لوائح المتصدرين أو الدردشات الإقليمية وما إلى ذلك.

· بيانات موقع جغرافي دقيقة مثل تلك المستمدة من نظام GPS الخاص بك في خدمات اللعبة عند تفعيل ميزات مثل العثور على أصدقائك أو المباريات وغير ذلك.

· سجلات المعاملات مثل سجل المشتريات، وتفاصيل المعاملة (مثل وقت المعاملة والبنود المشتراة والتكلفة والعملة) وما يشابه ذلك.

· معلومات متعلقة بمكافحة الغش والأمان تشمل بيانات أجهزتك، والمعلومات المتعلقة بوجود ملفات محظورة أو محاكيات أو تعديلات غير مسموحة على الملفات، وغيرها من البيانات التي تكشفها اختبارات مكافحة الغش.

· المعلومات المستخدمة للتحقق من امتثالك للشروط التي وافقت عليها معنا، بما في ذلك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) وغيرها من الاتفاقيات المماثلة.

ⓘ ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

نستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وأدوات تطوير البرمجيات (SDKs) وملفات السجلات وأدوات التحليل لمعالجة أنواع المعلومات المذكورة أعلاه تلقائيًا. إذا كانت خدمات اللعبة التي تستخدمها تحتوي على ملفات تعريف الارتباط:

· يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي.

· إذا رفضت بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط، فستظل عادةً قادرًا على استخدام مواقعنا وخدمات اللعبة، ولكن قد تكون قدرتك على استخدام أو الاستمتاع بميزات أو مناطق معينة من مواقعنا محدودة أو معطلة.

لمزيد من المعلومات، انقر هنا.

د. المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة

ⓘ في بعض الحالات، سنقوم بمعالجة المعلومات عنك التي نتلقاها من أطراف ثالثة، بما في ذلك:

· المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة فيما يتعلق باستخدامك لخدمات اللعبة، على سبيل المثال، عند تسجيل الدخول عبر حسابك على منصة وسائل التواصل الاجتماعي أو طرف ثالث (مثل وي تشات، فكونتاكتي، ميتا، X، جوجل بلاي، لاين، أبل، واتساب وغيرها)، سنقوم بمعالجة معلومات مثل هوية المستخدم، اللقب، صورة الملف الشخصي، رمز المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بهذا الحساب.

· المعلومات التي نتلقاها عندما يشارك اللاعبون الآخرون قوائم أصدقائهم/جهات اتصالهم من منصات طرف ثالث معنا.

· شركاء مختارون مسموح لهم بمشاركة معلومات إضافية أو رؤى عنك أو مشابهة لك (بالتحديد، لمساعدتنا في فهم ما تستمتع به ضمن خدمات اللعبة أو الإعلانات التي قد تعجبك). إذا تفاعلت مع إعلان على موقع ويب خارجي، قد تشارك الشركة المشغلة لذلك الموقع بعض المعلومات معنا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

الأطفال

بالنسبة لخدمات اللعبة المتاحة للأطفال، لا ينبغي للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن السن المحدد في الجدول أدناه الوصول إلى خدمات اللعبة لأي غرض إلا إذا وافق والدك أو ولي أمرك على ذلك من خلال تقديم موافقتهم (إذا كان هذا الخيار متاحًا في منطقتك). إذا كنت تقيم في منطقة غير مدرجة أدناه، أو إذا كنت غير متأكد، فلا يجب عليك الوصول إلى خدمات اللعبة لأي غرض وعليك استشارة والدك أو ولي أمرك.

المنطقة التي يقيم فيها المستخدم	الحد الأدنى لسن المستخدم
الجزائر	19
الأرجنتين	13
أستراليا	18
بنغلاديش	18
البرازيل	18
كمبوديا	18
كندا	13
كولومبيا	18
مصر	18
المنطقة الاقتصادية الأوروبية	16 (مع وجود انحرافات محتملة من قبل دول الاتحاد الأوروبي)
هونغ كونغ	18
إندونيسيا	21
كازاخستان	18
المملكة العربية السعودية	18
الكويت	21
ماكاو	18
ماليزيا	18
المكسيك	18
المغرب	18
ميانمار	18
نيوزيلندا	16
نيجيريا	13
الفلبين	18
قطر	18
روسيا	14
صربيا	15
سنغافورة	13
جنوب أفريقيا	18
سويسرا	14
سريلانكا	18
تايلاند	20
تونس	18
تركيا	18
الإمارات العربية المتحدة	21
المملكة المتحدة	16
الولايات المتحدة	13

نحن لا نجمع عمدًا المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن هذه السن لأي غرض. إذا كنت تعتقد أن لدينا معلومات شخصية لطفل تقل سنه عن هذه الأعمار دون موافقة الوالدين أو الوصي، أو إذا كنت والدًا أو وصيًا للمستخدم ورغبت في سحب الموافقة، يرجى تقديم طلبك على هنا وسنقوم بحذف هذه المعلومات.

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك لمساعدتنا في تقديم خدمات اللعبة وتحسينها وتخصيصها وتحليلها والترويج لها، بما في ذلك:

· توفير التجارب والمنتجات والخدمات التي تطلبها وتتفاعل معها، مثل تمكين مشاركتك في الألعاب والفعاليات وتنفيذ الطلبات التي تقدمها.

· تقديم خدمة العملاء، مثل معالجة الشكاوى والرد على طلبات البيانات.

· تشغيل خدمات اللعبة وتطويرها وتحسينها لتعزيز تجربة المستخدم.

· إدارة اختبارات ألفا وبيتا والوصول المبكر واختبارات التحديثات، وجمع الملاحظات من اللاعبين الراغبين في المشاركة بالاختبارات.

· تخصيص تجربتك عبر عرض محتوى أو ميزات تتوافق مع اهتماماتك، والاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى (مثل محتوى الألعاب المخصص).

· كشف الأخطاء الوظيفية وإصلاحها واستكشاف أسبابها.

· تقييم جودة خدمات اللعبة والمنتجات وتحسينها، مثل استخدام بيانات جهازك وشبكتك لتحليل أداء الألعاب على مختلف نماذج الأجهزة والشبكات لتحسين تجربتك.

· إجراء تحليلات للبيانات والأبحاث لفهم أفضل للاعبينا والسوق والبرامج، وتطوير وتحديث خدمات اللعبة لدينا.

· تأمين خدمات اللعبة لدينا من خلال كشف الحوادث الأمنية والوقاية من الغش والأفعال الخبيثة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية.

· إعلامك بمنتجاتنا وخدماتنا الجديدة والتحسينات والعروض والترقيات أو أي معلومات أخرى.

· التسويق وعرض خدمات اللعبة لدينا، مثل الترويج لها في منصتنا ومنصات الأطراف الثالثة، وإدارة وقياس فعالية الإعلانات، وإرسال معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا وأحداثنا وفقًا لاهتماماتك.

· تنفيذ أو تقديم معلومات متعلقة بالتدقيق والمعاملات وأنشطة الامتثال الأخرى، والوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التعاقدية.

· أغراض أخرى يتم الإفصاح لك عنها قبل أو أثناء معالجة معلوماتك الشخصية.

نحن نتعامل أيضًا مع المعلومات التي لا تحدد هويتك الشخصية، مثل البيانات المجمعة أو غير المعرّفة التي نولدها. هذه البيانات تساعدنا في فهم مجموعات أكبر من المستخدمين. لا تحد سياسة الخصوصية لدينا من قدرتنا على معالجة البيانات غير المعرّفة، وقد نستخدم ونشارك البيانات المجمعة أو غير المعرّفة لأي غرض مسموح به قانونًا.

الأساس القانوني للمعالجة

تختلف الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على عدة عوامل، تشمل: (i) خدمات اللعبة التي تستخدمها؛ (ii) نوع المعلومات الشخصية المعنية؛ (iii) السياق الذي تتم فيه معالجة معلوماتك؛ و(iv) بلد إقامتك.

يقدم الجدول التالي نظرة عامة على الأسس القانونية التي نعتمد عليها، والأغراض المقابلة للمعالجة، وأنواع البيانات المعالجة.

إذا لم تكن الأسس القانونية المذكورة أدناه قابلة للتطبيق في ولايتك القضائية، فإن استخدامك لخدمة اللعبة يُعتبر موافقةً منك على جمع واستخدام وكشف ونقل ومعالجة وتصدير (ضمن الحدود المسموح بها بموجب القوانين المعمول بها) وتخزين معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

الأساس	السبب	أمثلة على فئات البيانات
العقد	يلزم تنفيذ عقدنا معك من أجل: · توفير التجارب والمنتجات والخدمات التي تطلبها وتتفاعل معها، مثل تمكين وتسهيل مشاركتك في الألعاب والفعاليات (بما في ذلك استخدام الميزات الاجتماعية والذكاء الاصطناعي المتاحة فيها) وتنفيذ الطلبات التي تقدمها. · تقديم خدمة العملاء لك.	· معلومات التسجيل والحساب (مثل: اللقب، تاريخ الميلاد (مع عدم تخزين التاريخ الكامل)، العمر، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، وغيرها من بيانات التسجيل عند إنشاء الملف الشخصي أو الاشتراك في الأنشطة والبطولات) · ربط الحسابات (عند تسجيل الدخول عبر ميتا أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، نستورد بيانات مثل: هوية المستخدم، اللقب، صورة الملف الشخصي، عنوان البريد الإلكتروني، قائمة الأصدقاء المرتبطة بالحساب) · بيانات اللعب ومعلومات الجهاز · البيانات التي نعالجها عند استخدام ميزات محددة في خدمات اللعبة (إن وجدت، مثل: النصوص، الصوتيات، المرئيات، وأشكال التفاعل الأخرى) · معلومات عن منطقتك (مثل: المدينة المحددة أثناء التسجيل، أو بيانات الموقع المستخلصة من عنوان IP) · بيانات الدفع والفواتير وسجل المعاملات · البيانات التي نعالجها لتقديم خدمة العملاء (مثل: هوية المستخدم، البريد الإلكتروني، المستندات المقدمة للتحقيق، معلومات التحقق)
المصالح المشروعة	للمصالح المشروعة لنا أو لأي طرف ثالث (كطرف في صفقة أو مقرض) بهدف: · تقديم خدمة العملاء لك.	· البيانات التي نعالجها لتقديم خدمة العملاء (مثل: هوية المستخدم، البريد الإلكتروني، المستندات المقدمة للتحقيق، معلومات التحقق)
	· تحديد وإصلاح الأخطاء البرمجية أو الوظيفية واستكشافها.	· البيانات التي نعالجها للتحليل بهدف إصلاح الأخطاء ومراقبة الجودة (مثل معلومات الجهاز والشبكة)
	· إجراء تحليل البيانات والأبحاث لفهم أفضل للاعبينا والسوق والبرامج، وتخصيص تجربتك وتطوير خدمات اللعبة.	· معلومات اللعب (مثل الإجراءات والسلوكيات داخل اللعبة، العملة الافتراضية، مدة اللعب) · سجل المعاملات (مثل سجل الشراء) · معلومات الاستخدام والإحصائيات حول تفاعلك مع خدمات اللعبة · المعلومات الفنية ومواصفات الجهاز
	· تقييم وتحسين جودة وميزات خدمات اللعبة والمنتجات، مثل تحليل أداء اللعبة على نماذج الأجهزة والشبكات المختلفة لتحسين تجربتك.	· المعلومات الفنية الخاصة بجهازك ومكوناته وبرمجياته وشبكته (مثل البيانات المتعلقة بالأجهزة، ماركة الجهاز والشركة المصنعة، بيانات شبكة الواي فاي) · بيانات تفاعل مجهَّلة مع الذكاء الاصطناعي لتشغيل وتحسين الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي‑(إذا كانت متوفرة)
	· تأمين خدمات اللعبة من خلال الكشف عن الحوادث الأمنية ومنعها ومكافحة الغش والإجراءات الخبيثة أو المضللة، والحفاظ على بيئة لعب عادلة لألعابنا وخدمات اللعبة.	· معلومات متعلقة بمكافحة الغش والأمان (مثل: بيانات الأجهزة، معلومات كشف أدوات الغش كبيانات الجهاز وأحداث النقر، البيانات المتعلقة بوجود ملفات محظورة أو محاكيات، رسائل الدردشة أو لقطات الشاشة المبلغ عنها، تقارير اللاعبين، بيانات المشتبه في غشهم، معلومات المحتوى الضار كالألقاب أو صور الملفات أو سجلات الدردشة أو المقدمات الصوتية الذاتية)، سجل المعاملات
	· رصد الالتزام بشروطنا.	· المعلومات المستخدمة للتحقق من امتثالك للشروط التي وافقت عليها معنا (مثل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي)
	· إجراء معاملات تجارية (كحالة استحواذ طرف ثالث على أعمالنا).	· معلومات التسجيل والحساب
	· إدارة وقياس فاعلية إعلاناتنا.	· معلومات تفاعل ومشاركة الإعلانات (مثل معلومات عن تفاعلك مع الإعلانات)
	· إلى الحد المسموح به والمطبق في منطقتك، سنرسل لك معلومات عن عروض وأنشطة اللعبة.	· أنشطة الترويج (مثل رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني)
	· لدعم أنشطتنا الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي والوسائط التقليدية.	· بيانات الوسائط (صور، مقاطع فيديو أو بيانات وسائط مشابهة)
الالتزامات القانونية	من الضروري الوفاء بالتزام قانوني أو تنظيمي مطبق نخضع له، وذلك من أجل: · الامتثال للقوانين المطبقة والطلبات الصادرة من الجهات التنظيمية والحكومية والضريبية واجهزة إنفاذ القانون، وأصحاب البيانات؛ · إجراء فحوصات التدقيق؛ و · منع وكشف الاحتيال.	· المعلومات التي نعالجها لتحديد الإساءة أو التحرش أو الأفعال غير القانونية (مثل هوية المستخدم، اللقب، صورة الملف الشخصي، رسائل الدردشة المبلغ عنها أو لقطات الشاشة) · المعلومات التي نقدمها استجابةً لطلبات من جهات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية الأخرى، وطلبات أصحاب البيانات · المعلومات المستخدمة لتقييم وضمان الامتثال (مثل تاريخ الميلاد وموقع المنطقة؛ المعلومات المنشأة من قبل المستخدم)
	· الوفاء بالالتزامات القانونية المترتبة علينا تجاهك، مثل معالجة طلب الوصول إلى البيانات.	· البيانات التي نعالجها عند تقديمك طلبًا بخصوص البيانات الشخصية (مثل: هوية المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني)
الموافقة	نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك (في الحالات التي يقتضيها القانون) من أجل: · إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو داخل اللعبة حول العروض الترويجية والمنتجات والأنشطة الجديدة.	· عنوان البريد الإلكتروني وهوية المستخدم، أو معلومات أخرى من منصات التواصل الاجتماعي أو المراسلة
	· المشاركة في استبياناتنا أو اختباراتنا.	· البيانات التي نعالجها عند استجابتك لاستبياناتنا واستفساراتنا الأخرى (مثل: هوية المستخدم، العمر، الجنس، اللقب، الموقع، معلومات الاتصال)
	· المشاركة في فعالياتنا وأنشطتنا التي قد تتضمن تسجيل وعرض أدائك.	· البيانات التي نعالجها عند مشاركتك في البطولات أو الفعاليات (مثل: هوية المستخدم، بيانات اللعب، صور اللعبة، لقطات الشاشة، مقاطع الفيديو)
	· تفعيل ميزات أو عروض محددة.	· البيانات التي نعالجها عند اختيارك تفعيل ميزة أو عرض معين (حسب الاقتضاء، مثل: هوية المستخدم، بيانات التسجيل والحساب، تفضيلاتك، بيانات اللعب، النصوص، التسجيلات الصوتية، المحتويات المرئية التي تقوم برفعها أو إنشائها ضمن الميزة أو العرض، البيانات الفنية)

3. كيفية تخزيننا والكشف عن معلوماتك الشخصية

تعمل مجموعتنا الشركاتية على مستوى العالم. وفقًا لعقدنا معك لتقديم خدمات اللعبة، سيتم معالجة معلوماتك الشخصية على خوادم قد لا تكون موجودة في بلد إقامتك. يمكن الوصول إلى معلوماتك من خارج بلد إقامتك من قبل فرق الدعم والهندسة وغيرها حول العالم، بما في ذلك سنغافورة، جمهورية الصين الشعبية، مصر، تركيا، ماليزيا، البرازيل والمكسيك. بغض النظر عن موقع خوادمنا، نتخذ التدابير اللازمة لحماية حقوقك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. مواقع خوادمنا لخدمات اللعبة:

· سنغافورة،

· دبي، البرازيل، الولايات المتحدة، ألمانيا (بالنسبة لبيانات محددة فقط)؛

· روسيا (للمستخدمين الموجودين في روسيا فقط)؛

للاستيفاء، قد يكون لدينا خوادم في دول أخرى تقوم بمعالجة أو تخزين بيانات لخدمات اللعبة غير المصنفة كمعلومات شخصية، مثل الخوادم في الولايات المتحدة لتخزين بيانات لعبة محددة لا تحتوي على معلوماتك الشخصية.

