PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE

Política de privacidad

Última actualización: July 14 2023

¡Gracias por usar nuestros productos y servicios!Respetamos su preocupación por la privacidad y apreciamos su confianza en nosotros.

A continuación, le ofrecemos un resumen de la información que se detalla en esta política de privacidad. La finalidad de este resumen es ayudarle a consultar la política de privacidad, pero no debe sustituir la lectura completa de la misma. Puede utilizar los enlaces que aparecen a lo largo del documento para desplazarse directamente a secciones concretas.

¿Qué datos necesitamos para prestar los Servicios del Juego?

Si registra una cuenta para usar el Juego, necesitamos que nos proporcione algunos datos para configurarla. También trataremos algunos datos cuando use el Juego (por ejemplo, para asegurarnos de que se guarda su progreso) y cuando compre artículos (por ejemplo, para asegurarnos de que obtiene el contenido comprado).Si decide utilizar una cuenta de redes sociales para configurar su perfil de Juego, también recopilamos datos de dicha cuenta.Si así lo decide, puede proporcionar algunos otros datos para personalizar la experiencia de juego y habilitar las funciones del Juego, o participar en los Servicios del Juego.Si elige utilizar el Sitio web de deportes electrónicos, necesitaremos sus credenciales de inicio de sesión del Juego y otros datos, como su dirección de correo electrónico, sus datos de usuario y cuenta y la información que le permita crear o unirse a equipos y participar en competiciones de deportes electrónicos del Juego. Asimismo, si necesita ponerse en contacto con nosotros, conservaremos parte de la información para poder volver a ponernos en contacto con usted y resolver cualquier duda. Más información.

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Nosotros usamos sus datos para poder proporcionar las múltiples funciones y servicios que componen los Servicios del Juego.También los utilizamos para verificar la cuenta, con fines de seguridad, para ofrecer soporte y mejorar los Servicios del Juego, para procesar transacciones como parte de los Servicios del Juego, y para ofrecerle actualizaciones del juego.No revelamos sus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para prestar los Servicios del Juego (por ejemplo, a la hora de utilizar proveedores locales de la nube o realizar copias de seguridad de sus datos, o bien cuando recurrimos a las empresas asociadas, distribuidas por todo el mundo, que nos ayudan a ofrecer los Servicios del Juego), o para supervisar el éxito de nuestros programas de marketing y publicidad o, en caso de que un tribunal, una autoridad o la ley nos lo ordeneMás información.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

Recurrimos a terceros para que nos ayuden a proporcionar la mejor experiencia posible (por ejemplo, a servicios en la nube para realizar copias de seguridad de sus datos, proporcionar asistencia técnica en las solicitudes de servicio y detectar fraudes). Cuando recurrimos a un tercero, lo hacemos únicamente para tratar o almacenar sus datos, de acuerdo con los fines descritos en esta política de privacidad. También tenemos empresas asociadas todo el mundo que nos ayudan a proporcionar los Servicios del Juego, y es posible que un tribunal o una obligación legal nos exija que divulguemos ciertos datos en algunas circunstancias. Más información.

¿Dónde tratamos su información?

Nuestros servidores se encuentran enRusia (únicamente para usuarios ubicados en Rusia), Singapur y Estados Unidos. Nuestros equipos, como los de asistencia e ingeniería, entre otros, distribuidos por todo el mundo (incluidos Singapur, la República Popular China, Indonesia y Estados Unidos), pueden acceder a sus datos desde un lugar distinto a su lugar de residencia. Más información.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Por lo general, conservamos sus datos mientras tenga una cuenta para este Juego y después se eliminarán (según se indica más adelante en esta política de privacidad) a menos que la legislación aplicable exija otra cosa. Más información.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre mis datos?

Dependiendo del lugar en el que viva, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos, como el derecho de acceso, el derecho a recibir una copia, a borrarlos o a restringir u oponerse al tratamiento de los mismos. Más información.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene cualquier duda sobre algún elemento de esta política, o desea ejercer cualquier derecho que pudiera corresponderle, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

¿Cómo le notificaremos los cambios?

