PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : July 14 2023

Nous vous remercions d'utiliser nos produits et services ! Nous comprenons vos préoccupations en matière de protection de la vie privée et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.

Voici un résumé des informations contenues dans la présente politique de confidentialité. Cette synthèse vous aidera à naviguer dans la politique de confidentialité et ne remplace pas la lecture intégrale du document ! Vous pouvez utiliser les liens hypertextes ci-dessous pour accéder directement à des rubriques particulières.

Quelles sont les informations dont nous avons besoin pour fournir des services intégrés au Jeu ?

Lorsque vous créez un compte pour utiliser le Jeu, nous avons besoin de certaines informations pour nous permettre de le configurer. Nous traitons également certaines données lorsque vous utilisez le Jeu (par ex. pour pouvoir sauvegarder votre progression) et lorsque vous achetez des articles (par ex., pour vous permettre de recevoir le contenu acheté). Si vous choisissez de configurer votre profil de Jeu à l’aide d’un compte de réseau social, nous collectons aussi des données sur ce compte. Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir d'autres informations pour personnaliser votre expérience de jeu et activer des fonctionnalités du Jeu ou bénéficier des services intégrés au Jeu.Si vous choisissez d’utiliser le site Web eSports, nous aurons besoin de vos identifiants de connexion au Jeu et d’autres informations, telles que votre adresse e-mail, les informations d’utilisateur et de compte, ainsi que des informations pour vous permettre de former ou de rejoindre des équipes et de participer à des compétitions eSport pour le Jeu. Enfin, nous conservons certaines informations lorsque vous nous contactez afin de pouvoir revenir vers vous et répondre à vos questions. Plus d'informations.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos données pour vous proposer les nombreux services et fonctionnalités composant les services intégrés au Jeu. Nous utilisons également vos données à des fins de vérification de compte, de sécurité, d’assistance et d’amélioration des services intégrés au Jeu, de traitement des transactions dans le cadre des services intégrés au Jeu, et pour vous proposer des mises à jour du Jeu. Nous ne divulguons pas vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services intégrés au Jeu (par ex., lorsque nous utilisons des fournisseurs de Cloud locaux ou pour sauvegarder vos données ; lorsque nous faisons appel à des sociétés du groupe pour la fourniture des services intégrés au jeu) ou pour vérifier le succès de nos programmes de marketing et de publicité, ou lorsqu'un tribunal, une autorité ou la loi nous l'impose. Plus d'informations.

À qui divulguons-nous vos informations ?

Nous faisons appel à des tiers qui nous aident à vous proposer la meilleure expérience possible (par ex. des services de cloud pour sauvegarder vos données, prendre en charge les tickets d’assistance et détecter les fraudes). Nous utilisons ces services tiers uniquement pour traiter ou stocker vos informations aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous avons des filiales dans le monde entier qui nous assistent dans la prestation des Services intégrés au Jeu. Nous pouvons donc dans certaines circonstances être contraints de divulguer certaines informations exigées par un tribunal ou en vertu d'une obligation légale.Plus d'informations.

Où traitons-nous vos informations ?

Nos serveurs sont situés en Russie (dans le cas des utilisateurs situés en Russie uniquement), à Singapour et aux États-Unis. Nos équipes d’assistance, d’ingénierie et autres peuvent accéder à vos données depuis le monde entier, y compris lorsqu'elles sont situées hors de votre pays de résidence et notamment à Singapour, en République populaire de Chine, en Indonésie et aux États-Unis. Plus d'informations.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Généralement, nous conservons vos informations tant que vous possédez un compte pour ce Jeu, après quoi vos informations sont effacées (tel que précisé dans la présente Politique de confidentialité), sauf disposition contraire de la législation applicable. Plus d'informations.

Comment puis-je exercer mes droits sur mes informations ?

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de certains droits concernant vos informations, tels que le droit d’accéder à vos données, le droit d’en demander une copie ou la suppression, le droit d'en limiter le traitement ou de vous opposer à leur traitement. Plus d'informations.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant la présente Politique ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter ici.

Comment serez-vous informé des modifications ?

Si des modifications importantes sont apportées à cette politique de confidentialité, la mise à jour sera publiée ici : Plus d'informations.

Informations de contact

Responsable du traitement des données : Proxima Beta Pte. Limited E-mail : dpo@proximabeta.com

Représentant au sein de l'UE : Proxima Beta Europe B.V. | E-mail :dpo@proximabeta.com

Représentant au Royaume-Uni : Image Frame Investment (UK) Limited | E-mail : dpo@proximabeta.com

Représentant de la Serbie : Karanovic & Partners o.a.d. Beograd. | E-mail : local.representative@karanovicpartners.com

Représentant en Thaïlande : Tencent (Thailand) Company Limited | E-mail : dpo@proximabeta.com

Représentant du responsable du traitement en Turquie : Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı | E-mail : turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı est notre représentant en Turquie. Ses attributions sont limitées aux pouvoirs définis par la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı n'a pas d'autorisation dans d'autres domaines, tels que le comportement dans le Jeu, les suspensions, les enquêtes, les plaintes civiles ou pénales). 



 

Bienvenue dans PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE !

La présente politique de confidentialité explique le quand, le comment et le pourquoi du traitement de vos informations personnelles en rapport avec le jeu mobile PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS MOBILE (le « Jeu »), le site Web du Jeu (le « Site Web ») et le site Web eSports du Jeu (le « Site Web eSports ») (le Jeu, le site Web et le site Web eSports constituant ensemble les « Services du jeu » et le site Web et le site Web eSports constituant ensemble les « Sites Web »), et précise vos choix et vos droits en ce qui concerne ces informations. Veuillez la lire attentivement ; il est important que vous compreniez comment nous recueillons et utilisons vos données et comment vous pouvez les contrôler.

Si vous n'acceptez pas le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir vos données lorsqu'elles vous seront demandées et cesser d'utiliser les services intégrés au Jeu. Lorsque vous utilisez les Services intégrés au Jeu, vous acceptez nos règles portant sur vos données personnelles, telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

 

Ce jeu a été développé par Proxima Beta Pte. Limited (« nous », « notre » ou « nos »). 

Aux fins des lois de protection des données, le responsable du traitement de vos informations personnelles dans le cadre des services intégrés au Jeu est Proxima Beta Pte. Limited. L'adresse du siège social de Proxima Beta Pte. Limited est :10 Anson Road #21-07 International Plaza, Singapour. 

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@proximabeta.com.

Nos représentants en matière de protection des données pour les régions ou pays suivants sont :

UE

Proxima Beta Europe B.V.

Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Pays-Bas

dpo@proximabeta.com

ROYAUME-UNI

Image Frame Investment (UK) Limited

Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James’s Square, Londres, Royaume-Uni, SW1Y 4LB

dpo@proximabeta.com

Serbie

Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbie

local.representative@karanovicpartners.com

Thaïlande

Tencent (Thailand) Company Limited

8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thaïlande

dpo@proximabeta.com

Turquie

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.

Nidakule Atasehir Kuzey

Begonya Sok. N° : 3 Kat. 17 D : 162

34746 Ataşehir / Istanbul, Turquie

turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

 

Pour toute question ou demande concernant le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l’adresse électronique suivante : dpo@proximabeta.com.

1.     Types d’informations personnelles que nous utilisons

 

La présente section décrit les différents types d’informations personnelles que nous recueillons auprès de vous et la manière dont cette collecte intervient. Si vous souhaitez en savoir plus sur des catégories particulières de données et sur la façon dont nous utilisons ces données, veuillez vous reporter à l'article intitulé « Comment nous utilisons vos informations personnelles » ci-dessous.

Vous trouverez ci-après un résumé détaillé des types de données à caractère personnel que nous utilisons :

1. Informations que vous nous fournissez (directement ou par le biais d’un tiers). 

 

Vous nous fournissez des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez au Jeu (le pseudo que vous avez indiqué et les données que nous importons du compte de réseau social auquel vous êtes connecté (WeChat, Facebook, QQ, VKontakte, Twitter, Google Play, Game Center ou LINE) pour configurer votre profil, notamment votre nom tel qu’il apparaît sur votre profil de réseau social, votre identifiant d’utilisateur et votre image de profil). Dans certaines régions, il peut également vous être demandé de nous fournir votre date de naissance (stockée uniquement dans l'appareil) afin de vérifier votre âge et pour des besoins d'administration du système de gestion du jeu. Dans certaines régions, nous pouvons vous demander de fournir une adresse électronique afin de vérifier le consentement d'un parent ou tuteur à l'utilisation des Services de jeu si vous n’avez pas l’âge minimum requis. Vous nous fournissez également des données lorsque vous configurez votre profil de Jeu (notamment vos données de géolocalisation et les informations que vous choisissez volontairement de nous fournir, telles que le sexe, afin de personnaliser votre jeu) ou lorsque vous enregistrez un pseudo pour jouer en tant qu’« invité ».

 

Une fois qu’un compte de joueur a été configuré, vous pouvez également choisir de nous communiquer votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail et un mot de passe que vous pouvez sélectionner vous-même à ces fins. Ces informations seront liées à votre compte (après avoir été vérifiées par le biais d’un code de vérification que nous vous enverrons) afin d’activer la connexion par e-mail ou par numéro de téléphone mobile. Si vous choisissez d'associer votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail à votre compte, vous aurez la possibilité de vous connecter via votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse e-mail qui serviront à vous identifier en tant qu'utilisateur sans que vous ayez à saisir un code de validation ou un mot de passe chaque fois que vous vous connectez. Si vous choisissez de lier votre numéro de téléphone, vous pouvez également activer l’authentification à deux facteurs. Une fois activé, nous vérifierons les données supplémentaires pour l’authentification si vous vous connectez à partir d’un nouvel appareil. Si vous choisissez d'associer votre adresse e-mail, nous enverrons une alerte de sécurité de compte à cette adresse électronique en cas de détection de toute activité suspecte. Si vous avez besoin de récupérer votre compte, nous vous poserons des questions pour vérifier votre identité. Si vous souhaitez figurer dans les classements, il vous sera également demandé d'associer votre numéro de téléphone mobile. Pour certaines régions, nous vous demanderons de lier votre numéro de téléphone à votre compte lorsque vous modifierez vos paramètres de localisation.

 

En outre, vous pouvez choisir de fournir votre localisation (province et ville) pour utiliser des fonctionnalités spécifiques à la région, par exemple, notre classement pour la zone de bataille ou les fonctionnalités Personnes à proximité, Canal de discussion régional et anniversaire. Si vous souhaitez utiliser nos fonctionnalités d’anniversaire, vous pouvez fournir votre date de naissance (mois et jour) et votre emplacement. Vous pouvez ajouter vos préférences en matière d'armes en jeu, de mode de jeu, de chat vocal, d'auto-présentation audio et toute autre information à votre carte de visite et partager votre carte de visite et votre code QR avec d'autres joueurs, si ces fonctions sont disponibles dans votre région. Vous nous fournissez également des informations lorsque vous participez à une enquête intégrée au Jeu (dans ce cas nous traiterons les données que vous nous fournissez dans le cadre de l’enquête, notamment le pays, l'âge, le sexe, la profession et l'adresse e-mail). Lorsque vous participez à l’une de nos loteries, qui peuvent être organisées au cours du jeu, sur notre site Web ou autrement, vous nous fournissez des données telles que adresse e-mail, identifiant utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et pays ; lorsque vous vous inscrivez à un tournoi, nous recueillons vos nom, adresse électronique, pays/région et identifiant unique d'utilisateur ; et lorsque vous vous inscrivez à un événement e-sport, nous recueillons le nom de votre équipe, la région d'inscription, le logo de l'équipe, votre nom, votre nationalité ou pays de résidence, votre adresse électronique, votre identifiant Discord (le cas échéant) et votre identifiant d'utilisateur. Si vous vous qualifiez pour assister en personne à un événement e-sport, nous vous demanderons également de nous fournir le numéro de votre carte d’identité ou passeport, ainsi que votre date de naissance, sexe, adresse personnelle, numéro de téléphone, photo et profil sur les réseaux sociaux. Si vous participez à des tournois ou à des événements e-sports, nous utiliserons votre identifiant d'utilisateur, votre pseudo, vos vidéos de bataille et vos enregistrements audio et vidéo pendant les matchs pour valider que vous êtes le bon utilisateur du Jeu, pour enquêter sur toute allégation de tricherie et pour le marketing et la promotion. Si vous êtes suspendu de tournois ou d'événements de sport électronique pour avoir triché ou violé d'une autre manière les règles des tournois ou des événements de sport électronique, nous utilisons votre nom, votre pseudo de jeu (y compris ses variantes) et votre jour et mois de naissance pour appliquer la suspension et nous pouvons publier votre pseudo, la raison de la suspension et sa durée sur nos sites Web ou nos canaux de réseaux sociaux. Si vous participez à l'un de nos événements basés sur le jeu, pour vous envoyer le ou les prix numériques si vous gagnez ce ou ces prix, nous collecterons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ; pour vous livrer le ou les prix physiques si vous gagnez ce ou ces prix, nous collecterons votre nom (tel qu'il figure sur votre passeport), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre code postal ; et si vous partagez l'événement avec vos amis, nous collecterons votre liste d'amis.

 

Vous nous fournissez votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail et/ou les informations de votre compte de média social associé si vous choisissez de recevoir des informations sur les mises à jour de notre jeu par e-mail et/ou SMS et/ou média social. Lorsque cela s'applique à votre région, vous fournissez votre adresse électronique si vous choisissez de recevoir des informations sur nos jeux promotionnels par courrier électronique. Vous fournissez également des informations lorsque vous interagissez avec une fonction de questions-réponses ou avec notre équipe du service clientèle, notamment vos coordonnées, les questions et images que vous soumettez et les informations relatives à votre plateforme de réseaux sociaux. Pour les demandes des personnes concernées, nous recueillons des informations pour vérifier votre identité, vos droits et pour traiter les demandes, notamment le pays/la région, le nom, l'adresse électronique de l'utilisateur, la capture d'écran de l'identifiant et du pseudo de l'utilisateur, l'identifiant de l'utilisateur, la date d'enregistrement du compte, la méthode de connexion, le pseudo de l'utilisateur du compte de média social lié, le solde du compte UC, le solde du compte BP, les détails de la demande, toute autre information nécessaire pour vérifier votre identité, et si la demande est faite par un demandeur en votre nom, le nom du demandeur, l'adresse électronique du demandeur, la relation du demandeur avec vous, la preuve de votre identité et l'autorité du demandeur.

 

Si vous utilisez le site Web eSports, nous avons besoin de vos identifiants de connexion au jeu pour vous permettre d’accéder au site Web eSports, vos informations d’inscription d’utilisateur et les informations de liaison de compte pour vous permettre de vous inscrire en tant que joueur sur le site Web eSports et de participer à des événements eSports et des informations sur les équipes pour faciliter la formation d’équipes.

 

Si vous souhaitez participer à des événements du site Web (si disponibles dans votre région), nous utilisons les informations de votre compte de réseaux sociaux ou votre adresse e-mail pour configurer votre compte et vos informations d’inscription à un événement afin de vous inscrire à un événement. Si vous gagnez un prix lors d’un événement du site Web, nous utilisons votre pseudonyme haché pour annoncer votre gain et, dans le cas (i) d’un prix dans le jeu, votre identifiant utilisateur pour livrer votre prix ; et (ii) un prix physique, vos coordonnées pour livrer votre prix.

 

2. Informations à votre sujet que nous recueillons dans le cadre du Jeu (et des services intégrés au Jeu)

 

Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous utilisez les Services intégrés au Jeu, à savoir votre identifiant, votre pays/région, votre surnom, votre langue, votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil (telles que la version de l'application, le niveau de la batterie, la puissance du WiFi, l'espace disponible, le type de réseau, la version du système d'exploitation, la plate-forme, l'opérateur, le code du pays, l'ID de série, l'ID Android, l'IDFV, XID (si vous êtes un utilisateur invité, généré à partir des informations existantes sur votre appareil, le modèle, le fabricant, l'ID Android), le SSID WiFi (stocké du côté de l'appareil uniquement) et les paramètres du fuseau horaire), l'heure d'enregistrement, l'heure de connexion et le statut, les informations sur les combats et les performances, et les informations concernant votre utilisation des services de jeu, telles que les horodatages des actions. Nous collectons et conservons également vos données dans les cas suivants :

 

·        chaque fois que vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous utilisez l’assistance de l’application ou l’assistance intégrée au Jeu pour communiquer avec nous ;

·        si vous choisissez de vous connecter à l’aide d’un service de réseaux sociaux, nous importons l’identifiant de l’utilisateur du réseau social et le nom de ses amis (et, dans le cas de Facebook, leur pseudo et leur photo de profil Facebook) depuis votre profil de réseau social afin que vous puissiez vous connecter avec vos amis, les inviter à faire équipe et jouer avec eux ;

·        si vous cliquez sur un lien publicitaire en faveur du Jeu, nous conservons l’identifiant publicitaire concerné et les informations spécifiques à votre appareil avec votre profil ;

·        si vous activez les services de chat (audio et/ou texte et les utilisez pendant une bataille ou en dehors), nous traitons ces données pour transmettre vos messages aux autres utilisateurs ;

·        si vous effectuez des transactions dans le Jeu ou par l'intermédiaire d’un tiers autre que Google Play ou iOS App Store, nous collectons des informations afin de faciliter votre transaction et de conserver les données de transaction (notamment l'identifiant de l'utilisateur, les informations sur le pays et l'utilisateur, le coût, la devise, le produit acheté, l'historique des achats, l'adresse IP, les détails des transactions liées à l'identifiant de l'utilisateur et les détails de l'appareil tels que IDFV, le type de réseau, les données de surveillance du réseau, les exportations du client IP, la version SDK, la version de l'application, la version du système d'exploitation, le modèle de téléphone ou le type d'appareil, la connexion Internet) et nous utilisons les identifiants de transaction pour détecter les fraudes ;

·        si vous demandez un remboursement, nous utilisons votre identifiant de transaction, l’état de la livraison, l’état de la consommation, la recommandation de remboursement et le marquage du compte utilisateur d'un drapeau aux fins d'améliorer l'information et la procédure de remboursement ;

·        si vous modifiez vos paramètres de localisation, nous utilisons votre adresse IP pour indiquer votre localisation actuelle ;