إذا اخترت تزويدنا برقم هاتفك و/أو بريدك الإلكتروني لتلقي معلومات حول تحديثات اللعبة عبر الرسائل النصية القصيرة و/أو البريد الإلكتروني، ولتمكيننا من إرسال رموز التحقق عبر الرسائل النصية، سيتم تخزين معلوماتك في سنغافورة. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن مزودو خدمات الرسائل النصية الموجودون في هونج كونج، سنغافورة وكذلك مزود الخدمة المحلي من الوصول إلى البيانات، بما في ذلك سجلات إرسال الرسائل النصية القصيرة.

سنكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة فقط عند الضرورة. الحالات التي يحدث فيها ذلك هي:

· أطراف ثالثة تقدم خدمات لدعم خدمات اللعبة، بما في ذلك مزودي خدمات السحابة والشبكات الذين يعالجون أو يخزنون المعلومات المحددة في سياسة الخصوصية هذه على خوادمهم لغرض تقديم خدمات اللعبة؛ منصة جوجل السحابية، مزود خدمات سحابية يخزن بيانات اشتراكات البريد الإلكتروني وبيانات تجزئة البريد الإلكتروني وبيانات أداء التفاعل مع البريد الإلكتروني في ألمانيا؛ خدمات أمازون ويب، مزود خدمات بريد إلكتروني سحابي يعالج بيانات اشتراكات البريد الإلكتروني وأحداث البريد الإلكتروني في سنغافورة والولايات المتحدة ومزودين آخرين لغرض مشاركة الصور داخل اللعبة على وي تشات، فيسبوك، فكونتاكتي، كيو كيو، تويتر، جوجل بلاي، مركز الألعاب أو لاين (حسبما ينطبق)، لغرض تقديم خدمة العملاء والخدمات (بما في ذلك خدمة العملاء الحصرية للاعبين سوبركور)، لغرض مصادقة المستخدم، لغرض معالجة أرقام تذاكر خدمة العملاء واتصالات الدعم أو الأسئلة والأجوبة، لغرض تحليل الأعطال وتحسين أداء الخدمة، لغرض تقديم التسويق والإعلانات ومراقبة نجاح برامجنا التسويقية والإعلانية، لغرض تزويدك بالتحديثات والمعلومات المتعلقة بخدمات اللعبة، لغرض تقديم الترجمات، لغرض الكشف عما إذا كان المحتوى المُنشأ من قبل المستخدمين والدردشات تنتهك القوانين المعمول بها، شروطنا أو قواعد المجتمع، لغرض تنظيم والترويج للبطولات وفعاليات الرياضات الإلكترونية، ولغرض توزيع الجوائز الرقمية، ولغرض تسليم الجوائز المادية، ولتسهيل مشاركتك في منافسات الألعاب أو فعاليات الرياضات الإلكترونية على خدمات أطراف ثالثة، ولغرض خدمات معالجة الدفع (بما في ذلك الأمان والكشف عن الاحتيال)، ولإعلامك وتحسين عملية الاسترداد في حال طلبك استرداد الأموال، ولأغراض تحليل البيانات وإرسال الإشعارات الفورية. قد يتم تخزين ومعالجة بعض المعلومات الشخصية المستخدمة لأغراض تحليل البيانات والإشعارات الفورية أيضًا على خوادم الطرف الثالث فايربيز في الولايات المتحدة. تُمنع جميع الشركات المقدمة للخدمات لنا من الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها لأي غرض آخر غير تقديم خدماتها لدعم خدمات اللعبة.

• الشركات التابعة لمجموعتنا التي تعالج معلوماتك الشخصية لتشغيل خدمات اللعبة. يُسمح لجميع الشركات التابعة ذات الصلة باستخدام معلوماتك الشخصية فقط وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

• الهيئات التنظيمية والسلطات القضائية ووكالات إنفاذ القانون، وأطراف ثالثة أخرى لأغراض السلامة أو الأمن أو الامتثال للقوانين. توجد حالات يُلزمنا فيها القانون بالكشف عن المعلومات، بما في ذلك الامتثال للالتزامات القانونية أو الإجراءات القضائية، وإنفاذ الشروط والأحكام والسياسات، أو معالجة مشكلات الأمن والاحتيال، أو حماية مستخدمينا. قد يتم هذا الكشف بموافقتك أو بدونها، وبإشعار أو بدونه، وفقًا للإجراءات القانونية السارية مثل الاستدعاء القضائي أو أمر المحكمة أو مذكرة التفتيش. عادةً ما يمنعنا الإجراء القانوني من إخطارك بأي من هذه الكشوفات. قد نطلب موافقتك للكشف عن المعلومات استجابةً لطلب جهة حكومية لم تقدّم الاستدعاء القضائي أو أمر المحكمة أو مذكرة التفتيش المطلوبة. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك إلى:

o إنفاذ الشروط والأحكام والاتفاقيات الأخرى، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاك محتمل لها؛

o الكشف عن المشكلات الأمنية أو الاحتيالية أو الفنية أو منعها أو معالجتها؛ أو

o حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة لنا أو لمستخدمينا أو لأي طرف ثالث أو للعامة وفقًا لما يقتضيه أو يسمح به القانون (بتبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض مكافحة الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان).

• طرف ثالث يحصل على كل أو الجزء الأكبر من أعمالنا. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة إذا قمنا إما: (أ) ببيع أو نقل أو دمج أو توحيد أو إعادة تنظيم أي جزء من أعمالنا، أو الاندماج مع أو الاستحواذ على أو تشكيل مشروع مشترك مع أي كيان تجاري آخر، حيث قد نكشف عن بياناتك لأي مشترٍ محتمل أو مالك جديد أو أي طرف ثالث مشارك في هذا التغيير التنظيمي؛ أو (ب) بيع أو نقل أي من أصولنا، حيث قد يتم بيع المعلومات التي بحوزتنا عنك كجزء من تلك الأصول ونقلها إلى أي مشترٍ محتمل أو مالك جديد أو أي طرف ثالث مشارك في عملية البيع أو النقل.

4. حماية معلوماتك الشخصية

نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية وسلامة معلوماتك الشخصية أينما وُجدت. لدينا سياسات أمن معلومات وضوابط وصول تحد من الوصول إلى أنظمتنا وتقنياتنا، ونحمي البيانات باستخدام تدابير حماية تقنية مثل التشفير.

لسوء الحظ، نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً بالكامل. على الرغم من أننا سننفذ ونحافظ على إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان المعلومات المنقولة من خلال خدمات اللعبة أو عبر الإنترنت بطرق أخرى؛ أي نقل للمعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