Si hay algún cambio significativo en esta política de privacidad, la actualizaremos aquíMás información.

Información de contacto

Responsable del tratamientoProxima Beta Pte. Limited Correo electrónico: dpo@proximabeta.com

Representante de la UEProxima Beta Europe B.V. | Correo electrónico: dpo@proximabeta.com

Representante del Reino Unido: Image Frame Investment (UK) Limited | Correo electrónico: dpo@proximabeta.com

Representante de Serbia: Karanovic & Partners o.a.d. Belgrado. | Correo electrónico: local.representative@karanovicpartners.com

Representante en Tailandia: Tencent (Thailand) Company Limited | Correo electrónico: dpo@proximabeta.com

Representante del responsable del tratamiento en Turquía: Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Correo electrónico: turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com (nuestro Representante del responsable del tratamiento en Turquía es Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı y sus facultades se limitan a las estipuladas en la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698). Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı no está autorizado a utilizar los datos para ninguna otra cuestión, como el análisis de comportamientos durante el Juego, suspensiones, investigaciones ni demandas civiles o penales).



 

¡Le damos la bienvenida a PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE!

Esta política de privacidad explica el cuándocómo y por qué del tratamiento de sus datos personales en relación con el juego PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE para dispositivos móviles (el «Juego»), el sitio web del Juego (el «Sitio web») y el Sitio web de deportes electrónicos para el Juego («Sitio web de deportes electrónicos») (el Juego, el Sitio web y el Sitio web de deportes electrónicos juntos conforman los «Servicios del Juego», y el Sitio web de deportes electrónicos juntos conforman los «Sitios web»), y establece sus opciones y derechos en relación con dichos datos. Léala detenidamente, pues es importante que comprenda cómo recogemos y utilizamos sus datos, y cómo puede controlarlos.

Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales en la forma en que esta política de privacidad lo describe, no los proporcione cuando se le soliciten y deje de utilizar los Servicios del Juego. Al utilizar los Servicios de Juego, está aceptando nuestras reglas con respecto a su información personal tal como se describe en esta política de privacidad.

 

Este juego ha sido desarrollado por Proxima Beta Pte. Limitado («nosotros», «nos», «nuestro»). 

A los efectos de las leyes de protección de datos, el responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con los Servicios de Juego es Proxima Beta Pte. El domicilio social de Proxima Beta Pte. Limited se encuentra sito en 10 Anson Road #21-07 International Plaza, Singapur. 

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de la dirección de correo electrónico dpo@proximabeta.com.

Nuestros representantes de protección de datos en determinadas jurisdicciones son los siguientes:

UE

Proxima Beta Europe B.V.

Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands

dpo@proximabeta.com

REINO UNIDO

Image Frame Investment (UK) Limited

Suite 1, 3rd Floor, 11 - 12 St. James's Square, Londres, Reino Unido, SW1Y 4LB

dpo@proximabeta.com

Serbia

Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

Resavska 23, Belgrado, 11000, Serbia

local.representative@karanovicpartners.com

Tailandia

Tencent (Tailandia) Company Limited

8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Tailandia

dpo@proximabeta.com

Turquía

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.

Nidakule Ataşehir Kuzey

Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162

34746 Ataşehir / Estambul, Türkiye

turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

 

Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al tratamiento de sus datos personales a través de la dirección de correo electrónico dpo@proximabeta.com.

1.     Tipos de datos personales que utilizamos

 

En esta sección se describen los diferentes tipos de datos personales que recogimos sobre usted, así como la forma de recogerlos. Si desea obtener más información sobre tipos específicos de datos cómo los usamos, consulte la seccióntitulada “Cómo utilizamos sus datos personalesque aparece más adelante.

