PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : January 30, 2026

Nous vous remercions d'utiliser les produits et services de Proxima Beta (tels que définis ci-dessous) ! Nous comprenons vos préoccupations concernant la confidentialité et apprécions votre confiance en nous.

Voici un résumé des informations contenues dans cette politique de confidentialité. Ce résumé a pour but de vous aider à naviguer dans la politique de confidentialité, mais il ne remplace pas une lecture intégrale ! Vous pouvez utiliser les liens hypertexte ci-dessous pour accéder directement à des sections spécifiques.

Quelles informations avons-nous besoin pour fournir les Services de jeu ?              

Si vous créez un compte pour utiliser le Jeu, nous aurons besoin de certaines informations de votre part pour le configurer. Nous traiterons également certaines informations lorsque vous utiliserez le Jeu (par exemple, pour sauvegarder votre progression) et lorsque vous achèterez des articles (par exemple, pour vous fournir le contenu acheté). Si vous choisissez de configurer votre profil de Jeu à l'aide d'un compte de réseau social, nous collecterons également les informations de ce compte. Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir certaines autres informations pour personnaliser l'expérience de jeu et activer des fonctionnalités du Jeu, ou participer aux Services de jeu. Si vous choisissez d'utiliser le site Web eSport, nous aurons besoin de vos identifiants de connexion au Jeu et d'autres informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations utilisateur et de compte, ainsi que des informations vous permettant de former ou rejoindre des équipes et participer aux compétitions eSport pour le Jeu. Si vous avez besoin de nous contacter, nous conserverons également certaines informations afin de pouvoir vous recontacter et répondre à vos préoccupations. Plus d'informations.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations pour fournir les nombreuses fonctionnalités et services des Services de jeu. Nous les utilisons également pour vérifier les comptes, à des fins de sécurité, pour soutenir et améliorer les Services de jeu, pour traiter les transactions dans le cadre des Services de jeu, pour vous fournir des mises à jour du jeu et pour faire respecter nos conditions, règles et politiques. Nous ne divulguons pas vos informations à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services de jeu (par exemple, en utilisant des fournisseurs de cloud locaux ou pour sauvegarder vos données ; en faisant appel à nos filiales dans le monde pour nous aider à fournir les Services de jeu), pour évaluer le succès de nos programmes de marketing et de publicité, ou lorsque nous y sommes contraints par une décision de justice, une autorité ou la loi. Plus d'informations.

À qui vos informations sont-elles divulguées ?

Nous recourons à des tiers pour nous aider à offrir la meilleure expérience possible (par exemple, des services cloud pour sauvegarder vos données, des systèmes de tickets d'assistance et la détection de fraude). Lorsque nous recourons à un tiers, c'est uniquement pour traiter ou stocker vos informations aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Nous disposons également de filiales à travers le monde qui nous aident à fournir les Services de jeu. Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints par une décision de justice ou une obligation légale de divulguer certaines informations.Plus d'informations.

Où traitons-nous vos informations ?

Nos serveurs sont situés à Singapour, Dubaï, au Brésil, aux États-Unis, en Allemagne (pour certaines données uniquement) et en Russie (uniquement pour les utilisateurs situés en Russie). Vos informations peuvent être consultées en dehors de votre pays de résidence par nos équipes d'assistance, d'ingénierie et autres à travers le monde, notamment à Singapour, en République populaire de Chine, en Égypte, en Turquie, en Malaisie, au Brésil et au Mexique.Plus d'informations.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons généralement vos informations pendant toute la durée où vous détenez un compte pour ce Jeu, après quoi vos données sont supprimées (comme expliqué plus en détail dans cette politique de confidentialité), sauf si la législation en vigueur l'exige autrement.Plus d'informations.

Comment puis-je exercer mes droits sur mes informations ?

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits relatifs à vos informations, tels que le droit d'accès, de recevoir une copie de vos données, ou de les faire supprimer, ou de restreindre ou vous opposer à notre traitement de ces données.Plus d'informations.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter ici.

Comment vous informerons-nous des modifications ?

En cas de modification importante de cette politique de confidentialité, nous mettrons à jour le texte ici. Plus d'informations.

Coordonnées

Responsable des données: Proxima Beta Pte. Limited | Formulaire en ligne ici

Représentant UE: Proxima Beta Europe B.V. | Formulaire en ligne ici

Représentant Royaume-Uni: Image Frame Investment (UK) Limited | Formulaire en ligne ici

Représentant Serbie: Karanovic & Partners o.a.d. Beograd. | Email: local.representative@karanovicpartners.com

Représentant en Thaïlande: Tencent (Thailand) Company Limited | Formulaire en ligne disponible à l'adresse here

Représentant du responsable des données en Turquie: Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Email : turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com (Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı est notre représentant du responsable des données et son autorité est limitée aux dispositions de la Loi sur la protection des données personnelles sans numéro 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı n'est pas habilité à traiter d'autres questions telles que le comportement en jeu, les suspensions, les enquêtes ou les plaintes civiles ou pénales.)  



 

Bienvenue dans PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE !

Cette politique de confidentialité explique quand, comment et pourquoi nous traitons vos informations personnelles dans le cadre du jeu mobile PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE (« PUBGM » ou le « Jeu »), de son site web (« Site web »), de son site eSport (« Site eSport ») et de ses activités et événements interactifs connexes (« Événements ») (le Jeu, le Site web, le Site eSport et les Événements constituent ensemble les « Services de jeu », tandis que le Site web et le Site eSport forment les « Sites web »). Elle précise également vos choix et droits relatifs à ces informations. Veuillez lire attentivement ce document - il est important que vous compreniez comment nous collectons et utilisons vos informations, et comment vous pouvez les contrôler.

Si vous n'acceptez pas que vos informations personnelles soient traitées comme décrit dans cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir vos informations lorsqu'elles vous sont demandées et cesser d'utiliser les Services de jeu. En utilisant les Services de jeu, vous acceptez nos règles concernant vos informations personnelles telles que décrites dans cette Politique de confidentialité.

 

Ce Jeu a été développé par Proxima Beta Pte. Limited («nous», «nous», «nos» ou «Proxima Beta»). 

Aux fins de la législation sur la protection des données, le responsable du traitement de vos informations personnelles relatives aux Services de jeu est Proxima Beta Pte. Limited. L'adresse enregistrée de Proxima Beta Pte. Limited est le 10 Anson Road #21-07 International Plaza, à Singapour. 

Notre délégué à la protection des données peut être contacté via notre Formulaire en ligne ici.

Nos représentants pour la protection des données dans certaines juridictions sont les suivants :

UE

Proxima Beta Europe B.V.

Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Pays-Bas

Formulaire en ligne à here

Royaume-Uni

Image Frame Investment (UK) Limited

4e étage, 80 Strand, Londres WC2R 0RL

Formulaire en ligne à here

Serbie

Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbie

local.representative@karanovicpartners.com

Thaïlande

Tencent (Thailand) Company Limited

8 T-One Building, 10e, 11e et 12e étages (Unités 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thaïlande

Formulaire en ligne à here

Turquie

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.

Nidakule Ataşehir Kuzey

Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162

34746 Ataşehir / İstanbul, Turquie

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı est notre représentant du responsable du traitement des données, son autorité étant limitée aux compétences prévues par la Loi sur la protection des données personnelles sans numéro 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı n'est pas habilité à traiter d'autres questions telles que le comportement en jeu, les suspensions, les enquêtes ou les plaintes civiles ou pénales.

turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

 

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation relative au traitement de vos informations personnelles : vous pouvez nous joindre à tout moment via notre formulaire en ligne  ici .

1.     Les types d'informations personnelles que nous utilisons

 

Cette section décrit les différents types d'informations personnelles que nous collectons auprès de vous et les modalités de cette collecte. Pour en savoir plus sur les types de données spécifiques et leur utilisation, veuillez consulter la section intitulée « Utilisation de vos informations personnelles » ci-dessous.

Nous traitons les informations de la manière suivante :

·       lorsque vous nous les fournissez directement ;

·       lorsque vous interagissez avec nous ;

·       lorsque vous utilisez nos Services de jeu ; et 

·       lorsque nous recevons des informations de tiers.

Ce qui suit est un résumé et fournit des exemples pertinents des types d'informations personnelles que nous traitons :

A. Informations que vous nous fournissez directement

Nous traiterons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :

·       Si vous créez un compte avec nous, nous traiterons les informations de base que vous fournissez lors de l'inscription, telles que votre pseudo, votre pays de résidence, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile, etc.

·       Nous traiterons également les informations que vous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous utilisez nos fonctionnalités sociales pour envoyer un message, partager une photo ou vous inscrire à un événement (ou y assister). 

 

Voici des exemples d'informations que vous nous fournissez directement :

·       Lorsque vous créez et gérez un compte, nous traiterons les informations d'inscription et de compte que vous fournissez, telles que votre pseudo, votre date de naissance (nous ne stockons pas la date complète mais conservons le mois et l'année de naissance pour nous assurer que le Service de jeu est adapté à l'âge), la localisation régionale que vous avez sélectionnée manuellement, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile, votre mot de passe et autres informations similaires. Dans certains cas, vous pouvez également choisir de fournir des informations supplémentaires telles que votre genre.

 

·       Lorsque vous liez votre compte à votre numéro de téléphone mobile et/ou à votre adresse e-mail, nous traiterons les informations que vous nous communiquez.

 

·       Si vous choisissez de vous connecter via votre compte de réseau social ou un compte de jeu unifié (ex. : WeChat, QQ, Facebook, VKontakte, Twitter, Google Play, Apple Game Centre, LINE, WhatsApp, Level Infinite Pass, le cas échéant), nous traiterons votre ID utilisateur, pseudo, genre et photo de profil. Nous importerons également depuis votre profil de réseau social l'ID utilisateur, le pseudo et la photo de profil de vos amis afin que vous puissiez interagir avec eux et partager des activités de jeu.

 

·       Si vous effectuez un achat ou une transaction sur notre plateforme ou Service, nous traiterons les informations de paiement et de facturation telles que votre numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme, prénom, nom, adresse e-mail, adresse de facturation et données similaires.

 

·       Si vous utilisez les fonctionnalités sociales de nos Services de jeu, comme retrouver vos amis utilisant le même Service ou envoyer, télécharger, publier du texte, des communications audio, visuelles et/ou autres informations électroniques à notre attention, à un autre utilisateur ou à un groupe/forum élargi, nous traiterons les informations que vous nous transmettez.

 

·       Si vous répondez à nos enquêtes et autres demandes relatives à nos Services de jeu, nous traiterons vos retours (notamment votre ID utilisateur, âge, sexe, coordonnées, autres réponses que vous choisissez de fournir et éléments similaires).

 

·       Si vous interagissez avec nous, par exemple en sollicitant le support client (que ce soit via une discussion avec notre personnel ou avec un chatbot utilisant l'IA) ou en soumettant une demande de données, nous traiterons les informations fournies telles que l'ID utilisateur, l'e-mail, les éléments transmis pour investigation et données similaires.

 

·       Si vous vous inscrivez à nos communications ou alertes par e-mail, notamment concernant les mises à jour de nos Services de jeu et les futurs jeux, événements ou activités, nous traiterons les informations que vous nous transmettez volontairement.

 

·       Si vous vous inscrivez et participez à des événements que nous organisons (comme des événements e-sport ou des rencontres communautaires), nous traiterons les informations fournies telles que votre ID utilisateur, le nom et le logo de votre équipe, votre date de naissance, pays, coordonnées, nom figurant sur votre passeport, code postal et adresse, entre autres. Selon la nature de l'événement, nous pouvons également exiger des informations supplémentaires, notamment pour vérifier votre identité, confirmer votre éligibilité à y participer, faciliter l'organisation des déplacements et attribuer les prix.

 

·       Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de nos Services de jeu, comme l'envoi de texte, d'audio ou d'images à nos fonctions basées sur l'IA pour une création de contenu, ou lorsque vous nous autorisez à accéder à des contenus spécifiques tels qu'un album photo sélectionné sur votre appareil, nous traitons les informations que vous nous fournissez.

 

B. Informations traitées lors de vos interactions avec nous

Informations traitées lors de vos interactions avec nous (par exemple lorsque vous jouez ou participez à des activités et événements connexes) :

·       Nous traitons généralement les informations relatives à votre profil en jeu, vos données de gameplay et vos autres interactions avec nous et les autres joueurs.

·       Si vous vous inscrivez à certains tournois ou événements, nous pouvons photographier, enregistrer en vidéo et/ou diffuser en direct ces compétitions, auquel cas certaines données vous concernant ou concernant votre équipe (comme vos performances de jeu) seront traitées, capturées et diffusées sur des plateformes publiques pour le divertissement d'un large public. Nous pouvons également traiter des informations relatives à votre participation, vos contenus soumis, vos enregistrements ou vos gains.  

 

Les informations que nous traitons incluent :

·       Identité, rôle et apparence du joueur: informations telles que l'ID utilisateur, le nom du rôle, l'ID du rôle, l'apparence, le genre, la photo, l'adresse IP et autres données similaires.

 

·       Données de gameplay: informations telles que vos actions en jeu (mouvements, touches et éliminations), armes, niveau, scores, monnaie virtuelle, performance de jeu, heures de début et de fin, accomplissement des missions, succès et autres informations pertinentes concernant votre interaction avec le jeu.