المعلومات الشخصية	سياسة الاحتفاظ
اللعبة
اللقب، اللقب المشفر، هوية المستخدم، عنوان IP بيانات التحليلات بيانات CrashSight بيانات التعليقات والمركز الشخصي معلومات محفظة المشاركة الإبداعية معلومات مساعد WOW الذكي	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا.
معلومات الاتصال الاجتماعي: وي تشات · كيو كيو	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
معلومات الاتصال الاجتماعي: · فكونتاكتي · تويتر · فيسبوك · جوجل بلاي · مركز الألعاب · لاين · آبل · واتساب	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إغلاق اللعبة قبل حذفها.
الجنس	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة سنة واحدة بعد إغلاق اللعبة قبل حذفها.
معلومات النوع	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إغلاق اللعبة قبل حذفها.
تاريخ الميلاد	غير مخزنة. يتم معالجة هذه البيانات على الجهاز فقط ولا يتم نقلها إلينا.
عنوان البريد الإلكتروني (للتحقق من موافقة الوالدين أو الوصي) موقع المنطقة (المحدد يدويًا من قبلك) إحصائيات اللعب (المستوى، الأبطال، النقاط)، تواريخ ووقت تنفيذ الإجراءات	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة سنة واحدة بعد إغلاق اللعبة قبل حذفها.
معلومات الموقع معلومات خاصية تاريخ الميلاد	سيتم حذف بيانات GPS فور تحويلها إلى معلومات الدولة والمدينة. سيتم تخزين البيانات الأخرى طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب بناءً على طلبك) ثم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم تقديم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 90 يومًا بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
بيانات المعركة	غير مخزنة. يتم معالجة هذه البيانات أثناء المعركة فقط.
معلومات الفعاليات المرتبطة باللعبة (جوائز رقمية)	تُحفظ لمدة عام واحد بعد انتهاء الفعالية.
معلومات الفعاليات المرتبطة باللعبة (جوائز مادية)	تُحفظ لمدة عام واحد بعد انتهاء الفعالية.
معلومات الفعاليات المرتبطة باللعبة (جوائز نقدية)	تُحفظ لمدة 6 أشهر بعد انتهاء الفعالية.
بيانات بطاقة الاتصال	تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات طلب صاحب البيانات	تُحفظ لمدة 3 سنوات.
معلومات نظام إدارة اللعب	تُخزن مؤقتًا ليوم واحد وتُحذف كل 24 ساعة
محادثات الدردشة (رسالة صوتية) - سواء أثناء المعركة (أثناء اللعب الفعلي) أو خارجها (مثل ردهة اللعبة)	لا نحتفظ بهذه المعلومات.
محادثات الدردشة (نصية) - داخل المعركة وخارجها	تُحفظ على خوادمنا لمدة 7 أيام وتُحذف تلقائيًا بعد انقضاء هذه المدة.
معرّف الجهاز، معلومات الجهاز، وقت التسجيل ووقت الدخول	معرّف الجهاز، معلومات الجهاز (باستثناء حالة VPN)، وقت التسجيل ووقت الدخول: تُحفظ طوال فترة استخدامك للعبة (حتى إلغاء الحساب حسب طلبك) ثم تُحذف خلال 30 يومًا (أو خلال 7 أيام من طلب المستخدم لإلغاء الحساب أو حذف البيانات المتعلقة بـ XID). في حال عدم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إغلاق اللعبة قبل حذفها. حالة VPN: غير محفوظة. يتم معالجة هذه البيانات على الجهاز فقط ولا يتم نقلها إلينا.
معلومات التوجيه	تُحفظ لمدة عام واحد.
معرّف شبكة الواي فاي	غير مخزنة. يتم معالجة هذه البيانات على الجهاز فقط ولا يتم نقلها إلينا.
قائمة الأصدقاء (وي تشات، فيسبوك، كيو كيو، فكونتاكتي، تويتر)	تُخزَّن طوال مدة كل جلسة في اللعبة وتُحذَف خلال ساعة واحدة من تسجيل الخروج.
قائمة الأصدقاء (المضافة يدويًا من قبلك)	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة سنة واحدة بعد إغلاق اللعبة قبل حذفها.
معرّف الإعلانات وبيانات محددة عن الجهاز (هوية المستخدم، معرّف الجهاز، عنوان IP، وبيانات التفاعل ومصطلحات البحث) معلومات متعلقة بالإعلانات في وورلد أوف ووندر	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة تصل إلى سنة واحدة بعد إيقاف اللعبة، قبل حذفها.
سجلات المعاملات (ضمن التطبيق) سجلات المعاملات (من أطراف ثالثة غير جوجل بلاي أو متجر تطبيقات iOS)	تُخزَّن طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب بناءً على طلبك) ثم لفترات الاحتفاظ المطلوبة قانونيًا.
معرّفات المعاملات معلومات الاسترداد	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إغلاق اللعبة قبل حذفها.
رقم تذكرة خدمة العملاء ومراسلات المستخدم مع الدعم أو قسم الأسئلة الشائعة	تُحذَف بيانات الدعم خلال 30 يومًا من طلبك القانوني لإزالتها (راجع قسم الإزالة في سياسة الخصوصية هذه).
بيانات خدمة العملاء بيانات تحليلات اللاعبين في سوبركور (باستثناء سجل الدردشة مع فريق خدمة العملاء الخاص بلاعبي سوبركور)	تُحفظ لمدة 90 يومًا. عند استلام طلب الحذف، سنحذف البيانات خلال 30 يومًا.
معلومات التواصل مع اللاعبين في سوبركور معلومات تأهيل اللاعبين في سوبركور	تُحفظ طوال مدة توفر اللعبة ثم تُحذف خلال 30 يومًا. في حال طلب الحذف، ستُحذف البيانات خلال 7 أيام من تقديم الطلب.
معلومات الأمان والتشغيل	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا.
المعلومات المتعلقة بالأمان (في حال استخدام اللعبة على جهاز كمبيوتر)	عادةً ما نحتفظ بهذه البيانات لمدة لا تتجاوز 90 يومًا باستثناء الحالات المذكورة أدناه. · جمع عينات الملفات وعينات الذاكرة المتعلقة بالأنشطة الضارة المؤكدة: حتى 10 سنوات؛ · معلومات عمليات اللعبة ومعلومات النظام: حتى 10 سنوات؛ · المصادقة الأمنية: حتى 5 سنوات. عند استلام طلب الحذف، سنحذف البيانات خلال 30 يومًا باستثناء تلك المتعلقة بالأنشطة الضارة المؤكدة.
صور الملفات الشخصية غير القانونية	إذا لم يُعثر على أي انتهاك، تُحفظ البيانات لمدة يوم واحد. إذا وُجد أي انتهاك، تُحفظ البيانات للمدة الأقصر بين 3 سنوات أو حتى إلغاء الحساب بناءً على طلبك، ثم تُحذف خلال 30 يومًا.
بيانات المحادثات المبلغ عنها	في حال مخالفة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي: تُحفظ هوية المستخدم والمحادثات الموثقة لمدة 180 يومًا إذا اكتُشف أي انتهاك. لتحسين الأدوات المستخدمة في كشف الانتهاكات: تُحفظ المحادثات الموثقة (المُخفية الهوية) طوال فترة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب أو إزالة البيانات حسب طلبك) ثم تُحذف خلال 30 يومًا. إذا لم تطلب الحذف، تُحتفظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إغلاق اللعبة قبل حذفها. في حالة المحادثات الصوتية: بيانات المحادثة الصوتية المباشرة تُخزن فقط على جهازك ولا تُحفظ على خوادمنا، إلا في حالة تقديم بلاغ أو شكوى، حيث تُحفظ آخر 30 ثانية من البيانات على خوادمنا لتمكيننا من مراجعة الشكوى أو البلاغ. سيتم حذف هذه البيانات فور انتهاء المراجعة وفي جميع الأحوال خلال 30 يومًا. لتحسين الأدوات المستخدمة في كشف مخالفات الدردشة الصوتية وتسهيل مراجعة العقوبات المفروضة على المخالفات والأحكام الخاطئة: في حال اكتشاف أي مخالفة، يتم تخزين ملف الصوت (المعلّم والمجهول الهوية والمشفّر) لمدة عام واحد.
لقطات الشاشة داخل اللعبة للإبلاغ عن اللاعبين خلال الأحداث المرتبطة باللعبة	إذا اخترت عدم تحميل لقطة الشاشة، فلن نقوم بتخزينها. إذا قمت بتحميل لقطة الشاشة ولم يُعثر على أي مخالفة، يتم تخزينها لمدة 90 يومًا. إذا قمت بتحميل لقطة الشاشة ولم يُعثر على أي مخالفة، يتم تخزينها حتى إيقاف اللعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة يتم حذفها خلال 30 يومًا.
مقاطع فيديو لسلوكيات مشتبه في كونها غشًا	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا.
بيانات التحقق من الشكوى	إذا لم يُعثر على أي مخالفة، يتم تخزينها لمدة 90 يومًا. عند تقديم طلب الحذف، نقوم بحذف البيانات خلال 15 يوم عمل. إذا تم اكتشاف أي مخالفة، يتم تخزين البيانات طوال فترة استخدامك للعبة (أي حتى حذف الحساب أو البيانات حسب طلبك) ثم يتم حذفها خلال 15 يوم عمل. في حال عدم طلب الحذف، يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 30 يومًا بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات المحتوى الضار	يتم معالجة النص الحر بشكل فوري فقط دون تخزينه. يتم تخزين المعلومات الأخرى طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب بناءً على طلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا.
معلومات كشف أدوات الغش	بالنسبة لـ اسم الجهاز لأي أجهزة خارجية متصلة بهاتفك المحمول: يتم تخزينها لمدة تصل إلى 7 أيام. بالنسبة للمعلومات الأخرى: إذا لم يُعثر على أي مخالفة، يتم التخزين لمدة تصل إلى 7 أيام. إذا تم اكتشاف أي مخالفة، يتم التخزين طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب بناءً على طلبك ثم الحذف خلال 30 يومًا). في بعض الحالات، قد يتم تخزين هذه البيانات لفترة أقصر (مثل 3 سنوات بعد جمعها).
معلومات كشف سلوك الغش	في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة عام واحد بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها. تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات مراجعة اللعبة فوريًّا	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم تقديم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة عام واحد بعد إيقاف اللعبة، قبل حذفها.
معلومات مكافحة البرامج الخارجية	لا تُخزَّن إذا لم يتم الإبلاغ عنها أو الاشتباه في الغش. في حال الإبلاغ عنها أو الاشتباه في الغش: يُحفظ فيديو إعادة التشغيل لمدة 120 يومًا. تُحفظ المعلومات الأخرى لمدة 30 يومًا.
معلومات تعليق لاعب اللعبة	تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات الاستبيان	تُحفظ لمدة تصل إلى عام واحد.
معلومات لقطات الشاشة داخل اللعبة	لقطة الشاشة داخل اللعبة: غير مخزنة. يتم معالجة هذه البيانات على الجهاز فقط ولا يتم نقلها إلينا. بيانات سجل لقطات الشاشة: تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا.
معلومات إعادة تشغيل أبرز الأحداث	عن أي فيديو لأبرز الأحداث تشاركه: تُحفظ معلومات إعادة تشغيل أبرز الأحداث طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب حسب طلبك) ثم تُحذف خلال 30 يومًا. في حال عدم تقديم طلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 90 يومًا بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها. بالنسبة للمقاطع غير المشتركة: لا تُحفظ. يرجى ملاحظة أن أي إبرازات تنشر خارج نطاق اللعبة (مثل وسائل التواصل الاجتماعي) قد تظل متاحة عبر تلك الخدمات حتى لو تم حذفها من اللعبة.
معلومات إبرازات لوحة المتصدرين	تُحفظ طوال فترة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب بناءً على طلبك) ثم تُحذف خلال 30 يومًا.
معلومات مصادقة حساب الاختبار التجريبي	تُحفظ طوال فترة استخدامك للاختبار التجريبي (أي حتى إلغاء الحساب بناءً على طلبك) ثم تُحذف خلال 30 يومًا. في حال عدم التقدم بطلب إلغاء الحساب، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة شهرين قبل حذفها.
معلومات حدث الصورة الجماعية	بخصوص أي صورة تشاركها: الصورة التي ترفعها والصورة المُنشأة تتم معالجتها محليًا على الجهاز فقط ولا يتم نقلها إلينا. هوية المستخدم الخاصة بك واختيار مشاركة الصورة المُنشأة تُحفظ طوال فترة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب بناءً على طلبك) ثم تُحذف خلال 30 يومًا. بالنسبة للصور غير المُشارَكة: لا تُخزَّن أي معلومات. تُعالَج هذه البيانات على الجهاز فقط ولا تُنقَل إلينا.
معلومات المشاركة في السحوبات	تُحفَظ لمدة تصل إلى سنة واحدة بعد انتهاء فعالية السحوبات.
معلومات النادي (عامة) معلومات النادي (الدولة والمنطقة، المحافظة، المدينة، اللغة، قائمة الأصدقاء) معلومات النادي (خرائط المحتوى المُنشأ من المستخدم)	تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها. يمكنك أيضًا حذف أي صورة أو نص أو محتوى صوتي أو مرئي أو تعليقات أو منشورات أخرى تشاركها في أي وقت.
معلومات التفاعل مع إبداعات وورلد أوف ووندر	تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات برنامج تحفيز وورلد أوف ووندر (WOW)	تُحفَظ لمدة سنتين، إلا إذا طلبت حذف حساب اللعبة أو البيانات الخاصة بك، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا.
معلومات المحتوى المُنشأ من المستخدم	تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها. يمكنك أيضًا حذف أي صورة أو نص أو محتوى صوتي أو مرئي تشاركها في أي وقت. بخصوص محتوى النصوص أو الصور المرسلة من المستخدمين داخل اللعبة: إذا لم يُكتَشف أي انتهاك، تُحفَظ لمدة 60 يومًا.
معلومات اللحظات	تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها. يمكنك أيضًا حذف أي محتوى مرئي تشاركها في أي وقت.
معلومات إعلان العشيرة	تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها. يمكنك أيضًا حذف أي إعلان تنشره في أي وقت.
معلومات أداء خاصية النادي	تُحفظ طوال مدة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة سيتم حذفها خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات التأهل للبطولة	تُحفظ لمدة تصل إلى 6 أشهر من تاريخ الجمع.
معلومات دعوة البطولة (مشاركة مجانية)	تُحفظ لمدة تصل إلى 6 أشهر من تاريخ الجمع.
معلومات تسجيل البطولة	تُحفظ لمدة 3 أشهر من تاريخ الجمع.
معلومات تسجيل فعالية الرياضات الإلكترونية	تُحفظ لمدة تصل إلى 3 أشهر من انتهاء البطولة.
معلومات تسجيل البطولة	عند استخدامها للتحقق من هوية مستخدم اللعبة أو التحقيق في أي ادعاء بالغش، تُحفظ لمدة تصل إلى 6 أشهر من انتهاء البطولة. عند استخدامها في المواد التسويقية والترويجية، تُحفظ طوال مدة الحملة التسويقية.
معلومات البث المباشر للبطولة	قد نتيح بقاء مقاطع البث المباشر متاحة على المنصة الناقلة إلى أجل غير مسمى. قد نحتفظ أيضًا بشكل منفصل بتسجيلات البث المباشر إلى أجل غير مسمى.
معلومات تسليم جوائز البطولة أو الفعالية	تُحفظ لمدة تصل إلى 6 أشهر من انتهاء البطولة.
صور وفيديوهات الفعاليات	قد ننشر صورًا وفيديوهات الفعاليات على منصاتنا أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة بشكل دائم. كما قد نحتفظ بالصور والفيديوهات بشكل منفصل وبشكل دائم.
بيانات تجزئة البريد الإلكتروني	تُخزَّن طوال فترة استخدامك للخدمة وتُحذَف خلال 7 أيام عمل عند طلب الحذف، ما لم يكن مطلوبًا خلاف ذلك لضمان الامتثال للشروط والأحكام والسياسات والالتزامات القانونية.
بيانات أداء تفاعل البريد الإلكتروني	تُخزَّن لمدة 6 أشهر وتُحذَف خلال 7 أيام عمل عند طلب الحذف، ما لم يكن مطلوبًا خلاف ذلك لضمان الامتثال للشروط والأحكام والسياسات والالتزامات القانونية.
معلومات تعليق لاعب البطولة	تُخزَّن طوال مدة التعليق.
معلومات إشعار تعليق البطولة	تُخزَّن طوال مدة التعليق
معلومات FACEIT	يتم الاحتفاظ بها طوال مدة استخدامك للعبة (أي حتى إلغاء الحساب وفقًا لطلبك) ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا أو وفقًا لما يقتضيه القانون. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
مشاركة معلومات تقرير الفعالية	تُخزَّن لمدة سنة واحدة بعد انتهاء الفعالية.
معلومات مراجعة الموسم والذكرى السنوية	تُخزَّن طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
بيانات أداء المعركة (بخلاف عدد القتلى)	تُحذَف عند انتهاء المعركة.
بيانات أداء المعركة (عدد القتلى)	تُحفظ لمدة 21 يومًا.
بيانات مطابقة المعركة	تُخزَّن طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني لغرض ربط حسابك برقم هاتفك و/أو بريدك الإلكتروني و/أو حساب التواصل الاجتماعي المرتبط، لتقديم تحديثات اللعبة والعروض، وإرسال رسائل الترويج للعبة عبر البريد الإلكتروني حسب منطقتك، وتقديم خدمة العملاء اليدوية، وضمان الامتثال بيانات المصادقة الثنائية سجلات إرسال الرسائل النصية القصيرة	تُخزَّن طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها. تُحفظ سجلات إرسال الرسائل النصية القصيرة لدى مزود الخدمة لمدة تصل إلى 3 أشهر ثم تُحذف تلقائيًا.
رقم الهاتف وهوية المستخدم (إذا اخترت الظهور في قوائم المتصدرين) سجلات إرسال الرسائل النصية القصيرة	تُخزَّن طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها. تُحفظ سجلات إرسال الرسائل النصية القصيرة لدى مزود الخدمة لمدة تصل إلى 3 أشهر ثم تُحذف تلقائيًا.
بيانات دعوة الفريق خارج اللعبة	تُخزَّن طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
بيانات تنبيه أمان الحساب	تُخزَّن طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
بيانات كابتشا سجل المحادثات مع فريق خدمة عملاء لاعبي سوبركور حصرًا	تُحفظ لمدة 30 يومًا من تاريخ الجمع ثم تُحذف.
معلومات خريطة المحتوى المُنشأ من المستخدم معلومات مراجعة خريطة المحتوى المُنشأ من المستخدم معلومات اعتماد منشئ خريطة المحتوى المُنشأ من المستخدم	تسجيل مشهد الخريطة: يُحفظ لمدة 14 يومًا. معلومات أخرى: تُخزَّن طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا. قد ننظم أحداثًا يُمكن فيها لمنشئي الخرائط تقديم خرائط المحتوى المُنشأ من المستخدم، مع إتاحة التصويت عليها للمستخدمين الآخرين. بالنسبة لمثل هذه الأحداث، نحتفظ أيضًا بمعلومات خريطة المحتوى المُنشأ من المستخدم لمدة 6 أشهر. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات تفاعل الأصدقاء	تُخزَّن طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات إشعارات تفاعل الأصدقاء	تُحفظ لمدة تصل إلى 3 أشهر.
معلومات حماية البيانات الشخصية	تُحفظ طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو بياناتك، وفي هذه الحالة تُحذف هذه البيانات خلال شهر. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات مراجعة حماية البيانات الشخصية	تُحفظ طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو بياناتك، وفي هذه الحالة تُحذف هذه البيانات خلال شهر. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها.
معلومات جدار الصور	تُخزَّن طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو البيانات، وفي هذه الحالة ستُحذَف هذه البيانات خلال 30 يومًا. يمكنك أيضًا حذف أي صورة تشاركها في أي وقت. تُحفظ لمدة 30 يومًا لمراجعة المحتوى.
معلومات المساعد الذكي المنزلي	يُحفظ سجل الدردشة وملخصها لمدة 7 أيام. سيتم الاحتفاظ بالبيانات الأخرى طوال فترة استخدامك للعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو بياناتك، وفي هذه الحالة سيتم حذف تلك البيانات خلال 30 يومًا.
معلومات زميل الفريق بالذكاء الاصطناعي	تُحفظ لمدة 6 أشهر، ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو بياناتك، وفي هذه الحالة سيتم حذف تلك البيانات خلال 30 يومًا. سيتم حذف بيانات الصوت خلال 30 يومًا.
بيانات الإعلانات (Firebase)	تُحفظ لمدة 14 شهرًا.
بيانات الإعلانات (ميتا)	تُحفظ لمدة 9 أيام.
موقع الرياضات الإلكترونية
بيانات الاتصال الاجتماعي بيانات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني بيانات تسجيل المستخدم بيانات ربط الحساب بيانات الإشعارات بيانات تسجيل فعاليات موقع الرياضات الإلكترونية معرف تذكرة خدمة العملاء ومراسلات المستخدم مع الدعم	تُحفظ طوال فترة استخدامك لخدمات اللعبة ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو بياناتك، وفي هذه الحالة سيتم حذف تلك البيانات خلال 30 يومًا. في حال عدم طلب إلغاء الحساب أو حذف البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 أشهر بعد إيقاف اللعبة قبل حذفها. إذا شاركت في فعاليات الرياضات الإلكترونية التي تُنظم على منصات أو خدمات طرف ثالث، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية وسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بالطرف الثالث المعني.
معلومات الفريق	تُحفظ لمدة 30 يومًا من تاريخ حل الفريق.
بيانات المحادثة	لا نقوم بتخزين هذه البيانات على خوادمنا. نقوم بمعالجة هذه البيانات مؤقتًا فقط لإرسال محادثاتك.
بشأن الفعاليات
بيانات التعريف	تُحفظ لمدة عام واحد بعد انتهاء الفعالية، أو تُحذف خلال 30 يومًا من استلام طلب الحذف. إذا كانت هذه البيانات ضرورية لحفظ سجل المشاركة في الفعالية، فستُحتفظ بها حتى إيقاف خدمة اللعبة.
بيانات الجهاز والشبكة بيانات اللعب والتفاعل	تُحفظ لمدة عام واحد بعد آخر تفاعل لك مع الفعالية، أو تُحذف خلال 30 يومًا من استلام طلب الحذف. إذا كانت هذه البيانات ضرورية لحفظ سجل المشاركة في الفعالية، فستُحتفظ بها حتى إيقاف خدمة اللعبة.
البيانات المالية	تُحفظ لمدة سبع سنوات بعد اكتمال المعاملة، أو تُحذف خلال 30 يومًا من استلام طلب الحذف.
الوسائط والبيانات الإضافية	تُحفظ حتى إيقاف خدمة اللعبة، أو تُحذف خلال 30 يومًا من استلام طلب الحذف.
معلومات الاستبيان	تُحفظ لمدة تصل إلى عام واحد.
فعاليات الموقع
بيانات الاتصال الاجتماعي بيانات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني بيانات الفائزين بالقرعة	تُحفظ حتى مرور 30 يومًا من انتهاء الحدث.

إذا تطلّب الأمر الاحتفاظ بمعلوماتك لفترة تتجاوز فترات الاحتفاظ المذكورة أعلاه، مثلًا للامتثال للقوانين السارية، فسيتم تخزينها بشكل منفصل عن أنواع المعلومات الشخصية الأخرى.

6. حقوقك

تُمنح قوانين بعض المناطق حقوقًا محددة لمستخدمي خدمات اللعبة، كما هو موضح في هذا القسم.