A continuación, ofrecemos un resumen general de los tipos de datos personales que utilizamos:

1. Datos que usted no proporciona (ya sea directamente o a través de terceros). 

 

Al registrarse en el Juego, nos facilita datos sobre usted (el apodo que haya seleccionado, así como los datos que importamos de su cuenta de la red social vinculada (WeChat, Facebook, QQ, VKontakte, Twitter, Google Play, Game Center o LINE) para configurar su perfil, incluido su nombre, tal y como aparece en su perfil de la red social, su ID de usuario y la foto de su perfil). En algunas regiones, también se le puede pedir que nos proporcione su fecha de nacimiento (solo almacenada en el dispositivo) para comprobar su edad y para la administración del sistema de gestión del juego. Si se encuentra en ciertas regiones, es posible que le pidamos que proporcione una dirección de correo electrónico con el fin de verificar el consentimiento de los padres o tutores para utilizar los servicios del Juego si tiene menos de la edad mínima correspondiente. También nos proporciona información cuando configura su perfil para el Juego (incluyendo la ubicación de la región y la información que voluntariamente elija proporcionar para personalizar el juego, como el género) o su apodo cuando accede como «invitado» para poder usar el Juego.

 

Una vez haya configurado una cuenta del Juego, también puede indicarnos su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico y una contraseña, que puede elegir para estos fines. Estos datos se vincularán a su cuenta (una vez verificados mediante un código de verificación que le enviaremos), con el fin de habilitar el inicio de sesión a través del correo electrónico o el número de teléfono móvil. Si decide vincular su número de teléfono o dirección de correo electrónico a su cuenta, tendrá la opción de iniciar sesión a través de su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico y accederemos a su número de teléfono o dirección de correo electrónico para confirmarle como usuario sin que tenga que introducir un código de validación o contraseña cada vez que inicie sesión. Si decide vincular su número de teléfono, también puede habilitar la autentificación de dos factores. Una vez habilitada, verificaremos los datos adicionales para la autentificación si inicia sesión desde un nuevo dispositivo. Si elige vincular su dirección de correo electrónico, le enviaremos una alerta de seguridad de la cuenta a su dirección de correo electrónico si detectamos alguna actividad sospechosa. Si necesita recuperar su cuenta, le haremos preguntas para verificar su identidad. Si desea aparecer en las tablas de clasificación, también se le pedirá que vincule su número de teléfono móvil. En determinadas regiones, le solicitaremos que vincule su número de teléfono a su cuenta cuando modifique la configuración de su ubicación.

 

Además, puede optar por proporcionar su ubicación (provincia y ciudad) para usar funciones específicas de la región, por ejemplo, nuestras funciones de Tabla de clasificación de Battle Zone, Personas cercanas, Canal de chat regional y cumpleaños. Si desea utilizar nuestras funciones de cumpleaños, puede proporcionar su cumpleaños (mes y día) y ubicación. Puede añadir sus preferencias para las armas en el juego, para el modo de juego, el chat de voz, autopresentación de audio y cualquier otra información a su tarjeta de presentación y compartir esta y el código QR con otros jugadores, siempre que estas funciones estén disponibles en su región. También nos facilita datos cuando participa en una encuesta del Juego (en cuyo caso trataremos los datos que nos proporcione en el marco de la encuesta, incluidos el país, la edad, el género, la profesión y la dirección de correo electrónico). Al participar en uno de nuestros sorteos, que pueden llevarse a cabo dentro del Juego, en nuestro Sitio web o de cualquier otra manera, nos facilita datos como dirección de correo electrónico, ID de usuario, número de teléfono, dirección postal y país; y, al registrarse en un torneo, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, país/región e ID de usuario; y, si se registra en un evento de deportes electrónicos, recopilamos el nombre de su equipo, la región desde la que se haya registrado, el escudo del equipo, su nombre, nacionalidad, o país de residencia, dirección de correo electrónico, ID de Discord (en su caso) e ID de usuario. Si usted es apto para asistir en persona a un evento de deportes electrónicos, también le pediremos su documento nacional de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, género, dirección de residencia, número de teléfono, foto y perfil de redes sociales. Si participa en torneos o eventos de deportes electrónicos, usaremos su UID, apodo, vídeos de batalla y grabaciones de audio y vídeo durante las partidas para validar que usted es el usuario correcto del Juego, para investigar cualquier acusación de trampa y con fines de marketing y promoción. Si se suspende su participación en torneos o eventos de deportes electrónicos por hacer trampa o por incumplir las reglas de torneos o eventos de deportes electrónicos, usamos su nombre, apodo del Juego (incluidas las variaciones) y el día y mes de su nacimiento para hacer cumplir la suspensión y podemos publicar su apodo, el motivo de la suspensión y la duración en nuestros Sitios web o canales de redes sociales. Si participa en uno de nuestros eventos de juegos, con el fin de enviarle los premios digitales, en caso de resultar ganador, trataremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono; para entregar premios físicos, si los gana, trataremos su nombre (según aparezca en su pasaporte), dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y código postal; y si comparte el evento con sus amigos, trataremos su lista de amigos.