 

·       Équipe et social: informations telles que vos performances avec des amis et autres joueurs, classements, tableaux des meilleurs scores et données similaires.

 

·       Temps de jeu: pour les utilisateurs de certaines régions, nous traiterons les données de temps de jeu, notamment votre temps de jeu quotidien cumulé et votre temps de repos quotidien, afin de prévenir l'addiction au jeu.

 

·       Photos, extraits vidéo et diffusions en direct: dans certains cas, comme lorsque vous activez notre fonction de replay (si disponible) ou lorsque nous capturons des extraits vidéo en jeu pour des contrôles anti-triche et de sécurité, nous collectons et traitons des informations telles que des photos de jeu, captures d'écran, extraits vidéo et données similaires. Si vous choisissez de participer aux événements et tournois, nous pouvons également prendre des photos, des vidéos et/ou diffuser ces événements et tournois en direct.

 

C. Autres informations traitées automatiquement lors de l'utilisation de nos Services de jeu

Certaines informations sont également traitées automatiquement lors de l'utilisation de nos Services de jeu, notamment :

·       Vos données d'utilisation reflétant vos interactions avec nos services.

·       Informations concernant votre appareil et son matériel.

·       Votre historique de transactions.

·       Données de géolocalisation approximatives ou précises (le cas échéant).

·       Données permettant de prévenir la triche et de vérifier le respect de nos conditions d'utilisation.

 

Les informations traitées automatiquement lors de l'utilisation de nos Services de jeu comprennent :

·       Données d'utilisation et statistiques relatives à vos interactions avec nos Services de jeu, incluant : utilisation du site/application, préférences enregistrées, rapports d'erreurs, URL des sites visités, durée de consultation, dernière activité, nombre de sessions, clics sur des pages spécifiques, interactions avec les publicités (y compris les publicités cliquées et leur type), ainsi que des données similaires.

 

·       Informations techniques concernant votre appareil, son matériel, ses logiciels et son réseau, telles que vos identifiants matériels, les informations relatives au matériel, la marque et le fabricant de l'appareil, la résolution d'écran, l'historique de recharge et de consommation, les données liées au WiFi comme l'intensité et la vitesse du signal, ainsi que d'autres informations réseau.

 

·       Informations sur votre navigateur, telles que son type, sa version, vos préférences linguistiques et autres données similaires.

 

·       Données de géolocalisation approximative limitée, comme celles issues de votre adresse IP, de votre connexion Internet ou de votre appareil (le cas échéant) dans les Services de jeu avec des fonctionnalités activées, notamment pour trouver vos amis ou localiser les joueurs à proximité, etc. Ou les informations de localisation que vous fournissez (comme la ville ou la province) pour des fonctionnalités spécifiques à une région, telles que les classements ou les discussions régionales, etc.

 

·       Données de géolocalisation précises, comme celles issues de votre GPS dans les Services de jeu avec des fonctionnalités activées, notamment pour trouver vos amis ou des matchs, etc.

 

·       Historique des transactions, comme l'historique des achats, les détails des transactions (tels que l'heure de la transaction, les articles achetés, le coût et la devise) et autres données similaires.

 

·       Informations relatives à la lutte contre la triche et à la sécurité, incluant les données sur votre matériel, celles liées à la présence de fichiers restreints, d'émulateurs ou de modifications non autorisées des fichiers, ainsi que d'autres données révélées par les tests anti-triche.

 

·       Informations utilisées pour vérifier votre conformité aux conditions que vous avez acceptées avec nous, y compris le contrat de licence utilisateur final (CLUF) et autres accords similaires. 

 

 

Cookies et autres technologies

Nous utilisons diverses technologies telles que les cookies, kits de développement logiciel (SDK), fichiers journaux et outils d'analyse pour traiter automatiquement les types d'informations mentionnés ci-dessus. Si les Services de jeu que vous utilisez comportent des cookies :

·       Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de chaque navigateur.

·       Si vous refusez certains ou tous les cookies, vous pourrez généralement toujours utiliser nos sites web et Services de jeu, mais votre capacité à utiliser ou profiter de certaines fonctionnalités ou sections de nos sites web pourrait être limitée ou désactivée.

Pour plus d'informations, cliquez  ici.

 

D. Informations que nous recevons de tiers

Dans certains cas, nous traiterons les informations vous concernant reçues de tiers, y compris:

·       Informations que nous recevons de tiers en lien avec votre utilisation de nos Services de jeu, par exemple lorsque vous vous connectez via votre compte d'un réseau social ou plateforme tierce (comme WeChat, VKontakte, Meta, X, Google Play, Line, Apple, Whatsapp, etc.), nous traiterons des informations telles que votre ID utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton utilisateur et adresse e-mail associés à ce compte.

·       Informations que nous recevons lorsque d'autres joueurs partagent leur liste d'amis ou de contacts provenant d'une plateforme tierce avec nous.

·       Partenaires sélectionnés autorisés à partager des informations ou analyses supplémentaires vous concernant (notamment pour nous aider à comprendre ce que vous appréciez dans nos Services de jeu ou les publicités susceptibles de vous intéresser). Si vous interagissez avec une publicité sur un site externe, l'entreprise exploitant ce site peut partager certaines informations avec nous conformément à sa propre politique de confidentialité.

Enfants

 

Pour les Services de jeu accessibles aux enfants, les utilisateurs dont l'âge est inférieur au seuil indiqué dans le tableau ci-dessous ne doivent pas accéder à nos Services de jeu, sauf consentement préalable de votre parent ou tuteur (si cette option est disponible dans votre région). Si vous résidez dans une région non listée ci-dessous ou si vous avez un doute, vous ne devez pas accéder à nos Services de jeu et devez consulter votre parent ou tuteur.

 

Région de résidence de l'utilisateur

Âge minimum requis

Algérie

19

Argentine

13

Australie

18

Bangladesh

18

Brésil

18

Cambodge

18

Canada

13

Colombie

18

Égypte

18

Espace économique européen

16 (sous réserve de variations selon les États membres de l'UE)

Hong Kong

18

Indonésie

21

Kazakhstan

18

Royaume d'Arabie saoudite

18

Koweït

21

Macao

18

Malaisie

18

Mexique

18

Maroc

18

Myanmar

18

Nouvelle-Zélande

16

Nigéria

13

Philippines

18

Qatar

18

Russie

14

Serbie

15

Singapour

13

Afrique du Sud

18

Suisse

14

Sri Lanka

18

Thaïlande

20

Tunisie

18

Turquie

18

Émirats arabes unis

21

Royaume-Uni

16

États-Unis

13


Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants en dessous de ces âges, quel que soit l'objectif. Si vous pensez que nous détenons des informations personnelles d'un enfant en dessous de ces âges sans le consentement d'un parent ou tuteur, ou si vous êtes le parent ou tuteur de l'utilisateur et souhaitez retirer votre consentement, veuillez soumettre votre demande à
here et nous supprimerons ces informations.

2.     Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour nous aider à fournir, améliorer, personnaliser, analyser et promouvoir nos Services de jeu, notamment :

 

·       fournir les expériences, produits et services que vous demandez et utilisez, comme permettre et faciliter votre participation à des jeux et événements, et exécuter les commandes que vous souhaitez. 

 

·       assurer un support client, notamment en traitant les réclamations et en gérant les demandes relatives aux données.

 

·       exploiter, développer et améliorer nos Services de jeu et enrichir l'expérience utilisateur.

 

·       gérer les tests alpha, bêta, accès anticipé et correctifs, et recueillir les retours des joueurs participant aux tests.

 

·       personnaliser votre expérience, notamment en proposant des contenus ou fonctionnalités adaptés à vos centres d'intérêt et en utilisant des outils d'IA pour générer du contenu (par exemple, du contenu de jeu personnalisé).

 

·       identifier, corriger et résoudre les bugs ou dysfonctionnements.

 

·       évaluer et améliorer la qualité et les fonctionnalités de nos Services de jeu et produits, notamment en utilisant les informations sur votre appareil et votre réseau pour analyser la qualité des performances de jeu sur différents modèles d'appareils et réseaux, afin d'optimiser votre expérience.

 

·       effectuer des analyses de données et des recherches pour mieux comprendre nos joueurs, notre marché et nos programmes, et ainsi développer et mettre à jour nos Services de jeu.

 

·       sécuriser nos Services de jeu en détectant les incidents de sécurité et en protégeant contre la triche, les actions malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.

 

·       vous communiquer nos nouveaux produits, services, améliorations, offres, promotions ou autres informations.

 

·       promouvoir et mettre en valeur nos Services de jeu, notamment en les présentant sur notre plateforme et sur des plateformes tierces, en gérant et en mesurant l'efficacité de nos publicités, et en vous envoyant des informations sur nos produits, services et événements adaptés à vos centres d'intérêt.

 

·       réaliser ou fournir des informations dans le cadre d'audits, de transactions et d'autres activités de conformité, ainsi que pour respecter nos obligations légales ou contractuelles.

 

·       d'autres finalités qui vous sont communiquées avant ou lors du traitement de vos informations personnelles.

 

Nous traitons également des informations qui ne vous identifient pas personnellement, comme des données agrégées ou anonymisées que nous générons. Ces données nous aident à mieux comprendre les groupes d'utilisateurs dans leur ensemble. Notre Politique de confidentialité ne limite pas notre capacité à traiter des données qui ne vous identifient pas personnellement, et nous pouvons utiliser et partager des données agrégées ou anonymisées à toute fin légalement permise.

 

Base légale du traitement

 

Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles varient et dépendent de plusieurs facteurs, notamment : (i) les Services de jeu que vous utilisez ; (ii) le type d'informations personnelles concernées ; (iii) le contexte dans lequel nous traitons vos informations ; et (iv) votre pays de résidence.

 

Le tableau suivant vous fournit un aperçu des bases légales applicables, des finalités correspondantes du traitement et des types d'informations traitées.

Si les bases légales mentionnées ci-dessous ne sont pas applicables dans votre juridiction, en utilisant le Service de jeu, vous consentez à la collecte, l'utilisation, la divulgation, le transfert, le traitement, l'exportation (dans la mesure autorisée par la législation applicable) et le stockage de vos informations personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

Base

Motif

Exemples de catégories de données 

Contrat

Il est nécessaire d'exécuter notre contrat avec vous afin de :

·       vous fournir les expériences, produits et services que vous sollicitez, notamment en permettant et facilitant votre participation aux jeux et événements (y compris via les fonctionnalités sociales et d'IA intégrées) et en traitant vos commandes.

·       vous fournir un support client.

 

·       Inscription et informations de compte (ex. : pseudo, date de naissance (bien que la date complète ne soit pas stockée), âge, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile et autres informations d'inscription lorsque vous configurez votre profil et vous inscrivez à des activités et tournois) 

·       Liaison de compte (ex. : si vous vous connectez via Meta ou un autre compte de réseau social, nous importons des informations telles que l'ID utilisateur, pseudo, photo de profil, adresse e-mail et liste d'amis associée à ce compte)

·       Données de jeu et informations sur l'appareil

·       Informations que nous traitons lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de nos Services de jeu (si disponibles, ex. : communications textuelles, audio, visuelles et autres interactions)

·       Informations sur votre région (ex. : ville sélectionnée lors de l'inscription, ou informations régionales dérivées de votre adresse IP)

·       Informations de paiement et de facturation ainsi que l'historique des transactions

·       Informations que nous traitons pour vous fournir un service client (ex. : ID utilisateur, e-mail, tout élément soumis pour investigation, informations de vérification)

Intérêts légitimes

Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (tels qu'une contrepartie de transaction ou un prêteur) afin de :

·       vous fournir un support client.

 

·       Informations que nous traitons pour vous fournir un service client (ex. : ID utilisateur, e-mail, tout élément soumis pour investigation, informations de vérification)

·       identifier, corriger et résoudre les bugs ou erreurs de fonctionnement.

·       Informations que nous traitons pour l'analyse des données afin de corriger les bugs et contrôler la qualité (ex. : informations sur l'appareil et le réseau)

 

·       effectuer des analyses de données et des recherches pour mieux comprendre nos joueurs et le marché, personnaliser votre expérience et développer nos Services de jeu.

·       Informations de gameplay (ex. : actions et comportements en jeu, monnaie virtuelle, temps de jeu)

·       Historique des transactions (ex. : historique des achats)

·       Informations et statistiques d'utilisation sur vos interactions avec nos Services de jeu

·       Informations techniques et sur l'appareil

 

·       évaluer et améliorer la qualité et les fonctionnalités de nos Services de jeu et produits, notamment en analysant la qualité des performances de jeu sur différents modèles d'appareils et réseaux pour optimiser votre expérience.

·       Informations techniques sur votre appareil, matériel, logiciels et réseau (ex. : informations matérielles, marque et fabricant de l'appareil, données WiFi)

·       Données d'interaction dé-identifiées avec l'IA pour exploiter et améliorer les fonctionnalités basées sur l'IA‑(si disponibles)

·       sécuriser nos Services de jeu en détectant et prévenant les incidents de sécurité, en protégeant contre la triche et les actions malveillantes ou trompeuses, et en maintenant un environnement équitable pour nos jeux et Services de jeu.