ينطبق هذا القسم بعنوان "حقوقك" على المستخدمين الموجودين في المناطق ذات الصلة. إذا كنت تقيم في منطقة خارج هذه المناطق، يُرجى مراجعة الشروط الإضافية الخاصة بكل منطقة لمعرفة حقوقك وكيفية ممارستها.

تُطبّق الأقسام الفرعية بعنوان "الوصول" و"التصحيح" و"الإزالة" أيضًا على المستخدمين في كندا والهند وروسيا والمملكة العربية السعودية.

تُطبّق الأقسام الفرعية بعنوان "إلغاء الاشتراك عبر البريد الإلكتروني" و"إلغاء الاشتراك عبر الرسائل القصيرة" أيضًا على المستخدمين في كندا ومصر والهند وماليزيا والمكسيك وروسيا وسنغافورة والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة.

لديك حقوق محددة تتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وذلك حسب موقعك الجغرافي. بعض هذه الحقوق تنطبق فقط في حالات معينة (كما هو موضح بالتفصيل أدناه). يجب أن نرد على طلبك لممارسة هذه الحقوق دون تأخير غير مبرر وفي غضون شهر واحد على الأكثر (وقد يُمدد هذا الموعد شهرين إضافيين في بعض الحالات). لممارسة أي من حقوقك، يُرجى تقديم طلبك عبر here.

الوصول

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والاستفسار عن طريقة استخدامنا لها والأطراف التي نكشف لها عنها، وذلك بالاتصال بنا عبر here. يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جعلتها متاحة ضمن حسابك عن طريق تسجيل الدخول إليه. إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات شخصية أخرى عنك، يُرجى الاتصال بنا عبر here.

إمكانية النقل

لديك الحق في الحصول على نسخة من بعض المعلومات الشخصية التي نتعامل معها عنك، وذلك بالاتصال بنا عبر here. يشمل ذلك أي معلومات شخصية نعالجها بناءً على موافقتك أو وفقًا لعقدنا معك، كما هو موضح أعلاه في قسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية". لديك الحق في استلام هذه المعلومات الشخصية بصيغة منظمة، شائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا. كما يحق لك طلب نقلها إلى طرف آخر، مع بعض الاستثناءات. سنزودك بمعلومات إضافية حول هذا الموضوع إذا قدمت مثل هذا الطلب. 

تصحيح

لديك الحق في تصحيح أي معلومات شخصية خاصة بك نحتفظ بها إذا كانت غير دقيقة. يمكنك تصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك و/أو بالاتصال بنا هنا. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية أخرى عنك وأن تلك المعلومات غير دقيقة، يرجى الاتصال بنا هنا. 

الإزالة

يمكنك حذف حسابك، أو إزالة بعض المعلومات الشخصية، من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك و/أو بالاتصال بنا هنا. إذا كانت هناك أي معلومات شخصية أخرى تعتقد أننا نعالجها وترغب في حذفها، يرجى الاتصال بنا عبرهنا.

قد نضطر للاحتفاظ بالمعلومات الشخصية إذا كانت هناك مبررات قانونية تسمح بذلك بموجب قوانين حماية البيانات (مثل الدفاع عن المطالبات القانونية أو حرية التعبير)، وسنعلمك بذلك إذا حدث هذا. إذا طلبت منا حذف معلومات شخصية متاحة للعموم عبر خدمات اللعبة وكان هناك مبرر للحذف، فسنبذل جهودًا معقولة لإبلاغ الأطراف الأخرى التي تعرض هذه المعلومات أو تقدم روابط لها بحذفها أيضًا.

تقييد المعالجة على التخزين فقط

لك الحق في مطالبتنا بإيقاف معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك التي نحتفظ بها، باستثناء أغراض التخزين، في حالات معينة. لكن لاحظ أنه إذا أوقفنا معالجة المعلومات الشخصية، فقد نعيد استخدامها إذا كانت هناك مبررات قانونية تسمح بذلك بموجب قوانين حماية البيانات (مثل الدفاع عن المطالبات القانونية أو حماية طرف آخر). كما ورد أعلاه، عند الاتفاق على وقف معالجة المعلومات الشخصية، سنسعى لإبلاغ أي طرف ثالث تم تزويده بتلك المعلومات الشخصية لكي يتوقف عن معالجتها أيضًا.

الاعتراض

يحق لك الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. سندرس طلبك في حالات أخرى كما هو مفصل أدناه بالاتصال بنا عبرهنا.

ضمن الحدود التي تتيحها القوانين والأنظمة المعمول بها، يمكنك سحب أي موافقة سبق أن قدمتها لنا لعمليات معالجة محددة بالاتصال بنا عبرهنا. في الحالات التي تتطلب الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فإن عدم موافقتك أو سحبها قد يحول دون تقديم الخدمة المطلوبة.

إيقاف البريد الإلكتروني

يمكنك اختيار إيقاف استلام رسائل تحديثات اللعبة أو رسائل الترويج للعبة حسب منطقتك، بمتابعة إرشادات إلغاء الاشتراك الموجودة بتلك الرسائل أو بالاتصال بنا على service@pubgmobile.com.

إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التحديثات التسويقية أو الإعلانية للعبة عن طريق الاتصال بنا على service@pubgmobile.com، وتزويدنا برقم الهاتف الذي ترغب في إلغاء الاشتراك له. بالنسبة للرسائل النصية، قد تتمكن أيضًا من الرد بكلمة "توقف" على الرسالة النصية التي تستلمها.

الإعلانات

قد نرسل إليك إعلانات من وقت لآخر عندما نرى ذلك ضروريًا (مثلًا، عند تعليق الوصول مؤقتًا إلى خدمات اللعبة للصيانة، أو لأسباب تتعلق بالأمان أو الخصوصية أو الاتصالات الإدارية). لا يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات المتعلقة بالخدمة، والتي ليست ذات طبيعة ترويجية. 

الإعلانات

سنرسل إليك رسائل تسويقية فقط إذا حصلنا على موافقتك. يمكنك اختيار التوقف عن تلقي الرسائل التسويقية منا باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة أو عن طريق الاتصال بنا على هنا.

7. الاتصال والشكاوى

يمكنك التواصل معنا باستخدام استمارتنا الإلكترونية هنا لتقديم طلبات حقوق أصحاب البيانات وأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات. تتيح لك هذه الاستمارة الإلكترونية التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا بخصوص استفساراتك المتعلقة بالخصوصية.

إذا كنت ممثلاً أو مسؤولاً في هيئة تنظيمية ولديك استفسار محدد حول اللوائح التنظيمية للبيانات والخصوصية، يرجى استخدام نموذج استفسار اللوائح التنظيمية للبيانات والخصوصية هنا

سنعمل على معالجة طلبك في أسرع وقت ممكن. هذا دون المساس بحقك في تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في المنطقة التي تقيم أو تعمل بها إذا رأيت أننا انتهكنا قوانين حماية البيانات.

إذا كان لديك أي استفسار غير مجاب عنه بخصوص الخصوصية أو استخدام البيانات ولم نتمكن من معالجته بشكل مُرضٍ، يرجى التواصل مع مزود حل النزاعات التابع لطرف ثالث والمقيم في الولايات المتحدة (مجانًا) عبر الرابط https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

8. التعديلات

في حال إجراء أي تعديلات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بنشر السياسة المحدثة هنا وإخطارك وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة. 

9. اللغة

ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، في حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخة الإنجليزية والنسخة المحلية من سياسة الخصوصية هذه، تكون النسخة الإنجليزية هي المُعتمدة.

شروط إضافية خاصة ببعض الولايات القضائية

تحتوي تشريعات بعض الولايات القضائية على بنود إضافية لمستخدمي خدمات اللعبة، والمبيّنة في هذا القسم.

إذا كنت مستخدمًا مقيمًا في إحدى الولايات القضائية المذكورة أدناه، فإن البنود المدرجة تحت اسم ولايتك القضائية تُطبّق عليك بالإضافة إلى البنود الواردة في سياسة الخصوصية أعلاه.

الجزائر

باستخدامك خدمات اللعبة، فإنك توافق على جمع، تخزين، معالجة، واستخدام معلوماتك الشخصية، ونقلها إلى طرف ثالث (كموفري الخدمات السحابية المحلية لنسخ بياناتك احتياطيًا أو فروعنا حول العالم لمساعدتنا في تقديم خدمات اللعبة) الموجود في سنغافورة (كما هو مُفصّل في سياسة الخصوصية) حيث تتم معالجتها يدويًا وإلكترونيًا.

الأرجنتين

حقوقك

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على طلبك للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو بشأن شكواك المتعلقة بخصوصية معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع وكالة الوصول إلى المعلومات العامة على العنوان: أفينيدا بوينس آيرس 710، الطابق الثاني، مدينة بوينس آيرس (هاتف: +5411 3988-3968 أو بريد إلكتروني: datospersonales@aaip.gob.ar).

نقل البيانات

بينما نتخذ خطوات معقولة لضمان امتثال الأطراف الثالثة المتلقية لبياناتك الشخصية لقوانين الخصوصية المشابهة لتلك المطبقة في ولايتك القضائية، فإنك بالموافقة على تقديم بياناتك الشخصية لنا واستخدام خدمات اللعبة، توافق على نقل بياناتك الشخصية إلى ولاية قضائية قد لا تقدم قوانين الخصوصية فيها نفس مستوى الحماية المطبق في الأرجنتين.

أستراليا

المستلمون الخارجيون

نتخذ خطوات معقولة لضمان تعامل الأطراف الثالثة المتلقية لبياناتك الشخصية والموجودة خارج أستراليا مع بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية الأسترالية. ومع ذلك، فإنك تقر بأننا لا نتحكم في تصرفات أو إهمال هؤلاء المستلمين من الأطراف الثالثة ولا نتحمل المسؤولية عنها.

الوصول

لديك الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطريقة استخدامنا لها، والأطراف التي نشاركها معها. يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جعلتها متاحة ضمن حسابك عن طريق تسجيل الدخول إليه. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي بيانات شخصية أخرى عنك، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المذكورة هنا.

تصحيح

لديك الحق في تصحيح أي معلومات شخصية خاصة بك نحتفظ بها إذا كانت غير دقيقة. يمكنك الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية أخرى عنك وأن هذه المعلومات غير دقيقة، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المُقدَّمة هنا.

الأطفال

إذا كنت دون سن 18 عامًا، فإنك تلتزم بالحصول على موافقة والدك أو الوصي القانوني لتسجيل حساب واستخدام خدمات اللعبة.

إجراء المعاملات بشكل مجهول

حيثما كان ذلك ممكنًا، سنمنحك خيار عدم التعريف عن نفسك أو استخدام اسم مستعار عند تسجيل حساب أو استخدام خدمات اللعبة. تُدرك أنه في حال عدم تقديم معلوماتك الشخصية، قد لا نتمكن من منحك الوصول إلى ميزات أو أقسام معينة من خدمات اللعبة، بما في ذلك التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي والمشتريات داخل اللعبة.

حقوقك

إذا كنت غير راضٍ عن ردنا على طلبك للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو شكواك بخصوص الخصوصية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بمكتب مفوض المعلومات الأسترالي (هاتف: +61 1300 363 992 أو بريد إلكتروني: استفسارات@oaic.gov.au).

نقل البيانات

بينما نتخذ خطوات معقولة لضمان امتثال الأطراف الثالثة المتلقية لبياناتك الشخصية لقوانين الخصوصية المشابهة لتلك السارية في ولايتك القضائية، فإنك تقر وتوافق على أننا لا نستطيع التحكم في تصرفات الأطراف الثالثة المتلقية، وبالتالي لا نضمن امتثالها لتلك القوانين.

بنغلاديش

الاتفاقية

بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك تصرح صراحةً بأنك تخوّلنا جمع واستخدام وتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الكشف عنها لأطراف ثالثة، وفقًا لما تنص عليه هذه السياسة. بالنقر على زر المتابعة، فإنك توافق على نقل معلوماتك عبر الحدود إلى أي دولة لدينا فيها قواعد بيانات أو شركات تابعة، خاصةً إلى سنغافورة، وجمهورية الصين الشعبية، ومصر، وتركيا، وماليزيا، والبرازيل، والمكسيك.

تقييد العمر

لاستخدام خدمات اللعبة، فإنك تؤكد أن عمرك 18 سنة على الأقل، وبالتالي تكون مؤهلاً قانونيًا لإبرام العقود الملزمة.

البرازيل

ينطبق هذا القسم على المستخدمين الموجودين في البرازيل:

إلغاء الموافقة

في أي وقت نستخدم معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك، يحق لك سحب الموافقة التي قدمتها مسبقًا لجمع أو استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، مع مراعاة القيود التعاقدية أو القانونية. لإلغاء هذه الموافقة، يمكنك إنهاء حسابك أو التواصل معنا عبر هنا. قد يؤثر هذا على قدرتنا في تقديم خدمات اللعبة لك.

موافقة الوالدين أو الوصي القانوني

إذا كنت دون سن 18 عامًا، لا يجوز لك استخدام خدمات اللعبة لأي غرض دون الحصول أولاً على موافقة الوالدين/الوصي القانوني على سياسة الخصوصية هذه (لأنفسهم ولنيابة عنك). نحن لا نقوم عمدًا بجمع معلومات شخصية من أي قاصر دون سن 18 عامًا دون هذه الموافقة. يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات شخصية لأي قاصر دون سن 18 عامًا دون موافقة الوالدين/الوصي القانوني – وسنتخذ الإجراءات الفورية للتحقيق (وإزالة) هذه المعلومات الشخصية.

بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك تصرح صراحةً بأنك تمنحنا التفويض بجمع واستخدام وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الكشف عنها لأطراف ثالثة ونقلها إلى دول أخرى غير البرازيل، وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

الولايات المتحدة

لأغراض هذا القسم، يُقصد بعبارتي "المعلومات الشخصية" و"المعلومات الشخصية الحساسة" ما ورد في قانون خصوصية مستهلك كاليفورنيا لعام 2018 (بما في ذلك التعديلات التي أدخلها قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020) ("CCPA")، وتشمل على التوالي مصطلحات "البيانات الشخصية" و"البيانات الحساسة" كما هي مُعرَّفة في قانون خصوصية كولورادو ("CPA")، وقانون كونيتيكت بشأن خصوصية البيانات الشخصية والمراقبة عبر الإنترنت ("CTDPA")، وقانون خصوصية مستهلك يوتا ("UCPA") وقانون حماية بيانات مستهلك فرجينيا ("VCDPA") (ويُشار إليها مجتمعة باسم "قوانين الولايات الأمريكية"). ولا تشمل هذه المصطلحات المعلومات المستثناة من نطاق قوانين الولايات الأمريكية.