·        si vous avez une mauvaise connexion réseau, nous recueillons vos informations de routage pour en analyser la cause afin de vous permettre de jouer ;

·        si vous vous qualifiez pour un tournoi, nous utilisons votre identifiant d'utilisateur pour vous inviter à participer ;

·        si vous faites une capture d’écran dans le jeu, nous traitons ces données (par l'appareil uniquement) pour faciliter le partage de la capture d’écran sur les réseaux sociaux ;

·        si vous activez notre fonction de relecture des moments forts, nous utilisons vos enregistrements d’opérations de jeu, votre pseudo, votre photo de profil et vos informations de classement pour fournir des vidéos replay des moments forts que vous pouvez partager ;

·        si vous êtes un joueur très bien classé, la vidéo de votre bataille peut être repassée dans le cadre des temps forts présentés de temps en temps dans le jeu ;

·        si vous choisissez de participer à notre version test bêta, les informations suivantes sont utilisées pour vérifier votre éligibilité : vos identifiants de connexion, identifiant d'utilisateur, type de compte, niveau de jeu, fréquence d’utilisation du Jeu, si votre compte de Jeu est lié à un compte de test bêta et si vous avez triché dans le Jeu ;

·        pour les utilisateurs de certaines régions, si vous participez à un événement photo de groupe, nous traitons la photo que vous téléchargez (traitée par l'appareil uniquement), la photo générée (traitée par l'appareil uniquement), votre identifiant d'utilisateur et votre choix de partager la photo générée ;

·        pour les utilisateurs de certaines régions, si vous créez ou rejoignez des clans, partagez ou visualisez des images, du texte ou du contenu vidéo, des commentaires ou d'autres messages, créez ou rejoignez des matchs personnalisés, marquez du contenu, suivez des créateurs, donnez ou recevez des cadeaux ou utilisez ou personnalisez autrement les fonctionnalités du Club : (i) nous traitons votre identifiant, votre identifiant ouvert, votre avatar, votre rang, votre pays et votre région, votre province, votre ville, votre langue, votre pseudo, votre liste d'amis, les clans que vous avez rejoints, le titre du jeu, les données relatives à la salle de jeu personnalisée, l'étiquette d'admissibilité, les enregistrements de cadeaux, la popularité, les accessoires de jeu que vous possédez, les signets que vous avez ajoutés, les personnes que vous suivez, les contenus d'images, de textes et de vidéos, les commentaires ou autres publications que vous partagez publiquement dans le Club ou avec d'autres membres du clan, les liens vers les réseaux sociaux et le profil et les statistiques des créateurs ; (ii), nous traiterons votre identifiant Open, le pseudo de votre compte de média social et le contenu si vous choisissez de présenter le contenu publié sur votre compte de média social dans le jeu ; (iii) notre fonction de vérification du contenu détectera si une image, un texte ou une vidéo que vous partagez dans le Club ou avec d'autres membres du clan contient de la pornographie ou un autre contenu qui viole les Contrat de licence de l'utilisateur final ou le Contrat de licence de l'utilisateur final et supprimera le contenu dans ce cas ; (iv) nous traiterons votre identifiant d'utilisateur ouvert, votre opérateur, votre type de réseau, votre statut WiFi, le modèle de votre appareil, votre système d'exploitation, la version de votre système d'exploitation, la fréquence d'images, le temps de chargement des pages, les informations sur la mémoire, les erreurs et les piles d'exceptions, le journal des exceptions afin d'optimiser les performances des fonctions du Club et de fournir une meilleure expérience utilisateur ;

·        si vous postulez pour être réviseur de contenu généré par les utilisateurs, nous traitons vos pseudo, profil d’utilisateur identifiant d'utilisateur et identifiant Facebook ;

·        si vous partagez des vidéos de relecture avec vos amis sur votre page Moments, nous traitons votre pseudo, votre avatar et toutes les vidéos de relecture générées avec les enregistrements d’opérations de jeu que vous partagez ;

·        si vous ajoutez des informations de planification d’événements à votre calendrier système, celles-ci sont fournies uniquement côté appareil ;

·        pour les utilisateurs de certaines régions, lorsque vous utilisez les services intégrés au Jeu, nous collectons votre durée de jeu journalière cumulée et votre temps de repos quotidien afin d'éviter toute addiction au jeu ;

·        Pour les utilisateurs de certaines régions, nous collectons vos données de jeu, vos données de performance et vos préférences d'utilisateur afin de comprendre vos préférences et offrir une meilleure expérience utilisateur;

·        si vous contactez notre équipe d'assistance ou utilisez notre fonction Q&R, nous recueillons des informations, notamment le nom (facultatif), l'identifiant de l'utilisateur, le pseudo, le pays/la région, l'identifiant de l'appareil et d'autres informations sur l'appareil, l'identifiant du canal de connexion, la version de l'application, la version du SDK, le niveau de la batterie, la puissance du WiFi, l'espace libre sur l'appareil, l'adresse IP, le type de réseau, la version du système d'exploitation, le type de navigateur, le serveur du jeu, la plateforme, l'opérateur, l'indicatif du pays, la langue, la source du ticket, les détails du ticket, le nombre de visites, les informations sur la plateforme de réseaux sociaux, l'identifiant et le pseudo (s'ils sont utilisés pour se connecter au jeu), photo de profil, date d'anniversaire (jour et mois), état du compte (si un compte est suspendu et, le cas échéant, depuis quand, raison de la suspension et statistiques de jeu), adresse électronique (facultative en cas d'assistance dans l'application/le jeu), numéro de téléphone (facultatif), heure d'enregistrement, niveau VIP, durée du jeu, enregistrements historiques, articles, monnaie, pénalités, connexions, activités, recharge, achats, relations d'amis dans le jeu, données de match et toute question ou information que vous fournissez dans vos communications. Vous avez aussi la possibilité de fournir une photo pour illustrer des erreurs ;

·        lorsque vous accédez à des pages spécifiques (telles que la page de contact), lorsque vous cliquez sur certaines fonctions (telles que le chat ou les boutons permettant de soumettre des demandes ou des évaluations), lorsque vous soumettez des informations connexes (telles que des évaluations) et lorsque vous consultez des pages et lisez des messages ;

·        lorsque vous utilisez les Services de jeu, notre fonction de sécurité collecte (en plus des catégories de données indiquées ci-dessus) des informations sur l’appareil, telles que les identifiants OAID, IDFV et Android, la mémoire disponible ainsi que la liste des APK installés et des applications exécutées ;

·        lorsque vous utilisez les services de jeu, nos fonctions de sécurité et de lutte contre la tricherie (i) surveillent les utilisateurs afin d'identifier et d'observer les comportements de tricherie ; (ii) recueillent (en plus des catégories de données énumérées ci-dessus) les instructions en jeu de l'utilisateur afin de générer un clip vidéo du comportement en jeu d'un comportement suspecté de tricherie pour notre examen ; (iii) détecter si votre photo de profil est liée à la vente de plug-ins ou à un contenu pornographique et la changer pour une photo de profil par défaut si tel est le cas ; (iv) identifier les abus, le harcèlement, la vente de plug-ins ou tout autre comportement en violation de notre Contrat de licence de l'utilisateur final et restreindre votre utilisation des fonctions de chat où vous vous êtes engagé dans l'un des cas précédents si tel est le cas ainsi que, si cela est applicable à votre région, améliorer les outils utilisés pour cela ; (v) détecter si votre signature, votre pseudo, votre photo de profil, votre texte libre, votre historique de chat ou votre auto-introduction audio contient des informations malveillantes ou d'autres contenus qui violent les lois locales ou le Contrat de licence de l'utilisateur final et bloquer le contenu ou le modifier dans sa configuration par défaut et vous inviter à le modifier ultérieurement, selon le cas ; (vi) détecter si vous utilisez des outils pour tricher, prendre des captures d'écran en cas de comportement suspecté de tricherie pour notre examen et restreindre votre utilisation du Jeu si tel est le cas ; (vii) examiner en temps réel les parties des utilisateurs suspectés de tricherie ; (viii) examiner les clips vidéo en jeu et les données du Jeu si nous recevons une plainte pour tricherie et (ix) examiner, analyser et combattre la tricherie ;

·        si votre accès au jeu et/ou à la fonction de chat sont limités, nous traitons votre identifiant d'utilisateur, la raison et la durée de la suspension afin de vous en informer et d'appliquer les suspensions et/ou de réduire la durée des suspensions ;

·        Si vous partagez des cartes générées par les utilisateurs, nous traitons vos informations de certification de créateur, vos informations utilisateur et vos informations cartographiques ;

·        si vous utilisez les services de cartes UGC in-Club (s’ils sont disponibles dans votre région), nous traitons les balises de carte, les identifiants de carte, les balises de créateur, les épingles et les recommandations pour faciliter l’interaction entre les créateurs et les joueurs ;

·        lorsque vous interagissez avec des amis, nous traitons vos pseudos et les informations relatives aux interactions, telles que le moment où vous êtes devenus amis dans le jeu, le nombre de fois où vous vous êtes invités à former des équipes, le nombre de fois où vous avez formé des équipes entre vous, le nombre de fois où vous vous êtes secourus mutuellement pour faciliter les interactions entre amis, pour exploiter et gérer les activités des équipes et la progression des réalisations et, si cette option est activée, pour vous envoyer des notifications push sur les interactions entre amis ;

·        lorsque vous utilisez notre plateforme Ptopia Design Project, nous traitons vos informations de connexion, vos informations personnelles de page d'accueil, vos informations de candidature, vos informations de cookies, vos informations de contenu, vos informations de type « J'aime » et « Commentaires », vos informations de participation, vos informations de vote et vos informations de récompense, selon le cas;

·        lorsque vous utilisez le site Web eSports, nous traitons votre identifiant d'utilisateur et votre message de chat pour transmettre votre message aux membres de votre équipe si vous chattez avec eux, détecter et supprimer tout contenu contenant de la pornographie ou violant de toute autre manière le Contrat de licence de l'utilisateur final et traiter votre identifiant d'utilisateur pour vous envoyer des notifications concernant les servicesdu site Web eSports.

·        Si vous participez à des concours de jeux sur le service FACEIT, nous partagerons votre nom d’utilisateur et les résultats de correspondance avec FACEIT pour faciliter votre utilisation du service.

3. Informations que vous générez et affichez lorsque vous utilisez les Services de jeu.

Vous pouvez fournir des informations supplémentaires dans le cadre de votre profil (telles que votre sexe). Vous pouvez aussi fournir ou générer des informations lorsque vous communiquez avec d’autres utilisateurs (données du journal de chat et contenu de chat, audio ou texte). Nous générons un identifiant d'utilisateur que nous utilisons pour conserver vos données sur le Jeu et nous collectons et conservons vos statistiques de Jeu (par exemple, niveau ou scores) afin de vous fournir des retours d'information sur votre partie et votre progression dans le Jeu. Si vous participez à un événement de partage, nous traitons vos données de Jeu (types d’accessoire, victoires, classement et statistiques de Jeu) pour établir un rapport qui vous est destiné et nous collectons la liste de vos amis afin que vous puissiez partager des Jeux avec eux. Nous utilisons vos données de combat et d’équipe pour préparer des revues de saison pour vous et pour vous permettre de partager ces informations avec d’autres joueurs si ces fonctions sont disponibles dans votre région. Vos données de jeu et votre pays/région sont également utilisés pour déterminer si vous vous qualifiez à un tournoi et pour vous inviter à y participer.

4. Fonctionnalités bêta.

Vous pouvez avoir la possibilité d’utiliser les fonctionnalités « bêta » pendant une période limitée. Celles-ci peuvent être accompagnées d’un avis ou d’un indicateur indiquant qu’elles sont en mode « alpha », « bêta », « test » ou similaire. Ces fonctionnalités sont mises à disposition pour nous aider à tester de nouvelles idées et améliorations pour le Jeu. En acceptant de participer à une version bêta, vous comprenez que nous pouvons traiter des données dans le cadre de ces fonctionnalités afin de nous assurer que ces dernières peuvent fonctionner correctement et (une fois la période bêta terminée) de comprendre s’il est logique de modifier ou de déployer ces fonctionnalités dans la communauté au sens large. Nous pouvons également solliciter vos commentaires afin que nous puissions comprendre votre expérience des fonctionnalités. Nous ne traiterons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de ces objectifs, et par la suite nous prendrons des mesures pour supprimer ou anonymiser vos informations personnelles (y compris tout commentaire que vous fournissez).

Cookies

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires (p. ex., balises Web, fichiers journaux, scripts et eTags) (« Cookies ») pour améliorer votre expérience d’utilisation des Services intégrés au Jeu. Les Cookies sont de petits fichiers qui, lorsqu’ils sont installés sur votre appareil, nous permettent de fournir certaines caractéristiques et fonctionnalités.

Vous pouvez choisir d’autoriser l’installation de ces Cookies ou les désactiver ultérieurement. Vous pouvez accepter tous les cookies ou configurer l’appareil (dans le cas du Jeu) ou le navigateur Web (dans le cas du Site Web) pour être averti lors de l’installation de cookies. Vous pouvez sinon refuser tous les cookies en ajustant les paramètres de conservation des cookies de votre appareil. Cependant, si vous refusez d’installer des cookies, les services intégrés au Jeu risquent de ne pas fonctionner comme prévu.

Pour de plus amples informations sur notre politique en matière de Cookies, cliquez ici

Enfants

Nos Services de jeu ne sont pas destinés aux enfants. Les enfants ne doivent pas utiliser les services de jeu à quelque fin que ce soit, sauf lorsque leur parent ou tuteur a donné son consentement (dans la mesure où cette option est disponible dans votre pays). Le terme enfant(s) désigne tout utilisateur âgé de moins de 18 ans ou n'ayant pas l'âge minimum requis pour le traitement des données personnelles lorsque cet âge est différent, selon la région. Le tableau ci-dessous indique l'âge minimum requis selon les régions.

Pays ou région où se trouve l’utilisateur

Âge minimum de l’utilisateur

Algérie

19

Argentine

13

Australie

18

Bangladesh

18

Brésil

18

Cambodge

18

Canada

13

Colombie

18

Égypte

18

Espace économique européen / Suisse

16

Hong Kong

18

Indonésie

21

Kazakhstan

18

Royaume d'Arabie Saoudite

18

Koweït

21

Macao

18

Malaisie

18

Mexique

18

Maroc

18

Birmanie

18

Nouvelle-Zélande

16

Nigéria

13

Philippines

18

Qatar

18

Russie

14

Serbie

15

Singapour

13

Afrique du Sud

18

Sri Lanka

18

Thaïlande

20

Tunisie

18

Turquie

18

Émirats arabes unis

21

Royaume-Uni

13

États-Unis

13


Nous ne collectons pas sciemment, à quelque fin que ce soit, les informations personnelles d’enfants n’ayant pas l’âge minimum requis. Si vous pensez que nous détenons les informations personnelles d'un enfant dont l'âge est inférieur à l'âge minimum requis sans l'autorisation d'un parent ou tuteur légal, ou si vous êtes le parent ou le tuteur légal de l'utilisateur mineur et souhaitez retirer votre autorisation, veuillez envoyer votre demande via le formulaire disponible sur https://www.pubgmobile.com/datasubject ou nous contacter par e-mail à l'adresse dpo@proximabeta.com et nous supprimerons ces informations.

2.     Comment nous utilisons vos données personnelles

 

Le présent article précise davantage les catégories de données personnelles que nous recueillons auprès de vous et à quelles fins. Pour les utilisateurs qui vivent au Royaume-Uni, dans l'Espace économique européen, en Suisse, en Thaïlande, en Indonésie, au Brésil ou en Turquie (chacun, une « Juridiction pertinente »), elle identifie également la base juridique sur laquelle nous traitons vos données.

Informations personnelles

Finalité

Base juridique (pertinent uniquement si vous vous trouvez dans un Pays Concerné)

Jeu

Informations que vous nous fournissez (directement ou par l’intermédiaire d’un tiers)

Pseudo

Nous utilisons ces informations pour créer votre compte de Jeu conformément à votre demande.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Pseudo haché

S'il est établi que votre compte enfreint notre  Contrat de licence de l'utilisateur final ou que vous exercez une activité illégale, diffamatoire, préjudiciable à la plateforme ou similaire, et que votre compte est par conséquent suspendu, nous pouvons publier une version hachée de votre pseudonyme sur notre site Web et dans le jeu (y compris par le biais d'une fenêtre contextuelle dans le jeu).

Il est dans notre intérêt légitime de garantir la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable au sein du Jeu, notamment en informant les autres joueurs si un participant a été retiré pour un comportement qui viole le Contrat de licence de l'utilisateur final.

Informations de connexion aux réseaux sociaux (si vous choisissez de vous connecter via votre compte sur ces plateformes) :

  • WeChat : identifiant de l'utilisateur, photo de profil, alias, sexe, région.
  • Facebook : nom, identifiant Facebook, photo de profil, jeton d'utilisateur, identifiant de l'utilisateur.
  • VKontakte : identifiant d’utilisateur, pseudo, prénom, nom et image de profil
  • QQ : identifiant, photo de profil, alias, sexe, région.
  • Twitter : identifiant de l'utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d'utilisateur.
  • Google Play : identifiant de l'utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d'utilisateur
  • Game Center : identifiant d’utilisateur, pseudo et photo de profil
  • LINE : identifiant d'utilisateur, nom affiché, photo de profil
  • Connectez-vous avec Apple : identifiant, pseudo, photo de profil, jeton d'utilisateur.

Nous utilisons ces informations pour :

·       créer votre compte de Jeu conformément à votre demande ;

·       partager des photos du jeu en cours sur WeChat, Facebook, VKontakte, QQ, Twitter, Google Play, Game Center ou LINE (selon le cas) à votre demande ; et

       fournir une fonction de questions-réponses et un service clientèle manuel (sur Facebook et LINE).

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu et d'un support technique.

Sexe (si vous choisissez de fournir cette information)

Nous recueillons cette information uniquement si vous la fournissez volontairement (sauf pour les utilisateurs qui se connectent à l’aide de leur compte de réseau social QQ ou WeChat, lorsque le sexe est aussi collecté par ce réseau social, voir ci-dessus). Elle est utilisée pour personnaliser la partie.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour vous proposer le Jeu avec un contenu spécifique à chaque sexe conformément à votre demande.