·       Informations relatives à l'anti-triche et à la sécurité (p. ex. : informations matérielles, détection d'outils de triche (données de l'appareil et événements de clic), présence de fichiers restreints et d'émulateurs, messages de chat ou captures d'écran signalés, signalements de joueurs, données des joueurs suspectés de triche, contenus malveillants (pseudos, photos de profil, historiques de chat, auto-présentations audio)), historique des transactions

 

·       contrôler le respect de nos conditions.

·       Informations utilisées pour vérifier votre conformité aux conditions acceptées (p. ex. : contrat de licence utilisateur final (CLUF))

·       participer à des transactions commerciales (par exemple en cas de rachat de notre entreprise par un tiers).

·       Informations d'inscription et de compte

·       gérer et mesurer l'efficacité de nos publicités.

 

·       Informations d'engagement et d'interaction publicitaire (ex. : données sur vos interactions avec les publicités)

·       dans la mesure permise et applicable dans votre région, vous envoyer des informations sur les promotions et activités du jeu.

·       Activités promotionnelles (ex. : numéro de téléphone, adresse e-mail)

·       pour soutenir nos activités promotionnelles sur les médias sociaux et traditionnels.

·       Données multimédias (images, vidéos ou données multimédias similaires)

Obligations légales

Il est nécessaire de respecter une obligation légale ou réglementaire applicable à laquelle nous sommes soumis, afin de :

·       se conformer aux lois en vigueur et aux demandes des autorités réglementaires, gouvernementales, fiscales et policières, ainsi qu'aux demandes des personnes concernées ;

·       effectuer des contrôles d'audit ; et

·       prévenir et détecter la fraude.

 

·       Informations que nous traitons pour identifier les abus, le harcèlement ou les actions illégales (ex. : ID utilisateur, pseudo, photo de profil, messages de chat signalés ou captures d'écran)

·       Informations que nous fournissons en réponse aux demandes des autorités policières ou autres autorités gouvernementales, et aux demandes des personnes concernées

·       Informations utilisées pour évaluer et garantir la conformité (ex. : date de naissance et localisation régionale ; informations générées par l'utilisateur)

 

·       remplir nos obligations légales envers vous, telles que le traitement d'une demande d'accès aux données. 

 

·       Informations que nous traitons lorsque vous initiez une demande relative aux données personnelles (par exemple, ID utilisateur, adresse e-mail)

 

Consent

Nous traitons également vos informations sur la base de votre consentement (lorsque celui-ci est requis par la loi) pour :

·       vous envoyer des notifications par e-mail ou dans le jeu concernant nos nouvelles promotions, produits et activités.

·       Adresse e-mail et ID utilisateur, ou autres informations provenant de réseaux sociaux ou de plateformes de messagerie

·       participer à nos enquêtes ou tests.

·       Informations que nous traitons lorsque vous répondez à nos enquêtes et autres demandes (par exemple, ID utilisateur, âge, sexe, pseudo, localisation, coordonnées)

·       participer à nos événements et activités qui peuvent enregistrer et mettre en valeur votre performance.

·       Informations que nous traitons lorsque vous participez à des tournois ou événements (par exemple, ID utilisateur, données de jeu, photos de jeu, captures d'écran, extraits vidéo)

 

·       activer certaines fonctionnalités ou offres.

·       Informations que nous traitons lorsque vous choisissez d'activer une fonctionnalité ou une offre spécifique (le cas échéant, par exemple : ID utilisateur, informations d'inscription et de compte, vos préférences, données de jeu, textes, communications audio ou visuelles que vous téléchargez ou générez dans le cadre de la fonctionnalité ou de l'offre, données techniques)

 

3.     Comment nous stockons et divulguons vos informations personnelles

 

Notre groupe d'entreprises opère à l'échelle mondiale. Conformément à notre contrat avec vous pour la fourniture des Services de jeu, vos informations personnelles seront traitées sur des serveurs qui peuvent ne pas être situés dans votre pays de résidence. Vos informations peuvent être consultées depuis l'étranger par nos équipes d'assistance, d'ingénierie et autres à travers le monde, notamment à Singapour, en République populaire de Chine, en Égypte, en Turquie, en Malaisie, au Brésil et au Mexique. Quelle que soit la localisation de nos serveurs, nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos droits conformément à cette politique de confidentialité. Nos serveurs dédiés aux Services de jeu sont situés dans les pays suivants :

·        Singapour,

·        Dubaï, Brésil, États-Unis, Allemagne (pour certaines données uniquement) ;

·        Russie (uniquement pour les utilisateurs situés en Russie) ;

Pour être complet, nous pouvons également disposer de serveurs dans d'autres juridictions qui traitent ou stockent des données pour les Services de jeu ne constituant pas des informations personnelles, comme des serveurs aux États-Unis pour le stockage de certaines données de jeu ne contenant pas vos informations personnelles.

Si vous choisissez de nous communiquer votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail afin de recevoir des informations sur les mises à jour du jeu par SMS et/ou e-mail, et pour que nous puissions vous envoyer des codes de vérification par SMS, vos données seront stockées à Singapour. Par ailleurs, les prestataires de services SMS basés à Hong Kong SAR et à Singapour, ainsi que votre opérateur local, auront accès à ces données, y compris à l'historique des envois de SMS.

Nous ne communiquerons vos informations personnelles à des tiers que dans les cas strictement nécessaires. Ces situations incluent notamment :

·       Les tiers fournissant des services en support aux Services de jeu, y compris les prestataires de services cloud et réseau qui traitent ou sauvegardent les informations mentionnées dans cette politique de confidentialité sur leurs serveurs dans le cadre de la fourniture des Services de jeu ; Google Cloud Platform, prestataire de services cloud stockant en Allemagne les données d'abonnement par e-mail, les données de segmentation des e-mails et les indicateurs de performance d'engagement par e-mail ; Amazon Web Services, prestataire de services e-mail cloud traitant les données d'abonnement par e-mail et les événements liés aux e-mails à Singapour et aux États-Unis, ainsi que d'autres fournisseurs pour : le partage de photos de jeu sur WeChat, Facebook, VKontakte, QQ, Twitter, Google Play, Game Center ou LINE (le cas échéant) ; la fourniture d'un support client et de services (y compris le service client dédié aux joueurs Supercore) ; l'authentification des utilisateurs ; le traitement des identifiants de ticket d'assistance et des échanges de support ou questions-réponses ; l'analyse des plantages et l'amélioration des performances des services ; la diffusion de marketing et publicités avec suivi de l'efficacité de nos campagnes ; l'envoi de mises à jour et d'informations concernant les Services de jeu ; la fourniture de traductions ; la détection des contenus générés par les utilisateurs et des discussions enfreignant les lois applicables, nos conditions ou règles de la communauté, pour organiser et promouvoir des tournois et événements e-sport, pour distribuer des récompenses numériques, pour livrer des récompenses physiques, pour faciliter votre participation à des compétitions de Jeu ou à des événements eSport sur des services tiers, pour les services de traitement de paiement (incluant la sécurité et la détection de fraude), pour informer et améliorer le processus de remboursement en cas de demande, et pour l'analyse des données et l'envoi de notifications push. Certaines informations personnelles traitées pour l'analyse des données et les notifications push peuvent également être stockées et traitées par notre serveur tiers Firebase aux États-Unis. Toutes les entreprises qui nous fournissent des services sont tenues de ne pas conserver, utiliser ou divulguer vos informations personnelles à d'autres fins que la fourniture de leurs services en soutien aux Services de jeu.

o   faire respecter nos conditions générales et autres accords, y compris enquêter sur toute violation potentielle de ceux-ci ;

o   détecter, prévenir ou traiter des problèmes de sécurité, de fraude ou techniques ; ou

o   protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre société, de nos utilisateurs, d'un tiers ou du public, comme l'exige ou le permet la loi (échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit).

4.     La sécurité de vos informations personnelles

 

Nous nous engageons à préserver la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles, où qu'elles soient stockées. Nous disposons de politiques de sécurité et d'accès qui limitent l'accès à nos systèmes et technologies, et nous protégeons les données par des mesures de protection technologiques telles que le chiffrement.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous mettions en œuvre et maintenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises via les Services de Jeu ou par Internet ; toute transmission s'effectue à vos propres risques.

5.     Conservation des données

 

Informations personnelles

Politique de conservation

Jeu

Pseudo, Pseudo haché, ID utilisateur, Adresse IP

Données analytiques

Données CrashSight

Commentaires et données du Centre personnel

Informations du portefeuille de co-création

Informations de l'assistant WOW AI

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Informations de connexion sociale :

  • WeChat

·        QQ

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours ou selon les exigences légales.

Informations de connexion sociale :

·        VKontakte

·        Twitter

·        Facebook

·        Google Play

·        Game Center

·        LINE

·        Apple

·        WhatsApp

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données seront conservées pendant 3 mois après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées.

Genre

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données seront conservées pendant 1 an après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées.

Informations sur le genre

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données seront conservées pendant 3 mois après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées.

Date de naissance

Non stocké. Ce traitement s'effectue uniquement sur l'appareil et n'est pas transmis à nos serveurs.

Adresse e-mail (pour vérification du consentement parental ou du tuteur)

Localisation régionale (sélectionnée manuellement par vous)

Statistiques de jeu (Niveau, Héros, Scores), dates et heures des actions

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données seront conservées pendant 1 an après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées.

Informations de localisation 

Informations relatives à la fonctionnalité d'anniversaire

Les données GPS seront immédiatement effacées après leur conversion en informations de pays et de ville. Les autres données seront conservées pendant toute la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte sur demande) puis supprimées sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression de compte, ces données seront conservées 90 jours après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations de combat

Non stocké. Traitement uniquement pendant la partie.

Informations sur les événements du jeu (récompenses numériques)

Conservées 1 an après la clôture de l'événement.

Informations sur les événements du jeu (récompenses physiques)

Conservées 1 an après la clôture de l'événement.

Informations sur les événements du jeu (récompenses pécuniaires)

Conservées 6 mois après la clôture de l'événement.

Informations de carte d'appel

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations relatives aux demandes des personnes concernées

Conservées pendant 3 ans.

Informations du système de gestion du jeu

Mises en cache pour une journée et supprimées toutes les 24 heures

Communications de chat (message audio) – en partie (ex. pendant le gameplay) ou hors partie (ex. dans le lobby du jeu)

Nous ne stockons pas ces informations.

Communications de chat (texte) – hors partie et en partie

Conservées pendant 7 jours sur nos serveurs puis supprimées automatiquement à l'issue de cette période.

Identifiant de l'appareil, informations du dispositif, heure d'inscription et heure de connexion

Identifiant de l'appareil, informations du dispositif (sauf statut VPN), heure d'inscription et heure de connexion :

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte sur demande) puis supprimées sous 30 jours (ou sous 7 jours pour une demande de suppression de compte ou de données concernant XID).

Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données seront conservées pendant 3 mois après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées.

Statut VPN : Non stocké. Ce traitement s'effectue uniquement sur l'appareil et n'est pas transmis à nos serveurs.

Informations de routage

Conservées pendant 1 an.

SSID WiFi

Non stocké. Ce traitement s'effectue uniquement sur l'appareil et n'est pas transmis à nos serveurs.

Liste d'amis (WeChat, Facebook, QQ, VKontakte, Twitter)

 

Conservées pendant chaque session de jeu et supprimées dans l'heure suivant votre déconnexion.

Liste d'amis (ajoutés manuellement)

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données seront conservées pendant 1 an après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées.

Identifiant publicitaire et informations sélectionnées de l'appareil (ID utilisateur, identifiant de l'appareil, adresse IP, données d'engagement et termes de recherche)

Informations relatives à la publicité World of Wonder

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression de compte, ces données seront conservées jusqu'à un an après l'arrêt du jeu avant suppression.

Historique des transactions (in-app)

Historique des transactions (via des tiers autres que Google Play ou l'App Store iOS)

 

Conservées pendant toute la durée d'utilisation du jeu (jusqu'à suppression du compte sur demande) puis pendant les délais de conservation imposés par nos obligations légales.

Identifiants de transaction

Informations de remboursement

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données seront conservées pendant 3 mois après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées.

ID de ticket d'assistance et échanges avec le support ou la fonction questions/réponses

Les données de support sont effacées sous 30 jours après une demande légitime d'effacement (voir la section Effacement de cette politique de confidentialité).

Données du service client

Données analytiques des joueurs Supercore (à l'exception de l'historique des discussions avec l'équipe de service client dédiée aux joueurs Supercore)

Conservées pendant 90 jours. Sur demande de suppression, nous supprimerons les données dans un délai de 30 jours.

Informations de contact des joueurs Supercore

Informations de qualification des joueurs Supercore

Conservées pendant la durée de vie du Jeu puis supprimées dans un délai de 30 jours. Si vous demandez la suppression, les données seront supprimées dans un délai de 7 jours après votre demande.

Informations de sécurité et d'exploitation

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Informations liées à la sécurité (si vous utilisez le Jeu sur un PC)

Nous conservons généralement ces données pendant au maximum 90 jours, sauf exceptions mentionnées ci-dessous.