جمع المعلومات الشخصية والكشف عنها

خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، قمنا بجمع والكشف عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية منك أو عنك أو عن جهازك لغرض تجاري:

• المعرفات، مثل اسمك كما يظهر في ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، هوية المستخدم، اللقب، معلومات الملف الشخصي، معرف حساب وسائل التواصل الاجتماعي ومعلوماته، هوية المستخدم/الفريق، رمز الاستجابة السريعة (QR)، عنوان IP، معرّف الجهاز، اسم الجهاز، رمز الجهاز، رمز المستخدم، رقم الهاتف، عنوان البريد، عنوان البريد الإلكتروني، أو معرف الإعلانات المرتبطة به ومعلومات الجهاز. إذا شاركت في أحد الأحداث القائمة على الألعاب لدينا وفزت بأي جائزة مادية، فقد قمنا بمعالجة اسمك (كما هو مُدرج في جواز سفرك)، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والعنوان البريدي والرمز البريدي. إذا سجلت في إحدى بطولاتنا، فقد قمنا بمعالجة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والبلد/المنطقة وهوية المستخدم. أما إذا سجلت في حدث للرياضات الإلكترونية، فقد جمعنا اسم فريقك ومنطقة التسجيل وشعار الفريق واسمك وجنسيتك أو محل إقامتك وعنوان بريدك الإلكتروني وهويتك على Discord (إن وجدت) وهوية المستخدم. وإذا تأهلت للمشاركة شخصيًا في حدث للرياضات الإلكترونية، فقد جمعنا أيضًا بيانات هويتك أو جواز سفرك وتاريخ ميلادك وجنسك وعنوان منزلك ورقم هاتفك وصورتك وملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا تعرضت لعقوبات بسبب الغش أو انتهاك قواعد البطولات أو أحداث الرياضات الإلكترونية، فإننا نجمع اسمك واسم اللعبة اللقب (بما في ذلك المتغيرات) واليوم والشهر من تاريخ ميلادك. بخصوص طلبات أصحاب البيانات، فقد جمعنا الاسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ولقطة شاشة لصورة اللعبة الرمزية وهوية المستخدم، وإذا لزم الأمر، اسم مقدم الطلب وعنوان بريده الإلكتروني وإثبات هوية المستخدم. تُجمع هذه المعلومات مباشرةً منك ومن جهازك، أو من منصات التواصل الاجتماعي إذا اخترت التسجيل باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو قدمتها لأغراض التواصل مع خدمة العملاء، أو من مقدم طلب البيانات نيابةً عنك إذا كان ذلك ينطبق.
• معلومات عن نشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى، مثل بيانات استخدامك لخدمات اللعبة بما في ذلك المستوى والنتيجة وتواريخ ووقت تنفيذ الإجراءات، وبيانات تسجيل الدخول وسجل التصفح. في حال ضعف اتصال الشبكة، نقوم بجمع عنوان IP الخاص بك وسرعة الشبكة. تُجمع هذه المعلومات مباشرةً منك ومن جهازك.
• معلومات الجهاز مثل إصدار التطبيق، مستوى شحن البطارية، مساحة التخزين المتاحة، قائمة التطبيقات المثبتة، إصدار نظام التشغيل، مزود الخدمة، لغة الجهاز، اسم الجهاز، دقة الشاشة، الشركة المصنعة، وموديل الجهاز. تُجمع هذه المعلومات مباشرةً منك ومن جهازك.
• العلاقات الاجتماعية مثل أسماء أصدقائك في حال اختيارك تسجيل الدخول عبر خدمة التواصل الاجتماعي، ومعلومات تفاعل الأصدقاء. تُجمع هذه المعلومات من منصات التواصل الاجتماعي إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي.
• البيانات المتعلقة باللعبة، مثل خادم اللعبة، معلومات نمط اللعب، عدد القتلى، سرعة الحركة، الطوابع الزمنية للإجراءات، وقت التسجيل، عدد الزيارات، مستوى VIP، مدة اللعبة، السجلات التاريخية، العناصر، العملة، العقوبات، عمليات تسجيل الدخول، الأنشطة، إعادة الشحن، المشتريات، علاقات الأصدقاء داخل اللعبة، بيانات المباريات، التفضيلات داخل اللعبة، لقطات الشاشة من مشهدك في اللعبة، معلومات خريطة المحتوى المُنشأ من المستخدم، تجربة اللعبة، المستوى ودرجة الائتمان، والإحصائيات (مثل عدد مرات اللعب، عدد مرات الحفظ وعدد المتابعين) المتعلقة ببعض خدمات اللعبة. يتم جمع هذه المعلومات تلقائيًا عند استخدامك لخدمات اللعبة.
• بيانات الاتصال، مثل بيانات الدردشة في حال تمكين خدمة الدردشة أو اتصالاتك مع خدمة العملاء. يتم جمع هذه المعلومات مباشرة منك.
• المعلومات التجارية حول أي معاملات وطلبات استرداد أموال في اللعبة أو عبر طرف ثالث مثل المنتجات المشتراة، تكلفتها، ما إذا كانت مستخدمة ومعرفات المعاملات. يتم جمع هذه المعلومات مباشرة منك ومن جهازك ومن متجر جوجل بلاي أو آبل iOS أو الطرف الثالث الذي أجريت منه الشراء.
• بيانات الموقع الجغرافي مثل موقع منطقتك عند إعداد ملفك الشخصي لخدمات اللعبة، ومعرف المنطقة (المنطقة)، ومقاطعتك ومدينتك إذا اخترت استخدام ميزات خاصة بالمنطقة أو تاريخ الميلاد. يتم جمع هذه المعلومات مباشرة منك.
• المعلومات الصوتية والمرئية مثل صورة ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، والصورة الرمزية، والمقدمة الصوتية الذاتية، والصور المشتركة في اللعبة أو التي قمت بتحميلها إليها، والأعمال المُحمَّلة، ولقطات الشاشة داخل اللعبة، وعروض وتسجيلات خرائط المحتوى المُنشأ من المستخدم، وتسجيلات معارك وفيديوهات إعادة التشغيل، والرسائل الصوتية، وتسجيلات الفيديو والصوت للبطولات والفعاليات. يتم جمع هذه المعلومات مباشرة منك ومن منصات وسائل التواصل الاجتماعي إذا اخترت التسجيل باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي.
• المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف مثل مهنتك إذا اخترت تقديمها في استبيان. يتم جمع هذه المعلومات مباشرة منك.
• معلومات أخرى موضحة في القسم الفرعي (هـ) من المادة 1798.80، بما في ذلك معلومات عن جنسك أو جنسيتك أو عمرك. يتم جمع هذه المعلومات مباشرة منك في سياق كونك مستهلكًا لدينا.

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية والكشف عنها، بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة، للأغراض التالية:

• لتقديم خدمات اللعبة لك، بما في ذلك توفير اللعبة والمواقع الإلكترونية، والحفاظ على حسابك، وتقديم خدمة العملاء، وتوفير ميزات خاصة بكل منطقة، وتوفير وضع الإبداع 'وورلد أوف ووندر' والميزات والبرامج المرتبطة به، وإنشاء مقاطع فيديو لأبرز اللحظات، وإنشاء تقارير عن المواسم والمناسبات السنوية، ومعالجة المدفوعات واسترداد الأموال، وتسهيل مشاركتك للقطات الشاشة على الشبكات الاجتماعية، وتمكينك من استخدام أو تخصيص ميزات النادي، وتخصيص حائط الصور الخاص بك داخل اللعبة، وإرسال الرسائل إليك، وتوصيل الرسائل الصوتية والنصية؛
• لتسجيلك في فعاليات الرياضات الإلكترونية والبطولات والفعاليات المجتمعية وتنظيمها؛
• لمعالجة الاستبيانات وإدارة المسابقات؛
• لعرض مقاطع فيديو لإعادة المعارك لأفضل اللاعبين وبث البطولات مباشرةً؛
• للتحقق من أهلية المشاركة في خدمات اللعبة والاختبار التجريبي؛
• لتمكينك من التواصل مع أصدقائك ومشاركة المعلومات وأنشطة اللعبة معهم؛
• لتوفير ميزات خرائط المحتوى المُنشأ من المستخدم؛
• لتقديم فعاليات الموقع الإلكتروني؛
• لإرسال الجائزة إليك في حال فوزك خلال فعالياتنا أو برامجنا أو بطولاتنا؛
• لتزويدك بتقييمات ومعلومات حول أدائك في اللعبة وتقدمك؛
• لأغراض التسويق والدعاية؛
• إذا شاركت في منافسات الألعاب على خدمة FACEIT، لتسهيل استخدامك للخدمة؛
• لطلبات أصحاب البيانات، للتحقق من هويتك وحقوقك ومعالجة الطلبات؛
• لتحسين خدماتنا، بما في ذلك وظائف خدمات اللعبة؛
• لمتابعة نجاح برامجنا الإعلانية والتسويقية؛
• لضمان سلامة خدمات اللعبة، وحماية المستخدمين من السلوكيات المحظورة والحفاظ على بيئة لعب عادلة؛
• لأغراض الأمان والتحقق، بما في ذلك منع وكشف الأنشطة الاحتيالية؛
• لمعالجة وإصلاح المشكلات التقنية والأخطاء؛ و
• لتنفيذ شروطنا وأحكامنا وسياساتنا.

لمعلومات إضافية حول استخدام كل نوع من المعلومات الشخصية، يُرجى الاطلاع على هذا الجدول في الجزء الرئيسي من سياسة الخصوصية.

نكشف عن كل فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها كما هو موضح في القسم 3 (كيفية تخزيننا والكشف عن معلوماتك الشخصية).

خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، لم نقم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية لسكان ولاية كاليفورنيا وفقًا لتعريفَي "البيع" و"المشاركة" في قانون CCPA، كما أنه ليس لدينا أي علم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

إضافةً إلى ذلك، لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لأي أغراض غير تقديم الخدمات التي يتوقعها المستهلك العادي عند طلب تلك الخدمات، أو كما يُسمح به بموجب قوانين الولايات الأمريكية. خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، قد يكون قد تم جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية الحساسة عنك:

· بيانات محادثاتك

الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية

تختلف مدة الاحتفاظ باختلاف فئات البيانات التي تم جمعها. للحصول على معلومات مفصلة حول مدة الاحتفاظ لأي فئة محددة من البيانات، يُرجى الرجوع إلى هذا الجدول في القسم الرئيسي من سياسة الخصوصية.

الحقوق بموجب قوانين الولايات الأمريكية:

بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بالمعلومات التي جمعناها عنك. مع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد نرفض طلبك في حالات معينة كما يُجيزه القانون.

• الحق في الوصول/المعرفة. يمكنك طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج معلومات عنك ومنحك حق الوصول إليها. يمكنك أيضًا طلب استلام تلك المعلومات بصيغة قابلة للنقل، وضمن الحدود التقنية الممكنة، بصيغة سهلة الاستخدام تتيح لك نقل المعلومات إلى جهة أخرى دون عوائق. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك طلب المعلومات التالية حول جمعنا واستخدامنا وكشفنا عن معلوماتك:
• فئات المعلومات الشخصية الخاصة بك التي تم جمعها؛
• فئات المصادر التي تم جمع المعلومات الشخصية منها؛
• الأغراض التجارية أو التجارية لجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك؛
• فئات الأطراف الثالثة التي تم الكشف لها عن معلوماتك الشخصية، وفئات المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها (إن وجدت)، والغرض من الكشف عن معلوماتك الشخصية؛ و
• الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك؛
• الحق في الحذف. طلب حذف المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك؛
• الحق في التصحيح. طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك؛
• الحق في عدم التمييز. أن تكون محميًا من التمييز غير القانوني عند ممارسة حقوقك، بما في ذلك تلقي مستوى أو جودة مختلفة من الخدمات أو حرمانك من السلع أو الخدمات عند ممارسة حقوقك بموجب قوانين الولايات الأمريكية.

كيفية ممارسة حقوقك

بدايةً، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك وإدارة بياناتك من هناك. حسب مكان إقامتك، يمكنك أيضًا ممارسة حقوقك، إن وجدت، بشأن البيانات الأخرى عن طريق الاتصال بنا عبر هنا. قد نتخذ إجراءات للتحقق من هويتك قبل تلبية طلبك لحماية خصوصيتك وأمانك، وقد نرفض طلبك إذا تعذّر علينا التحقق من هويتك. للتحقق من هويتك، قد نطلب منك تقديم معلومات طلب الشخص المعني بالبيانات الواردة في قسم "كيف نستخدم معلوماتك الشخصية".

حسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة هذه الحقوق بنفسك أو تعيين وكيل مفوّض لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك. لنتمكن من معالجة الطلب، يجب عليك تزويد الوكيل المفوض بإذن كتابي موقّع. نحتفظ بالحق في مطالبة الوكيل بإثبات هويته والتأكد منك مباشرةً بأنك قد منحته الإذن لتقديم الطلب نيابةً عنك.

بالإضافة إلى ذلك، سنزودك -حيثما ينطبق ذلك- بمزيد من المعلومات حول إجراءات الاستئناف المتبعة لدينا. عند تقديمك لطلب أو استئناف، سنقتصر في جمعنا لمعلوماتك على ما هو ضروري فقط لتنفيذ طلبك أو معالجة استئنافك بشكل آمن. ولن نطلب منك أو من وكيلك المفوض دفع أي رسوم مقابل التحقق من طلبك أو استئنافك.

الأسئلة

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل المُدرجة هنا.

كندا

إذا كنت مقيمًا في كندا ورغبت في الحصول على معلومات مكتوبة عن سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بمقدمي الخدمة خارج كندا، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل المُدرجة هنا. كما يمكن لفريق خبراء الخصوصية لدينا الذي يتولى متابعة هذا البريد الإلكتروني الإجابة عن أي استفسارات للمستخدمين حول جمع أو استخدام أو إفشاء أو تخزين المعلومات الشخصية من قبل مقدمي الخدمة لدينا.

عندما نستخدم مزودي خدمات قد يكون لديهم إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية، فإننا نطلب منهم الالتزام بمعايير الخصوصية والأمان المماثلة لمعاييرنا. نستخدم عقودًا وإجراءات أخرى مع مزودي الخدمات لدينا للحفاظ على سرية وأمان معلوماتك الشخصية، ولمنع استخدامها لأي غرض غير المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

كولومبيا

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتبارًا من بدء سريان سياسة الخصوصية هذه، عند جمع بياناتك الشخصية، سنطلب منك الترخيص المسبق بإعلامك بالأغراض المحددة لمعالجة بياناتك الشخصية التي يتم الحصول على الموافقة عليها بموجب سياسة الخصوصية.

يمكن التعبير عن الترخيص الخاص بك (i) كتابةً، (ii) شفهيًا، أو (iii) من خلال سلوكيات واضحة تتيح لنا الاستنتاج المعقول بأن الترخيص قد مُنح، مثل قبول سياسة الخصوصية. وقد نحتفظ بأدلة على هذه التصاريح مع مراعاة مبادئ سرية المعلومات وخصوصيتها.

حقوقك

بصفتك صاحب البيانات، فإن لديك حقوقًا معينة تشمل (i) حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها وتصحيحها؛ (ثانيًا) طلب نسخة من الموافقة التي قدمتها لنا؛ (ثالثًا) الاطلاع على كيفية معالجة بياناتك الشخصية؛ (رابعًا) تقديم شكاوى أمام هيئة حماية البيانات في بلدك؛ (خامسًا) سحب الموافقة التي قدمتها لنا لمعالجة بياناتك الشخصية، إلا إذا كانت المعالجة تستند إلى أسباب مشروعة قوية أو مطلوبة لأسباب قانونية؛ (سادسًا) طلب حذف بياناتك الشخصية (حق الإزالة)؛ (سابعًا) الوصول بحرية إلى معلوماتك.

يمكنك الاتصال بنا إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق من خلال معلومات الاتصال الواردة في قسم 'الاتصال والشكاوى' من سياسة الخصوصية هذه.

إجراءات ممارسة حقوقك

استفسارات (حق الوصول): يمكنك تقديم استفسارات بخصوص معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا.

مطالبات (حق التصحيح والإزالة): يحق لك تقديم مطالبات متعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية من خلال وصف الحقائق التي أدت إلى مطالبتك بوضوح.

مصر

يتم تقديم سياسة الخصوصية هذه باللغة العربية للمستخدمين الموجودين في مصر. في حال حدوث نزاع، فإن النسخة العربية من سياسة الخصوصية هي التي تُعتبر ملزمة.

عند النقر على زر المتابعة أو المضي قدمًا في عملية التسجيل، فإنك تُقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يُحظر عليك استخدام خدمات اللعبة.

أنت تُقر بموافقتك على معالجة وتخزين ونقل بياناتك الشخصية عبر الحدود. قد يتم نقل البيانات عبر الحدود إلى أي دولة تتواجد فيها قواعد بياناتنا أو شركاتنا التابعة، خاصةً سنغافورة، جمهورية الصين الشعبية، مصر، تركيا، ماليزيا، البرازيل والمكسيك.