Information sur le genre : identifiant d'utilisateur, pseudo, sexe (si vous choisissez de fournir ces informations pour l’affichage dans le cadre de votre profil)

Nous utilisons ces informations pour vous permettre d’afficher des informations de genre dans le cadre de votre profil si vous fournissez volontairement votre sexe à cette fin.

Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour vous permettre d’afficher des informations de genre dans le cadre de votre profil.

Date de naissance (non stockée)

Nous utilisons votre date de naissance afin de vérifier votre âge si vous êtes un utilisateur dans certaines régions. Ces données sont collectées uniquement par l'appareil et ne nous sont pas transférées.

Sans objet

Adresse e-mail (pour la vérification du consentement des parents ou du tuteur légal)

Dans certaines régions, nous pouvons vous demander de fournir une adresse électronique afin de vérifier le consentement d'un parent ou tuteur à l'utilisation des Services de jeu si vous n’avez pas l’âge minimum requis.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Localisation de la région (que vous avez sélectionnée manuellement)

Nous utilisons ces informations pour :

·       vérifier l’emplacement de votre région ;

·       configurer votre partie sur un serveur régional ;

·       vous indiquer votre classement géographique ; et

·       améliorer la jouabilité.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Liste d’amis (WeChat, Facebook, QQ, VKontakte, Twitter)

Si vous choisissez de vous connecter à l’aide d’un service de réseaux sociaux, nous importons l’identifiant d’utilisateur de réseau social et le nom des amis depuis votre profil de réseau social de façon à ce que vous puissiez vous connecter avec vos amis et partager des jeux avec eux ;

Si vous choisissez de vous connecter par l’intermédiaire de Facebook et que vous vous connectez avec vos amis qui ont aussi le Jeu, nous importons le pseudo et l’image de profil Facebook de ces amis.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu et de la connexion avec vos amis.

Liste d'amis (manuellement ajoutée par vous)

Nous utilisons ces informations pour que vous puissiez vous connecter à vos amis et partager des jeux avec eux.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu et de la connexion avec vos amis.

Numéro de téléphone et/ou adresse e-mail et/ou compte de médias sociaux associé (si vous choisissez de fournir ces informations pour recevoir des mises à jour de jeu ou, le cas échéant dans votre région, des promotions). S’agissant de votre numéro de téléphone, cela inclut votre numéro de téléphone, l'indicatif pays et les contenus de SMS (« Enregistrement des envois de SMS »)

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des codes de vérification ou des informations sur les mises à jour de jeux par SMS ou e-mail.

Le cas échéant, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur les promotions et les activités du jeu.

Dans la mesure où la législation est applicable et autorisée dans la ou les juridictions concernées, il est dans notre intérêt légitime de vous fournir des mises à jour et des promotions sur le jeu.

Sinon, nous collectons ces informations avec votre consentement.

Numéro de téléphone et adresse e-mail

Nous utilisons ces informations pour fournir une fonction de questions-réponses et un service clientèle manuel (par courrier électronique et/ou par les médias sociaux ou les plateformes de messagerie telles que WhatsApp, Facebook Messenger, LINE).

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir et soutenir les services du Jeu.

Adresse e-mail (si vous choisissez de fournir ces informations pour associer votre compte à votre adresse e-mail)

Nous ne recevons ces informations que si vous choisissez d’activer la connexion par adresse e-mail (une fois vérifiée au moyen d’un code de vérification que nous vous envoyons).

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu en utilisant votre adresse e-mail.

Numéro de téléphone (si vous choisissez de fournir ces informations pour lier votre compte à votre numéro de téléphone). Cela inclut l'enregistrement des envois de SMS

Nous ne recevons ces informations que si vous choisissez d'activer la connexion par numéro de téléphone mobile (après vérification au moyen d'un code de vérification qui vous est envoyé).

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu en utilisant votre numéro de téléphone.

Informations d’authentification à deux facteurs : numéro de téléphone, adresse e-mail (facultatif), identifiant de l’appareil, modèle de l’appareil. Cela inclut l'enregistrement des envois de SMS

Si vous choisissez de lier votre numéro de téléphone et d’activer l’authentification à deux facteurs, nous utilisons ces informations pour la vérification lorsque vous vous connectez à partir d’un nouvel appareil.

Nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous afin de permettre l’authentification à deux facteurs.

Numéro de téléphone et nom d’utilisateur (si vous choisissez de figurer dans les classements). La collecte de votre numéro de téléphone inclut les enregistrements d’envoi de SMS

Nous utilisons ces informations pour lier votre compte à votre numéro de téléphone et vous envoyer par SMS des codes de vérification si vous souhaitez figurer dans les classements.

Il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable.

Numéro de téléphone (lorsque vous fournissez ces informations pour lier votre compte à votre numéro de téléphone afin de modifier vos paramètres de localisation dans certaines régions). Le numéro de téléphone inclut votre numéro de téléphone et le code pays

 

Nous utilisons ces informations afin de vous permettre de vous connecter grâce à votre numéro de téléphone mobile si vous choisissez de changer votre paramètre de lieu dans certaines régions.

Nous collectons ces informations avec votre consentement.

Informations de localisation (province et ville sélectionnées manuellement par vos soins) et pseudo

Nous utilisons ces informations si vous choisissez de nous les fournir afin de vous permettre d'utiliser des fonctionnalités spécifiques à votre région, par exemple, notre classement de la zone de combat ou les fonctionnalités Personnes à proximité, Canal de discussion régional et anniversaire.

Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie pour la fourniture des fonctionnalités spécifiques à une région.

Informations sur l'anniversaire : identifiant de l'utilisateur, date d'anniversaire (mois et jour), informations sur la localisation.

Nous utilisons ces informations si vous choisissez d’afficher vos informations d’anniversaire et de localisation à d’autres joueurs.

Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie pour la fourniture des fonctionnalités spécifiques à l'anniversaire.

Informations sur les événements liés au Jeu (prix numériques) : adresse e-mail et numéro de téléphone

Si vous participez à un événement basé sur le Jeu, nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer votre prix si vous gagnez.

Sans objet

Informations relatives à un événement basé sur le Jeu (prix physiques) : nom (tel qu'il figure sur votre passeport), adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et code postal

Si vous participez à un événement basé sur le Jeu, nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer votre prix si vous gagnez.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour vous remettre votre prix.

Informations sur la carte d’appel : identifiant utilisateur, informations de profil, préférences dans le jeu, auto-présentation audio, code QR généré (y compris l’autorisation de l’appareil photo et l’autorisation de l’album photo) et toute autre information que vous partagez dans votre carte d’appel

 

Nous utilisons ces informations pour vous permettre d’afficher ou de partager ces informations avec d’autres joueurs si ces fonctions sont disponibles dans votre région.

Nécessaire à l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous pour fournir des services de cartes d'appel.

Informations relatives à la demande de la personne concernée : pays/région, nom, adresse électronique de l'utilisateur, capture d'écran de l'identifiant et du pseudonyme de l'utilisateur, identifiant de l'utilisateur, date d'enregistrement du compte, méthode de connexion, pseudonyme de l'utilisateur du compte de média social lié, solde du compte UC, solde du compte BP, détails de la demande, toute autre information nécessaire pour vérifier votre identité, et si la demande est faite par un demandeur en votre nom, nom du demandeur, adresse électronique du demandeur, relation du demandeur avec vous, preuve de votre identité et de l'autorité du demandeur

 

Si une demande est soumise par une personne concernée, nous utilisons ces informations pour confirmer votre identité et, le cas échéant, celle du demandeur, vos droits et pour traiter la demande.

Nécessaire pour respecter une obligation légale.

Informations que nous recueillons dans le cadre des services du Jeu

Identifiant d'utilisateur généré

Nous générons et utilisons cet identifiant pour :

  • stocker vos données de jeu (y compris le niveau et la progression) avec votre profil ;
  • pour soutenir votre utilisation du Jeu et des activités du Jeu ; et
  • vous permettre de supprimer votre compte.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu et d'un support technique.

Informations sur la bataille : données de l'utilisateur (canal, identifiant, pseudo) et données du jeu (informations sur le mode de jeu, nombre de morts, vitesse de déplacement, hauteur de saut).

Nous générons et utilisons ces informations pour vous permettre de jouer au Jeu.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu et d'un support technique.

Statistiques de jeu (niveau et scores) et horodatage des actions

Nous utilisons ces informations afin de vous fournir des commentaires et des informations sur votre partie et votre progression dans le Jeu.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Adresse IP

Nous utilisons ces informations pour :

  • vous permettre de vous connecter au serveur de Jeu ; et
  • suggérer votre pays/région lorsque vous cherchez à changer vos paramètres de localisation.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Identifiant d'appareil, informations sur l'appareil - version de l'application, informations sur la batterie, puissance du WiFi, espace disponible, type de réseau, version du système d'exploitation, plateforme, opérateur, code pays, identifiant de série, identifiant Android, OAID, IDFV, nom de l'appareil, langue de l'appareil, DPI de l'écran, informations sur les fichiers système, taille de l'écran, résolution de l'appareil, direction de l'écran, marque, fabricant, modèle de l'appareil, statistiques de l'appareil (caméras, capteurs, systèmes), XID (si vous êtes un utilisateur invité, généré à partir des informations existantes sur votre appareil, modèle, fabricant, ID Android), paramètres du fuseau horaire, informations sur la mémoire vive, la mémoire morte et le processeur), numéro de version du GPU, informations sur la bande de base, heure d'enregistrement et heure de connexion

Nous utilisons ces informations :

  • confirmer le type de réseau ;
  • fournir aux utilisateurs l'affichage correspondant au type de réseau ;
  • afficher le contenu dans la langue pertinente ;
  • permettre le téléchargement automatique de ressources importantes par WIFI ;
  • permettre la migration des données du compte depuis les comptes invités du Jeu vers la version mini et pour des besoins de contrôle et d'analyse ;
  • améliorer nos services, notamment les fonctionnalités du Jeu ;
  • fournir une fonction de questions-réponses et un service à la clientèle ;
  • à des fins de sécurité et de contrôle ;
  • pour détecter et résoudre les bugs et pour évaluer le fonctionnement du jeu afin de l’optimiser ; et

·        pour empêcher les utilisateurs de créer plusieurs comptes.

Il est dans notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services, de vous montrer un contenu qui pourrait être plus pertinent pour vous et vos intérêts, de gérer les inscriptions et d'améliorer nos services.

Informations de routage (si vous avez une mauvaise connexion réseau) : Adresse IP, vitesse réseau

Nous utilisons ces informations pour analyser la cause d’une mauvaise connexion réseau.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour vous permettre de jouer au Jeu.

SSID WiFi (non stocké)

Nous utilisons cette information pour télécharger le jeu en arrière-plan. Ces données sont collectées uniquement par l'appareil et ne nous sont pas transférées.

Sans objet

Identifiant publicitaire et informations spécifiques sur l’appareil (identifiant d'utilisateur, identifiant de l’appareil, adresse IP, données d’engagement et termes de recherche)

Si vous cliquez sur une annonce publicitaire du Jeu, nous conservons l’identifiant publicitaire de cette publicité et certaines informations spécifiques sur votre appareil avec votre profil.

Il est de notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour suivre l’efficacité de nos campagnes de publicité et de marketing.

Données de chat (audio et texte, que ce soit dans le cadre d’une bataille [p. ex., pendant la partie] ou en dehors d’une bataille [p. ex., dans le hall de jeu]) et données du journal de chat

Si vous activez les services de chat (audio et/ou texte), nous traitons ces données pour transmettre vos messages à d’autres utilisateurs.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture des services de chat dans le Jeu.

Données de transaction (dans l’application) : paiements sur Google Play ou iOS App Store ( identifiant d'utilisateur, pays, devise, montant, produit acheté, adresse IP, détails des transactions liées à l’identifiant d'utilisateur et informations sur l’appareil telles que l'IDFV, le type de réseau, les données de surveillance du réseau, l'IP des exportations client, la version du système d’exploitation, le modèle de téléphone, l’état de la racine de l’appareil, la version SDK, la version de l'application).

Nous utilisons ces informations pour faciliter le paiement et conserver un historique de vos transactions.

Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie pour faciliter le paiement et vous fournir des informations sur vos transactions.

Données de transaction (tiers autre que Google Play ou iOS App Store) : informations sur l’utilisateur (nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et pseudo Facebook), informations sur l’appareil (notamment les identifiants d'utilisateur, d'application, nom du package, statut de l'appel API, autorisations d'accès au WiFi, au stockage et au réseau, adresse IP, version du système d'exploitation, type d'appareil, connexion Internet), détails de la transaction (date et heure, montant, produit acheté, devise, identifiant de commande, informations sur l'abonnement (y compris identifiant d'abonnement)) et historique des transactions (notamment identifiant du joueur, heure de la transaction, pays, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique des achats et informations sur la carte de paiement).

Nous utilisons ces informations pour faciliter le paiement et conserver un historique de vos transactions.

Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie pour faciliter le paiement et vous fournir des informations sur vos transactions.

Identificateurs de transaction : identifiant utilisateur, identifiant Android, système d’exploitation, pays, adresse IP, canal de connexion, informations sur le changement de solde UC (y compris les horodatages de changement de solde UC, nombre de transactions au cours de différentes périodes, nombre de recharges au cours de différentes périodes).

Nous utilisons ces informations pour détecter les fraudes sur les services intégrés au Jeu.

Il est dans notre intérêt légitime d'assurer la sécurité des transactions dans le cadre de nos services.

Informations de remboursement : identifiant de la transaction, statut de livraison, statut de consommation, recommandation de remboursement et marquage du compte utilisateur avec un drapeau.

Nous utilisons ces informations pour vous informer et améliorer la procédure de remboursement si vous demandez un remboursement.

Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie pour faciliter la procédure de remboursement.

Identifiant du ticket de support client et communications de l'utilisateur avec la fonction de support ou de questions-réponses : Nom (facultatif), identifiant de l'utilisateur, pseudo , pays/région, informations sur l'appareil (telles que l'identifiant de l'appareil, l'espace libre sur l'appareil, le modèle de l'appareil), système d'exploitation, identifiant du canal de connexion, version de l'application et du Jeu, version du SDK, niveau de la batterie, puissance du WiFi, adresse IP, type et environnement de réseau, version du système d'exploitation, type de navigateur, serveur de jeu, plateforme, opérateur, code de pays, langue, source du ticket, détails du ticket, nombre de visites, adresse e-mail (facultative si assistance in-app/in-Game), numéro de téléphone (facultatif), informations sur la plateforme sociale, identifiant et pseudo (s'ils sont utilisés pour se connecter au Jeu), photo de profil, date d'anniversaire (jour et mois), état du compte (si un compte est suspendu et si oui, depuis quand, raison de la suspension et statistiques de jeu), heure d'enregistrement, niveau VIP, durée du jeu, enregistrements historiques, articles, monnaie, pénalités, connexions, activités, recharge, achats, relations d'amis dans le jeu, données de match et toute question ou information que vous fournissez dans les communications avec notre équipe d'assistance ou la fonction Q&R (y compris la date, l'URL, le nombre de réponses et la priorité). Vous avez également la possibilité de fournir une photo/capture d'écran/vidéo pour illustrer les éventuelles erreurs.

Nous utilisons ces informations pour :

·        améliorer nos services ;

·        répondre à vos communications;

  • résoudre les problèmes, notamment corriger et résoudre les pannes et les bugs techniques.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir et soutenir les services du Jeu.

Statistiques de fonctionnement : Un enregistrement des pages de contact saisies, des boutons cliqués (le bouton Messenger, le bouton chat, les boutons du formulaire de saisie de données, les boutons relatifs aux demandes des personnes concernées et les boutons relatifs aux évaluations), des informations d'évaluation soumises, des informations sur les pages vues et les messages lus.

Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre le comportement des utilisateurs et à les aider au mieux.

Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre le comportement des utilisateurs et à les aider au mieux.

Impératifs de sécurité :

  • Informations relatives à la sécurité : liste des logiciels de piratage ou de triche, informations sur l'écran de jeu, paramètres du système d'exploitation de l'appareil, informations sur l'appareil, y compris la marque et le modèle du téléphone portable, la structure et le modèle de l'unité centrale, la version du noyau, la résolution et le paquet d'applications du logiciel de piratage et les informations relatives à l'installation, IDFV, identifiant Android et mémoire disponible, ainsi qu'une liste des APK installés et des applications exécutées.
  • Informations relatives à la sécurité (si vous utilisez le Jeu sur un ordinateur) : informations de base sur le matériel, informations sur le système d’exploitation, codes de machine pour l’authentification de sécurité, informations sur le compte d’utilisateur, informations sur le réseau, informations sur les fichiers, processus, modules, sur la mémoire et le pilote liés au jeu en cours, comportement de l’utilisateur et état pouvant correspondre à l’utilisation d’un module d’extension ou à la vente de modules d’extension par le biais de photos de profil, fichiers image, image de la mémoire et shellcode correspondant au jeu en cours, appels d’API système, appels de méthode, procédures système et données correspondantes des fenêtres actives, informations sur les modules intégrés au jeu, copies d’écran de jeu, programmes externes tentant d’accéder à des données privées utilisées pour traiter l’application de jeu.

Nous utilisons ces informations :

  • à des fins de sécurité et de contrôle, notamment pour dépister et observer les comportements de tricherie, et pour envisager la limitation de l’accès au Jeu (y compris à un appareil particulier) ;
  • pour détecter et résoudre les bugs et pour évaluer le fonctionnement du jeu afin de l’optimiser ;
  • pour résoudre les blocages du jeu et optimiser la compatibilité des appareils avec le Jeu ; et
  • pour empêcher les utilisateurs de créer plusieurs comptes.

S'il est établi que votre compte enfreint notre Contrat de licence de l'utilisateur final, nous pouvons envisager de restreindre votre accès au jeu.

Il est de notre intérêt légitime de garantir la sécurité de nos services, de faire respecter la loyauté dans le Jeu, de gérer les inscriptions et d’améliorer nos services.

Photos de profil illégales : photos de profile des comptes connectés (utilisateurs existants et nouveaux)

Nous utilisons ces informations pour détecter si votre photo de profil est liée à la vente de plug-ins ou présente un contenu pornographique (par ex. des photos érotiques) et, le cas échéant, la remplaçons par une photo de profil par défaut.