·      Collecte d'échantillons de fichiers et d'échantillons mémoire liés à des activités malveillantes confirmées :jusqu'à 10 ans ;

·      Informations sur les processus en jeu et informations système :jusqu'à 10 ans ;

·     Authentification de sécurité :jusqu'à 5 ans.

Sur demande de suppression, nous supprimerons les données dans un délai de 30 jours, sauf si elles sont liées à des activités malveillantes confirmées.

Photos de profil illégales

Si aucune violation n'est constatée, les données sont conservées pendant 1 jour.

Si une violation est constatée, les données sont conservées pendant la période la plus courte entre 3 ans ou jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, puis supprimées dans les 30 jours.

Données de discussion signalées

Pour les violations du Contrat de licence utilisateur final : l'ID utilisateur et les échanges documentés sont conservés pendant 180 jours en cas de violation.

Pour améliorer les outils de détection des violations : Les échanges documentés (anonymisés) sont conservés pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte ou des données sur demande), puis supprimés sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données sont conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Pour les discussions audio :

Les données de discussion vocale en temps réel ne sont stockées que sur votre appareil, sauf en cas de signalement où les 30 dernières secondes sont conservées sur nos serveurs pour examen. Ces données seront supprimées dès l'achèvement de l'examen et au plus tard dans un délai de 30 jours.

Pour améliorer les outils de détection des violations dans les chats vocaux et faciliter l'examen des sanctions pour infractions et erreurs de jugement :

En cas de violation constatée, le fichier vocal (marqué, anonymisé et chiffré) est conservé pendant un an.

Captures d'écran en jeu pour les signalements des joueurs lors d'événements du Jeu

Si vous choisissez de ne pas téléverser la capture d'écran, elle n'est pas stockée par nos services.

En l'absence de violation détectée après téléversement, la capture d'écran est conservée 90 jours.

En l'absence de violation détectée après téléversement, la capture est conservée jusqu'à la fermeture du Jeu, sauf demande de suppression de votre compte ou données, auquel cas elles seront effacées sous 30 jours.

Séquences vidéo de comportements suspects de triche

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Informations de vérification des réclamations

En l'absence de violation, conservation pendant 90 jours. Toute demande de suppression sera traitée dans un délai de 15 jours ouvrables.

En cas de violation, conservation pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à suppression du compte/données sur demande) puis suppression sous 15 jours ouvrables. Lorsque vous ne demandez pas leur suppression, ces données sont conservées pendant 30 jours après l'arrêt du Jeu avant d'être supprimées.

Informations sur les contenus malveillants

Le texte libre est uniquement traité momentanément et n'est pas stocké.

Les autres informations sont conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

Informations de détection d'outils de triche

Pour le nom de l'appareil des périphériques externes connectés à votre téléphone : conservé jusqu'à 7 jours.

Pour les autres informations :

Si aucune infraction n'est constatée, conservées jusqu'à 7 jours.

En cas d'infraction constatée, conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande, puis supprimées sous 30 jours). Dans certains cas, ces données peuvent être conservées pour une durée plus courte (par exemple, 3 ans après leur collecte).

Informations de détection de comportement frauduleux

Lorsque vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci seront conservées pendant 1 an après l'arrêt du Jeu avant d'être supprimées. Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations d'évaluation du jeu en temps réel

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression de compte, ces données seront conservées pendant 1 an après l'arrêt du Jeu avant d'être supprimées.

Informations anti-plugiciel

Non conservées en l'absence de signalement ou de suspicion de triche.

En cas de signalement ou de suspicion de triche :

La vidéo de replay est conservée pendant 120 jours.

Les autres informations sont conservées pendant 30 jours.

Informations sur la suspension d'un joueur

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Données d'enquête

Conservées pendant 1 an maximum.

Informations sur les captures d'écran en jeu

Capture d'écran en jeu :

Non stocké. Ce traitement s'effectue uniquement sur l'appareil et n'est pas transmis à nos serveurs.

Journal des captures d'écran :

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

Informations sur les replays des moments forts

Pour toute vidéo de replay des moments forts partagée :

Les replays des moments forts sont conservés pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte sur demande) puis supprimés sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression de compte, ces données seront conservées 90 jours après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Pour les vidéos non partagées :

Non conservées.

Veuillez noter que tout contenu publié en dehors du Jeu (par exemple, sur les réseaux sociaux) peut rester disponible via ces services même s'il est supprimé du Jeu.

Informations sur les classements

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression de votre compte conformément à votre demande), puis supprimées sous 30 jours.  

Informations d'authentification du compte de test bêta

Conservées pendant la durée de votre participation au test bêta (jusqu'à la suppression de votre compte conformément à votre demande), puis supprimées sous 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, ces données seront conservées pendant 2 mois avant d'être supprimées.

Informations sur l'événement photo de groupe

Pour toute photo que vous partagez :

La photo que vous téléchargez et la photo générée sont traitées uniquement sur votre appareil et ne nous sont pas transmises.

Votre ID utilisateur et votre choix de partager la photo générée sont conservés pendant la durée de votre utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression de votre compte conformément à votre demande), puis supprimés sous 30 jours.

Pour les photos non partagées :

Aucune information n'est stockée. Ce traitement est effectué uniquement sur l'appareil et n'est pas transmis à nos serveurs.

Informations de participation aux concours

Conservées pendant 1 an après la clôture du concours.

Informations du Club (générales)

Informations du Club (pays, région, province, ville, langue, liste d'amis)

Informations du Club (cartes UGC)

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Vous pouvez également supprimer à tout moment les images, textes, contenus audio et vidéo, commentaires et autres publications que vous partagez.

Informations d'interaction avec les créations World of Wonder

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations du programme d'incitation World of Wonder (WOW)

Conservées pendant 2 ans, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront effacées sous 30 jours.

Informations UGC

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Vous pouvez également supprimer à tout moment les images, textes et contenus audio ou vidéo que vous partagez.

Pour les contenus textuels ou visuels envoyés par les utilisateurs dans le jeu : en l'absence de violation, conservés pendant 60 jours.

Informations Moments

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Vous pouvez également supprimer à tout moment les vidéos que vous partagez.

Informations relatives aux annonces de clan

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Vous pouvez également supprimer à tout moment toute annonce que vous avez publiée.

Informations sur les performances des fonctionnalités du club

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations relatives à la qualification aux tournois

Conservées pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la collecte.

Informations relatives aux invitations aux tournois (participation gratuite)

Conservées pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la collecte.

Informations relatives à l'inscription aux tournois

Conservées pendant 3 mois à compter de la collecte.

Informations relatives à l'inscription aux événements eSport 

Conservées pendant une durée maximale de 3 mois après la clôture du tournoi.

Informations relatives à l'enregistrement des tournois

Lorsque ces données servent à authentifier les joueurs ou à enquêter sur des cas de triche, elles sont conservées pendant une durée maximale de 6 mois après la clôture du tournoi.

Lorsque ces données sont utilisées à des fins marketing et promotionnelles, elles sont conservées pendant la durée de la campagne concernée.

Informations relatives aux diffusions en direct des tournois

Nous pouvons conserver les vidéos des diffusions en direct de manière permanente sur la plateforme de diffusion.

Nous pouvons également archiver indéfiniment les enregistrements vidéo des diffusions en direct.

Informations relatives à la livraison des prix des tournois ou événements

Conservées pendant une durée maximale de 6 mois après la clôture du tournoi.

Photos et vidéos d'événements

Nous pouvons publier des photos et vidéos d'événements sur nos plateformes ou celles de tiers sur les réseaux sociaux, de manière permanente.

Nous pouvons également conserver séparément les photos et vidéos de manière permanente.

Données de segmentation par e-mail

Conservées pendant la durée d'utilisation du Service et supprimées dans un délai de 7 jours ouvrables en cas de demande de suppression, sauf si nécessaire pour assurer le respect des conditions, politiques et obligations légales.  

Données de performance d'engagement par e-mail

Conservées pendant 6 mois et supprimées dans un délai de 7 jours ouvrables en cas de demande de suppression, sauf si nécessaire pour assurer le respect des conditions, politiques et obligations légales.

Informations sur la suspension d'un joueur de tournoi

Conservées pendant la durée de la suspension.

Informations sur l'avis de suspension de tournoi

Conservées pendant la durée de la suspension

Informations FACEIT

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30 jours ou selon les exigences légales.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Partage d'informations sur le rapport d'événement

Conservées pendant 1 an après la fin de l'événement.

Informations sur les bilans de saison et d'anniversaire

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations sur les performances en bataille (autres que le nombre d'éliminations)

Supprimées à la fin de la bataille.

Informations sur les performances en bataille (nombre d'éliminations)

Conservées pendant 21 jours.

Informations sur le matchmaking des batailles

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Numéro de téléphone ou adresse e-mail pour lier votre compte à votre numéro de téléphone et/ou adresse e-mail et/ou compte de réseau social associé, pour fournir des mises à jour et des offres du jeu, pour envoyer des e-mails promotionnels du jeu selon votre région, pour assurer un service client manuel et pour garantir la conformité

Informations d'authentification à deux facteurs

 

Historique des envois de SMS

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

L'historique des envois de SMS sera stocké par le fournisseur de services SMS pendant trois mois maximum, puis supprimé automatiquement.

Numéro de téléphone et ID utilisateur (si vous choisissez d'apparaître dans les classements)

 

 

 

Historique des envois de SMS

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

L'historique des envois de SMS sera stocké par le fournisseur de services SMS pendant trois mois maximum, puis supprimé automatiquement.

Informations sur les invitations d'équipe hors ligne

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations d'alerte de sécurité du compte

 

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Données de captcha

Historique des discussions avec l'équipe de service client dédiée aux joueurs Supercore

Conservées pendant 30 jours à partir de la date de collecte puis supprimées.

Informations sur la carte UGC

Informations d'évaluation des cartes UGC

Informations de certification des créateurs de cartes UGC

Enregistrement des scènes de carte : Stocké pendant 14 jours.

Autres informations :

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.

Nous pouvons également organiser des événements permettant aux créateurs de cartes de soumettre leurs cartes UGC et aux autres utilisateurs de voter. Pour ces événements, nous stockons également les informations des cartes UGC pendant 6 mois.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations d'interaction entre amis

 

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations de notification push des interactions entre amis

Stockées jusqu'à 3 mois.

Informations PDP

Stockées pendant toute la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte ou données de jeu, auquel cas ces données seront supprimées sous un mois.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations de modération PDP

Stockées pendant toute la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte ou données de jeu, auquel cas ces données seront supprimées sous un mois.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Informations du mur photo

Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également supprimer à tout moment les photos que vous partagez.

Stockées pendant 30 jours pour modération des contenus.

Informations du majordome intelligent domestique

L'historique et le résumé des discussions sont stockés pendant 7 jours.

Les autres données seront conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées sous 30 jours.

Informations sur les coéquipiers IA

Conservées pendant 6 mois, sauf si vous demandez la suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées sous 30 jours.

Les données vocales seront supprimées sous 30 jours.

Informations publicitaires (Firebase)

Conservées pendant 14 mois.

Informations publicitaires (Meta)

Conservées pendant 9 jours.

Site web eSport

Informations de connexion sociale

Informations de connexion par e-mail

Informations d'inscription utilisateur

Informations de liaison de compte

Informations de notification

Informations d'inscription aux événements du site web eSport

Identifiant de ticket d'assistance et échanges avec le support

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation des Services de jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront supprimées sous 30 jours.

En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression.

Si vous participez à des événements eSport organisés sur des plateformes ou services tiers, veuillez consulter la politique de confidentialité et la politique de conservation des données du tiers concerné.

Informations sur l'équipe

Conservées jusqu'à 30 jours après la dissolution de l'équipe.

Données de discussion

Nous ne stockons pas ces données sur nos serveurs. Elles ne sont traitées que momentanément pour transmettre vos communications.

Concernant les événements

Informations d'identification

Conservées pendant un an après la fin de l'événement, ou supprimées dans les 30 jours suivant la réception de votre demande de suppression.

 

Si ces informations sont nécessaires pour conserver la trace de la participation à l'événement, elles seront conservées jusqu'à l'arrêt du Service de jeu.

 

Informations sur l'appareil et le réseau

 

Données de jeu et d'interaction

 

Conservées pendant un an après votre dernière interaction avec l'événement, ou supprimées dans les 30 jours suivant la réception de votre demande de suppression.

 

Si ces informations sont nécessaires pour conserver la trace de la participation à l'événement, elles seront conservées jusqu'à l'arrêt du Service de jeu.

Informations financières

Conservées pendant sept ans après la finalisation de la transaction, ou supprimées dans les 30 jours suivant la réception de votre demande de suppression.

 

Médias et données supplémentaires

Conservés jusqu'à l'arrêt du Service de jeu, ou supprimés dans les 30 jours suivant la réception de votre demande de suppression.

 

Données d'enquête

Conservées pendant 1 an maximum.

 Événements du site web

Informations de connexion sociale

Informations de connexion par e-mail

Informations sur les gagnants des tirages au sort

 

Conservées jusqu'à 30 jours après la fin de l'événement.

 

Si nous sommes tenus de conserver vos informations au-delà des délais de conservation mentionnés ci-dessus, par exemple pour nous conformer aux lois applicables, nous les stockerons séparément des autres types d'informations personnelles.