 

Si opta por recibir información sobre nuestras novedades de juegos por correo electrónico, SMS o redes sociales, deberá facilitarnos su dirección de correo electrónico, número de teléfono o su información de la cuenta de redes sociales. Si procede en su región, usted deberá proporcionar su dirección de correo electrónico en caso de optar por recibir promociones de nuestro juego por correo electrónico. También nos proporciona información cuando interactúa con una función de Preguntas y respuestas o con nuestro equipo de servicio al cliente, incluidos sus datos de contacto y las preguntas e imágenes que envíe y los datos de su plataforma de redes sociales. Con respecto a las solicitudes de los interesados, recopilaremos datos para verificar su identidad y sus derechos, y tramitar la solicitud, incluidos país o región, nombre, dirección de correo electrónico del usuario, captura de pantalla del ID y el apodo, fecha de creación de la cuenta, método de inicio de sesión, apodo de la cuenta de la red social vinculada, saldo UC de la cuenta, saldo BP de la cuenta, datos de la solicitud y cualquier otra información necesaria para verificar su identidad y, si la solicitud la realiza otro solicitante en su nombre, nombre del solicitante, dirección de correo electrónico del solicitante, relación del solicitante con usted, prueba de identidad de usted y autoridad del solicitante.

 

Si usted hace uso del Sitio web de deportes electrónicos, necesitaremos sus credenciales de inicio de sesión del juego para permitirle el acceso, su información de registro de usuario y aquella vinculante de la cuenta para permitirle registrarse como jugador en el Sitio web de deportes electrónicos y participar en eventos de deportes electrónicos e información de equipo para facilitar la formación de equipos.

 

Si desea participar en los eventos del Sitio web (en caso de estar disponibles en su región), utilizaremos los datos de su cuenta de la red social o su dirección de correo electrónico para configurar su cuenta y la información de registro de su evento para registrarle en un evento. Si usted obtiene un premio en un evento del Sitio web, utilizaremos su nombre de usuario con hash para anunciar su premio y, en caso de (i) un premio en el Juego, su ID de usuario para entregar su premio; y (ii) un premio físico, su información de contacto para entregar el premio.

 

2. Datos sobre usted generados como parte de los Servicios del Juego

 

Recogemos automáticamente algunos de sus datos cuando utiliza los Servicios del Juego, como su ID de usuario, país/región, apodo, idioma, dirección IP, datos de su dispositivo (como la versión de la aplicación, el nivel de la batería, la intensidad de la señal wifi, el espacio disponible, el tipo de red, la versión del sistema operativo, la plataforma, el operador, el código de país, el ID de la serie, el ID de Android, el IDFV, el XID [si entra como invitado, generado a partir de la información de su actual dispositivo, modelo, fabricante, ID de Android], SSID de la wifi [almacenada únicamente en el dispositivo] y configuración de la zona horaria), hora de registro, hora de inicio de sesión y estatus información de rendimiento y de la batalla, así como datos relativos al uso de los Servicios del Juego, como las marcas de fecha y hora de las acciones. También recopilamos y almacenamos sus datos:

 

·        cada vez que interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando utiliza el soporte en la aplicación o en el Juego para comunicarse con nosotros;

·        si decide iniciar sesión utilizando un servicio de redes sociales, importamos el ID de usuario de la red social y el nombre de los amigos (y en el caso de Facebook, sus apodos de Facebook y la foto de sus perfiles) desde su perfil de la red social para que pueda conectarse con sus amigos, invitarles a unirse al equipo y compartir su actividad en el juego con ellos;