 

Il est dans notre intérêt légitime de garantir la sécurité de nos services, de préserver la loyauté dans le Jeu et d'empêcher la vente de plug-ins ou la mise à disposition de contenu pornographique à travers les services.

Données de chat signalé : identifiant de l'utilisateur, pseudo, heure du chat, langue du système, numéro de séquence du chat et données du chat.

Nous utilisons ces informations pour identifier les abus, le harcèlement, la vente de plug-ins ou d'autres utilisations du chat en violation de notre Contrat de licence de l'utilisateur final, pour envisager de restreindre l'utilisation de la fonction chat dans ces cas et, si cela s'applique à votre région, pour améliorer les outils que nous utilisons pour identifier ces violations.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la rubrique FAQ sur la confidentialité pour cette fonction.

Dans le cas du chat audio, nous stockons les 30 dernières secondes du chat vocal sur votre appareil. En cas de signalement ou de plainte, nous traitons ces données de chat audio sur nos serveurs aux fins susmentionnées.

Il est dans notre intérêt légitime d’assurer l’intégrité du Jeu et de protéger les utilisateurs contre les comportements interdits.

Séquences vidéo contenant une suspicion de tricherie :

  • Joueurs soupçonnés de tricher : nom et avatar du joueur, ainsi que séquence vidéo contenant une suspicion de tricherie (chats et sons compris). Les instructions de l’utilisateur dans le cadre du Jeu seront utilisées en vue de générer une séquence vidéo de comportement de jeu, laquelle sera soumise à l’examinateur sous un format anonymisé.
  • Les examinateurs des clips vidéo générés sur le comportement en jeu d'un joueur soupçonné de tricherie : Le nom et l'avatar du joueur, l'identifiant de l'utilisateur, le nombre de clips vidéo généréssur le comportement en jeu que ce joueur a visionnés, les statistiques de révision et les restrictions de jeu appliquées.

Nous utilisons ces informations afin de vérifier et de déterminer si les soupçons de tricherie dans le Jeu sont avérés.

Il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable.

Information sur la vérification de la plainte :

  • Joueurs qui signalent des soupçons de tricherie et joueurs soupçonnés de tricherie : identifiant de l'utilisateur, pseudo, région, identifiant de la bataille, catégorie de vérification, priorité, identifiant de l'enregistrement, heure, plateforme, canal, description de l'enregistrement, vérification du résultat, source, signalement du résultat .
  • Joueurs soupçonnés de tricher : identifiant de l'utilisateur, pseudo, nombre de tués, classement et points en jeu, données sur les restrictions de jeu (si la tricherie est avérée), données sur les coups stratégiques et clip vidéo/capture d'écran en jeu.

Nous utilisons ces informations pour :

·       vérifier et déterminer si les soupçons de tricherie dans le Jeu sont avérés ;

·       informer les joueurs qui ont effectué un signalement du résultat de la plainte

si cette fonctionnalité est disponible dans votre région.

Il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable.

Informations sur le contenu malveillant : signatures, pseudos, photos de profil, texte libre, historique des chats, adresse électronique et présentation audio.

Nous utilisons ces informations pour détecter si vous mettez à disposition des informations malveillantes (c’est-à-dire des informations relatives à la vente de plug-ins, de jetons UC, de comptes de jeu, d’informations sur le nivellement de la puissance du jeu ou d’images pornographiques) via votre signature, votre pseudo, votre photo de profil, votre auto-présentation audio, votre texte libre ou votre historique de discussion dans le Jeu ou pour détecter si votre contribution contient d’autres contenus qui enfreignent les lois locales ou la Contrat de licence utilisateur final et pour bloquer le contenu ou remplacez-le par défaut et invitez-vous à le modifier ultérieurement, le cas échéant.

Nous pouvons vous contacter par e-mail si nous avons détecté une activité malveillante impliquant votre compte.

Il est de notre intérêt légitime de garantir la sécurité de nos services et de nous assurer de la licéité de toutes les informations disponibles au sein du Jeu.

Informations relatives à la détection d'outils de triche : fichiers de ressources et données de paramètres, rapports de triche, captures d’écran du Jeu de votre point de vue (qui contiendront des pseudos et des discussions entre vous et vos coéquipiers (ces informations seront obscurcies), nombre de kills et scènes de jeu de votre point de vue), nombre de kills, identifiant d'utilisateur et pseudo

Nous examinons ces informations afin de déterminer si les utilisateurs ont triché dans le Jeu, par exemple, s’il est évident que vous utilisez un outil pour retirer l’herbe en violation du Contrat de licence del’utilisateur final. S'il est établi que votre compte enfreint notre Contrat de licence de l'utilisateur final, nous pouvons envisager de restreindre votre accès au jeu.

Il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable.

Informations sur la détection des comportements de triche : coordonnées d’écran de vos événements Click

Nous utilisons ces informations pour détecter et déterminer si les utilisateurs ont triché dans le jeu, par exemple s'il apparaît que vous êtes inactif pendant une bataille ou que vous aidez l'équipe ennemie. S'il est établi que votre compte enfreint notre Contrat de licence de l'utilisateur final, nous pouvons envisager de restreindre votre accès au jeu.

Il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable.

Informations sur la surveillance du jeu en temps réel : identifiant d'utilisateur des joueurs soupçonnés de tricherie, identifiant d'utilisateur et niveau de joueur de l’examinateur du comportement douteux, résultats de la surveillance.

Nous utilisons ces informations afin de vérifier et de déterminer si les soupçons de tricherie dans le Jeu sont avérés.

Il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable.

Informations anti-plug-in : données utilisateur (telles que canal, identifiant d'utilisateur, pseudo), données de jeu (telles que identifiant de l'utilisateur, informations sur le mode de jeu, nombre de morts, vitesse de mouvement, hauteur de saut), informations sur l'appareil (telles que si l'appareil est jailbreaké, si les composants de sécurité sont désactivés), vidéo de relecture (générée à partir des dossiers d'opérations de jeu) et rapports.

Nous utilisons ces informations pour examiner et déterminer si les utilisateurs soupçonnés de tricher ont triché dans le jeu, ainsi que pour analyser et combattre la tricherie.

Il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable.

Informations sur la suspension du joueur (le cas échéant) : identifiant de l'utilisateur, motif et durée de la suspension, pays/région, surnom, langue, statut de connexion.

Si votre accès au jeu et/ou à la fonction de chat sont limités, nous utilisons ces informations pour vous en informer et pour appliquer les suspensions et/ou réduire la durée des suspensions.

Il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable.

Informations relatives au système de gestion du jeu (si vous êtes dans certaines régions) : temps de jeu quotidien cumulé et temps de repos quotidien

Nous utilisons ces informations afin d'éviter toute addiction au jeu.

Sans objet

Informations relatives à la sécurité lorsque des transactions sont effectuées : si certaines fonctionnalités de sécurité de facturation du kit de développement de logiciels (SDK) Android sont installées sur l’appareil, et si c'est le cas, des informations sur la version.

Nous utilisons ces informations lorsque des transactions sont effectuées sur votre compte afin de détecter les activités de paiement frauduleuses.

Il est dans notre intérêt légitime d'assurer la sécurité des transactions dans le cadre de nos services.

Informations recueillies dans le cadre d’enquêtes : pays, âge, sexe, profession, adresse e-mail et contenu des réponses à l’enquête.

Si vous acceptez de participer à une enquête que nous organisons, nous utilisons ces informations pour améliorer nos services.

Nous collectons ces informations avec votre consentement.

Informations relatives aux captures d’écran dans le jeu : si vous faites une capture d’écran dans le jeu, et dans ce cas, la capture d’écran dans le jeu (qui contiendra tout contenu affiché à ce moment-là)

Nous utilisons ces informations pour faciliter le partage des captures d’écran dans le jeu sur les réseaux sociaux. La capture d'écran est uniquement traitée par l'appareil et ne nous est pas transférée.

Nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie pour vous faciliter le partage de captures d’écran.

Informations sur les reprises de matchs : Enregistrements des opérations de jeu utilisés pour générer des vidéos de rediffusion, pseudonyme, identifiant de l'utilisateur, photo de profil et service de média social lié.

Nous utilisons ces informations pour fournir des vidéos de relecture des temps forts que vous pouvez partager dans le jeu ou sur les réseaux sociaux si vous activez cette fonction.

Nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie pour la fourniture des relectures de moments forts que vous pouvez partager.

Informations relatives aux points forts du classement : replay de la bataille, pseudo du joueur, serveur de Jeu utilisé par le joueur et classement.

Nous utilisons ces informations pour présenter les moments forts des meilleurs joueurs dans le jeu.

Il est de notre intérêt légitime de pouvoir apporter les preuves de l'intégrité des joueurs qui ont obtenu des scores élevés.

Informations d'authentification du compte de test bêta : identifiants de connexion, identifiant d'utilisateur, type de compte, niveau de jeu, fréquence d'utilisation du Jeu, si votre compte de Jeu est lié à un compte de test bêta et si vous avez triché dans le Jeu.

Si vous souhaitez participer à notre test bêta, nous utilisons ces informations pour vérifier votre éligibilité.

Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie pour la fourniture de la version bêta.

Informations relatives aux événements photo de groupe (si vous êtes dans certaines régions) : la photo que vous téléchargez, la photo générée, votre identifiant d'utilisateur et choix de partager la photo générée

Si vous participez à un événement photo de groupe, nous utilisons ces informations afin de générer pour vous une photo de groupe, de vous permettre d’enregistrer ou de partager la photo sur les réseaux sociaux et, si vous êtes éligible, de vous offrir des récompenses.

Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie pour soutenir votre participation à un événement photo de groupe.

Informations relatives à la participation à des loteries : nom (tel qu'il figure sur le passeport), adresse e-mail, identifiant d'utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale, code postal et pays.

Si vous participez à une loterie, qui peut être organisée au cours du jeu, sur notre site Web ou ailleurs, nous utilisons ces informations pour vous envoyer votre prix si vous gagnez.

Nous collectons ces informations avec votre consentement.

Informations sur le club (générales) : Données de l'utilisateur (identifiant de l'utilisateur, avatar, rang, pays et région, langue, pseudo, titre du jeu, informations sur le clan (y compris l'identifiant du clan, le nom et le rôle), données de jeu de la salle personnalisée, étiquette d'admissibilité, enregistrements de cadeaux, popularité, accessoires de jeu possédés et marqués d'un signet, suiveurs), contenu généré par l'utilisateur (« UGC ») (contenu photo, texte, audio et vidéo, J'aime, je commente et je publie d'autres messages que vous partagez publiquement dans le Club ou avec d'autres membres du clan (y compris les informations sur les compétitions personnalisées et les annonces du clan) ou que vous mettez en miroir sur une page de clan à partir de votre page Moments), les liens vers les réseaux sociaux et le profil et les statistiques du créateur : identifiant de l'utilisateur, motif et durée de la suspension

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de créer ou de rejoindre des clans (notamment en organisant et en participant à des compétitions personnalisées et en publiant des annonces de clans), de partager ou de visualiser des images, du texte ou du contenu vidéo, d'aimer, de commenter ou de publier d'autres messages, de marquer du contenu, de suivre des créateurs, de donner ou de recevoir des cadeaux, d'afficher votre titre de jeu, de créer ou de rejoindre des matchs personnalisés ou d'utiliser ou de personnaliser les fonctionnalités du Club si elles sont disponibles dans votre région.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture des services de club.

Informations sur le Club (pays et région, province, ville, langue, liste d'amis)

Nous utilisons ces informations pour recommander et afficher du contenu et des clans susceptibles de vous intéresser.

Il est dans notre intérêt légitime de vous montrer du contenu qui peut être plus pertinent pour vous eu égard à vos intérêts.

Informations sur les clubs (cartes UGC) :

  • Balises de carte, identifiants des cartes jouées.
  • Si vous êtes un créateur de carte : identifiant du créateur de carte, identifiants des cartes créées, balises de carte, épingles et recommandations.

Nous utilisons ces informations pour faciliter l'interaction entre les créateurs et les joueurs si cette fonctionnalité est disponible dans votre région.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour la fourniture de services de cartes UGC dans les clubs.

Contenu du compte de réseaux sociaux : contenu publié sur votre compte de réseaux sociaux et identifiant d'utilisateur

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de présenter le contenu publié sur votre compte de réseau social dans le jeu si vous choisissez de l'associer à cette fin.

Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous afin de faciliter l’affichage du contenu de votre compte de réseau social dans le Jeu.

Informations UGC :

  • Joueurs qui partagent du contenu : identifiant d'utilisateur, pseudo, profil utilisateur, informations sur le clan, langue, pays et région, contenus image, texte et vidéo que vous partagez publiquement au sein du club ou avec d'autres membres du clan (y compris des contenus du compte de réseaux sociaux publiés dans le Jeu)
  • Les joueurs qui postulent pour être réviseurs de contenu partagé : pseudo, profil d'utilisateur, identifiant d'utilisateur et identifiant Facebook.

Nous utilisons ces informations pour détecter si le contenu partagé contient de la pornographie ou d’autres contenus qui enfreignent les règles de la communauté ou le Contrat de licence de l'utilisateur final et, le cas échéant, pour supprimer ou bloquer ledit contenu.

Il est dans notre intérêt légitime d’assurer l’intégrité du Jeu et de protéger les utilisateurs contre les comportements interdits.

Informations sur les moments : pseudo, avatar, vidéos de relecture générées avec les enregistrements d’opérations de jeu

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de partager du contenu avec vos amis sur votre page Moments. Vous pouvez également partager ce contenu sur une page de clan.

Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie pour vous permettre de partager du contenu dans le Jeu.

Informations sur les annonces de clan : contenu des annonces de clan

Nous utilisons ces informations pour détecter si le contenu partagé contient de la pornographie ou d’autres contenus qui enfreignent les règles de la communauté ou le Contrat de licence de l'utilisateur final et, le cas échéant, pour supprimer ou bloquer ledit contenu.

Il est dans notre intérêt légitime d’assurer l’intégrité du Jeu et de protéger les utilisateurs contre les comportements interdits.

Informations sur l’abonnement à la programmation : informations sur la programmation d'événements

Nous utilisons ces informations pour vous permettre d’ajouter à votre calendrier système des informations de la programmation d'événements et de prévoir des rappels de calendrier. Ces données sont collectées uniquement par l'appareil et ne nous sont pas transférées.

Sans objet

Informations sur les performances des fonctionnalités du club : identifiant d'utilisateur, opérateur, type de réseau, statut WiFi, modèle d'appareil, système d'exploitation, version du système d'exploitation, fréquence d'images, temps de chargement des pages, informations sur la mémoire, erreur d'exception, journal des exceptions et pile

Nous utilisons ces informations pour optimiser les performances des fonctions du Club et offrir une meilleure expérience utilisateur.

Il est dans notre intérêt légitime d’améliorer nos services de club.

Informations sur les qualifications de tournois : données pays/région et jeu (types d’accessoires, victoires, classement et statistiques de jeu)

Nous utilisons ces informations pour déterminer si vous vous qualifiez pour un tournoi.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour vous proposer des tournois de Jeu.

Informations sur l'invitation au tournoi (entrée gratuite) : identifiant de l'utilisateur

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des invitations dans le jeu à des tournois d’entrée libre, si vous vous qualifiez pour de tels tournois.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour vous proposer des tournois de Jeu.

Informations relatives à l'inscription à un tournoi (si vous vous inscrivez à un tournoi) : nom, adresse électronique, pays/région et identifiant de l'utilisateur.

Si vous choisissez de participer à un tournoi, nous utilisons ces informations pour l’inscription et la vérification.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour vous proposer des tournois de Jeu.

Informations d’inscription à un événement e-sport :

  • nom de l’équipe, région d’inscription, logo de l’équipe, votre nom, nationalité ou résidence, adresse e-mail, identifiant Discord (le cas échéant) et identifiant d'utilisateur.
  • Si vous vous qualifiez pour assister en personne à un événement e-sports, nous vous demanderons également de nous fournir le numéro de votre carte d’identité ou passeport, ainsi que votre date de naissance, sexe, adresse personnelle, numéro de téléphone, photo et profil sur les réseaux sociaux.

Si vous vous inscrivez à un événement e-sport, nous utilisons ces informations pour créer votre équipe dans le tournoi, organiser et diffuser le tournoi et communiquer avec l’équipe.

Nous utilisons les informations d'identité figurant sur le passeport/la carte d'identité des joueurs qui se qualifient pour assister à un événement e-sport afin de vérifier qu'ils résident dans un pays de la région désignée dans le Jeu et pour les aider à organiser le voyage.

Nous collectons ces informations avec votre consentement.

Informations sur l’enregistrement du tournoi : identifiant d'utilisateur, pseudo, vidéos de combat, enregistrements audio et vidéo pendant les matchs

Nous utilisons ces informations :

  • valider que vous êtes le bon utilisateur du Jeu et pour enquêter sur toute allégation de tricherie ; et
  • une utilisation à des fins de marketing et promotionnelles.

Il est dans notre intérêt légitime d’assurer un environnement de concurrence loyal.

Il est nécessaire d’exécuter notre contrat avec vous si vous êtes inclus dans le matériel de marketing et promotionnel.

Informations sur la suspension des joueurs du tournoi (le cas échéant) : nom, pseudo du jeu (y compris les variantes) et jour et mois de naissance

Si vous êtes suspendu de participer à des tournois ou à des événements e-sports pour avoir triché ou violé les règles d’un tournoi ou d’un événement e-sport, nous utilisons ces informations pour faire respecter la suspension.

Il est dans notre intérêt légitime de protéger l’intégrité du Jeu et d’assurer le fair-play lors de tournois et d’événements e-sports.

Informations relatives à l'avis de suspension du tournoi : pseudo, motif de la suspension et durée de la suspension

Si vous êtes suspendu de participer à des tournois ou à des événements e-sports pour avoir triché ou violé les règles d’un tournoi ou d’un événement e-sport, nous pouvons publier cette information sur nos sites Web ou sur les canaux de réseaux sociaux.

Il est dans notre intérêt légitime de protéger l’intégrité du Jeu et d’assurer le fair-play lors de tournois et d’événements e-sports, y compris d’informer les autres joueurs si un participant a été supprimé pour un comportement qui viole les règles d’un tournoi ou d’un événement e-sport.