6.     Vos droits

Les lois de certaines juridictions accordent des droits spécifiques aux utilisateurs des Services de jeu, qui sont détaillés dans cette section.

Cette section intitulée « Vos droits » s'applique aux utilisateurs situés dans les juridictions concernées. Si vous êtes situé dans un territoire en dehors de ces juridictions, veuillez consulter les Conditions supplémentaires spécifiques à chaque juridiction pour connaître vos droits et la manière de les exercer.

Les sous-sections intitulées « Accès », « Correction » et « Effacement » s'appliquent également aux utilisateurs situés au Canada, en Inde, en Russie et en Arabie saoudite.

Les sous-sections intitulées « Désabonnement par e-mail » et « Désabonnement par SMS » s'appliquent également aux utilisateurs situés au Canada, en Égypte, en Inde, en Malaisie, au Mexique, en Russie, à Singapour, aux Émirats arabes unis et aux États-Unis.

Vous disposez de certains droits relatifs aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, en fonction de votre localisation. Certains de ces droits ne s'appliquent que dans des circonstances spécifiques (comme détaillé plus bas). Nous devons répondre à votre demande d'exercice de ces droits sans retard injustifié et au moins dans un délai d'un mois (ce délai pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires dans certains cas). Pour exercer l'un de vos droits, veuillez soumettre votre demande ici.

Accès

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de connaître leur utilisation et les destinataires de ces informations en nous contactant ici. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez partagées dans le cadre de votre compte en vous y connectant. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter ici.

Portabilité

Vous avez le droit de recevoir une copie de certaines informations personnelles que nous traitons à votre sujet en nous contactant ici. Cela comprend toutes les informations personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement ou conformément à notre contrat avec vous, comme décrit précédemment dans la section«Utilisation de vos informations personnelles». Vous avez le droit de recevoir ces informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de demander leur transfert à un tiers, sous réserve de certaines exceptions. Nous vous fournirons des informations complémentaires à ce sujet si vous en faites la demande. 

Rectification

Vous avez le droit de corriger toute information personnelle inexacte que nous détenons. Vous pouvez modifier les informations personnelles vous concernant en vous connectant à votre compte ou en nous contactant ici. Si vous estimez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant et qu'elles sont inexactes, veuillez nous contacterà cette adresse

Effacement

Vous pouvez supprimer votre compte ou certaines informations personnelles en vous connectant à votre compte ou en nous contactant ici. Si vous pensez que nous traitons d'autres informations personnelles que vous souhaiteriez voir effacées, veuillez nous contacter àl'adresse suivante.

Nous pouvons être amenés à conserver des informations personnelles s'il existe des motifs valables prévus par les lois sur la protection des données (par exemple, pour la défense de recours juridiques ou la liberté d'expression), mais nous vous en informerons le cas échéant. Lorsque vous demandez l'effacement d'informations personnelles rendues publiques sur les Services de jeu et que les conditions sont remplies, nous prendrons des mesures raisonnables pour demander aux autres utilisateurs qui diffusent ces informations ou des liens vers celles-ci de les supprimer également.

Limitation du traitement au stockage uniquement

Vous avez le droit d'exiger que nous cessions de traiter vos informations personnelles, à l'exception du stockage, dans certaines circonstances. Veuillez noter que si nous cessons de traiter les informations personnelles, nous pouvons les réutiliser s'il existe des motifs valables au titre des lois sur la protection des données (par exemple, pour la défense de recours juridiques ou la protection d'autrui). Comme mentionné précédemment, lorsque nous convenons de cesser le traitement des informations personnelles, nous nous efforcerons d'informer tout tiers à qui nous avons divulgué les informations personnelles concernées afin qu'ils cessent également de les traiter.

Opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles par nos soins. Nous examinerons votre demande dans d'autres circonstances, comme détaillé ci-dessous, en nous contactant à ici.

Dans la mesure prévue par les lois et réglementations applicables, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment accordé pour certaines activités de traitement en nous contactant à ici. Lorsque le consentement est requis pour traiter vos informations personnelles, si vous ne consentez pas au traitement ou si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service attendu.

Désabonnement par e-mail

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir les e-mails de mise à jour du jeu ou, le cas échéant dans votre région, les e-mails promotionnels du jeu, en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant à service@pubgmobile.com.

Désabonnement SMS

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir les messages marketing ou publicitaires concernant les mises à jour du jeu en nous contactant à service@pubgmobile.com et en indiquant le numéro de téléphone que vous souhaitez désabonner. Pour les SMS, vous pouvez également répondre « STOP » à un message reçu.

Annonces

Nous pouvons occasionnellement vous envoyer des annonces lorsque nous le jugeons nécessaire (par exemple, lors d'une suspension temporaire des Services de jeu pour maintenance, ou pour des communications relatives à la sécurité, la confidentialité ou l'administration). Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces annonces liées au service, qui ne sont pas de nature promotionnelle. 

Publicité

Nous ne vous enverrons des messages marketing qu'avec votre consentement. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos messages marketing en utilisant l'option de désabonnement dans le message ou en nous contactant ici.

 

7.     Contact et réclamations

 

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ici pour soumettre des demandes relatives aux droits des personnes concernées et toute question ou préoccupation liée à la protection des données. Ce formulaire en ligne vous permet également de contacter notre délégué à la protection des données pour toute question relative à la confidentialité.

Si vous représentez une autorité de régulation et avez une demande spécifique concernant la réglementation sur les données et la vie privée, veuillez utiliser notre formulaire dédié aux demandes réglementaires ici.

Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Ceci n'affecte pas votre droit de saisir l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence ou de travail si vous estimez une violation des lois sur la protection des données.

Pour toute préoccupation non résolue concernant la confidentialité ou l'utilisation des données, vous pouvez contacter gratuitement notre médiateur tiers basé aux États-Unis : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

8.     Modifications

 

Toute modification substantielle de cette politique de confidentialité sera publiée ici et notifiée conformément aux obligations légales. 

9.     Langue

 

Sauf disposition légale contraire, la version anglaise de cette politique de confidentialité prévaut en cas de divergence avec la version locale.

CONDITIONS SPÉCIFIQUES COMPLÉMENTAIRES PAR JURIDICTION

Les lois de certaines juridictions prévoient des dispositions supplémentaires pour les utilisateurs des Services de jeu, qui sont précisées dans cette section.

Si vous êtes un utilisateur situé dans l'une des juridictions mentionnées ci-dessous, les conditions applicables à votre juridiction s'ajoutent à celles énoncées dans notre politique de confidentialité ci-dessus.

Algérie

En utilisant les Services de jeu, vous consentez à la collecte, au stockage, au traitement et à l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi qu'à leur transfert vers un tiers (tel qu'un fournisseur de cloud local pour sauvegarder vos données ou nos filiales à l'étranger pour nous aider à fournir les Services de jeu) situé à Singapour (comme décrit dans la Politique de confidentialité), où elles sont traitées manuellement et électroniquement.

Argentine

Vos droits

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande d'accès, de rectification ou d'effacement de vos informations personnelles, ou à votre réclamation relative à leur confidentialité, vous pouvez contacter l'Agence pour l'accès à l'information publique à l'adresse suivante : Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (Téléphone : +5411 3988-3968 ou email : datospersonales@aaip.gob.ar).

Transferts de données

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour garantir que les tiers destinataires de vos informations personnelles respectent des législations similaires à celles de votre pays, en nous communiquant vos données et en utilisant les Services de jeu, vous acceptez le transfert de vos informations vers une juridiction où les lois sur la confidentialité peuvent ne pas offrir le même niveau de protection qu'en Argentine.

Australie

Destinataires à l'étranger

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour garantir que les tiers destinataires de vos données personnelles situés hors d'Australie les traitent conformément à la législation australienne sur la protection des données. Toutefois, vous reconnaissez que nous ne contrôlons pas les agissements de ces tiers destinataires et n'en assumons aucune responsabilité.

Accès

Vous disposez du droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, à leur utilisation et à leurs destinataires. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez partagées dans le cadre de votre compte en vous y connectant. Si vous estimez que nous détenons d'autres données vous concernant, merci de nous contacter via les coordonnées indiquées ici.

Rectification

Vous avez le droit de corriger toute information personnelle inexacte que nous détenons. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant et que ces informations sont inexactes, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ici.

Enfants

Si vous avez moins de 18 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur légal pour créer un compte et utiliser les Services de jeu.

Transactions anonymes

Lorsque cela est possible, nous vous donnerons la possibilité de ne pas vous identifier ou d'utiliser un pseudonyme lors de la création d'un compte ou de l'utilisation des Services de jeu. Vous reconnaissez que si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles, nous pourrions être dans l'incapacité de vous donner accès à certaines fonctionnalités ou sections des Services de jeu, notamment l'intégration avec les réseaux sociaux et les achats dans le Jeu.

Vos droits

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande d'accès ou de correction de vos informations personnelles, ou concernant une plainte relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire australien à l'information (Téléphone : +61 1300 363 992 ou email : enquiries@oaic.gov.au).

Transferts de données

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour garantir que les tiers destinataires de vos informations personnelles respectent des lois sur la confidentialité similaires à celles de votre juridiction, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons contrôler les actions de ces tiers et ne saurions donc garantir leur conformité à ces lois.

Bangladesh

Accord

En acceptant cette Politique de confidentialité, vous nous autorisez expressément à collecter, utiliser, stocker et traiter vos données personnelles, y compris leur communication à des tiers, dans les limites prévues par cette Politique. En cliquant sur le bouton de validation, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays où nous disposons de bases de données ou de filiales, notamment vers Singapour, la République populaire de Chine, l'Égypte, la Turquie, la Malaisie, le Brésil et le Mexique.

Restriction d'âge

Pour utiliser les Services de jeu, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et ainsi avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

 

Brésil

Cette section s'applique aux utilisateurs situés au Brésil :

 

Révocation du consentement

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez révoquer celui que vous avez précédemment accordé pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles, sous réserve des limitations contractuelles ou légales. Pour révoquer ce consentement, vous pouvez fermer votre compte ou nous contacter à here. Cela peut affecter la fourniture des Services de jeu que nous vous proposons.

 

Consentement des parents et tuteurs

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas utiliser les Services de jeu sans avoir préalablement obtenu l'accord d'un parent ou tuteur à cette Politique de confidentialité (pour eux-mêmes et en votre nom). Nous ne collectons pas délibérément d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans sans un tel consentement. Veuillez contacter notre Délégué à la protection des données si vous pensez que nous détenons des informations personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans sans le consentement d'un parent ou tuteur – nous mènerons une enquête rapide (et supprimerons) ces informations personnelles.

 

EN ACCEPTANT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS DÉCLAREZ EXPRESSÉMENT QUE VOUS NOUS AUTORISEZ À COLLECTER, UTILISER, STOCKER ET TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, Y COMPRIS À LES DIVULGUER À DES TIERS ET À LES TRANSFÉRER VERS DES PAYS AUTRES QUE LE BRÉSIL, DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

États-Unis

Aux fins de la présente section, les termes « informations personnelles » et « informations personnelles sensibles » ont les significations données par la California Consumer Privacy Act de 2018 (telle que modifiée par la California Privacy Rights Act de 2020) (« CCPA »), et incluent respectivement les termes « données personnelles » et « données sensibles » tels que définis dans le Colorado Privacy Act (« CPA »), le Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring (« CTDPA »), l'Utah Consumer Privacy Act (« UCPA ») et le Virginia Consumer Data Protection Act (« VCDPA ») (collectivement, les « lois des États américains »). Ces termes n'incluent pas les informations exclues du champ d'application des lois des États américains.

 

Collecte et divulgation des informations personnelles

Au cours des douze derniers mois, nous avons collecté et divulgué à des fins commerciales les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant ou concernant votre appareil:

 

Nous collectons et divulguons vos informations personnelles, y compris les informations personnelles sensibles, aux fins suivantes :

 

Pour plus de détails sur l'utilisation de chaque type d'informations personnelles, veuillez consulter ce tableau dans le corps de la Politique de confidentialité.

 

Nous divulguons chaque catégorie d'informations personnelles collectées, comme décrit dans la Section 3 (Stockage et divulgation de vos informations personnelles).

 

Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons ni vendu ni partagé les informations personnelles des résidents de Californie au sens des termes « vendu » et « partagé » dans le CCPA, et nous n'avons connaissance d'aucune vente ou partage d'informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 16 ans.

 

Par ailleurs, nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles à d'autres fins que celles nécessaires à la fourniture des services raisonnablement attendus par un consommateur moyen qui les sollicite, ou comme autorisé par les lois des États américains. Au cours des 12 derniers mois, nous avons pu collecter les types suivants d'informations personnelles sensibles vous concernant :

 

·       Vos données de discussion

 

Conservation de vos informations personnelles

 

La durée de conservation varie selon les catégories de données collectées. Pour des informations détaillées sur la durée de conservation d'une catégorie spécifique de données, reportez-vous à ce tableau dans la partie principale de la Politique de confidentialité. 

 

 

Droits en vertu des lois des États américains :

 

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant les informations que nous avons collectées à votre sujet. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi.