كما تُقر بموافقتك على استلام رسائل تسويقية منا، سواء عبر البريد الإلكتروني أو النوافذ المنبثقة أو أي وسائل أخرى مماثلة.

إذا كنت مستخدمًا جديدًا، فلديك مهلة سبعة أيام لإبلاغنا بأي اعتراض قد يكون لديك على سياسة الخصوصية هذه.

بصفتك شخصًا خاضعًا للبيانات في مصر، فإنك تتمتع بحقوق محددة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري.

فرنسا

حقوقك

تعليمات معالجة بياناتك الشخصية بعد الوفاة

يحق لك تقديم تعليمات عامة أو خاصة لنا بشأن حفظ أو حذف أو مشاركة بياناتك الشخصية بعد الوفاة.

تكون التعليمات الخاصة سارية فقط على أنشطة المعالجة المذكورة فيها، وتخضع معالجة هذه التعليمات لموافقتك الصريحة.

يمكنك تعديل أو إلغاء تعليماتك في أي وقت.

يجوز لك تعيين شخص مسؤول عن تنفيذ تعليماتك. سيتم إخطار هذا الشخص بتعليماتك عند وفاتك، وله الحق في مطالبتنا بتنفيذها. في حال عدم التعيين أو -ما لم يُنص على خلاف ذلك- وفاة الشخص المعين، يحق لورثته الاطلاع على تعليماتك ومطالبتنا بتنفيذها.

إذا رغبت في تقديم مثل هذه التعليمات، يرجى التواصل معنا عبر البيانات المذكورة هنا.

هونغ كونغ

بصفتك شخصًا من هونغ كونغ، فإن لديك حقوقًا قانونية تتعلق بالمعلومات الشخصية التي بحوزتنا عنك (ضمن الحدود المسموح بها بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها).

يحق لك تقديم طلب وصول إلى البيانات للحصول على نسخة من البيانات التي نعالجها عنك، وطلب تصحيح البيانات، وكذلك الحق في رفض استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. قد نفرض رسومًا مقابل الاستجابة لطلب الوصول إلى البيانات.

الهند

قيود العمر

يتطلب استخدام خدماتنا موافقة الوالدين للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

المعلومات الشخصية الحساسة

تشمل المعلومات الشخصية الحساسة وفقًا للقانون المحلي: كلمات المرور، والمعلومات المالية (مثل تفاصيل الحساب البنكي، وبطاقة الائتمان، وبطاقة الخصم، أو غيرها من أدوات الدفع)، والبيانات الحيوية، والحالة الصحية الجسدية أو العقلية، والحياة الجنسية أو التوجه الجنسي، و/أو السجلات أو التاريخ الطبي، ولكن لا تشمل المعلومات المتاحة للعامة، أو المقدمة بموجب القوانين الهندية، بما في ذلك قانون الحق في المعلومات لعام 2005.

مشاركة معلوماتك الشخصية الحساسة 

عندما نسمح لأي أطراف ثالثة بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الحساسة، سنتخذ تدابير معقولة لضمان عدم قيام هذه الأطراف بالكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة بما يتجاوز الحد المطلوب بموجب القوانين السارية.

سحب الموافقة

في الحدود المنصوص عليها في القوانين والأنظمة المعمول بها، يمكنك سحب أي موافقة قدمتها لنا مسبقًا لبعض عمليات المعالجة عن طريق الاتصال بنا عبر هنا. في الحالات التي تتطلب الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، إذا لم توافق على المعالجة أو إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمة كما هو متوقع.

إندونيسيا

الموافقة

بقبولك سياسة الخصوصية هذه والموافقة عليها، فإنك توافق على أننا قد نقوم بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة، كما يتم تحديثها بين الحين والآخر. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا يحق لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، ولنا الحق في حرمانك من الوصول إلى خدماتنا.

موافقة الوالدين أو الوصي القانوني

إذا كنت دون سن 21 عامًا، فإنك تتعهد بأن لديك موافقة والدك أو الوصي القانوني لتسجيل حساب في اللعبة واستخدام خدماتها.

حقوق أصحاب البيانات

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزنة في لعبتنا بشكل دوري وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها في إندونيسيا.

اختراق البيانات

في حال عدم تمكننا من الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية ضمن خدمات اللعبة، سنقوم بإبلاغك عبر وسائل الاتصال التي قدمتها أو من خلال خدمات اللعبة نفسها، وفقًا لما تقتضيه القوانين والأنظمة المحلية.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية بما يتوافق مع المتطلبات القانونية.

دقة البيانات وموافقة الأطراف الثالثة

أنت المسؤول عن ضمان دقة وحداثة أي بيانات شخصية تقدمها لنا. للتأكد من دقة المعلومات، قد نقوم بمراجعة البيانات المقدمة منك في أي وقت. تُقر وتضمن بأنك قد حصلت على جميع الموافقات اللازمة قبل تقديم معلومات شخصية لأي طرف ثالث لنا (كحالات الترويج بالإحالة)، وسنفترض دائمًا حصولك على هذه الموافقات مسبقًا، وعليه ستتحمل كامل المسؤولية عن أي مطالبات تنتج عن عدم وجود هذه الموافقات.

كازاخستان

إذا كنت دون سن 18 عامًا، يتوجب عليك الحصول على موافقة والديك أو الوصي القانوني لتسجيل حساب واستخدام خدمات اللعبة.

بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف ونقل وتصدير (إلى الحد المسموح به بموجب القوانين المعمول بها) ومشاركة وتخزين معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يشمل ذلك نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، والذي قد يتضمن النقل عبر الحدود لمعلوماتك إلى أي دولة لدينا فيها قواعد بيانات أو شركات تابعة، وعلى وجه الخصوص إلى سنغافورة، وجمهورية الصين الشعبية، ومصر، وتركيا، وماليزيا، والبرازيل، والمكسيك.

حقوقك

· حق الوصول: لديك الحق في طلب الوصول والحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي قمنا بمعالجتها عنك أو التي تتم معالجتها نيابة عنا. نحتفظ بالحق في فرض رسوم لتوفير الوصول إلى معلوماتك الشخصية بالمبالغ المسموح بها بموجب القانون.

عند التعامل مع طلب الوصول إلى البيانات، يُسمح لنا بطلب معلومات معينة للتحقق من هوية مقدم الطلب للتأكد من أنه الشخص المخول قانونًا بتقديم طلب الوصول إلى البيانات.

· حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو حذفها إذا كان تصحيحها مستحيلاً. عند التعامل مع طلب تصحيح البيانات، يُسمح لنا بطلب معلومات معينة للتحقق من هوية مقدم الطلب للتأكد من أنه الشخص المخول قانونًا بتقديم طلب تصحيح البيانات.

· الحق في الحظر/إلغاء الحظر: يحق لك طلب حظر المعلومات الشخصية الخاصة بك، في حال علمت بوجود مخالفة متعلقة بجمع أو معالجة بياناتك. في حال عدم إثبات المخالفة، يمكنك طلب إلغاء حظر بياناتك.

· الحق في الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا تم جمعها أو معالجتها بشكل مخالف لقوانين كازاخستان.

· معالجة معلوماتك الشخصية في المصادر العامة للبيانات الشخصية: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية أو تقديم موافقتك على معالجتها في المصادر العامة للبيانات الشخصية.

المملكة العربية السعودية

كيفية تخزين ومشاركة معلوماتك الشخصية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى خارج البلاد أو إلى أطراف ثالثة كما يلي:

هوية المستلم في الخارج	موقع المستلم (أو كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة به)	أغراض استخدام المستلم للمعلومات الشخصية	عناصر المعلومات الشخصية المقدمة
شركة أيسفيل بي تي إي المحدودة	سنغافورة	تخزين المعلومات الشخصية	جميع المعلومات الشخصية كما هو مُوضح في قسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية"
	هونغ كونغ وسنغافورة	مصادقة المستخدم	بيانات كابتشا كما هو مُوضح في قسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية"
		إرسال رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة	رقم الهاتف، ورمز الدولة، ومحتوى الرسالة القصيرة
شركة Functional Software, Inc. المعروفة تجاريًا باسم Sentry	الولايات المتحدة والدول الأخرى التي تتواجد فيها مرافق Sentry أو شركاتها التابعة أو الشركات الفرعية المستقبلية أو مزودي الخدمة	تحليل الأعطال	معرّف المستخدم، ونموذج الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وسجل الاستثناءات وسجل الأخطاء، ونوع الشبكة، ومعلومات الذاكرة
Google LLC	أي دولة تتواجد فيها مرافق Google أو معالجاتها الفرعية	تخزين المعلومات الشخصية	معلومات تعليق لاعب البطولة كما هو مُوضح في قسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية"
		وظيفة تحويل الكلام إلى نص (جميع اللغات باستثناء الصينية والإنجليزية)	المحتوى المُنشأ من قِبل المستخدم (الصوت المحوّل إلى نص)
شركة CEC GienTech Technology (Shenzhen) المحدودة	جمهورية الصين الشعبية	تحديد حالات الإساءة أو التحرش أو بيع البرامج المساعدة أو أي استخدامات أخرى للدردشة تنتهك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي؛ مساعدتنا في تحسين الأدوات المستخدمة لتحديد مثل هذه الانتهاكات	بيانات الدردشة المبلغ عنها (بما في ذلك ملف الصوت المجهول الهوية)
شركة جيم ستارز	الولايات المتحدة	توفير منصة إلكترونية لفعاليات الرياضات الإلكترونية	بيانات تسجيل فعاليات موقع الرياضات الإلكترونية
شركة شينزن بيبي إليفانت للترفيه والثقافة	جمهورية الصين الشعبية	معالجة مدفوعات الجوائز النقدية	معلومات الفعاليات المرتبطة باللعبة (جوائز نقدية)
فايربيز	الولايات المتحدة الأمريكية	إرسال إشعارات الضغط جذب المستخدمين وقياس فعالية إعلاناتنا	بيانات إشعارات الضغط بيانات الإعلانات (فايربيز)
ميتا	الولايات المتحدة الأمريكية	لأغراض جذب المستخدمين وقياس فعالية إعلاناتنا والتحليلات	بيانات الإعلانات (ميتا)
منصة جوجل السحابية	ألمانيا	تخزين المعلومات الشخصية	بيانات الاشتراك عبر البريد الإلكتروني وبيانات تجزئة البريد وأداء التفاعل معه
خدمات أمازون ويب (AWS)	سنغافورة والولايات المتحدة	إرسال البريد الإلكتروني، وتحليل أداء تفاعلات البريد الإلكتروني، وتحديد حالة حساب AWS	بيانات الاشتراك في البريد الإلكتروني وأحداث البريد الإلكتروني
مايداس	سنغافورة	توفير وظيفة الدفع لضمان أمان خدماتنا	سجلات المعاملات، ومعرفات المعاملات، ومعلومات الاسترداد، ومعلومات الأمان والتشغيل

تتم عمليات النقل بين الشركات التابعة لنا وإلى أطراف ثالثة باستخدام ضمانات مناسبة، مثل تضمين بنود تعاقدية قياسية أو مراعاة تقييمات الملاءمة.

حقوقك

لديك الحق في الاطلاع على معالجة معلوماتك الشخصية، وهو ما نلتزم به من خلال تقديم سياسة الخصوصية هذه. كما لديك الحقوق التالية كما هو مفصل في القسم 6 (حقوقك): حق الوصول، التصحيح، الإزالة، التقييد، وسحب الموافقة. ما لم ينص القانون في المملكة العربية السعودية على خلاف ذلك، لن يُطلب منك دفع أي رسوم مقابل ممارسة هذه الحقوق. سنجيب على طلبك خلال 30 يومًا من استلامه. إذا رغبت في تقديم مثل هذه الطلبات، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في القسم 7 (الاتصال).

كما يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر الاتصال بهم مباشرة. يتوفر موقعهم الإلكتروني على: www.sdaia.gov.sa

إتلاف البيانات

سيتم إتلاف المعلومات الشخصية التي تحقق الغرض من جمعها أو استخدامها، وانتهت المدة الزمنية المحددة لاحتفاظ بها، بطريقة لا رجعة فيها. حيث تُحذف المعلومات المخزنة إلكترونيًا بشكل آمن باستخدام وسائل تقنية، بينما تُدمر المعلومات المطبوعة عن طريق التمزيق أو الحرق.

الكويت

تُقر بأنك تبلغ من العمر 21 عامًا على الأقل، أو 18 عامًا مع موافقة الوالدين/الوصي، وبالتالي تكون مؤهلاً قانونيًا للتعاقد وفقًا للقوانين واللوائح السارية في الكويت.

بقبولك سياسة الخصوصية هذه، تُصرح صراحةً بأنك تمنحنا صلاحية جمع واستخدام وتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية ونقلها لأطراف ثالثة داخل أو خارج الكويت، وفقًا لأحكام هذه السياسة.

منطقة ماكاو الإدارية الخاصة

لديك الحق في عدم تقديم معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، نتيجة لذلك، قد لا نتمكن من تقديم خدمات اللعبة لك. بصفتك شخصًا خاضعًا للبيانات في منطقة ماكاو الإدارية الخاصة، لديك حقوق قانونية تتعلق بمعلوماتك الشخصية (في الحدود المسموح بها بموجب القوانين واللوائح المعمول بها). يحق لك تقديم طلب للوصول إلى البيانات لطلب نسخة من البيانات التي نعالجها عنك، وتقديم طلب تصحيح البيانات، ولديك الحق في الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق أو أي شكل آخر من أشكال الاستكشاف التجاري، أو لأي أسباب ذات طبيعة شخصية. قد نفرض رسومًا مقابل الاستجابة لطلب الوصول إلى البيانات.

ماليزيا

موافقة الوالدين أو الوصي القانوني

إذا كنت دون سن 18 عامًا، يُرجى عدم استخدام خدمات اللعبة.

في حال موافقتك على سياسة الخصوصية هذه لتمكين قاصر من الوصول إلى خدمات اللعبة واستخدامها، فإنك توافق بموجب ذلك على معالجة معلومات القاصر الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، وتقبل شخصيًا الالتزام بشروطها. علاوة على ذلك، فإنك توافق بموجب هذا على تحمل مسؤولية أفعال هذا القاصر ومدى التزامه بهذه سياسة الخصوصية.

حقوقك

حق الوصول: يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي جمعناها والتي تتم معالجتها من قِبَلنا أو نيابة عنا، والحصول على نسخة منها. نحتفظ بالحق في فرض رسوم مقابل توفير الوصول إلى معلوماتك الشخصية بالمبالغ المسموح بها قانونًا.

عند معالجة طلب الوصول إلى البيانات، يجوز لنا طلب معلومات محددة للتحقق من هوية مقدم الطلب لضمان كونه الشخص المخول قانونيًا بتقديم هذا الطلب.

حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح معلوماتك الشخصية. عند معالجة طلب تصحيح البيانات، يجوز لنا طلب معلومات محددة للتحقق من هوية مقدم الطلب لضمان كونه الشخص المخول قانونيًا بتقديم هذا الطلب.

حق تقييد معالجة معلوماتك الشخصية: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية باستخدام بيانات الاتصال المقدمة أعلاه. ومع ذلك، قد يؤثر هذا على تقديم خدمات اللعبة لك.

الاتصال

لحماية معلوماتك الشخصية ومعالجة الشكاوى المتعلقة بها، قمنا بتعيين القسم التالي المسؤول عن إدارة وحماية معلوماتك الشخصية.

• مسؤول حماية البيانات لدينا، المكلف بإدارة وضمان أمان معلوماتك الشخصية
• يمكنك التواصل معنا من خلال الاستمارة الإلكترونيةهنا
• الهاتف: +603-22872388

المكسيك

قيود العمر

يُرجى عدم استخدام خدمات اللعبة إلا إذا كنت قد بلغت 18 عامًا أو حصلت على موافقة الوالدين/الوصي على هذه سياسة الخصوصية (لكليهما نيابةً عنك).