Informations FACEIT : identifiant utilisateur, résultats de correspondance (y compris le placement, les éliminations, le temps de survie, les dégâts et autres résultats de correspondance)

Si vous participez à des jeux-concours sur le service FACEIT, nous partagerons ces informations avec FACEIT pour faciliter votre utilisation du service.

La politique de confidentialité de FACEIT, disponible ici , s'appliquera au traitement des données par FACEIT.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour soutenir la participation aux concours.

Informations de rapport sur un événement de partage : données sur le Jeu (types d’accessoire, victoires, classement et statistiques de Jeu).

Si vous participez à un événement de partage, nous traitons ces informations pour établir un rapport qui vous est destiné.

Nous collectons ces informations avec votre consentement.

Informations sur le bilan de la saison : données de combat (telles que le taux de réussite des armes, le temps d'utilisation des armes, les éliminations cumulées, les données sur les coups, les records quotidiens) et données d'équipe (statistiques sur les performances avec les amis telles que le nombre de sauvetages, le nombre de classements dans le top 10, le pourcentage de victoire et le nombre de victoires, de parties et de sauvetages conjoints).

Nous utilisons ces informations pour vous préparer des bilans de saison et pour vous permettre de partager ces informations avec d'autres joueurs si ces fonctions sont disponibles dans votre région.

Utilisé pour préparer des bilans de saison pour vous : Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir des fonctions de revue de la saison.

Lorsqu'il est utilisé pour préparer des bilans de saison pour d'autres joueurs : Il est dans notre intérêt légitime de fournir des fonctions de bilan de saison aux joueurs.

Informations sur les performances de bataille : Identifiant de bataille, Identifiant de carte, temps d’ouverture, identifiant d'utilisateur, nombre de kills par joueur/équipe, débit de killing, décompte de kills, temps de survie, volume des dégâts, volume de reprise, rang actuel de partie, décompte d’assistances, ancien niveau de segment

Pour le mode de jeu classique, nous utilisons ces informations pour améliorer la distribution des ressources sur le champ de bataille.

Il est dans notre intérêt légitime d’améliorer nos services.

Informations sur le matchmaking de combat : ID utilisateur, pays/région, langue, liste d’amis dans le jeu, enregistrements de transactions, volume de communications, engagement avec le Jeu (fréquence de connexion et temps en ligne), nombre d’amis, enregistrement d’achèvement des tâches, signalement (par d’autres utilisateurs) et enregistrement de punition, Données de jeu (types d’accessoires, victoires, classement, niveau, succès et statistiques de jeu (y compris l’historique et les performances du jeu), historique sur les achats pendant le jeu (date et heure, montant, produit acheté) (le cas échéant).

Nous utilisons ces informations pour comprendre vos performances (telles que vos niveaux de compétence) et vos préférences, afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur si cette fonctionnalité est disponible dans votre région.

Il est dans notre intérêt légitime d’améliorer nos services.

Informations sur l’invitation d’équipe hors ligne : votre identifiant d'utilisateur, liste d’amis dans le jeu, nom et identifiant Facebook, photo de profil Facebook, si vous vous connectez via Facebook, votre liste d’amis Facebook, si un ami Messenger est également un joueur du jeu qui se connecte via Facebook, et dans ce cas, l’identifiant d'utilisateur, nom Facebook, identifiant Facebook et photo de profil Facebook de cet ami

Nous utilisons ces informations afin de vous permettre d'inviter des amis à faire équipe même lorsqu’ils sont hors ligne.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture de la connexion avec vos amis.

Informations sur l'alerte de sécurité du compte : Courriel, identifiant de l'utilisateur, activité suspecte du compte, confirmation de la sécurité du compte par le joueur.

Si vous choisissez d'associer votre compte à votre adresse e-mail, toute détection d'activité suspecte vous sera notifiée à cette adresse électronique par une alerte de sécurité de compte.

Il est dans notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de votre compte.

Informations de récupération de compte : Informations de compte de réseaux sociaux / adresse e-mail / numéro de téléphone lié à votre compte, identifiant d’appareil, marque et modèle d’appareil, région où vous étiez lorsque vous vous êtes connecté, heure de connexion, méthode de connexion réseau, mode de jeu, heure de recharge, heure de message de canal public et données d’inscription au concours (enregistré / non enregistré)

Si vous avez besoin de récupérer votre compte, nous utiliserons ces informations pour vous poser des questions afin de vérifier votre identité.

Il est dans notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de votre compte.

Données Captcha : langue du navigateur, URL de la page, état du travailleur Web (le cas échéant), tentatives de vérification, fonctionnalités du navigateur, agent utilisateur, résolution d’écran, dimensions de la page et de l’écran, référent de page, système d’exploitation, CPU, valeur du canevas, police, hachage de propriété, redimensionnement du navigateur, informations WebGL, GPU, fuseau horaire, plugins, profondeur de couleur, pilote Web, jeu de caractères, position du périphérique et du curseur, temps de chargement, horodatage, cookie de connexion, paramètres javascript, état de la batterie, adresse IP, état du stockage et de la base de données, état DoNotTrack, état AdBlock, domaine

Nous utilisons ces informations pour vérifier que vous êtes une personne réelle, afin de protéger la sécurité et l’intégrité du Jeu.

Il est dans notre intérêt légitime de nous assurer que les tentatives d’accès et de connexion au Jeu sont authentiques.

Informations sur la carte UGC : identifiant de l'utilisateur, pseudo, identifiant du mod de la carte, nom de la carte, description de la carte, carte, nombre de fois où la carte a été favorisée, jouée et adaptée, instructions de la carte (placement et règles du jeu).

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de partager des cartes créées par les utilisateurs et pour vous faire part des réactions des joueurs si ces fonctions sont disponibles dans votre région. D'autres joueurs peuvent jouer, copier et modifier les cartes.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir des fonctions de carte UGC.

Informations sur l'évaluation de la carte UGC : identifiant de l'utilisateur, pseudo, identifiant du mod de la carte, nom de la carte, description de la carte, carte, nombre de fois où la carte a été favorisée, nombre de fois où la carte a été lue, enregistrement de la scène de la carte.

Nous utilisons ces informations pour détecter si le contenu partagé contient de la pornographie ou d’autres contenus qui enfreignent les règles de la communauté ou le Contrat de licence de l'utilisateur final et, le cas échéant, pour supprimer ou bloquer ledit contenu.

Il est dans notre intérêt légitime d’assurer l’intégrité du Jeu et de protéger les utilisateurs contre les comportements interdits.

Informations relatives à la certification du créateur de cartes UGC : profil du compte de média social (identifiant du compte de média social, nombre d'adeptes du compte de média social, lien vers la page d'accueil du média social), réponses au questionnaire, adresse électronique ou identifiant Discord.

Nous utilisons ces informations pour effectuer la certification des créateurs et pour gérer les créateurs si ces fonctions sont disponibles dans votre région.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir des fonctions de carte UGC.

Informations sur les interactions entre amis : pseudos et informations sur les interactions telles que le moment où vous êtes devenus amis dans le jeu, le nombre de fois où vous vous êtes invités à former des équipes, le nombre de fois où vous avez formé des équipes entre vous, le nombre de fois où vous vous êtes secourus.

Nous utilisons ces informations pour faciliter les interactions entre amis et pour exploiter et gérer les activités de l'équipe et la progression des objectifs.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture de la connexion avec vos amis.

Informations sur les notifications push des interactions entre amis : pseudo et interactions entre amis

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications push sur les interactions entre amis.

Nous collectons ces informations avec votre consentement.

Informations relatives à Ptopia Design Project (« PDP ») : informations de connexion (identifiant de l'utilisateur, jeton de statut, nom d'utilisateur, photo de profil, identifiant du canal de connexion initial, informations sur le canal), informations sur la page d'accueil personnelle (identifiant de l'utilisateur, pseudo, avatar, titre de l'œuvre ou des œuvres, heure de mise à jour de l'œuvre ou des œuvres, nombre de pouces levés, nombre de commentaires, nombre de vues, nombre d'événements auxquels l'utilisateur a participé), informations sur la demande (identifiant de l'utilisateur, pseudo, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), type d'œuvre ou d'œuvres), informations sur les cookies (langue, type de client, source, identifiant de zone), informations sur le contenu (identifiant de l'utilisateur, photo de profil, pseudo, contenu de l'œuvre ou des œuvres, titre de l'œuvre ou des œuvres, couverture, type d'œuvre ou d'œuvres, description de l'œuvre ou des œuvres), informations sur les appréciations et les commentaires (pseudo, photo de profil, contenu et heure), informations sur la participation (liste des événements auxquels l'utilisateur a participé, nom et heure de l'événement), informations sur les votes et les récompenses.

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de consulter ou de participer à des activités sur la plateforme PDP.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture des services PDP.

Informations relatives à la modération de PDP : identifiant de l'utilisateur, pseudo, photo de profil, contenu de l'œuvre ou des œuvres, titre de l'œuvre ou des œuvres, couverture, description de l'œuvre ou des œuvres, commentaires.

Nous utilisons ces informations pour détecter si le contenu partagé ou les commentaires postés contiennent de la pornographie ou d'autres contenus qui violent les lois locales, les règles de la communauté ou le Contrat de licence de l'utilisateur final et supprimons ou bloquons le contenu dans de tels cas.

Il est dans notre intérêt légitime d’assurer l’intégrité du Jeu et de protéger les utilisateurs contre les comportements interdits.

Site Web d’eSports

Informations que vous nous fournissez (directement ou par l’intermédiaire d’un tiers)

Informations de connexion aux réseaux sociaux (si vous choisissez de vous connecter via votre compte sur ces plateformes) :

  • Connectez-vous avec Apple : identifiant, pseudo, photo de profil, jeton d'utilisateur.
  • Facebook : identifiant, nom, identifiant Facebook, photo de profil, jeton d'utilisateur.
  • Google Play : identifiant de l'utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d'utilisateur
  • Twitter : identifiant de l'utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d'utilisateur

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de vous connecter à votre compte et d’accéder aux Services de jeux.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir les services du Jeu.

Informations de connexion par e-mail : adresse e-mail, identifiant de l'utilisateur.

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de vous connecter à votre compte et d'accéder aux services de jeux par adresse e-mail (une fois vérifiée au moyen d'un code de vérification que nous vous envoyons).

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir les services du Jeu.

Informations d’inscription de l’utilisateur : nom, emplacement de la région (tel que sélectionné par vous), identifiant de zone, adresse e-mail

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de vous inscrire en tant que joueur sur le site Web eSports et de participer à des événements eSports. Nous vous enverrons un code de vérification pour vérifier votre adresse e-mail.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir les services du Jeu.

Informations sur la liaison du compte : identifiant de l'utilisateur, photo de profil, pseudo, rang actuel.

Nous utilisons ces informations pour lier votre compte de jeu dans le cadre de l’inscription des joueurs sur le site Web eSports.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir les services du Jeu.

Informations sur l'équipe : identifiant, photo de profil, pseudo, rang actuel, nom de l'équipe, nom d'utilisateur Discord (pour le capitaine uniquement), région, slogan de l'équipe, rôle de l'équipe (capitaine ou membre).

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de former, de visualiser ou de rejoindre des équipes et de participer à des événements eSports.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir les services du Jeu.

identifiant du ticket d'assistance et communications de l'utilisateur avec l'assistance : adresse e-mail et toute information que vous fournissez dans les communications avec notre équipe d'assistance.

Nous utilisons ces informations pour :

·        répondre à vos communications;

·        résoudre les problèmes, notamment corriger et résoudre les pannes techniques et les bogues informatiques ; et

·        améliorer nos services.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir et soutenir les services du Jeu.

Informations que nous recueillons dans le cadre des services du Jeu

Données de chat : identifiant utilisateur, message de chat (stocké localement sur votre appareil et traité momentanément par nos serveurs)

Nous facilitons vos communications par chat avec les membres de votre équipe.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir les services de jeu lorsque vous cherchez à utiliser les services de chat.

Information sur la notification : identifiant de l'utilisateur

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications concernant des annonces, des mises à jour ou des informations relatives aux services du site Web eSports.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour fournir les services du Jeu.

Événements du site Web (si disponible dans votre région)

Informations que vous nous fournissez (directement ou par l’intermédiaire d’un tiers)

Informations de connexion aux réseaux sociaux (si vous choisissez de vous connecter via votre compte sur ces plateformes) :

  • Facebook : identifiant de l'utilisateur, identifiant Facebook, nom, photo de profil, jeton d'utilisateur.
  • Twitter : identifiant de l'utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d'utilisateur.
  • YouTube : identifiant de l'utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d'utilisateur
  • Discord : identifiant, pseudo, photo de profil, jeton d'utilisateur.

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte pour les services d'événements du site Web.

Nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie à vous pour la fourniture de services événementiels sur le site Web.

Informations de connexion par courriel : identifiant de l'utilisateur, adresse de courriel

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte pour les services événementiels du site Web par adresse électronique (une fois vérifiée au moyen d'un code de vérification qui vous est envoyé).

Nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie à vous pour la fourniture de services événementiels sur le site Web.

Informations relatives à l'inscription à l'événement : identifiant de l'utilisateur, capture d'écran dans le jeu avec identifiant de l'utilisateur,

Identifiant Discord, région (sélectionnée manuellement par vous), numéro de téléphone.

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de vous inscrire à un événement sur le site Web.

L'identifiant Discord et le numéro de téléphone sont utilisés pour fournir des informations sur l'événement du site Web ainsi que pour les questions et réponses et les services à la clientèle (sur Discord et, le cas échéant, sur WhatsApp).

La capture d'écran en jeu avec l'identifiant du joueur est également utilisée pour détecter si vous mettez à disposition des informations malveillantes dans les services de jeu. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la section « Informations sur le contenu malveillant » ci-dessus pour cette fonction.

Nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie à vous pour la fourniture de services événementiels sur le site Web.

Informations sur le gagnant du tirage au sort : pseudo haché

Si vous participez à un événement sur le site Web et que vous gagnez, nous utilisons ces informations pour annoncer votre gain.

Il est dans notre intérêt légitime d'annoncer les résultats du tirage au sort.

Informations sur la remise du prix (prix physique) : nom, numéro de téléphone, adresse avec code postal.

Si vous gagnez un prix physique lors d'un événement sur le site Web, nous utilisons ces informations pour vous remettre votre prix.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour vous remettre votre prix.

Informations relatives à la remise du prix (prix en jeu) : identifiant de l'utilisateur

Si vous gagnez un prix physique lors d'un événement sur le site Web, nous utilisons ces informations pour vous remettre votre prix.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour vous remettre votre prix.

Nous sommes susceptibles de collecter ponctuellement d’autres informations personnelles auprès de vous pour des raisons spécifiques (par exemple pour une promotion dans votre pays). Lorsque cela se produit, avant toute collecte ou tout traitement d’informations supplémentaires, nous vous donnons plus d’informations sur tout changement spécifique dans la façon dont nous traitons ces informations personnelles si celle-ci s’écarte des dispositions de la présente Politique de confidentialité. Dans certains cas, ces informations peuvent nous parvenir avec votre consentement. Le cas échéant, nous vous donnerons plus informations sur la manière dont nous traitons ces informations et sur vos droits.

3.     Comment nous stockons et divulguons vos informations personnelles

 

Notre groupe exerce ses activités à l’échelle mondiale. Conformément au contrat que nous avons conclu avec vous pour la fourniture des services du Jeu, vos données personnelles seront traitées sur des serveurs susceptibles d’être situés hors de votre pays de résidence. Nos équipes d’assistance, d’ingénierie et autres peuvent accéder à vos données depuis n'importe quel endroit dans le monde, y compris hors de votre pays de résidence et notamment depuis Singapour, la République populaire de Chine, l'Indonésie et les États-Unis. Quel que soit l'endroit où se trouvent nos serveurs, nous prenons les mesures nécessaires afin de protéger vos droits conformément à la présente politique de confidentialité. Les serveurs que nous utilisons pour les Services intégrés au Jeu sont situés dans les pays suivants :

·        Russie (pour les utilisateurs situés en Russie uniquement) ;

·        Singapour ; et

·        États-Unis.

Si vous choisissez de nous fournir votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail pour recevoir des informations sur les mises à jour du Jeu par SMS et/ou par e-mail, et pour que nous puissions vous envoyer des codes de vérification par SMS, vos informations seront stockées aux États-Unis et à Singapour. En outre, les fournisseurs de services de SMS situés dans la Région administrative spéciale de Hong Kong et à Singapour, ainsi que votre opérateur local, auront accès aux données, y compris aux Enregistrements d’envoi de SMS.

Nous divulguons vos informations personnelles à des tiers uniquement en cas de nécessité. C'est le cas dans les situations suivantes :

·        Les tiers qui fournissent des services à l' appui des Services de jeu, y compris les fournisseurs de services de cloud et de réseau qui traitent ou stockent les informations identifiées dans la présente Politique de confidentialité sur leurs serveurs dans le but de fournir ] Services de jeu et d'autres fournisseurs dans le but de partager des photos dans le jeu sur WeChat, Facebook, VKontakte, QQ, Twitter, Google Play, Game Center ou LINE (selon le cas), dans le but d'authentifier les utilisateurs, dans le but de traiter les identifiants des tickets d'assistance client et les communications ou questions et réponses d'assistance, dans le but de dépanner et d'améliorer les performances des services dans le but de fournir des services de marketing et de publicité et de surveiller le succès de nos programmes de marketing et de publicité, dans le but de vous fournir des mises à jour et des informations concernant les services de jeu, dans le but de fournir des traductions, dans le but de détecter si le contenu généré par les utilisateurs et les chats violent les lois applicables, nos Conditions ou les règles de la communauté dans le but d'organiser et de promouvoir des tournois et des événements eSports, dans le but de distribuer des prix numériques, dans le but de délivrer des prix physiques, dans le but de faciliter votre participation à des concours de jeux sur des services tiers, dans le but de fournir des services de traitement des paiements (y compris la sécurité et la détection des fraudes), et dans le but d' informer et d'améliorer le processus de remboursement si vous demandez un remboursement. Toutes les sociétés qui fournissent des services en notre nom ont interdiction de conserver, utiliser ou divulguer vos données personnelles à d'autres fins que celle de nous fournir ces services en soutien des Services de jeu.

o   faire appliquer nos conditions générales et autres accords, y compris l’enquête en cas de violation de ces conditions et accords ;

o   détecter, prévenir ou autrement résoudre les problèmes de sécurité, de fraude ou techniques ; ou

o   protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité et ceux de nos utilisateurs, des tiers ou du public, tel que requis ou permis par la loi (échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit).