 

 

 

Comment exercer vos droits

 

Vous pouvez d'abord vous connecter à votre compte et gérer vos données depuis celui-ci. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer vos droits, le cas échéant, concernant d'autres données en nous contactant à l'adresse here. Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, et pouvons la refuser si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité. Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de fournir les informations de demande du sujet des données indiquées dans la section «Utilisation de vos informations personnelles».  

 

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer ces droits vous-même ou désigner un mandataire autorisé pour effectuer ces demandes en votre nom. Pour que nous puissions traiter la demande, vous devez fournir au mandataire autorisé une autorisation écrite signée.  Nous nous réservons le droit d'exiger que l'agent mandaté vérifie son identité et confirme directement avec vous que vous l'avez autorisé à soumettre la demande.

 

De plus, le cas échéant, nous vous fournirons davantage d'informations sur notre procédure de recours. Lorsque vous soumettez une demande ou engagez un recours, nous limitons la collecte de vos informations au strict nécessaire pour traiter votre demande ou recours en toute sécurité. Nous n'exigerons aucun frais de vérification, ni de votre part ni de celle de votre agent mandaté.

 

Questions

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ici.

Canada

Si vous êtes au Canada et souhaitez obtenir des informations écrites sur nos politiques et pratiques relatives à nos prestataires de services situés à l'étranger, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ici. Nos experts en protection des données qui gèrent cette adresse e-mail peuvent également répondre à vos questions concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage d'informations personnelles par nos prestataires de services.

 

Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d'avoir accès à vos informations personnelles, nous exigeons qu'ils respectent des normes de confidentialité et de sécurité équivalentes aux nôtres. Nous mettons en place des contrats et autres mesures avec nos prestataires de services afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et d'empêcher leur utilisation à des fins non prévues par la présente politique de confidentialité.

Colombie

Utilisation de vos informations personnelles

Dès l'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, lors de la collecte de vos données personnelles, nous solliciterons votre autorisation préalable en vous informant des finalités spécifiques du traitement de vos données pour lesquelles ce consentement est requis conformément à la Politique de confidentialité.

 

Votre autorisation peut être exprimée (i) par écrit, (ii) oralement ou (iii) par des comportements non équivoques permettant de conclure raisonnablement que vous l'avez accordée, comme l'acceptation de la Politique de confidentialité. Nous pouvons conserver des preuves de ces autorisations, dans le respect des principes de confidentialité et de protection des données.

 

Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez de certains droits, notamment (i) d'accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour et de les rectifier ; (ii) demander une copie du consentement que vous nous avez accordé ; (iii) être informé(e) de la manière dont nous avons traité vos données personnelles ; (iv) déposer des réclamations auprès de l'autorité de protection des données de votre pays ; (v) révoquer le consentement que vous nous avez accordé pour le traitement de vos données personnelles, sauf si ce traitement repose sur des motifs légitimes impérieux ou est exigé par la loi ; (vi) demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'effacement) ; et (vii) accéder librement à vos informations.

 

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez exercer l'un de ces droits via nos coordonnées figurant dans la section 'Contact & Réclamations' de cette Politique de confidentialité.

 

Procédures pour l'exercice de vos droits

 

Demandes (droit d'accès) : Vous pouvez nous interroger sur le traitement de vos données personnelles.

 

Réclamations (droit de rectification et d'effacement) : Vous avez le droit de formuler des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles en décrivant précisément les faits motivant votre demande.

Égypte

Cette politique de confidentialité est fournie en arabe pour les utilisateurs situés en Égypte. En cas de litige, la version arabe de cette politique de confidentialité prévaudra.  

 

En cliquant sur le bouton pour continuer ou en poursuivant le processus d'inscription, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Services de jeu.

 

Vous reconnaissez donner votre consentement pour le traitement, le stockage et le transfert transfrontalier de vos données personnelles. Le transfert transfrontalier peut s'effectuer vers tout pays où nous disposons de bases de données ou de filiales, notamment Singapour, la République populaire de Chine, l'Égypte, la Turquie, la Malaisie, le Brésil et le Mexique.

 

Vous acceptez également de recevoir des messages marketing de notre part, que ce soit par e-mail, fenêtres pop-up ou tout autre moyen similaire.

 

Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous disposez de sept jours pour nous faire part de toute objection relative à cette politique de confidentialité.

 

En tant que personne concernée par des données en Égypte, vous bénéficiez de certains droits prévus par la loi égyptienne sur la protection des données personnelles.

France

Vos droits

 

Instructions pour le traitement de vos données personnelles après votre décès

 

Vous avez le droit de nous communiquer des instructions générales ou spécifiques relatives à la conservation, la suppression et la transmission de vos données personnelles après votre décès.

 

Les instructions spécifiques ne s'appliquent qu'aux traitements mentionnés et leur exécution est subordonnée à votre consentement exprès.

 

Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.

 

Vous avez la possibilité de désigner une personne chargée de l'exécution de vos instructions. Cette personne sera informée de vos instructions en cas de décès et pourra en demander l'application. À défaut de désignation ou, sauf stipulation contraire, en cas de décès du mandataire, vos héritiers pourront prendre connaissance de vos instructions et en requérir la mise en œuvre.

 

Pour établir de telles instructions, merci de nous contacter via les coordonnées indiquées ci-après.

Hong Kong

En tant que résident de Hong Kong, vous disposez de droits légaux sur les informations personnelles vous concernant que nous détenons (dans les limites prévues par la législation en vigueur).

Vous avez le droit de formuler une demande d'accès aux données pour obtenir une copie des informations que nous traitons vous concernant, une demande de rectification des données, ainsi que le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Des frais peuvent être appliqués pour le traitement d'une demande d'accès aux données.

Inde

 

Restrictions d'âge

 

Le consentement parental est requis pour les mineurs de moins de 18 ans souhaitant utiliser nos services.

 

Informations personnelles sensibles

 

Les Informations personnelles sensibles selon la législation locale comprennent les mots de passe, les informations financières (telles que les coordonnées bancaires, les numéros de cartes de crédit ou de débit, ou autres détails relatifs aux moyens de paiement), les données biométriques, l'état de santé physique ou mentale, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle, ainsi que les dossiers ou antécédents médicaux. Sont exclues les informations accessibles au public ou communiquées en application des lois indiennes, notamment la Loi sur le droit à l'information de 2005.

 

Partage de vos Informations personnelles sensibles 

 

Lorsque nous autorisons des tiers à collecter et utiliser des Informations personnelles sensibles, nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour garantir que ces tiers ne les divulguent pas au-delà de ce qu'autorisent les lois en vigueur.

 

Retrait du consentement

 

Dans la mesure prévue par les lois et réglementations applicables, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment accordé pour certaines activités de traitement en nous contactant à here. Lorsqu'un consentement est requis pour traiter vos informations personnelles, si vous ne consentez pas au traitement ou si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service attendu.

Indonésie

Consent

En acceptant et en consentant à cette politique de confidentialité, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser et partager vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité, telle que révisée périodiquement. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder à nos services ni les utiliser, et nous nous réservons le droit de ne pas vous y donner accès.

Consentement des parents et tuteurs

Si vous avez moins de 21 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur légal pour créer un compte sur le Jeu et utiliser les Services de jeu.

Droits des personnes concernées

Conformément aux lois indonésiennes sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles stockées dans notre Jeu.

Violation de données

Si nous ne parvenons pas à maintenir la confidentialité de vos informations personnelles dans les Services de jeu, nous vous en informerons via les coordonnées que vous nous avez communiquées ou par le biais des Services de jeu, dans la mesure exigée par les lois et réglementations locales.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles conformément aux obligations légales.

Exactitude des données et consentement des tiers

Vous êtes responsable de la justesse et de l'actualité des informations personnelles que vous nous transmettez. Pour en vérifier l'exactitude, nous pouvons à tout moment contrôler les informations que vous nous avez fournies. Vous déclarez expressément avoir obtenu tous les consentements requis avant de nous communiquer des informations personnelles tierces (par exemple pour des promotions de parrainage). Dans ce cas, nous présumerons toujours que vous avez obtenu un consentement préalable, et vous assumerez l'entière responsabilité de toute réclamation liée à l'absence d'un tel consentement.

Kazakhstan

Si vous êtes mineur(e), vous devez obtenir l'accord de votre parent ou tuteur légal pour créer un compte et utiliser les Services de jeu.

En acceptant cette Politique de confidentialité, vous consentez à la collecte, l'utilisation, la divulgation, le transfert, l'exportation (dans la mesure permise par les lois applicables), le partage et le stockage de vos informations personnelles, comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Le transfert de vos informations personnelles à des tiers peut inclure un transfert transfrontalier vers tout pays où nous disposons de bases de données ou de filiales, notamment vers Singapour, la République populaire de Chine, l'Égypte, la Turquie, la Malaisie, le Brésil et le Mexique.

Vos droits

·       Droit d'accès: Vous avez le droit de demander l'accès et d'obtenir une copie des informations personnelles que nous avons traitées vous concernant ou qui sont traitées en notre nom. Nous nous réservons le droit de facturer des frais pour la communication de vos informations personnelles, dans les limites autorisées par la loi.

Lors du traitement d'une demande d'accès aux données, nous pouvons exiger certaines informations pour vérifier l'identité du demandeur et nous assurer qu'il est légalement habilité à effectuer cette demande.

·       Droit de rectification: Vous pouvez demander la rectification de vos informations personnelles ou leur suppression si une rectification s'avère impossible. Lors du traitement d'une demande de rectification, nous pouvons exiger certaines informations pour vérifier l'identité du demandeur et nous assurer qu'il est légalement habilité à effectuer cette demande.

·       Droit de blocage/déblocage: Vous avez le droit de demander le blocage des informations personnelles vous concernant si vous constatez une violation relative à la collecte et au traitement de vos données. Si la violation n'est pas avérée, vous pouvez demander le déblocage de vos données.

·       Droit à la suppression: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si leur collecte et leur traitement ont été effectués en violation des lois kazakhes.

·       Traitement de vos informations personnelles dans les sources publiques de données personnelles: Vous pouvez demander à limiter ou donner votre consentement au traitement de vos informations personnelles dans les sources publiques de données personnelles.

Royaume d'Arabie saoudite

Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles

 

Vos données personnelles peuvent être transférées à l'étranger et à des tiers comme suit :

Identité du destinataire à l'étranger

Localisation du destinataire (ou selon les indications de la politique de confidentialité du destinataire)

Finalités d'utilisation des informations personnelles par le destinataire

Éléments d'informations personnelles à fournir

Aceville Pte. Ltd.

Singapour

Stockage des informations personnelles

Toutes les informations personnelles comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles»

Hong Kong et Singapour

Authentification de l'utilisateur

Données Captcha comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles»

Envoi de codes de vérification par SMS

Numéro de téléphone, indicatif pays et contenu du SMS

Functional Software, Inc. d/b/a Sentry

États-Unis et autres pays où Sentry ou ses filiales, futures filiales ou prestataires de services disposent d'installations

Analyse des plantages

ID utilisateur, modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, pile d'exceptions et journal des exceptions, type de réseau, informations mémoire

Google LLC

Tout pays dans lequel Google ou ses sous-traitants disposent d'installations

Stockage des informations personnelles

Informations sur la suspension des joueurs en tournoi comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles»

Fonction de reconnaissance vocale (toutes les langues sauf le chinois et l'anglais)

Contenu généré par l'utilisateur (audio converti en texte)

CEC GienTech Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

République populaire de Chine

Identifier les abus, le harcèlement, la vente de plug-ins ou toute autre utilisation du chat en violation de notre Contrat de licence utilisateur final; nous aider à améliorer les outils utilisés pour identifier ces violations

Données de chat signalées (incluant le fichier vocal anonymisé)

GameStars Inc.

États-Unis

Fournir une plateforme en ligne pour les événements e-sport

Informations d'inscription aux événements du site web eSport

Shenzhen Baby Elephant Entertainment Culture Entertainment Co., Ltd

République populaire de Chine

Traiter les paiements des prix en espèces 

Informations sur les événements du jeu (récompenses pécuniaires)

Firebase

États-Unis

Envoyer des notifications push

Acquisition d'utilisateurs et suivi de l'efficacité de nos publicités

 

Données de notifications push

Informations publicitaires (Firebase)

Meta

États-Unis

Acquisition d'utilisateurs, suivi de l'efficacité de nos publicités et analyses

Informations publicitaires (Meta)

Google Cloud Platform

Allemagne

Stockage des informations personnelles

Données d'abonnement par e-mail, segmentation des e-mails et performance d'engagement par e-mail

Amazon Web Services (AWS)

Singapour et États-Unis

Envoi d'e-mails, analyse des performances d'engagement par e-mail et évaluation de l'état du compte AWS

Données d'abonnement aux e-mails et événements liés aux e-mails

Midas

Singapour

Fournir une fonctionnalité de paiement

Pour assurer la sécurité de nos services

Historique des transactions, identifiants de transaction, informations de remboursement, et données de sécurité et d'exploitation

Les transferts entre nos filiales et vers des tiers s'effectuent avec les garanties appropriées, notamment par l'incorporation de clauses contractuelles types ou en tenant compte des évaluations d'adéquation.