أنواع المعلومات الشخصية التي نستخدمها

لأغراض التوضيح، في قسم "أنواع المعلومات الشخصية التي نستخدمها" وقسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية" ستجد تفاصيلًا كاملة عن البيانات الشخصية التي نستخدمها. وبالتالي، نزودك بمعلومات كاملة عن البيانات الشخصية المستخدمة، وفقًا للقانون الاتحادي لحماية البيانات الشخصية لدى الأطراف الخاصة واللوائح الأخرى ذات الصلة.

أغراض معالجة البيانات

بعض الأغراض المذكورة أعلاه للمعالجة تكون لأغراض اختيارية، بما في ذلك عرض توصيات مخصصة لك. قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لغرض اختياري وهو إرسال معلومات إلى بريدك الإلكتروني أو عبر الرسائل القصيرة نعتقد أنها ذات صلة بك. يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الاختيارية كما هو موضح في قسم "حقوقك" أدناه.

نود إعلامك أننا قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا للامتثال للالتزامات القانونية أو استجابة لطلبات السلطات المختصة، أو لحماية حقوقنا أو الدفاع عنها أمام السلطات/المحاكم المختصة، والرد على استفساراتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، وإتمام نقل البيانات الشخصية كما هو مفصل في قسم "كيفية تخزين وكشف معلوماتكم الشخصية".

موافقة على نقل البيانات

بشكل عام، لا نحتاج إلى موافقتكم لإتمام عمليات النقل المفصلة في قسم "كيفية تخزين وكشف معلوماتكم الشخصية". مع ذلك، نحتاج إلى موافقتكم لنقل بياناتكم الشخصية إلى طرف ثالث يستحوذ على كامل أو الجزء الأكبر من أعمالنا.

باستخدامك لخدمات اللعبة وتقديم بياناتك الشخصية لنا، فإنك توافق على عمليات نقل البيانات المفصلة أعلاه والتي تتطلب موافقتك. يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية كما هو وارد في قسم "حقوقك" أدناه.

حقوقك

تنطبق الأقسام الفرعية المعنونة بـ"الوصول" و"التصحيح" و"الإزالة" و"الاعتراض" و"تقييد المعالجة على التخزين فقط"، والتي تتضمن الحد من استخدام وكشف بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى "إلغاء الاشتراك عبر البريد الإلكتروني" و"إلغاء الاشتراك عبر الرسائل القصيرة" الواردة في قسم "حقوقك" أعلاه، على المستخدمين الموجودين في المكسيك. كما يحق لك سحب الموافقة التي منحتها لنا لمعالجة بياناتك الشخصية.

لممارسة أي من حقوقك، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر الاستمارة الإلكترونية هنا.

لمعرفة المزيد عن حقوقك والوسائل والإجراءات والمتطلبات اللازمة لممارسة أي منها، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر الاستمارة الإلكترونية هنا.

ملفات تعريف الارتباط

من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، نجمع معلومات معينة متعلقة بجهازك وطريقة تصفحك، وقد تصنف بعض هذه المعلومات كبيانات شخصية (كما هو مفصل في سياسة ملفات تعريف الارتباط هنا). يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر تعديل إعدادات المتصفح. بما أن كل متصفح يختلف عن الآخر، ننصحك بالرجوع إلى إرشادات المتصفح الذي تستخدمه. في حال اخترت رفض أو تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط، قد تصبح بعض ميزات خدمات اللعبة غير متاحة لك. لمزيد من التفاصيل حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وطريقة تعطيلها، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط هنا.

المغرب

حماية خصوصيتك تمثل مبدأً أساسيًا لدينا. نحن نجمع البيانات فقط للأغراض الضرورية لتقديم خدمات اللعبة بشكل صحيح.

بتقبلك لشروط الاستخدام هذه، فإنك توافق صراحةً على معالجة بياناتك الشخصية عبر خدمات اللعبة.

تنويه:

· مسؤول البيانات هو شركة بروكسيما بيتا بي تي إي المحدودة، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل المذكورة هنا.

· تتمثل أغراض معالجة البيانات المطلوبة في الجدول الوارد ضمن قسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية".

· يتم تحديد المستلمين أو فئات المستلمين في الفقرة الثانية من قسم "كيفية تخزيننا وكشفنا عن معلوماتك الشخصية".

· ما إذا كانت الإجابة على الأسئلة إلزامية أو اختيارية، والنتائج المترتبة على عدم الإجابة: يُرجى الرجوع إلى قسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية" وقسم "حقوقك" (تحت بند "الاعتراض").

نيوزيلندا

ينطبق هذا القسم على المستخدمين الموجودين في نيوزيلندا:

المستلمون في الخارج

نتخذ إجراءات معقولة لضمان تعامل الأطراف الثالثة المستلمة لمعلوماتك الشخصية خارج نيوزيلندا معها بما يتوافق مع قوانين الخصوصية النيوزيلندية. ومع ذلك، فإنك تقر بأننا لا نتحكم في تصرفات أو إهمال هؤلاء المستلمين من الأطراف الثالثة ولا نتحمل المسؤولية عنها.

الوصول

لديك الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطريقة استخدامنا لها، والأطراف التي نشاركها معها. يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جعلتها متاحة ضمن حسابك عن طريق تسجيل الدخول إليه. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية أخرى خاصة بك، يُرجى التواصل معنا عبر هنا.

تصحيح

لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة لدينا عنك. يمكنك الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية أخرى عنك وأن هذه المعلومات غير دقيقة، يُرجى الاتصال بنا عبر هنا.

الأطفال

إذا كنت دون سن 16 عامًا، فإنك تلتزم بالحصول على موافقة والديك أو الوصي القانوني لتسجيل حساب واستخدام خدمات اللعبة.

حقوقك

إذا كنت غير راضٍ عن ردنا على طلبك للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو شكواك بخصوص الخصوصية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مكتب مفوض الخصوصية النيوزيلندي (www.privacy.org.nz).

نقل البيانات

بينما نتخذ خطوات معقولة لضمان امتثال الأطراف الثالثة المتلقية لمعلوماتك الشخصية لقوانين الخصوصية المشابهة لتلك في ولايتك القضائية، فإنك تقر وتوافق على أننا لا نستطيع التحكم في إجراءات الأطراف الثالثة المتلقية، وبالتالي لا نضمن امتثالها لتلك القوانين.

بيرو

يمكنك ممارسة الحقوق المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية من خلال طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تعليق معالجتها، وما إلى ذلك، وفقًا للقوانين السارية مثل قانون حماية البيانات الشخصية ("القانون").

يمكنك أيضًا ممارسة هذه الحقوق من خلال وليك القانوني أو من يفوضه لك لممارسة هذا الحق. في هذه الحالة، يتوجب عليك تقديم توكيل رسمي إلينا وفقًا لأحكام القانون.

بناءً على طلبك، سنتخذ الإجراءات اللازمة فورًا وفقًا للقوانين السارية مثل القانون.

يمكنك أيضًا سحب موافقتك أو طلب إيقاف معالجة المعلومات الشخصية في أي وقت.

إذا رأيت أن طلبك لم يُستجاب له، يمكنك تقديم شكوى للهيئة الوطنية البيروفية لحماية البيانات الشخصية.

الاتصال

لحماية معلوماتك الشخصية ومعالجة الشكاوى المتعلقة بها، قمنا بتعيين القسم التالي المسؤول عن إدارة وحماية معلوماتك الشخصية.

• فريق حماية البيانات، المسؤول عن إدارة وأمن معلوماتك الشخصية
• للتواصل: يمكنك التواصل معنا عبر الاستمارة الإلكترونية هنا.

الفلبين

الحد الأدنى للعمر

يجب أن تبلغ 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدمات اللعبة.

حقوقك

يتمتع المستخدم بالحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع في بعض الحالات، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تخضع للمعالجة أو تمت معالجتها، بما في ذلك عمليات اتخاذ القرارات الآلية وإنشاء البيانات الشخصية.
• الحق في الاعتراض. قد يكون لديك في بعض الظروف الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك المعالجة لأغراض التسويق المباشر أو المعالجة الآلية أو التحليل الشخصي.
• الحق في الوصول. قد يكون لديك في بعض الظروف الحق في طلب الوصول المعقول إلى معلوماتك الشخصية عند تقديم الطلب.
• الحق في التصحيح. قد يكون لديك في بعض الظروف الحق في الاعتراض على أي خطأ أو عدم دقة في معلوماتك الشخصية وطلب تصحيحها من قبلنا، ما لم يكن الطلب غير مبرر أو غير معقول.
• الحق في الإزالة أو الحجب. قد يكون لديك في بعض الظروف الحق في تعليق أو سحب أو طلب حجب أو إزالة أو تدمير معلوماتك الشخصية.

الموافقة

بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على أننا:

· نجمع ونعالج معلوماتك الشخصية كما هو موضح في قسم "كيف نستخدم معلوماتك الشخصية" أعلاه؛

· نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، وشركات ضمن مجموعتنا المؤسسية، وأي طرف ثالث يكتسب كل أو معظم أعمالنا، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وللأغراض المذكورة فيها؛ و

· نقل أو تخزين بياناتك الشخصية في وجهات خارج الفلبين كما هو موضح في قسم "كيفية تخزين وكشف بياناتك الشخصية" أعلاه.

قطر

إذا كنت تستخدم خدمات اللعبة في قطر، فإنك توافق (وفقًا للقانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية البيانات الشخصية، كما قد يُعدَّل بين الحين والآخر) على معالجة بياناتك طبقًا لـ سياسة الخصوصية هذه.

روسيا

إذا كنت تستخدم خدمات اللعبة في روسيا، فإن هذا القسم "روسيا" ينطبق عليك. بمجرد استخدامك لخدمات اللعبة:

• توافقك (وفقًا للقانون الفيدرالي الروسي رقم 152-فز الصادر في 27 يوليو 2006 "بشأن البيانات الشخصية" (بما في ذلك تعديلاته) أو أي أنظمة بديلة) على معالجة بياناتك طبقًا لسياسة الخصوصية هذه؛ إذا تم ذكر المصالح المشروعة أو تحسين خدمات اللعبة أو تنفيذ العقد أو أي أسباب أخرى كأساس لمعالجة البيانات، فإنك توافق على أنه - وفقًا للقانون الروسي - يمكن اعتبار هذه الموافقة سببًا إضافيًا للمعالجة (أي أن المعالجة تتم بموافقتك)؛ تشمل هذه الموافقة أيضًا معالجة أي ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (إلى الحد الذي تُعتبر فيه هذه الملفات بيانات شخصية بموجب القانون الروسي)؛
• تُوافق على نقل معلوماتك عبر الحدود إلى أي دولة يوجد لدينا فيها قواعد بيانات أو شركات تابعة، وخاصةً سنغافورة، وجمهورية الصين الشعبية، ومصر، وتركيا، وماليزيا، والبرازيل، والمكسيك؛
• تُوافق (وفقًا للمادة 152.1 من القانون المدني الروسي) على معالجة صورتك/صورتك الفوتوغرافية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه؛ و
• تُوافق، وفقًا للقانون الفيدرالي "بشأن التسويق/الإعلان"، على أننا قد نرسل لك اتصالات تسويقية/إعلانية، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه الاتصالات.

تنطبق الأقسام الفرعية "الوصول"، و"التصحيح"، و"الإزالة"، و"تقييد المعالجة على التخزين فقط"، و"الاعتراض"، و"إلغاء الاشتراك عبر البريد الإلكتروني"، و"إلغاء الاشتراك عبر الرسائل القصيرة" من قسم "حقوقك" المذكور أعلاه على المستخدمين في الاتحاد الروسي.

سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية وقد نطلب منك الإقرار بهذه التغييرات. ما لم نطلب موافقتك صراحةً، سيُعتبر أنك قد وافقت على التغييرات إذا واصلت استخدام خدمات اللعبة بعد الإخطار.

بخصوص الممثل في روسيا، يمكنك التواصل معنا عبر هذا الرابط. يرجى كتابة كلمة "روسيا" في سطر موضوع الرسالة الإلكترونية.

موافقة منفصلة لاستخدام بيانات محددة

لغرض تشغيل الخدمة، كجزء من أنشطتنا، لا نقوم بتوزيع (أو الكشف العلني عن) البيانات الشخصية دون موافقة صريحة من صاحب البيانات وبما يتوافق مع متطلبات المادة 10.1 من القانون الفيدرالي الروسي رقم 152-فز بتاريخ 27 يوليو 2006 "بشأن البيانات الشخصية" (كما تم تعديله).

باستخدامك لخدمات اللعبة، فإنك توافق أيضًا على مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة محددة للأغراض المذكورة في قسم "كيفية تخزيننا والكشف عن معلوماتك الشخصية".

تحدد أنت، وفقًا لتقديرك، شروط الكشف العلني عن بياناتك الشخصية، من خلال اختيار استخدام ميزات معينة في خدمات اللعبة واختيار إعدادات الخصوصية المناسبة لمعلوماتك الشخصية ضمن خدمات اللعبة.

نحن نعالج بياناتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه والميزات والإعدادات التي تختارها.

تُمنح هذه الموافقة طوال فترة استخدامك لخدمات اللعبة. يمكنك سحب الموافقة (أو فرض أي قيود على معالجة بياناتك الشخصية ذات الصلة) في أي وقت عن طريق الاتصال بنا (من خلال النموذج الإلكتروني هنا): يُرجى كتابة كلمة "روسيا" في سطر موضوع البريد الإلكتروني.

صربيا

ممثلنا المحلي المعين في صربيا هو Karanovic & Partners للامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية، ويمكن التواصل معه عبر البريد الإلكتروني local.representative@karanovicpartners.com. يُرجى كتابة كلمة "صربيا" في سطر موضوع البريد الإلكتروني.

• الاسم: Karanovic & Partners o.a.d. Beograd
• العنوان: Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia
• رقم الهاتف: +381 11 3094 200
• البريد الإلكتروني: local.representative@karanovicpartners.com

سنغافورة

بالنقر على الزر للمتابعة، فإنك توافق على النقل عبر الحدود لبياناتك إلى أي دولة لدينا فيها قواعد بيانات أو شركات تابعة، وعلى وجه الخصوص، جمهورية الصين الشعبية، مصر، تركيا، ماليزيا، البرازيل والمكسيك.

الوصول

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطريقة استخدامنا لها والأطراف التي نشاركها معها. يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جعلتها متاحة ضمن حسابك عن طريق تسجيل الدخول إليه. إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات شخصية أخرى عنك، يُرجى الاتصال بنا عبر here.

تصحيح

لديك الحق في تصحيح أي من بياناتك الشخصية غير الدقيقة. يمكنك الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية أخرى عنك وأن تلك المعلومات غير دقيقة، يرجى الاتصال هنا.

يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات المعين لدينا للامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية لعام 2012 عبر هنا.

جنوب أفريقيا

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم المعلومات (جنوب إفريقيا) عبر البريد الإلكتروني inforeg@justice.gov.za. عنوان هيئة تنظيم المعلومات (جنوب إفريقيا) الفعلي هو: 33 شارع هوفد، فوروم الثالث، الطابق الثالث، برامبارك، برامفونتين، جوهانسبرغ، جنوب إفريقيا.

سريلانكا

بضغطك على الزر للمتابعة، فإنك توافق على شروط وأحكام سياسة الخصوصية وتسمح بجمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، إذا كنت دون سن 18 عامًا، فإنك تتعهد بأن لديك موافقة والدك أو الوصي القانوني لتسجيل حساب واستخدام خدمات اللعبة.

عند طلبك سحب الموافقة أو الامتناع عن معالجة البيانات أو حذف أو تصحيح أو إكمال معلوماتك الشخصية، سنرد على طلبك خلال 21 يوم عمل.

تايلاند

بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك تقر بأنك قد قرأتها وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا يجوز لك استخدام خدمات اللعبة.