4.     Sécurité de vos Informations personnelles

 

Nous nous engageons à préserver la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles, quel que soit leur lieu de stockage. Nous disposons de politiques de sécurité de l’ information et d’accès à l’information qui limitent toute intrusion dans nos systèmes et notre technologie et nous protégeons les données en recourant à des mesures de protection technologiques telles que le chiffrement.

Malheureusement, la transmission d’ informations via Internet n’est pas complètement sécurisée. Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures raisonnables afin de protéger vos informations personnelles. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises via les Services intégrés au Jeu ou autrement via Internet. Toute transmission se fait à vos risques et périls.

5.     Conservation des données

 

Informations personnelles

Politique de conservation des données

Jeu

Pseudo, pseudo haché, identifiant de l'utilisateur, adresse IP

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Informations de connexion aux réseaux sociaux :

  • WeChat

·        QQ

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours ou selon le délai légal.

Informations de connexion aux réseaux sociaux :

·        Vkontakte

·        Twitter

·        Facebook

·        Google Play

·        Game Center

·        LINE

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Sexe

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, ces données sont conservées pendant 1 an à compter de la fermeture du Jeu, après quoi elles sont supprimées.

Information sur le genre

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Date de naissance

Non conservées. Ces données sont collectées uniquement par l'appareil et ne nous sont pas transférées.

Adresse e-mail (pour la vérification du consentement des parents ou du tuteur légal)

Localisation de la région (que vous avez sélectionnée manuellement)

Statistiques de jeu (niveau, héros et scores), date et horodatage des actions

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, ces données sont conservées pendant 1 an à compter de la fermeture du Jeu, après quoi elles sont supprimées.

Informations de localisation (province et ville sélectionnées manuellement par vos soins) et pseudo

Informations sur les fonctionnalités d’anniversaire

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, ces données sont conservées pendant 90 jours après la fermeture du Jeu, après quoi elles sont supprimées.

Informations sur la bataille

Non conservées. Ceci est traité pendant la bataille seulement.

Informations relatives aux événements liés au Jeu (prix numériques)

Conservées pendant 1 an après la fin de l'événement.

Informations liées à un événement basé sur le Jeu (prix physiques)

Conservées pendant 1 an après la fin de l'événement.

Informations sur les cartes d'appel

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations sur les demandes des Personnes concernées

Stockées pendant 3 ans.

Informations relatives au système de gestion de la jouabilité

Mises en cache pour la journée et supprimées toutes les 24 heures

Communications par chat (messages audio) : en dehors d’une bataille (par exemple, dans le hall de jeux)

Conservées pendant 7 jours sur nos serveurs, puis supprimées automatiquement à l’expiration de ce délai.

Communications par chat (messages audio) : dans le cadre d’une bataille (par exemple, pendant une partie)

Nous ne conservons pas ces informations.

Communications par chat (texte) : dans le cadre et en dehors d’une bataille

Conservées pendant 7 jours sur nos serveurs, puis supprimées automatiquement à l’expiration de ce délai.

Identifiant d’appareil, informations sur l’appareil, durée de l’inscription et heure de connexion

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours (ou pendant 7 jours suivant la demande de l'utilisateur de suppression de compte ou de données en ce qui concerne XID).

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations de routage

Stockées pendant 1 an.

SSID WiFi

Non conservées. Ces données sont collectées uniquement par l'appareil et ne nous sont pas transférées.

Liste d’amis (WeChat, Facebook, QQ, VKontakte, Twitter)

Conservée pendant la durée de chaque session du Jeu, puis supprimée dans l’heure qui suit votre déconnexion.

Liste d'amis (manuellement ajoutée par vous)

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, ces données sont conservées pendant 1 an à compter de la fermeture du Jeu, après quoi elles sont supprimées.

Identifiant publicitaire et informations spécifiques sur l’appareil (identifiant d'utilisateur, identifiant de l’appareil, adresse IP, données d’engagement et termes de recherche)

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, ces données sont conservées pendant 1 an à compter de la fermeture du Jeu, après quoi elles sont supprimées.

Données de transaction (dans l’application)

Données de transaction (tiers autres que Google Play ou iOS App Store)

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis pendant les durées de conservation pendant lesquelles de telles données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Identificateurs de transaction

Informations de remboursement

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Identifiant du ticket de support client et communications de l’utilisateur avec la fonction de support client ou de questions-réponses

Les données d’assistance sont supprimées dans les 30 jours suivant une demande légale de votre part en vue de l’effacement de ces données (voir la rubrique Effacement de la présente Politique de confidentialité).

Statistiques des opérations

Stockées pendant 90 jours. En cas de demande de suppression, nous supprimerons les données dans un délai de 30 jours.

Informations relatives à la sécurité

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Informations relatives à la sécurité (si vous utilisez le Jeu sur un ordinateur)

Nous ne conservons généralement pas ces données plus de 90 jours, sauf exceptions telles qu'indiquées ci-dessous.

·        Collecte d’échantillons de fichiers et de mémoire liés aux activités malveillantes avérées : jusqu'à 10 ans ;

·        Informations de traitement et informations système internes au Jeu : jusqu'à 10 ans ;

·        Authentification de sécurité : jusqu'à 5 ans.

À la suite d’une demande de suppression, nous supprimons les données dans les 30 jours, sauf si elles sont liées à des activités malveillantes avérées.

Photos de profil illégales

Si aucune violation n’est trouvée, stockées pendant 1 jour.

En cas de détection d'une violation, elles sont conservées pendant la plus brève des durées suivantes : 3 ans ou jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande, puis supprimées dans les 30 jours.

Données de chat signalées

Pour les violations du Contrat de licence de l'utilisateur final : l'identifiant de l'utilisateur et le chat documenté sont conservés pendant 180 jours si une violation est constatée.

Pour améliorer les outils utilisés pour identifier les violations :

Les discussions documentées (qui sont rendues anonymes) sont stockées pendant toute la durée de votre utilisation du jeu (c'est-à-dire jusqu'à la suppression du compte ou des données conformément à votre demande), puis supprimées dans un délai de 30 jours. Si vous ne demandez pas la suppression, ces données sont conservées pendant 3 mois après la fermeture du jeu, avant d'être supprimées.

Dans le cas du chat audio, les données de chat vocal en temps réel ne seront stockées que sur votre appareil et ne seront pas stockées sur nos serveurs, sauf si un signalement ou une plainte sont effectués, auquel cas les 30 dernières secondes des données sont stockées sur nos serveurs pour nous permettre d’examiner la plainte ou le signalement. Ces données seront supprimées dès que l’examen sera terminé et, en tout état de cause, dans les 7 jours.

Séquences vidéo objet d'une suspicion de comportement de fraude

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Renseignements sur la vérification des plaintes

Si aucune violation n'est constatée, stocké pendant 90 jours. En cas de demande de suppression, nous supprimons les données dans un délai de 15 jours ouvrables.

Si une violation est constatée, elle est stockée pendant toute la durée de votre utilisation du jeu (c'est-à-dire jusqu'à la suppression du compte ou des données conformément à votre demande), puis supprimée dans les 15 jours ouvrables. Si vous ne demandez pas la suppression, ces données sont conservées pendant 30 jours après la fermeture du jeu, avant d'être supprimées.

Informations sur les contenus malveillants

Le texte libre n'est traité que momentanément et n'est pas stocké.

Les autres informations sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation du jeu (c'est-à-dire jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) et sont ensuite supprimées dans un délai de 30 jours.

Informations sur la détection d’outils de triche

Si aucune violation n’est trouvée, stockées pendant 1 jour.

En cas de détection d'une violation, elles sont conservées pendant la plus brève des durées suivantes : 3 ans ou jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande, puis supprimées dans les 30 jours.

Informations sur la détection d’outils de triche

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, ces données sont conservées pendant 1 an après la fermeture du Jeu, après quoi elles sont supprimées. Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations de surveillance du jeu en temps réel

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, ces données sont conservées pendant 1 an à compter de la fermeture du Jeu, après quoi elles sont supprimées.

Informations anti-plug-in

Non stockées si aucun signalement ou suspicion de tricherie.

En cas de signalement ou de suspicion de tricherie :

La vidéo enregistrée est conservée pendant 120 jours.

Les autres informations sont conservées pendant 30 jours.

Informations sur la suspension des joueurs

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations recueillies dans le cadre d’enquêtes

Conservées (a) jusqu'à 6 mois si vous fournissez votre adresse e-mail dans le cadre de l’enquête (pour pouvoir vous contacter), après quoi les données sont anonymisées ou (b) jusqu'à 1 mois, si vous ne fournissez pas votre adresse e-mail dans le cadre de l’enquête, après quoi les données sont anonymisées.

Informations sur les captures d’écran dans le jeu

Non conservées. Ces données sont collectées uniquement par l'appareil et ne nous sont pas transférées.

Informations sur les rediffusions de moments forts

Pour toute vidéo replay des temps forts que vous partagez :

Les informations de rediffusion des temps forts sont stockées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, ces données sont conservées pendant 90 jours après la fermeture du Jeu, après quoi elles sont supprimées.

Pour les vidéos non partagées :

Non conservées.

Veuillez noter que tous les faits marquants publiés en dehors du Jeu (par exemple, sur les réseaux sociaux), peuvent rester disponibles via ces services même s'ils sont supprimés du Jeu.

Informations sur les moments forts du classement

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Informations d’authentification du compte de test bêta

Conservées pendant la durée de votre utilisation du test bêta (à savoir jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte, ces données sont conservées pendant 2 mois avant d'être supprimées.

Informations sur les événements photo de groupe

Pour toute photo que vous partagez :

La photo que vous téléchargez et la photo générée sont traitées uniquement par l'appareil et ne nous sont pas transférées.

Votre identifiant utilisateur et choix de partager la photo générée sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.

Pour les photos non partagées :

Aucune information n’est stockée. Ces données sont collectées uniquement par l'appareil et ne nous sont pas transférées.

Informations sur la participation à des loteries

Conservées jusqu'à 1 an à compter de la fin de la loterie.

Informations sur le club (généralités)

Informations sur le Club (pays et région, province, ville, langue, liste d'amis)

Informations sur les clubs (cartes UGC)

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Vous pouvez également supprimer à tout moment les images, les textes, les contenus audio et vidéo, les commentaires et les autres messages que vous partagez.

Contenu du compte de réseau social

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Vous pouvez également supprimer à tout moment du contenu photo, texte et vidéo que vous partagez.

Informations UGC

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Vous pouvez également supprimer à tout moment du contenu photo, texte, audio et vidéo que vous partagez.

Informations sur les moments

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Vous pouvez également supprimer à tout moment du contenu vidéo que vous partagez.

Informations sur les annonces de clan

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Vous pouvez également supprimer à tout moment les annonces que vous publiez.

Informations sur l’abonnement à la programmation

Non conservées. Ces données sont collectées uniquement par l'appareil et ne nous sont pas transférées.

Informations sur les performances des fonctionnalités du club

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations sur les qualifications de tournois

Conservées pendant 6 mois maximum à compter de la collecte.

Informations relatives à une invitation à un tournoi (entrée gratuite)

Conservées pendant 6 mois maximum à compter de la collecte.

Informations sur les inscriptions aux tournois

Stockées pendant 3 mois à compter de la date de la collecte.

Informations d’inscription à un événement e-sport

Conservées jusqu’à 3 mois après la fin du tournoi.

Informations sur l’enregistrement du tournoi

Lorsque cela est utilisé pour valider l’utilisateur du Jeu et pour enquêter sur toute allégation de tricherie, stockées jusqu’à 6 mois à compter de la fin du tournoi.

Lorsque cela est utilisé dans du matériel de marketing et de promotion, stockées pendant la durée de la campagne de marketing.

Informations sur la suspension des joueurs de tournois

Conservé pendant la durée de la suspension.

Informations sur les avis de suspension des tournois

Conservé pendant la durée de la suspension.

Informations sur FACEIT

Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours ou selon le délai légal.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations de rapport sur un événement de partage

Conservées pendant 1 an après la fin de l'événement.

Informations sur le bilan de la saison

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations sur les performances de bataille (autres que le nombre de kills)

Supprimées lorsque la bataille est terminée.

Informations sur les performances de bataille (nombre de kills)

Stockées pendant 21 jours.

Informations sur le jumelage des batailles

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Numéro de téléphone ou adresse électronique pour lier votre compte à votre numéro de téléphone et/ou adresse électronique et/ou compte de média social associé, pour fournir des mises à jour de jeu, pour fournir des courriels de promotion de jeu, le cas échéant dans votre région, et pour fournir un service clientèle manuel.

Informations d’authentification à deux facteurs

 

Enregistrement des envois de SMS

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Les données d’envoi de SMS seront stockées par le fournisseur de service SMS pendant une période allant jusqu'à trois mois, puis elles seront automatiquement supprimées.

Numéro de téléphone et nom d’utilisateur (si vous choisissez de figurer dans les classements).

 

 

 

Enregistrement des envois de SMS

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Les données d’envoi de SMS seront stockées par le fournisseur de service SMS pendant une période allant jusqu'à trois mois, puis elles seront automatiquement supprimées.

Informations sur l’invitation d’équipe hors ligne

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations sur les alertes de sécurité du compte

Informations de récupération de compte

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Données Captcha

Stockées pendant 30 jours à compter de la date de collecte, puis supprimées.

Informations sur la carte UGC

Information sur la révision de la carte UGC

Information sur la certification UGC Map Creator

Enregistrement de la scène de la carte : Stocké pendant 14 jours.

Autres informations :

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations sur les interactions entre amis

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations sur les notifications push d'interactions entre amis

Stockées jusqu'à 3 mois.

Informations PDP

Stockées pendant toute la durée de votre utilisation du jeu, sauf si vous demandez à supprimer votre compte ou vos données du jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai d'un mois.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations sur la modération PDP

Stockées pendant toute la durée de votre utilisation du jeu, sauf si vous demandez à supprimer votre compte ou vos données du jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans un délai d'un mois.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Site Web d’eSports

Données sur les réseaux sociaux

Données de connexion par e-mail

Informations sur l'enregistrement de l'utilisateur

Informations sur la liaison du compte

Information sur la notification

Identifiant du ticket de support client et communications de l’utilisateur avec le support client

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données de Jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.

Si vous ne demandez pas la suppression du compte ou des données, celles-ci sont conservées pendant 3 mois à compter de la fermeture du Jeu avant d'être supprimées.

Informations sur l’équipe

Stockées jusqu'à 30 jours après la dissolution de l'équipe.

Données de chat

Nous ne stockons pas ces données sur nos serveurs. Celles-ci ne sont traitées que momentanément par nous pour livrer vos communications de chat.

Événements du site Web

Données sur les réseaux sociaux

Données de connexion par e-mail

Informations sur l'inscription aux événements

Informations sur le gagnant du tirage au sort

Informations sur la livraison du prix (prix physique)

Informations sur la remise des prix (prix en jeu)

Stocké jusqu'à 30 jours après la fin de l'événement.

 

Si nous sommes tenus de conserver vos données au-delà des périodes de conservation indiquées ci-dessus, par exemple pour nous conformer aux lois applicables, elles seront stockées séparément des autres types d’informations personnelles.

6.     Vos droits

Les lois de certains pays accordent des droits spécifiques aux utilisateurs de services intégrés au Jeu, qui sont énoncés dans le présent article.

La présente section intitulée « Vos droits » s’applique aux utilisateurs qui se trouvent dans les juridictions compétentes. Si vous vous trouvez dans un territoire situé en dehors d’une Juridiction compétente, veuillez vous référer aux Conditions supplémentaires spécifiques à la Juridiction pour un aperçu de vos droits et de la manière dont ils peuvent être exercés.

Les sous-articles intitulés « Accès », « Rectification » et « Effacement » s'appliquent également aux utilisateurs qui se trouvent au Canada, en Inde, en Russie et en Arabie saoudite.

Les sous-articles intitulés « Se désabonner des e-mails » et « Se désabonner des SMS » s’appliquent également aux utilisateurs situés au Canada, en Égypte, en Inde, en Malaisie, au Mexique, en Russie, à Singapour, aux Émirats arabes unis et aux États-Unis.

Vous disposez de certains droits sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, selon le pays où vous vous trouvez. Quelques-uns de ces droits ne s’appliquent que dans certaines circonstances (telles que précisées ci-après). Nous devons répondre à une demande de votre part d’exercer ces droits sans retard injustifié et au minimum dans un délai d’un mois (bien que ce délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires dans certaines circonstances). Pour exercer l’un quelconque de vos droits, veuillez envoyer votre demande via l’adresse suivante https://www.pubgmobile.com/datasubject

Accès

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, à la manière dont nous les utilisons et aux personnes à qui nous les divulguons. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez fournies par le biais de votre compte en vous y connectant. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse https://www.pubgmobile.com/datasubject.

Portabilité

Vous avez le droit de recevoir une copie de certaines informations personnelles que nous traitons à votre sujet. Il s'agit de toutes les informations personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre de notre contrat avec vous, comme décrit ci-dessus dans la section « Comment nous utilisons vos informations personnelles ». Vous avez le droit de recevoir ces informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de demander que nous les transférions à une autre partie, avec quelques exceptions. Nous vous communiquerons de plus amples informations à ce sujet si vous en faites la demande. 

Rectification

Vous avez le droit de corriger toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter à l 'adresse https://www.pubgmobile.com/datasubject

Effacement

Vous pouvez supprimer votre compte, ou supprimer certaines données personnelles, en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous traitons d'autres informations personnelles que vous souhaiteriez voir effacées, veuillez nous contacter à l 'adresse https://www.pubgmobile.com/datasubject.

Veuillez toutefois noter que les lois sur la protection des données peuvent nous obliger à conserver des informations personnelles (par exemple, pour la défense de droits en justice ou la liberté d’expression), mais dans ce cas, vous en serez informé(e). Si vous avez demandé la suppression d'informations personnelles rendues publiques dans les Services intégrés au Jeu, et qu'il existe de réels motifs justifiant votre requête, nous prendrons des mesures raisonnables pour essayer d'informer les autres personnes qui affichent les informations personnelles ou fournissent des liens vers ces données afin qu'elles les effacent également.