Vos droits

Vous avez le droit d'être informé du traitement de vos informations personnelles, ce que nous respectons en vous fournissant cette Politique de confidentialité. Vous disposez également des droits suivants, comme détaillé dans Section 6 (Vos droits) : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction et de retrait de consentement. Sauf disposition légale contraire en Arabie saoudite, vous ne serez pas tenu de payer de frais pour exercer ces droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception. Pour formuler une telle demande, veuillez nous contacter comme indiqué dans Section 7 (Contact).

 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité saoudienne des données et de l'intelligence artificielle en les contactant directement. Leur site web est accessible à l'adresse : www.sdaia.gov.sa

Destruction des données

Les informations personnelles ayant atteint leur finalité ou la durée de conservation prévue seront détruites de manière irréversible. Les données électroniques seront supprimées de façon sécurisée par des méthodes techniques, tandis que les documents imprimés seront détruits par déchiquetage ou incinération.

Koweït

Vous déclarez avoir au moins 21 ans, ou 18 ans avec le consentement parental/tutélaire, et être ainsi légalement capable de contracter selon les lois applicables au Koweït.

En acceptant cette Politique de confidentialité, vous nous autorisez expressément à collecter, utiliser, stocker et traiter vos données personnelles, ainsi qu'à les communiquer à des tiers au Koweït ou à l'étranger, conformément aux dispositions de cette Politique.

RAS de Macao

Vous avez le droit de ne pas fournir vos informations personnelles. Toutefois, dans ce cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services de jeu. En tant que résident de la RAS de Macao, vous disposez de droits légaux relatifs à vos informations personnelles (dans les limites prévues par les lois et réglementations applicables). Vous êtes en droit de formuler une demande d'accès aux données pour obtenir une copie des données que nous traitons à votre sujet, de demander leur rectification, et de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing ou de prospection commerciale, ou pour des motifs personnels. Des frais peuvent être appliqués pour le traitement d'une demande d'accès aux données.

Malaisie

Consentement des parents et tuteurs

Si vous êtes mineur, veuillez ne pas utiliser les Services de jeu.

En acceptant cette Politique de confidentialité pour permettre à un mineur d'accéder aux Services de jeu, vous consentez expressément au traitement des informations personnelles du mineur conformément à cette politique, et vous acceptez d'être personnellement lié par ses termes. De plus, vous acceptez par la présente de prendre la responsabilité des actions de ce mineur et du respect par celui-ci de cette politique de confidentialité.

Vos droits

Droit d'accès: Vous avez le droit de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles que nous avons collectées et qui sont traitées par nous ou en notre nom. Nous nous réservons le droit d'imposer des frais pour la communication de vos informations personnelles, dans les limites autorisées par la loi.

Lors du traitement d'une demande d'accès aux données, nous sommes en droit de demander certaines informations afin de vérifier l'identité du demandeur et de nous assurer qu'il est légalement habilité à effectuer cette demande.

Droit de rectification: Vous pouvez demander la rectification de vos informations personnelles. Lors du traitement d'une demande de rectification des données, nous sommes en droit de demander certaines informations afin de vérifier l'identité du demandeur et de nous assurer qu'il est légalement habilité à effectuer cette demande.

Droit de limiter le traitement de vos informations personnelles: Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos informations personnelles en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Toutefois, cela peut affecter la fourniture de nos Services de jeu à votre égard.

Contact

Pour protéger vos informations personnelles et traiter les réclamations y afférentes, nous avons désigné le service suivant comme responsable de la gestion et de la protection de vos données personnelles.

Mexique

Restrictions d'âge

Veuillez ne pas utiliser les Services de jeu si vous n'avez pas 18 ans ou si vous n'avez pas obtenu l'accord d'un parent/tuteur à cette Politique de confidentialité (pour eux-mêmes et en votre nom).

Types d'informations personnelles utilisées

Pour clarification, dans les sections "Types d'informations personnelles utilisées" et "Utilisation de vos informations personnelles", vous trouverez des détails complets sur les données personnelles que nous traitons. Ainsi, nous vous informons pleinement sur les données personnelles utilisées, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers et autres réglementations applicables.

Finalités du traitement

Certaines des finalités de traitement mentionnées ci-dessus sont volontaires, notamment pour vous proposer des recommandations personnalisées. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins volontaires, comme vous envoyer par e-mail ou SMS des informations que nous jugeons pertinentes. Vous pouvez vous opposer à ce traitement comme indiqué dans la section «Vos droits» ci-dessous.

Veuillez noter que nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales ou à des demandes des autorités compétentes, défendre nos droits devant les autorités/tribunaux compétents, répondre à vos demandes relatives à vos données personnelles et effectuer les transferts de données détaillés dans la section «Comment nous stockons et divulguons vos informations personnelles».

Consentement au transfert de données

En règle générale, votre consentement n'est pas requis pour les transferts décrits dans la section «Comment nous stockons et divulguons vos informations personnelles». Toutefois, votre consentement est nécessaire pour transférer vos données personnelles à un tiers acquérant la totalité ou la quasi-totalité de notre entreprise ou de nos activités.

En utilisant les Services de jeu et en nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez les transferts de données détaillés ci-dessus qui nécessitent votre consentement. Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles comme indiqué dans la section «Vos droits» ci-dessous.

Vos droits

Les sous-sections intitulées « Accès », « Correction », « Effacement », « Opposition », « Limitation du traitement au stockage uniquement », qui incluent des restrictions concernant l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles, ainsi que « Désabonnement par email » et « Désabonnement par SMS » incluses dans la section «Vos droits» ci-dessus s'appliquent également aux utilisateurs situés au Mexique. Vous avez également le droit de révoquer le consentement que vous nous avez accordé pour le traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données via notre Formulaire en ligne ici.

Pour en savoir plus sur vos droits, ainsi que sur les modalités, procédures et conditions applicables pour les exercer, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données via notre Formulaire en ligne ici.

Cookies

Grâce à l'utilisation de cookies, nous recueillons certaines informations relatives à votre navigation et à votre appareil, dont certaines peuvent être considérées comme des données personnelles (détaillées dans notre politique relative aux cookies ici). Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant différent, nous vous invitons à consulter les instructions fournies par le vôtre. Si vous choisissez de refuser, désactiver ou supprimer les cookies, certaines fonctionnalités des Services de jeu pourraient ne plus être accessibles. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et la manière de les désactiver, veuillez consulter notre politique relative aux cookies ici.

Maroc

La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Nous collectons des informations uniquement dans le cadre strictement nécessaire au bon fonctionnement des Services de jeu.

 

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles par les Services de jeu.

 

Veuillez noter :

 

·       le responsable du traitement des données est Proxima Beta Pte. Limited. Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ici.

·       les finalités du traitement pour lesquelles les données sont destinées sont précisées dans le tableau de la section «Utilisation de vos informations personnelles».

·       les destinataires ou catégories de destinataires sont mentionnés dans le deuxième paragraphe de la section «Stockage et communication de vos informations personnelles».

·       le caractère obligatoire ou facultatif des réponses, ainsi que les conséquences éventuelles d'une absence de réponse, sont détaillés dans la section «Utilisation de vos informations personnelles» et dans la section «Vos droits» (sous-paragraphe « Opposition »).

Nouvelle-Zélande

Cette section concerne les utilisateurs situés en Nouvelle-Zélande :

Destinataires internationaux

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour garantir que les tiers destinataires de vos données personnelles, situés hors de Nouvelle-Zélande, les traitent conformément à la législation néo-zélandaise sur la protection des données. Toutefois, vous reconnaissez que nous ne contrôlons pas les agissements de ces tiers destinataires et n'en assumons aucune responsabilité.

Accès

Vous disposez du droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, à leur utilisation et à leurs destinataires. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez partagées dans le cadre de votre compte en vous y connectant. Si vous estimez que nous détenons d'autres données personnelles vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse here.

Rectification

Vous disposez du droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant et que ces informations sont inexactes, veuillez nous contacter à l'adresse here.

Enfants

Si vous avez moins de 16 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur légal pour créer un compte et utiliser les Services de jeu.

Vos droits

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse concernant votre demande d'accès, de rectification de vos informations personnelles ou votre plainte relative à leur protection, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande (www.privacy.org.nz).

Transferts de données

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos informations personnelles respectent des lois sur la confidentialité similaires à celles de votre juridiction, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons contrôler leurs actions et donc garantir leur conformité à ces lois.

Pérou

Vous pouvez exercer vos droits relatifs à la protection des données personnelles en demandant l'accès à vos informations personnelles, leur rectification, leur suppression ou la suspension de leur traitement, conformément aux lois applicables telles que la Loi sur la protection des données personnelles (la « Loi »).

Vous pouvez également exercer ces droits par l'intermédiaire de votre tuteur légal ou d'une personne autorisée par vos soins. Dans ce cas, vous devez nous transmettre une procuration conforme à la législation en vigueur.

Suite à votre demande, nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires sans délai, conformément à la législation applicable.

Vous pouvez également retirer votre consentement ou demander la suspension du traitement de vos données personnelles à tout moment.

Si vous estimez que votre demande n'a pas été satisfaite, vous pouvez saisir l'Autorité nationale péruvienne de protection des données personnelles.

Contact

Pour protéger vos informations personnelles et traiter les réclamations y afférentes, nous avons désigné le service suivant comme responsable de la gestion et de la protection de vos données personnelles.

Philippines

Âge minimum

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser les Services de jeu.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Consent

En consentant à cette Politique de confidentialité, vous nous autorisez à :

·       collecter et traiter vos informations personnelles comme décrit dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles» ci-dessus ;

·       partager vos informations personnelles avec des tiers, des entreprises de notre groupe, et un tiers qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité de notre entreprise, comme décrit dans cette Politique de confidentialité et aux fins énoncées ; et

·       le transfert ou le stockage de vos informations personnelles vers des destinations en dehors des Philippines, comme décrit dans la section «Comment nous stockons et divulguons vos informations personnelles» ci-dessus.

Qatar

Si vous utilisez les Services de jeu au Qatar, vous consentez (aux fins de la loi n° 13 de 2016 sur la protection des données personnelles, telle que modifiée) au traitement de vos informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Russie

Si vous utilisez les Services de jeu en Russie, cette section « Russie » vous concerne. En utilisant les Services de jeu :

Les sous-sections « Accès », « Correction », « Effacement », « Limitation du traitement au stockage », « Opposition », « Désabonnement par e-mail » et « Désabonnement par SMS » de la section « Vos droits » ci-dessus s'appliquent aux utilisateurs en Fédération de Russie.

Nous vous informerons de tout changement significatif et pourrons vous demander de les valider. Sauf demande expresse de votre part, vous serez réputé avoir accepté les modifications si vous continuez à utiliser les Services de jeu après la notification.

Pour contacter notre représentant en Russie, vous pouvez nous écrire à here. Merci d'indiquer le mot « Russie » dans l'objet de votre courriel.

Consentement spécifique pour l'utilisation de certaines données

Dans le cadre de l'exploitation du Service, nous ne diffusons pas (ni ne divulguons publiquement) les données personnelles sans le consentement exprès de la personne concernée, conformément à l'article 10.1 de la loi fédérale russe n° 152-FZ du 27 juillet 2006 « Sur les données personnelles » (telle que modifiée).

En utilisant les Services de jeu, vous acceptez également le partage de vos informations personnelles avec certains tiers, conformément aux finalités décrites dans la section « Stockage et divulgation de vos informations personnelles ».

Vous contrôlez les conditions de divulgation de vos données personnelles au public en choisissant d'utiliser certaines fonctionnalités des Services de jeu et en paramétrant les options de confidentialité relatives à vos informations personnelles.

Nous traitons vos données personnelles conformément aux termes de cette Politique de confidentialité et selon les fonctionnalités et paramètres que vous avez sélectionnés.

Ce consentement est valable tant que vous utilisez les Services de jeu. Vous pouvez retirer ce consentement (et imposer des restrictions au traitement de vos données personnelles concernées) à tout moment en nous contactant (via notre Formulaire en ligne ci): veuillez indiquer le mot « Russie » dans l'objet de votre email.

Serbie

Notre représentant local désigné en Serbie est Karanovic & Partners pour assurer la conformité avec la Loi sur la protection des données personnelles. Vous pouvez le contacter à l'adresse local.representative@karanovicpartners.com. Veuillez mentionner le mot « Serbie » dans l'objet de votre email.

Singapour

En cliquant sur le bouton pour continuer, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays où nous disposons de bases de données ou de filiales, notamment vers la République populaire de Chine, l'Égypte, la Turquie, la Malaisie, le Brésil et le Mexique.

Accès

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de connaître leur utilisation et les entités avec lesquelles nous les partageons. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez partagées dans le cadre de votre compte en vous y connectant. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter ici.

Rectification

Vous avez le droit de rectifier toute information personnelle vous concernant qui serait inexacte. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Si vous estimez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant et que celles-ci sont inexactes, veuillez nous contacter ici.

Notre délégué à la protection des données, désigné pour assurer le respect de la loi sur la protection des données personnelles de 2012, peut être contacté ici.

Afrique du Sud

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du régulateur de l'information (Afrique du Sud) en envoyant un courriel à inforeg@justice.gov.za. L'adresse physique du régulateur de l'information (Afrique du Sud) est : 33 Hoofd Street Forum III, 3e étage Braampark, Braamfontein, Johannesburg, Afrique du Sud.