·        si hace clic en un enlace que anuncia el Juego, almacenamos el ID de publicidad de ese anuncio, así como determinados datos de su dispositivo vinculada a su perfil;

·        si habilita los servicios de chat (audio o texto, y los utiliza dentro o fuera de una batalla), trataremos esos datos para poder enviar sus mensajes a otros usuarios;

·        si realiza transacciones en el Juego o a través de un tercero distinto de Google Play o iOS App Store, recopilamos datos para facilitar su transacción y mantener registros de transacciones (incluidos el ID de usuario, la información del país y del usuario, el coste, la divisa, el producto adquirido, el historial de compras, la dirección IP, el detalle de las transacciones vinculadas a la ID del usuario y los datos del dispositivo, como IDFV, tipo de red, datos de supervisión de la red, IP de exportaciones del cliente, versión de SDK, versión de la aplicación, versión del sistema operativo, modelo de teléfono o tipo de dispositivo, o conexión a internet);

·        si solicita un reembolso, utilizaremos su ID de transacción, estado de entrega, estado de consumo, recomendación de reembolso y marca de la cuenta de usuario para ayudar a informar y mejorar el proceso de reembolso;

·        si modifica la configuración de su ubicación, emplearemos su dirección IP para sugerirle su ubicación actual;

·        si su conexión de red es deficiente, recopilaremos sus datos de enrutamiento para analizar la causa y permitirle jugar al juego;

·        si se clasifica para un torneo, utilizaremos su ID de usuario para invitarle a participar;

·        si toma una captura de pantalla en el Juego, procesaremos dichos datos (solo del lado del dispositivo) para que sea más fácil compartir la captura de pantalla en las redes sociales;

·        si habilita nuestra función de repetición de momentos destacados, utilizaremos sus registros de operaciones del Juego, apodo, foto de perfil e información de clasificación para proporcionar vídeos de repetición de momentos destacados que pueda compartir;

·        si es un jugador de con una clasificación alta, su vídeo de repetición de la batalla puede aparecer como parte de los momentos destacados que se muestran de vez en cuando en el Juego;

·        si decide participar en nuestra prueba Beta, se utilizará la siguiente información para verificar que puede participar: sus credenciales de inicio de sesión, ID de usuario, tipo de cuenta, nivel del Juego, frecuencia de uso del Juego, si su cuenta de Juego está vinculada a una cuenta de prueba Beta y si ha hecho trampa en el Juego;

·        para los usuarios de ciertas regiones, si participa en un evento de fotos grupales, procesamos la foto que cargue (procesada solo del lado del dispositivo), la foto generada (procesada solo del lado del dispositivo), su ID de usuario y su elección de compartir la foto generada;

·        para usuarios de determinadas regiones, si crea o se une a clanes, comparte o ve contenido de imágenes, texto o vídeo, comentarios u otras publicaciones, crea o se une a partidas personalizadas,etiqueta contenido, sigue a creadores, da o recibe regalos o utiliza o personaliza de otro modo las funciones de Club: (i) tratamos su ID de usuario, avatar, clasificación, país y región, provincia, ciudad, idioma, apodo, lista de amigos, clanes a los que se ha unido, título del juego, datos y contenido de juegos de sala personalizados, etiqueta de elegibilidad, registros de regalos, popularidad, accesorios del juego que posee y marcó como favoritos, seguimientos, imagen, texto y vídeo, likes, comentarios u otras publicaciones que comparte públicamente en el Club o con otros miembros de clanes, vínculos a redes sociales, perfil de creador y estadísticas; (ii), trataremos el ID de usuario, el apodo y el contenido de su cuenta de redes sociales si elige mostrar contenido publicado ensu cuenta de redes sociales en el Juego; (iii) nuestra función de auditoría de contenido detectará si cualquier contenido de imagen, texto y vídeo que comparta en el Club o con otros miembros de clanes contiene pornografía u otro contenido que infrinja las Directrices de la comunidad