Limitation du traitement au stockage uniquement

Vous êtes en droit, dans certaines circonstances, de nous demander de cesser tout traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet à des fins autres que le stockage. Veuillez toutefois noter que si nous cessons de traiter vos informations personnelles, nous pouvons les utiliser à nouveau si, au regard de la loi sur la protection des données, il existe des motifs valables nous permettant de le faire (par exemple, pour la défense de droits en justice ou pour la protection d’autrui). Si nous consentons à ne plus traiter les informations personnelles, nous essaierons d’en informer tout tiers à qui nous avons divulgué les informations personnelles concernées afin qu’il puisse lui aussi cesser de les traiter.

Opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Nous examinerons votre demande dans d'autres circonstances, comme indiqué ci-dessous, en nous contactant à https://www.pubgmobile.com/datasubject.

Dans la mesure où les lois et règlements applicables le prévoient, vous pouvez retirer le consentement que vous nous avez précédemment donné pour certaines activités de traitement en nous contactant à l'adresse https://www.pubgmobile.com/datasubject. Lorsque le consentement est requis pour traiter vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service attendu si vous ne donnez pas votre consentement au traitement ou si vous retirez votre consentement.

Se désabonner des e-mails

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos e-mails de mise à jour du jeu ou, le cas échéant selon votre région, des e-mails de promotion du jeu, en suivant les instructions de désabonnement reprises dans ces e-mails ou en nous contactant à l’adresse service@pubgmobile.com.

Se désabonner des SMS

Vous pouvez refuser de recevoir des SMS marketing ou publicitaires sur la mise à jour du jeu en nous contactant à l’adresse service@pubgmobile.com et en indiquant le numéro de téléphone sur lequel vous ne voulez plus les recevoir. Pour les messages texte, vous pouvez également envoyer le texte « STOP » en réponse à un message texte que vous recevez.

Notifications

Nous sommes susceptibles de vous envoyer ponctuellement des notifications lorsque nous le jugeons nécessaire (par exemple, lorsque nous suspendons temporairement l'accès aux services du Jeu pour des raisons de maintenance, de sécurité, de confidentialité ou de communications administratives). Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces notifications liées aux services, car elles ne sont pas de nature promotionnelle. 

7.     Contact et Réclamations

 

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente Politique de confidentialité sont les bienvenus. Veuillez les adresser par e-mail à l’adresse suivante : dpo@proximabeta.com.

Dans le cas où vous souhaiteriez formuler une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en premier lieu à l’adresse e-mail suivante : dpo@proximabeta.com. Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Ceci est sans préjudice de votre droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la région dans laquelle vous vivez ou travaillez si vous pensez que nous avons enfreint les lois sur la protection des données.

8.     Modifications

 

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous publierons la politique mise à jour ici et nous vous en informerons conformément aux exigences légales pertinentes. 

9.     Langue

 

Sauf disposition contraire de la loi, en cas de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise et la version traduite de la présente politique de confidentialité, la version anglaise prévaudra.


CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES SPÉCIFIQUES AUX PAYS

Les lois de certains pays prévoient des conditions supplémentaires pour les utilisateurs des services intégrés au Jeu, lesquelles sont énoncées au présent document.

Si vous êtes un utilisateur résidant dans l'un des pays ci-dessous, les conditions énoncées sous le nom de votre pays vous sont applicables, sans préjudice des conditions spécifiées dans notre Politique de confidentialité ci-dessus.

Algérie

En utilisant les Services de jeu, vous nous autorisez à collecter, stocker, traiter et utiliser vos données personnelles, ainsi qu'à les transférer à un tiers (tel que des fournisseurs de cloud locaux pour sauvegarder vos données ou nos sociétés affiliées dans le monde entier pour nous permettre de fournir les Services de jeu) situé à Singapour et aux États-Unis d’Amérique (tel qu'indiqué dans la Politique de confidentialité) pour les traiter manuellement et électroniquement.

Argentine

Vos droits

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre demande d'accès, de correction ou d'effacement de vos données personnelles ou à votre plainte pour atteinte à la vie privée et défaut de protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle concernée à l'adresse suivante : Agencia de Acceso a la Información Pública Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (Téléphone : +5411 3988-3968 ou e-mail : datospersonales@aaip.gob.ar).

Transferts de données

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos données personnelles se conforment aux lois sur la protection de la vie privée similaires à celles de votre pays, en nous fournissant vos informations personnelles et en utilisant les Services de jeu, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers des pays susceptibles de ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui prévu en Argentine.

Australie

Destinataires à l'étranger

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos données personnelles situés en dehors de l'Australie traitent vos données personnelles dans le respect des lois australiennes sur la protection de la vie privée. Toutefois, vous reconnaissez que nous ne contrôlons pas les actes et omissions de ces tiers destinataires et en déclinons toute responsabilité.

Accès

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de connaître la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez fournies par le biais de votre compte en vous y connectant. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse dpo @proximabeta.com.

Rectification

Vous avez le droit de corriger toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous détenons d’autres informations personnelles vous concernant et que ces informations sont inexactes, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@proximabeta.com.

Enfants

Si vous avez moins de 18 ans, vous vous engagez à obtenir l'autorisation de l'un de vos parents ou de votre tuteur légal pour ouvrir un compte et utiliser les Services de jeu.

Transactions anonymes

Dans la mesure du possible, nous vous donnerons la possibilité de ne pas vous identifier ou d’utiliser un pseudonyme lors de l’enregistrement d’un compte ou de l’utilisation des Services de jeu. Vous reconnaissez que le défaut de renseignement des données personnelles demandées peut entraîner l'impossibilité de vous donner accès à certaines fonctionnalités ou sections des Services de jeu, y compris l’intégration des réseaux sociaux et les achats dans le Jeu.

Vos droits

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre demande d'accès ou de correction de vos données personnelles ou à votre plainte pour atteinte à la vie privée et défaut de protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle concernée à l'adresse suivante : Office of the Australian Information Commissioner (téléphone : +61 1300 363 992 ou e-mail :enquiries@oaic.gov.au).

Transferts de données

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos données personnelles se conforment aux lois sur la protection de la vie privée similaires à celles de votre pays, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons pas contrôler les actions des tiers destinataires et, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir qu’ils respecteront lesdites lois sur la protection de la vie privée.

Bangladesh

Accord

En acceptant la présente politique de confidentialité, vous déclarez expressément nous autoriser à collecter, utiliser, stocker et traiter vos données personnelles, y compris à les divulguer à des tiers dans les limites prévues par ladite politique de confidentialité. En cliquant sur le bouton pour continuer, vous consentez au transfert transfrontalier de vos données vers tout pays dans lequel nous disposons de bases de données ou de sociétés affiliées et, en particulier, vers Singapour et les États-Unis.

Restriction d'âge

Pour pouvoir utiliser les Services de jeu, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et, par conséquent, avoir la capacité légale de conclure des contrats juridiquement contraignants.

Brésil

Cette section s'applique aux utilisateurs résidant au Brésil :

 

Retrait du consentement

Dès lors que nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer le consentement que vous aviez donné pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données, sous réserve des limitations contractuelles ou légales. Pour révoquer ce consentement, vous pouvez résilier votre compte ou nous contacter à l'adresse https://www.pubgmobile.com/datasubject. Cela peut affecter la fourniture des services intégrés au Jeu que nous vous proposons.

 

Autorisation d'un parent ou tuteur

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser les Services intégrés au Jeu à quelque fin que ce soit sans avoir obtenu au préalable l'accord d'un parent/tuteur quant à la présente Politique de confidentialité (pour eux-mêmes et en votre nom). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans sans ce consentement. Veuillez contacter notre Délégué à la protection des données si vous pensez que nous détenons des informations personnelles relatives à des enfants de moins de 18 ans sans l'accord d'un parent ou d'un tuteur ; nous examinerons (et supprimerons) rapidement ces informations.

 

EN ACCEPTANT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS DÉCLAREZ EXPRESSÉMENT NOUS AUTORISER À COLLECTER, UTILISER, CONSERVER ET TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, Y COMPRIS À LES COMMUNIQUER À DES TIERS ET À LES TRANSFÉRER VERS DES PAYS AUTRES QUE LE BRÉSIL, DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Californie

Cette section s'applique aux résidents de Californie couverts par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (telle que modifiée par la loi californienne de 2020 sur les droits à la vie privée) (« CCPA »). Aux fins de la présente section, les termes « renseignements personnels » et « renseignements personnels sensibles » ont le sens qui leur est donné dans la LPC et ne comprennent pas les renseignements exclus du champ d'application de la LPC.

 

Collecte et divulgation de données personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté et divulgué à des fins commerciales les catégories suivantes d'informations personnelles provenant de vous ou de votre appareil, ou vous concernant :

 

Nous recueillons et divulguons vos informations personnelles aux fins suivantes :

 

Pour plus d'informations sur l'utilisation de chaque type d'informations personnelles, voir ce tableau dans la partie principale de la Politique de confidentialité.

 

Nous divulguons chacune des catégories d'informations personnelles que nous recueillons aux types d'entités suivants :

 

Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons pas vendu ni partagé d'informations personnelles de résidents californiens au sens des termes « vendre » et « partager » de la CCPA, et nous n'avons pas connaissance de la vente ou du partage d'informations personnelles d'utilisateurs âgés de moins de 16 ans.

 

En outre, nous n'utilisons ni ne divulguons les informations personnelles sensibles à des fins autres que la prestation des services auxquels s'attend raisonnablement un consommateur moyen qui demande ces services. Au cours des 12 derniers mois, nous avons peut-être recueilli les types suivants d'informations personnelles sensibles vous concernant :

 

·       Vos données de chat

 

Conservation de vos informations personnelles

 

La durée de conservation varie selon les différentes catégories de données collectées. Pour des informations détaillées sur la période de conservation de toute catégorie spécifique de données, voir ce tableau dans la partie principale de la politique de confidentialité.

 

Droits en vertu du CCPA

 

Si vous êtes un résident de Californie et que le CCPA ne reconnaît pas d'exception qui s'applique à vous ou à vos informations personnelles, vous avez le droit de :

 

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes vérifiées dans un délai de 45 jours, conformément à la CCPA. Si nécessaire, une extension de 45 jours supplémentaires sera justifiée par une explication du retard.

 

Comment exercer vos droits

 

En premier lieu, vous pouvez gérer vos données depuis votre compte. Si vous êtes un résident californien soumis au CCPA, vous pouvez, le cas échéant, exercer vos droits pour d'autres données en nous contactant à l'adresse : https://www.pubgmobile.com/datasubject. Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, et nous pouvons refuser votre demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité. Pour vérifier votre identité, il se peut que vous deviez fournir les informations relatives àla demande d'informations sur les personnes concernées, qui figurent dans la section « Comment nous utilisons vos informations personnelles ».

 

En vertu du CCPA, vous pouvez exercer ces droits vous-même ou vous pouvez également désigner un agent autorisé à faire ces demandes en votre nom. Pour que nous puissions traiter la demande, vous devez fournir à l'agent autorisé une autorisation écrite signée. Nous nous réservons le droit de demander à l'agent de vérifier sa propre identité et de confirmer directement auprès de vous que vous avez donné à l'agent autorisé la permission de soumettre la demande.

 

Questions

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse dpo@proximabeta.com.

Canada

Si vous êtes au Canada et souhaitez obtenir des informations écrites sur nos politiques et pratiques applicables à nos prestataires situés en dehors du Canada, vous pouvez nous contacter via l’adresse dpo@proximabeta.com. Nos experts en protection des données à caractère personnel, qui administrent cette adresse e-mail, sont également en mesure de répondre à toutes les questions de nos utilisateurs concernant la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation d’informations personnelles par nos prestataires de services.

 

Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’avoir accès à vos informations personnelles, nous exigeons d'eux qu’ils appliquent des règles de confidentialité et de sécurité comparables aux nôtres. Nous avons signé des contrats avec nos prestataires de services et avons pris d’autres mesures afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et d’empêcher que celles-ci soient utilisées à toutes autres fins que celles prévues dans la présente Politique de confidentialité.

Colombie

Comment nous utilisons vos données personnelles

Dès l’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, au moment de la collecte de vos données personnelles, nous vous demanderons votre autorisation préalable et vous informerons des finalités spécifiques au traitement des données nécessitant votre consentement en vertu de la Politique de confidentialité.

 

Votre autorisation peut être exprimée (i) par écrit, (ii) oralement ou (iii) par des comportements explicites qui nous permettent de conclure raisonnablement que votre autorisation a été accordée, comme le fait d’accepter la Politique de confidentialité. Nous pouvons conserver la preuve de ces autorisations, tout en respectant les principes de confidentialité des informations et de respect de la vie privée.

 

Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez de certains droits, notamment (i) d’accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour et de les rectifier ; (ii) de demander une copie du consentement que vous nous avez donné ; (iii) d'être informé de la manière dont nous avons traité vos données personnelles ; (iv) de déposer des réclamations auprès de l’autorité de protection des données de votre pays ; (v) de retirer le consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos informations personnelles, à moins que ce traitement ne soit fondé sur des motifs légitimes ou ne soit nécessaire pour des raisons juridiques ; (vi) de demander la suppression de vos données personnelles (droit à l’effacement) ; et (vii) d’accéder librement à vos informations.

 

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter via nos coordonnées indiquées dans la section « Contact et réclamations » de la présente Politique de confidentialité.

 

Procédures pour l’exercice de vos droits

 

Demandes (de droit d’accès) : vous pouvez formuler des demandes concernant le traitement que nous faisons de vos données personnelles.

 

Réclamations (droits de rectification et d’effacement) : vous avez le droit d'adresser des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles en précisant clairement les faits à l'origine de votre réclamation.

Égypte

La présente politique de confidentialité est disponible en langue arabe pour les utilisateurs résidant en Égypte. En cas de litige, la version arabe de la présente politique de confidentialité prévaudra.

 

En cliquant sur le bouton pour continuer ou en poursuivant la procédure d'inscription, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Services de jeu.

 

Vous reconnaissez consentir au traitement, au stockage et au transfert transfrontalier de vos données personnelles. Le transfert transfrontalier peut être effectué vers tout pays dans lequel nous avons des bases de données ou des sociétés affiliées, en particulier Singapour, l'Indonésie, la République populaire de Chine et les États-Unis.

 

Vous reconnaissez également consentir à recevoir des messages marketing de notre part, par e-mails, pop-ups ou tout autre moyen.

 

Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous avez sept jours pour nous faire part de toute objection à l'égard des conditions de la présente politique de confidentialité.

 

En tant que personne concernée de nationalité égyptienne, la loi égyptienne de protection des données personnelles vous accorde certains droits.

France

Vos droits

 

Instructions pour le traitement de vos informations personnelles après votre décès

 

Vous avez le droit de nous fournir des instructions générales ou spécifiques pour la conservation, la suppression et la communication de vos données personnelles après votre décès.

 

Les instructions spécifiques ne sont valables que pour les activités de traitement qui y sont mentionnées et le traitement de ces instructions est soumis à votre consentement spécifique.

 

Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.

 

Vous pouvez désigner une personne chargée d’ exécuter vos instructions. Cette personne sera informée de vos instructions en cas de décès et sera en droit de nous demander leur mise en œuvre. En l’absence de désignation ou, sauf disposition contraire, en cas de décès de la personne désignée, ses héritiers auront le droit d’être informés de vos instructions et de nous en demander l’ exécution.

 

Lorsque vous souhaitez donner de telles instructions, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@proximabeta.com.

Hong Kong

En tant que personne concernée résidant à Hong Kong, vous disposez de droits légaux concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet (dans la mesure où les lois et règlements applicables le permettent).

Vous pouvez exercer votre droit d'accès et demander une copie des données vous concernant que nous traitons. Vous pouvez aussi demander la correction de données et vous opposer à une utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Nous pouvons être amenés à facturer des frais pour répondre à une demande d'accès aux données.

Inde

 

Restrictions d'âge

 

L'autorisation parentale est requise pour les enfants de moins de 18 ans qui souhaitent utiliser nos services.

 

Données personnelles sensibles

 

Au regard de la législation locale, les « données personnelles sensibles » comprennent les mots de passe, les données financières (telles que comptes bancaires, cartes de crédit ou de débit ou autres instruments de paiement), les données biométriques, les données relatives à la santé physique ou mentale, à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle, et/ou les dossiers ou antécédents médicaux, mais n'incluent pas les informations disponibles dans le domaine public, ou fournies en vertu des lois indiennes, y compris la loi de 2005 sur le droit à l'information.

 

Partage de vos données personnelles sensibles

 

Lorsque nous autorisons des tiers à collecter et utiliser des Informations personnelles sensibles, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer, dans la mesure requise par les lois applicables, qu'ils ne divulguent pas ultérieurement ces informations sensibles.

 

Retrait du consentement

 

Dans la mesure où les lois et règlements applicables le prévoient, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment fourni pour certaines activités de traitement en nous contactant à . Lorsque le consentement est requis pour traiter vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service attendu si vous ne donnez pas votre consentement au traitement ou si vous retirez votre consentement.

Indonésie

Consentement

Par votre acceptation de la présente Politique de confidentialité, vous convenez que nous sommes susceptibles de collecter, utiliser et partager vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité, telle que révisée de temps à autre. Si vous n'adhérez pas à la présente Politique de confidentialité, vous ne pouvez pas accéder à, ou utiliser nos services et nous sommes en droit de ne pas vous donner accès à nos services.

Autorisation d'un parent ou tuteur

Si vous avez moins de 21 ans, vous vous engagez à obtenir l'autorisation de l'un de vos parents ou de votre tuteur légal pour ouvrir un compte sur le Jeu et utiliser les services intégrés au Jeu.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles stockées dans notre Jeu à tout moment conformément aux lois et réglementations applicables en Indonésie en matière de protection des données personnelles.

Violation des données

Si nous ne parvenons pas à préserver la confidentialité de vos données personnelles dans les services du Jeu, nous vous en informerons par le biais des coordonnées que vous nous aurez fournies ou par le biais des services du Jeu, dans la mesure requise par les lois et règlements locaux.

Conservation des données

Nous conserverons vos Données personnelles conformément aux exigences légales.