Sri Lanka

En cliquant sur le bouton pour continuer, vous acceptez les termes et conditions de la Politique de confidentialité et autorisez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Toutefois, si vous avez moins de 18 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur légal pour créer un compte et utiliser les Services de jeu.

Lorsque vous demandez à retirer votre consentement, à cesser le traitement des données, à effacer, rectifier ou compléter vos informations personnelles, nous vous répondrons dans un délai de 21 jours ouvrables.

Thaïlande

En acceptant cette politique de confidentialité, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Services de jeu.

Si vous avez moins de 20 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur légal pour créer un compte et utiliser les Services de jeu.

Dans la mesure prévue par la loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles (PDPA), vous pouvez :

·       retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (uniquement lorsque le consentement constitue la base légale de notre traitement) ; toutefois, veuillez noter que lorsque le consentement est requis pour le traitement de vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service attendu sans celui-ci ;

·       nous demander de vous donner accès à vos données personnelles, d'y apporter des corrections, de cesser tout traitement automatisé ou profilage (le cas échéant), d'interrompre, de restreindre l'utilisation ou la communication et/ou d'effacer vos données personnelles ;

·       nous demander de vous fournir, ou à un tiers, vos données personnelles que nous stockons dans un format lisible par machine ; et/ou

·       déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.

Si vous souhaitez formuler de telles demandes, veuillez nous contacter à here.

Les coordonnées de notre représentant local désigné en Thaïlande pour la conformité à la PDPA sont précisées dans la section «Informations de contact» et peuvent être contactées par courriel. Veuillez inclure le mot « Thaïlande » dans l'objet de votre courriel.

Turquie

Notre représentant du responsable du traitement des données en Turquie, pour la conformité à la loi turque sur la protection des données personnelles («LPD») et ses réglementations secondaires, Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı, peut être contacté à l'adresse turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com. Veuillez inclure le mot « Turquie » dans l'objet de votre courriel.

Vous disposez de droits légaux, prévus à l'article 11 de la LPD, relatifs aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. En tant que personne concernée turque, vous pouvez exercer votre droit de vous adresser au responsable du traitement et (dans la mesure prévue par les lois et réglementations applicables) :

 

Conformément à l'article 9 de la DPL, vos données personnelles peuvent être transférées à l'étranger dans les conditions suivantes :

 

Identité du destinataire à l'étranger

Localisation du destinataire (ou selon les indications de la politique de confidentialité du destinataire)

Finalités d'utilisation des informations personnelles par le destinataire

Éléments d'informations personnelles à fournir

Aceville Pte. Ltd.

 

Singapour

Stockage des informations personnelles

Toutes les informations personnelles comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles»

Hong Kong et Singapour

Authentification de l'utilisateur

Données Captcha comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles»

Envoi de codes de vérification par SMS

Numéro de téléphone, indicatif pays et contenu du SMS

Functional Software, Inc. d/b/a Sentry

États-Unis et autres pays où Sentry ou ses filiales, futures filiales ou prestataires de services disposent d'installations

Analyse des plantages

ID utilisateur, modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, pile d'exceptions et journal des exceptions, type de réseau, informations mémoire

Google LLC

Tout pays dans lequel Google ou ses sous-traitants disposent d'installations

Stockage des informations personnelles

Informations sur la suspension des joueurs en tournoi comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles»

Fonction de reconnaissance vocale (toutes les langues sauf le chinois et l'anglais)

Contenu généré par l'utilisateur (audio converti en texte)

CEC GienTech Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

République populaire de Chine

Identifier les abus, le harcèlement, la vente de plug-ins ou toute autre utilisation du chat en violation de notre Contrat de licence utilisateur final; nous aider à améliorer les outils utilisés pour identifier ces violations

Données de chat signalées (incluant le fichier vocal anonymisé)

GameStars Inc.

États-Unis

Fournir une plateforme en ligne pour les événements e-sport

Informations d'inscription aux événements du site web eSport

Shenzhen Baby Elephant Entertainment Culture Entertainment Co., Ltd

République populaire de Chine

Traiter les paiements des prix en espèces 

Informations sur les événements du jeu (récompenses pécuniaires)

Firebase

États-Unis

Envoyer des notifications push

Acquisition d'utilisateurs et suivi de l'efficacité de nos publicités

 

Données de notifications push

Informations publicitaires (Firebase)

Meta

États-Unis

Acquisition d'utilisateurs, suivi de l'efficacité de nos publicités et analyses

Informations publicitaires (Meta)

Google Cloud Platform

Allemagne

Stockage des informations personnelles

Données d'abonnement par e-mail, segmentation des e-mails et performance d'engagement par e-mail

Amazon Web Services (AWS)

Singapour et États-Unis

Envoi d'e-mails, analyse des performances d'engagement par e-mail et évaluation de l'état du compte AWS

Données d'abonnement aux e-mails et événements liés aux e-mails

Midas

Singapour

Fournir une fonctionnalité de paiement

Pour assurer la sécurité de nos services

Historique des transactions, identifiants de transaction, informations de remboursement, et données de sécurité et d'exploitation


Ukraine

En acceptant cette Politique de confidentialité, vous nous autorisez expressément à collecter, utiliser, conserver et traiter vos données personnelles, y compris leur communication à des tiers et leur transfert vers des pays ou régions autres que l'Ukraine, dans les limites et pour les finalités prévues par cette Politique de confidentialité.

Émirats arabes unis

Vous consentez à la collecte, l'utilisation, la divulgation, le transfert, l'exportation (dans la mesure permise par les lois applicables) et le stockage de vos informations personnelles, comme décrit dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons signaler volontairement un incident de cybersécurité lorsqu'il constitue un crime selon la loi des Émirats arabes unis (par exemple, au titre de la loi sur la cybercriminalité des Émirats arabes unis). L'incident peut être signalé aux autorités compétentes à des fins d'enquête. Veuillez noter qu'un signalement volontaire d'un incident de cybersécurité peut également être effectué auprès de l'Équipe d'intervention d'urgence informatique des Émirats arabes unis («CERT»). Le CERT est une organisation de sensibilisation à la sécurité qui fournit un processus d'enregistrement des incidents et des conseils sur les menaces de cybersécurité connues aux Émirats arabes unis.


FAQ SUR LA CONFIDENTIALITÉ

FONCTION DE SÉCURITÉ DU CHAT EN JEU

1.     Introduction

 

Nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous prenons des mesures pour garantir que votre contenu est stocké et traité par nos soins de manière transparente et en utilisant une technologie sécurisée et fiable.

Nous comprenons que votre confiance se mérite. Dans le cadre de ce processus, nous nous efforçons de vous tenir informés de notre politique de confidentialité des données et des mesures en place, car celles-ci peuvent évoluer avec le temps.

Cette FAQ répond aux questions fréquentes concernant une fonctionnalité spécifique au chat dans certaines régions de PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE ("Jeu"), notamment pour les utilisateurs et futurs joueurs s'interrogeant sur notre conformité aux lois sur la protection des données et autres réglementations applicables en matière de vie privée.

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité et cette FAQ :

(a) Veuillez consulter la Politique de confidentialité de PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE – détaillant la collecte, le stockage et le traitement de vos données personnelles pour fournir le Jeu, ainsi que le Contrat de licence utilisateur final de PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE.

(b) Pour toute question complémentaire, contactez notre équipe dédiée à la protection des données via notre formulaire en ligne disponible ici.

2.     Qu'est-ce que la fonction de sécurité du chat en jeu ?

 

Pour assurer une plateforme sécurisée aux utilisateurs du Jeu, nous avons implémenté une fonction de sécurité du chat en jeu ("Fonction de sécurité") dans certaines régions. La fonctionnalité de sécurité nous permet d'améliorer votre expérience de jeu en signalant les utilisateurs qui utilisent la fonction de chat en violation de notre Contrat de licence utilisateur final. Dans les pays où la loi exige que nous disposions d'une base légale pour le traitement de certaines données, nous exploitons la fonctionnalité de sécurité dans le cadre de nos intérêts légitimes afin de garantir la sécurité et l'intégrité de notre jeu. Cette fonctionnalité permet d'identifier, par exemple, les communications commerciales non sollicitées, y compris les ventes de plug-ins et la publicité, le spam, les communications nuisibles, les exploits, l'intimidation, le harcèlement, les menaces de violence ou tout comportement haineux, harcelant, abusif, raciste ou ethniquement offensant, diffamatoire, humiliant, menaçant, obscène ou autrement répréhensible (« Comportement interdit »).

3.     Quelles sont les conséquences pour les utilisateurs qui adoptent un Comportement interdit ?

 

Tous les utilisateurs doivent se conformer à notre Contrat de licence utilisateur final. Nous vous invitons à prendre connaissance de vos obligations en tant que membre de notre communauté de jeu. Afin de garantir un environnement de jeu sécurisé pour nos utilisateurs, nous pouvons prendre des mesures contre ceux qui violent le Contrat de licence utilisateur final ou qui se livrent à un Comportement interdit, notamment en limitant l'utilisation des fonctionnalités ayant fait l'objet d'abus.

4.     Comment utiliser la fonctionnalité de sécurité et comment fonctionne-t-elle ?

 

Si vous constatez qu'un utilisateur adopte un comportement interdit, vous pouvez cliquer sur le bouton "Signaler" à l'écran, si cette fonction est disponible dans votre région. Cette action enregistre un bref extrait du chat et, pour le chat vocal, le convertit simultanément en texte ou enregistre les 30 dernières secondes de la conversation sur nos serveurs. Les données du chat peuvent être automatiquement traduites si nécessaire. Les données du chat seront analysées pour détecter tout comportement interdit et, dans certaines régions, pour améliorer nos outils de détection des violations.

5.     Que faire si je pense avoir été sanctionné par erreur ?

 

Nous avons mis en place des mesures pour garantir que les sanctions soient adaptées et proportionnelles au comportement interdit et à sa fréquence.

Nous vous notifierons si vous êtes muté ou restreint dans l'envoi de messages suite à une violation du Contrat de licence utilisateur final. Si vous pensez que votre accès aux fonctions de chat a été restreint par erreur, contactez-nous à service@pubgmobile.com pour demander un réexamen.

6.     Avertissez-vous les utilisateurs avant de prendre des mesures ?

 

Nous pouvons ne pas émettre d'avertissement avant de restreindre votre utilisation des fonctions de chat, mais nous vous informerons en cas de restriction.

7.     Conservez-vous les discussions et où sont-elles stockées ?

 

La fonctionnalité de sécurité est conçue pour protéger votre vie privée. Les discussions enregistrées et les extraits vocaux ne sont pas conservés, sauf s'ils constituent une preuve de comportement interdit par un utilisateur. Dans ces cas, nous conservons les discussions comme preuves. Dans certaines régions, nous stockons également les discussions et les fichiers vocaux sous forme anonyme sur nos serveurs à Singapour pour améliorer nos outils de détection des infractions, puis les supprimons automatiquement conformément à notre Politique de confidentialité.

8.     Partagez-vous les discussions avec des tiers ?

 

Nous ne partageons les discussions d'aucun utilisateur avec des tiers, sauf si nécessaire pour l'examen et la traduction, ou pour améliorer nos outils anti-triche. Des exceptions peuvent s'appliquer lorsque la loi l'exige (par exemple sur ordonnance judiciaire) ou pour protéger vos droits, nos droits ou ceux d'autres utilisateurs. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

9.     Puis-je m'opposer au traitement de mes conversations ?

 

Oui. Si vous résidez dans un pays concerné comme mentionné dans notre Politique de confidentialité, vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos conversations et d'en demander la restriction. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter ici et consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

Nous examinerons plusieurs facteurs lors de l'évaluation d'une opposition, notamment : les attentes légitimes de nos utilisateurs ; les bénéfices et risques pour vous, pour nous ou pour d'autres utilisateurs découlant de l'implémentation de la Fonctionnalité de sécurité ; ainsi que d'autres moyens disponibles pour atteindre le même objectif que la Fonctionnalité de sécurité, qui pourraient être moins intrusifs et ne nécessiteraient pas d'efforts disproportionnés. Sauf si le traitement repose sur des motifs légitimes impérieux ou est requis par la loi, votre opposition sera acceptée et nous cesserons de traiter vos données.

10.  La Fonctionnalité de sécurité est-elle sécurisée et comment vous conformez-vous aux lois sur la protection des données ?

 

Nous disposons d'un programme global complet de protection des données visant à sécuriser vos informations personnelles. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons et protégeons vos données personnelles. Nous mettons également en œuvre diverses technologies et procédures de sécurité pour prévenir toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation de vos informations.

11.  Comment traitez-vous les demandes des autorités concernant les historiques de discussion ?

 

Nous pouvons occasionnellement recevoir des requêtes des autorités demandant la communication des historiques de discussion (et leur traduction) à des régulateurs, tribunaux ou organismes d'application de la loi. Lorsque nous recevons ces demandes, nous procédons à une analyse rigoureuse pour déterminer si nous y sommes légalement contraints. Lorsqu'une réponse est légalement obligatoire, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour préserver vos droits légaux et la confidentialité de vos données.