إذا كنت دون سن 20 عامًا، فإنك تتعهد بأنك قد حصلت على موافقة والدك أو الوصي القانوني لتسجيل حساب واستخدام خدمات اللعبة.

وفقًا لما ينص عليه قانون حماية البيانات الشخصية التايلاندي (PDPA)، يحق لك:

· سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية (في حال كان الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة فقط)؛ مع التنويه إلى أنه عند اشتراط الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، قد لا نتمكن من تقديم الخدمة المطلوبة دونها؛

· طلب منا منحك حق الوصول، أو إجراء التصحيحات، أو إيقاف أي معالجة آلية أو إنشاء ملفات تعريف (إن وجدت)، أو وقف أو تقييد استخدام أو توفير و/أو حذف بياناتك الشخصية؛

· طلب منا تزويدك أو أي طرف ثالث ببياناتك الشخصية المخزنة لدينا بصيغة قابلة للقراءة الآلية؛ و/أو

· تقديم شكوى للجهة المختصة.

لتقديم مثل هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر هنا.

بيانات الاتصال بالممثل المحلي المعين في تايلاند للامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) هي كما ورد في قسم "معلومات الاتصال" و يمكن التواصل معه عبر البريد الإلكتروني. يرجى إدراج كلمة "تايلاند" في سطر موضوع البريد الإلكتروني.

تركيا

ممثلنا المسؤول عن التحكم في البيانات في تركيا للامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (“DPL”) ولائحته التنفيذية، شركة أوزداغستانلي إيكيجي للمحاماة، يمكن التواصل معها عبر البريد الإلكتروني turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com. يرجى تضمين كلمة “تركيا” في سطر موضوع الرسالة الإلكترونية.

لديك حقوق قانونية منصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. بصفتك صاحب بيانات تركي، يحق لك التقدم إلى المسؤول عن البيانات (ضمن الحدود المسموح بها بموجب القوانين واللوائح المعمول بها) للقيام بما يلي:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد خضعت للمعالجة أم لا.
• طلب معلومات عن المعالجة في حال تمت معالجة بياناتك الشخصية.
• معرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت قد استُخدمت وفقًا لذلك الغرض.
• معرفة الأطراف الثالثة داخل البلاد أو خارجها التي تم نقل البيانات الشخصية إليها.
• طلب تصحيح البيانات الشخصية في حال كانت غير مكتملة أو غير دقيقة، والمطالبة بإبلاغ العمليات المتعلقة بذلك إلى الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية؛
• طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات، والمطالبة بإبلاغ العمليات المتعلقة بذلك إلى الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية؛
• الاعتراض على أي نتائج سلبية تتعرض لها نتيجة تحليل بياناتك الشخصية حصريًا عبر الأنظمة الآلية، و
• المطالبة بتعويض الأضرار التي لحقت بك نتيجة المعالجة غير المشروعة لبياناتك الشخصية.

وفقًا للمادة 9 من قانون حماية البيانات، يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى الخارج كما يلي:

هوية المستلم في الخارج	موقع المستلم (أو كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة به)	أغراض استخدام المستلم للمعلومات الشخصية	عناصر المعلومات الشخصية المقدمة
شركة أيسفيل بي تي إي المحدودة	سنغافورة	تخزين المعلومات الشخصية	جميع المعلومات الشخصية كما هو مُوضح في قسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية"
	هونغ كونغ وسنغافورة	مصادقة المستخدم	بيانات كابتشا كما هو مُوضح في قسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية"
		إرسال رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة	رقم الهاتف، ورمز الدولة، ومحتوى الرسالة القصيرة
شركة Functional Software, Inc. المعروفة تجاريًا باسم Sentry	الولايات المتحدة والدول الأخرى التي تتواجد فيها مرافق Sentry أو شركاتها التابعة أو الشركات الفرعية المستقبلية أو مزودي الخدمة	تحليل الأعطال	معرّف المستخدم، ونموذج الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وسجل الاستثناءات وسجل الأخطاء، ونوع الشبكة، ومعلومات الذاكرة
Google LLC	أي دولة تتواجد فيها مرافق Google أو معالجاتها الفرعية	تخزين المعلومات الشخصية	معلومات تعليق لاعب البطولة كما هو مُوضح في قسم "كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية"
		وظيفة تحويل الكلام إلى نص (جميع اللغات باستثناء الصينية والإنجليزية)	المحتوى المُنشأ من قِبل المستخدم (الصوت المحوّل إلى نص)
شركة CEC GienTech Technology (Shenzhen) المحدودة	جمهورية الصين الشعبية	تحديد حالات الإساءة أو التحرش أو بيع البرامج المساعدة أو أي استخدامات أخرى للدردشة تنتهك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي؛ مساعدتنا في تحسين الأدوات المستخدمة لتحديد مثل هذه الانتهاكات	بيانات الدردشة المبلغ عنها (بما في ذلك ملف الصوت المجهول الهوية)
شركة جيم ستارز	الولايات المتحدة	توفير منصة إلكترونية لفعاليات الرياضات الإلكترونية	بيانات تسجيل فعاليات موقع الرياضات الإلكترونية
شركة شينزن بيبي إليفانت للترفيه والثقافة	جمهورية الصين الشعبية	معالجة مدفوعات الجوائز النقدية	معلومات الفعاليات المرتبطة باللعبة (جوائز نقدية)
فايربيز	الولايات المتحدة الأمريكية	إرسال إشعارات الضغط جذب المستخدمين وقياس فعالية إعلاناتنا	بيانات إشعارات الضغط بيانات الإعلانات (فايربيز)
ميتا	الولايات المتحدة الأمريكية	لأغراض جذب المستخدمين وقياس فعالية إعلاناتنا والتحليلات	بيانات الإعلانات (ميتا)
منصة جوجل السحابية	ألمانيا	تخزين المعلومات الشخصية	بيانات الاشتراك عبر البريد الإلكتروني وبيانات تجزئة البريد وأداء التفاعل معه
خدمات أمازون ويب (AWS)	سنغافورة والولايات المتحدة	إرسال البريد الإلكتروني، وتحليل أداء تفاعلات البريد الإلكتروني، وتحديد حالة حساب AWS	بيانات الاشتراك في البريد الإلكتروني وأحداث البريد الإلكتروني
مايداس	سنغافورة	توفير وظيفة الدفع لضمان أمان خدماتنا	سجلات المعاملات، ومعرفات المعاملات، ومعلومات الاسترداد، ومعلومات الأمن والتشغيل

أوكرانيا

بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه، فإنك تمنحنا صراحةً صلاحية جمع واستخدام وتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الكشف عنها لأطراف ثالثة ونقلها إلى دول أو مناطق أخرى غير أوكرانيا، بالقدر وللأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه.

الإمارات العربية المتحدة

أنت توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وكشفها ونقلها وتصديرها (حيث يسمح القانون بذلك) وتخزينها، كما هو مُوضح في سياسة الخصوصية.

قد نُبلغ طواعية عن أي حادثة أمن سيبراني إذا كانت تشكل جريمة بموجب قوانين دولة الإمارات (مثل قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية). حيث يمكن إبلاغ الجهات المختصة بهذه الحادثة لغرض التحقيقات. يرجى العلم أنه يمكن أيضًا الإبلاغ طواعية عن أي حادثة أمن سيبراني إلى فريق الإمارات للاستجابة لحالات الطوارئ الحاسوبية (“CERT”). CERT هي منظمة متخصصة في التوعية الأمنية توفر إجراءات لتسجيل الحوادث وتقديم التوصيات بشأن التهديدات الأمنية السيبرانية المعروفة في دولة الإمارات.

الأسئلة الشائعة حول الخصوصية

وظيفة الأمان للدردشة داخل اللعبة

1. مقدمة

نحن نولي خصوصية وأمان بياناتكم أهمية قصوى. نحن نتخذ الإجراءات اللازمة لضمان معالجة محتواكم وتخزينه بشفافية باستخدام تقنيات آمنة وموثوقة.

نحن ندرك أن ثقتكم تُكتسب بالجهود المستمرة. كجزء من هذا الالتزام، نعمل على إبقائكم على اطلاع دائم بسياسة خصوصية البيانات والإجراءات المتبعة، والتي قد تتطور مع مرور الوقت.

تقدم هذه الأسئلة الشائعة توضيحًا لبعض الاستفسارات المتعلقة بميزة الدردشة في لعبة PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE («اللعبة») في مناطق معينة، وخاصة للمستخدمين الحاليين والمحتملين الذين لديهم استفسارات حول كيفية التزامنا بمتطلبات قوانين حماية البيانات واللوائح الأخرى ذات الصلة بخصوصية البيانات.

لمزيد من المعلومات حول ممارساتنا في مجال خصوصية البيانات وهذه الأسئلة الشائعة:

(أ) يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية للعبة PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE - التي توضح كيفية جمعنا وتخزيننا ومعالجة البيانات الشخصية لتقديم اللعبة لك، بالإضافة إلى اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للعبة PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE.

(ب) يُرجى التواصل مع فريق الخصوصية لدينا عبر النموذج الإلكتروني هنا إذا كان لديك أي استفسارات إضافية.

2. ما هي وظيفة سلامة الدردشة داخل اللعبة؟

لضمان أن تقدم اللعبة منصة آمنة لمستخدميها، قمنا بتفعيل وظيفة سلامة الدردشة داخل اللعبة («ميزة الأمان») في بعض المناطق. تساعد ميزة الأمان في تحسين تجربتك باللعبة من خلال تحديد المستخدمين الذين يستخدمون وظيفة الدردشة بشكل ينتهك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. في البلدان التي يتطلب فيها القانون أن يكون لدينا أساس قانوني لمعالجة بيانات معينة، نعمل على تشغيل ميزة الأمان بناءً على مصالحنا المشروعة لضمان سلامة اللعبة وسلامتها. تعمل ميزة الأمان على تحديد، على سبيل المثال، الاتصالات التجارية غير المرغوب فيها، بما في ذلك بيع الإضافات والإعلانات، والبريد العشوائي، والاتصالات الضارة، والاستغلال، والتنمر، والمضايقات، والتهديدات بالعنف أو السلوكيات الكراهية، والمضايقة، والإساءة، والعنصرية أو العرقية المسيئة، والقذف، والمهينة، والتهديدية، أو غير اللائقة بشكل مماثل (“السلوك المحظور”).

3. ما هي عواقب المستخدمين الذين يمارسون السلوك المحظور؟

يجب على جميع المستخدمين الالتزام بـ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وعليك الاطلاع على التزاماتك كجزء من مجتمع الألعاب لدينا. لضمان بيئة لعب آمنة لمستخدمينا، قد نتخذ إجراءات ضد المستخدمين الذين ينتهكون اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي أو يمارسون السلوك المحظور، بما في ذلك تقييد استخدام الميزات التي تم إساءة استعمالها.

4. كيف يمكنني استخدام ميزة الأمان وكيفية عملها؟

عند ملاحظة مستخدمٍ يقوم بسلوك محظور، يمكنك الضغط على زر "الإبلاغ" الموجود على الشاشة إذا كانت هذه الميزة متاحة في منطقتك. سيتم تسجيل مقتطف قصير من الدردشة النصية، وفي حالة الدردشة الصوتية، سيتم تحويلها إلى نص أو تخزين آخر 30 ثانية منها على خوادمنا. قد يتم ترجمة بيانات الدردشة تلقائيًا عند الحاجة. سيتم مراجعة بيانات الدردشة للكشف عن أي سلوك محظور، وفي بعض المناطق لتحسين أدواتنا المستخدمة في تحديد الانتهاكات.

5. ماذا لو ظننت أنني متورط بالخطأ؟

وضعنا ضوابط لضمان أن تكون العقوبات مناسبة ومتناسبة مع نوع السلوك المحظور وتكرار حدوثه.

سنُبلغك في حال تم كتم صوتك أو تقييدك من إرسال الرسائل نتيجة انتهاكك لـ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. إذا اعتقدت أن تقييد استخدامك لوظائف الدردشة كان خطأً، يُرجى التواصل معنا عبر service@pubgmobile.com لطلب المراجعة.

6. هل يتم تحذير المستخدمين قبل اتخاذ أي إجراء؟

قد لا نُصدر تحذيرًا مسبقًا قبل تقييد استخدامك لوظائف الدردشة، ولكننا سنُبلغك في حال تم فرض أي قيود.

7. هل تقومون بتخزين محادثات الدردشة؟ وأين يتم تخزينها؟

صُممت ميزة الأمان لحماية خصوصيتك. لا يتم تخزين محادثة الدردشة المسجلة أو المقطع الصوتي (للدردشة الصوتية)، إلا إذا كانت المعلومات تقدم دليلًا على سلوك محظور من قِبَل أحد المستخدمين. في هذه الحالات، نقوم بتخزين محادثة الدردشة المسجلة كدليل، وفي بعض المناطق نقوم أيضًا بتخزين محادثة الدردشة المسجلة وملف الصوت بشكل مجهول لتحسين الأدوات التي نستخدمها للكشف عن المخالفات، على خوادمنا في سنغافورة، ثم نقوم بحذفها تلقائيًا وفقًا لـ سياسة الخصوصية.

8. هل يتم الكشف عن محادثات الدردشة لأي أطراف ثالثة؟

لا نكشف عن أي محادثات دردشة لأي مستخدم لأي طرف ثالث، إلا عند الضرورة لعملية المراجعة والترجمة ولمساعدتنا في تحسين أدوات مكافحة الغش، أو في حالات استثنائية، مثل عندما نعتقد أننا ملزمون قانونيًا بذلك (على سبيل المثال، إذا تلقينا أمرًا قضائيًا بالكشف)، أو عندما نحتاج إلى ذلك لفرض أو حماية حقوقك، أو حقوقنا، أو حقوق المستخدمين الآخرين. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

9. هل يمكنني الاعتراض على معالجة محادثاتي؟

نعم. إذا كنت مقيمًا في دولة ذات صلة كما ورد في سياسة الخصوصية، فقد يكون لك الحق في الاعتراض على معالجة محادثاتك أو طلب تقييدها لهذا الغرض. لممارسة حقك، يُرجى التواصل معنا عبر هنا والاطلاع على سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات.

سنراعي عدة عوامل عند تقييم الاعتراض، منها: التوقعات المعقولة لمستخدمينا، والمنافع والمخاطر المترتبة عليك أو علينا أو على المستخدمين الآخرين جراء تطبيقنا لميزة الأمان، وغيرها من الوسائل المتاحة لتحقيق الغرض ذاته الذي تقدمه ميزة الأمان بأقل تدخل ودون جهد غير متناسب. ما لم تكن المعالجة مستندة إلى أسباب مشروعة قوية لدينا أو مطلوبة قانونيًا، فسيُقبل اعتراضك وسنتوقف عن معالجة بياناتك.

10. هل ميزة الأمان آمنة؟ وكيف تلتزمون بقوانين حماية البيانات؟

لدينا برنامج عالمي شامل لحماية البيانات يهدف إلى حماية بياناتك الشخصية. يمكنك الاطلاع على كيفية معالجتنا وحماية البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نستخدم أيضًا مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان لمنع فقدان المعلومات أو سوء استخدامها أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها.

11. كيف تتعاملون مع طلبات أجهزة إنفاذ القانون للحصول على معلومات الدردشة؟

قد نتلقى بين الحين والآخر طلبات من أجهزة إنفاذ القانون للكشف عن محادثاتك (وترجمتها) للجهات التنظيمية أو المحاكم أو هيئات إنفاذ القانون. عند استلام هذه الطلبات، نتخذ إجراءات معقولة للتحقق منها وتحديد ما إذا كنا ملزمين قانونًا بالاستجابة لها. عندما نكون ملزمين قانونًا بالاستجابة لمثل هذه الطلبات، سنتخذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوقك القانونية وبياناتك الشخصية.