Exactitude des données et consentement des tiers

Vous êtes responsable de l'exactitude et de l'actualité des Données personnelles que vous nous transmettez. Afin de confirmer l'exactitude des informations, nous pouvons également à tout moment vérifier les données fournies. Vous déclarez aux présentes avoir obtenu tous les consentements nécessaires avant de nous fournir les informations personnelles de toute autre personne (par exemple, pour les promotions de recommandation, le cas échéant), auquel cas, nous supposerons toujours que vous avez déjà obtenu un consentement préalable et, à ce titre, vous serez responsable en cas de réclamation de quelque nature que ce soit de la part de toute partie résultant de l'absence de ce ou ces consentements.

Kazakhstan

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal pour créer un compte sur le Jeu et l'utiliser avec ses services.

En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez à la collecte, l'utilisation, la divulgation, le transfert, l'exportation (dans la mesure permise par les lois applicables), le partage et le stockage de vos informations personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité. Le transfert de vos informations personnelles à des tiers, ce qui peut inclure le transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays où nous avons des bases de données ou des sociétés affiliées et, en particulier, vers Singapour, la République populaire de Chine, l'Indonésie et les États-Unis.

Vos droits

·       Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès et d'obtenir une copie des informations personnelles que nous avons traitées à votre sujet ou qui sont traitées en notre nom. Nous nous réservons le droit d'imposer des frais pour l'accès à vos informations personnelles dans les limites autorisées par la loi.

Lors du traitement d'une demande d'accès aux données, nous sommes autorisés à demander certaines informations afin de vérifier l'identité du demandeur pour nous assurer qu'il est la personne légalement habilitée à procéder en ce sens.

·       Droit de correction : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles ou supprimer ces informations personnelles s'il est impossible de les corriger. Lors du traitement d'une demande de correction de données, nous sommes autorisés à demander certaines informations afin de vérifier l'identité du demandeur pour nous assurer qu'il est la personne légalement habilitée à procéder en ce sens.

·       Droit de blocage / déblocage : Vous avez le droit de demander le blocage des informations personnelles vous concernant, si vous prenez conscience d'une violation concernant la collecte et le traitement de vos données. Si la violation n'a pas été prouvée, vous pouvez demander le déblocage de vos données.

·       Droit à la suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si la collecte et le traitement de vos données ont été effectués en violation des lois kazakhes.

·       Traitement de vos informations personnelles dans les sources publiques de données personnelles : Vous pouvez demander de limiter ou de donner votre consentement au traitement de vos informations personnelles dans les sources publiques de données personnelles.

Royaume d'Arabie Saoudite

Vous acceptez que vos données personnelles soient collectées, utilisées, communiquées, transférées, exportées (dans la mesure permise par les lois applicables) et conservées, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Koweït

Vous déclarez avoir au moins 21 ans ou être âgé d'au moins 18 ans et avoir obtenu une autorisation parentale ou celle d'un tuteur et, par conséquent, avoir la capacité juridique pour contracter en vertu des lois et règlements applicables au Koweït.

En acceptant la présente politique de confidentialité, vous déclarez expressément nous autoriser à collecter, utiliser, stocker et traiter vos données personnelles, ainsi qu'à les communiquer à des tiers au Koweït ou ailleurs, conformément aux dispositions de ladite politique de confidentialité.

RAS de Macao

Vous avez le droit de ne pas fournir vos données personnelles. Toutefois, dans ce cas, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les Services de jeu. En tant que personne concernée résidant à Macao, vous disposez de droits légaux concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet (dans la mesure où les lois et règlements applicables le permettent). Vous pouvez exercer votre droit d'accès et demander une copie des données vous concernant que nous traitons. Vous pouvez aussi demander la correction des données et vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing ou de toute autre forme de prospection commerciale, ou pour tout autre motif personnel. Nous pouvons être amenés à facturer des frais pour répondre à une demande d'accès aux données.

Malaisie

Autorisation d'un parent ou tuteur

Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser les services intégrés au Jeu.

Si vous acceptez la présente Politique de confidentialité afin qu'un mineur puisse accéder et utiliser les services intégrés au Jeu, vous consentez par la présente à ce que les informations personnelles du mineur soient traitées conformément à ces dispositions et vous acceptez personnellement et consentez à être lié par les clauses de ladite Politique de confidentialité. En outre, vous acceptez par la présente d'assumer la responsabilité des actions de ce mineur et veillerez à ce qu'il respecte la présente Politique de confidentialité.

Vos droits

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous avons collectées et que nous traitons directement ou indirectement, et d'en obtenir une copie. Nous nous réservons le droit d'imposer des frais pour l'accès à vos informations personnelles dans les limites autorisées par la loi.

Lors du traitement d'une demande d'accès aux données, nous sommes autorisés à demander certaines informations afin de vérifier l'identité du demandeur pour nous assurer qu'il est la personne légalement habilitée à procéder en ce sens.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles. Lors du traitement d'une demande de correction de données, nous sommes autorisés à demander certaines informations afin de vérifier l'identité du demandeur pour nous assurer qu'il est la personne légalement habilitée à procéder en ce sens.

Droit de limiter le traitement de vos informations personnelles : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. Cela pourra affecter notre offre des services intégrés au Jeu à votre égard.

Contact

Afin de protéger vos informations personnelles et de traiter les réclamations y afférentes, nous avons chargé le service suivant de la gestion et de la protection de vos informations personnelles.

Mexique

Restrictions d'âge

Vous ne pouvez pas utiliser les Services de jeu à moins d'avoir 18 ans révolus ou d'avoir obtenu l'autorisation de vos parents/tuteurs et leur acceptation de la présente Politique de confidentialité (en leur nom et en votre nom).

Types d'informations personnelles que nous utilisons

À des fins de clarification, dans la section « types d'informations personnelles que nous utilisons » et la section « Comment nous utilisons vos informations personnelles », vous trouverez tous les détails sur les données personnelles que nous utilisons. Par conséquent, nous vous fournissons des informations complètes sur les données personnelles que nous utilisons, conformément à la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des parties privées et aux autres réglementations applicables.

Finalités du traitement

Certaines des finalités de traitement énoncées ci-dessus sont à des fins volontaires, notamment pour vous présenter des recommandations personnalisées. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles dans le but volontaire de vous envoyer par e-mail ou SMS des informations que nous jugeons pertinentes pour vous. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins volontaires, comme indiqué dans l'article «Vos droits» ci-dessous.

Veuillez noter que nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour répondre à nos obligations légales ou aux demandes des autorités compétentes, faire valoir ou défendre nos droits devant les autorités / tribunaux compétents, répondre à vos demandes concernant vos données personnelles et effectuer le transfert de données personnelles tel que détaillé dans l'article « Comment traitons-nous vos informations personnelles ? ».

Consentement au transfert de données

En général, nous n'avons pas besoin de votre consentement pour effectuer les transferts détaillés dans la section « Comment nous stockons et divulguons vos informations personnelles ». Toutefois, nous avons besoin de votre consentement pour transférer vos données personnelles à un tiers qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité de notre entreprise ou de nos activités.

En utilisant les Services de jeu et en nous communiquant vos données personnelles, vous consentez aux transferts de données mentionnés ci-dessus qui nécessitent votre consentement. Vous pouvez exercer les droits relatifs à vos données personnelles comme indiqué dans l'article «Vos droits» ci-dessous.

Vos droits

Les sous-articles intitulés « Accès », « Rectification », « Effacement », « Opposition », « Limitation du traitement au stockage uniquement », comprenant la limitation de l'utilisation et de la divulgation de vos données personnelles, ainsi que « Se désabonner des e-mails » et « Se désabonner des SMS » à l'article « Vos droits » ci-dessus s'appliquent également aux utilisateurs qui se trouvent au Mexique.

Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l’un de vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse dpo@proximabeta.com.

Pour en savoir plus sur vos droits, ainsi que sur les moyens, les procédures et les exigences pour exercer l'un de vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l'adresse dpo@proximabeta.com.

Cookies

Grâce à l’utilisation de cookies, nous collectons des informations relatives à votre navigation et à votre appareil, dont certaines peuvent être considérées comme des données personnelles (voir détail dans notre politique de cookies ici). Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant différent, vous devez consulter les instructions fournies par votre navigateur. Si vous choisissez de refuser, désactiver ou supprimer les cookies, vous pouvez ne plus avoir accès à certaines fonctionnalités des Services de jeu. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et sur la façon de les désactiver, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici.

Maroc

La protection de votre vie privée est pour nous une priorité. Nous recueillons des informations à des fins strictement nécessaires à la bonne utilisation des Services de jeu.

 

En acceptant les présentes conditions d’utilisation, vous acceptez expressément que vos données personnelles puissent faire l’objet d’un traitement par les Services de Jeu.

 

Veuillez noter ce qui suit :

 

·       Le responsable du traitement des données est Proxima Beta Pte. Limited, e-mail : dpo@proximabeta.com.

·       les finalités du traitement auquel les données sont destinées sont indiquées dans le tableau de l'article «Comment nous utilisons vos informations personnelles».

·       les destinataires ou catégories de destinataires sont énoncés au deuxième alinéa de l’article «Comment divulguons-nous vos informations personnelles ?».

·       pour savoir si la réponse aux questions est obligatoire ou facultative et pour connaître les éventuelles conséquences d’une absence de réponse, veuillez vous référer aux articles « Comment nous utilisons vos informations personnelles » et« Vos droits » (sous-article « Opposition »).

Nouvelle-Zélande

Le présent article s'applique aux utilisateurs résidant en Nouvelle-Zélande :

Destinataires à l'étranger

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos données personnelles situés en dehors de la Nouvelle-Zélande traitent vos données personnelles dans le respect des lois néo-zélandaises sur la protection de la vie privée. Toutefois, vous reconnaissez que nous ne contrôlons pas les actes et omissions de ces tiers destinataires et en déclinons toute responsabilité.

Accès

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de connaître la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez fournies par le biais de votre compte en vous y connectant. Si vous pensez que nous détenons d’autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@proximabeta.com.

Rectification

Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous détenons d’autres informations personnelles vous concernant et que ces informations sont inexactes, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@proximabeta.com.

Enfants

Si vous avez moins de 16 ans, vous vous engagez à obtenir l'autorisation de l'un de vos parents ou de votre tuteur légal pour ouvrir un compte et utiliser les services de jeu.

Vos droits

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre demande d'accès ou de correction de vos données personnelles ou à votre plainte pour atteinte à la vie privée et défaut de protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle concernée à l'adresse suivante : Office of the New Zealand Privacy Commissioner (www.privacy.org.nz).

Transferts de données

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos données personnelles se conforment aux lois sur la protection de la vie privée similaires à celles de votre pays, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons pas contrôler les actions des tiers destinataires et, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir qu’ils respecteront lesdites lois sur la protection de la vie privée.

Pérou

Vous pouvez exercer des droits liés à la protection des données personnelles et demander l’accès à vos informations personnelles ou leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement de vos données personnelles, etc. en vertu des lois applicables, telles que la loi sur la protection des données personnelles (la « Loi »).

Vous pouvez également exercer ces droits par l’intermédiaire de votre tuteur légal ou d’une personne que vous avez habilitée à cet effet. Dans ce cas, vous devez toutefois nous transmettre une procuration conformément à la loi.

À votre demande, nous prendrons sans délai les mesures nécessaires conformément aux lois applicables telles que la Loi.

Vous pouvez également retirer votre consentement ou demander la limitation du traitement de vos informations personnelles à tout moment.

Si vous estimez que votre demande n’a pas été satisfaite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité nationale péruvienne de protection des données personnelles.

Contact

Afin de protéger vos informations personnelles et de traiter les réclamations y afférentes, nous avons chargé le service suivant de la gestion et de la protection de vos informations personnelles.

Philippines

Âge minimum

Vous devez avoir au moins 18 ans pour pouvoir utiliser les Services de jeu.

Vos droits

Vous pouvez faire valoir les droits suivants :

Consentement

En acceptant la présente politique de confidentialité, vous nous donnez votre consentement pour :

·       collecter et traiter vos données personnelles tel que décrit dans l'article «Comment nous utilisons vos informations personnelles »ci-dessus ;

·       communiquer vos données personnelles à des tiers, à des sociétés de notre groupe et à tout tiers qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité de notre entreprise ou de nos activités, conformément à la présente Politique de confidentialité et aux fins qui y sont énoncées ; et

·       transférer ou conserver vos données personnelles dans d'autres pays tel que décrit dans l'article «Comment stockons-nous et divulguons-nous vos informations personnelles ? » ci-dessus.

Qatar

Si vous utilisez les Services de jeu au Qatar, vous consentez (aux fins de la loi n° 13 de 2016 sur la protection des données personnelles, telle que modifiée de temps à autre) au traitement de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Russie

Si vous utilisez les Services de jeu en Russie, cette section « Russie » s’applique à vous. En utilisant les Services de jeu :

Les sous-articles intitulés « Accès », « Rectification », « Effacement », « Limitation du traitement au stockage uniquement », « Opposition », « Se désabonner des e-mails » et « Se désabonner des SMS » de la rubrique « Vos droits » ci-dessus s’appliquent aux utilisateurs de la Fédération de Russie.

Nous vous informerons des modifications importantes et pourrons vous demander de les accepter. Sauf si nous vous demandons votre accord exprès, le fait de continuer à utiliser les Services de jeu après réception de la notification vaudra acceptation de votre part de ces modifications.

S’agissant du représentant pour la Russie, vous pouvez nous contacter à l’ adresse : dpo@proximabeta.com. Veuillez indiquer le mot « Russie » dans l'objet de votre e-mail.

Consentement séparé pour l’utilisation de certaines données

Aux fins du fonctionnement du Service, dans le cadre de nos activités, nous ne communiquons pas (divulgation publique) de données personnelles sans le consentement exprès de la personne concernée et conformément aux exigences de l’article 10.1 de la loi fédérale russe n° 152-FZ du 27 juillet 2006 « Sur les données personnelles » (telle que modifiée).

En utilisant les Services de jeu, vous consentez également au partage de vos informations personnelles avec certains tiers aux fins énoncées à l'article « Comment stockons-nous et divulguons-nous vos informations personnelles ? ».

Vous déterminez, à votre discrétion, les conditions de divulgation au grand public de vos données personnelles, en choisissant d’utiliser certaines fonctionnalités des Services de jeu et en choisissant les paramètres de confidentialité appropriés en ce qui concerne vos informations personnelles dans les Services de jeu.

Nous traitons vos informations personnelles sous réserve des conditions de la présente politique de confidentialité et des fonctionnalités et paramètres que vous avez choisis.

Ce consentement est accordé aussi longtemps que vous utilisez les Services de jeu. Vous pouvez retirer votre consentement (et vous pouvez imposer des restrictions sur le traitement de vos informations personnelles pertinentes) à tout moment en nous contactant (dpo@proximabeta.com) : veuillez inclure le mot « Russie » dans la ligne d’objet de votre e-mail.

Serbie

Notre représentant local en Serbie aux fins du respect de la loi sur la protection des données personnelles est Karanovic & Partners et il peut être contacté à l'adresse suivante : local.representative@karanovicpartners.com. Veuillez indiquer le mot « Serbie » dans l'objet de votre e-mail.

Singapour

En cliquant sur le bouton pour continuer, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays où nous avons des bases de données ou des sociétés affiliées et, en particulier, vers l'Indonésie, la République populaire de Chine et les États-Unis.

Accès

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de connaître la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez fournies par le biais de votre compte en vous y connectant. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse https://www.pubgmobile.com/datasubject.

Rectification

Vous avez le droit de corriger toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en vous connectant à votre compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous concernant qui sont inexactes, veuillez nous contacter à l'adresse : https://www.pubgmobile.com/datasubject.

Notre Délégué à la protection des données, désigné en application de la Loi de 2012 sur la protection des données personnelles, peut être contacté à l'adresse dpo@proximabeta.com.

Afrique du Sud

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle sud-africaine (Information Regulator) par e-mail à l’adresse inforeg@justice.gov.za. L’adresse postale est : Information Regulator, 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, Afrique du Sud.

Sri Lanka

En cliquant sur le bouton pour continuer, vous acceptez les conditions générales de la présente Politique de confidentialité et autorisez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. Toutefois, si vous avez moins de 18 ans, vous vous engagez à obtenir l'autorisation de l'un de vos parents ou de votre tuteur légal pour ouvrir un compte et utiliser les Services de jeu.

Si vous souhaitez retirer votre consentement, refuser le traitement des données ou effacer, rectifier ou compléter vos données personnelles, nous vous répondrons dans un délai de 21 jours ouvrables.

Thaïlande

En cliquant sur « accepter », vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les services intégrés au Jeu.

Si vous avez moins de 20 ans, vous vous engagez à obtenir l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour créer un compte sur les services de jeux et les utiliser.

Dans la mesure prévue par la loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles (PDPA), vous pouvez :

·       retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (uniquement lorsque la base juridique de notre traitement est le consentement) ; toutefois, veuillez noter que lorsque le consentement est requis pour traiter vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir le service attendu sans celui-ci ;

·       nous demander de vous donner accès à vos données personnelles, d'y apporter toute correction, de cesser tout traitement automatisé ou profilage (le cas échéant), d'interrompre, de restreindre l'utilisation ou la fourniture de ces données et/ou de les effacer ;

·       nous demander de vous fournir, à vous ou à un tiers, vos données personnelles que nous stockons dans un format lisible par machine ; et/ou

·       déposer une plainte auprès d'une autorité compétente.

Si vous souhaitez faire de telles demandes, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : https://www.pubgmobile.com/datasubject.

Les coordonnées de notre représentant local désigné en Thaïlande aux fins du respect de la PDPA sont indiquées dans la section « information de contact » peuvent être contactées par e-mail. Veuillez indiquer le mot « Thaïlande » dans l'objet de votre e-mail.

Türkiye

Aux fins de la loi turque sur la protection des données personnelles loi KVKK») et de ses règlements d'application, notre Représentant responsable du traitement des données en Türkiye, Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı, peut être contacté à l'adresse turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com. Veuillez indiquer le mot « Türkiye » dans l'objet de votre e-mail.

Vous êtes titulaire de droits légaux, énoncés dans l'Article 11 de la Loi turque KVKK, relativement aux informations personnelles vous concernant dont nous avons la détention. En tant que personne concernée de nationalité turque, vous pouvez avoir le droit de demander au responsable du traitement (dans la mesure permise par les lois et règlements applicables) de vous répondre sur les points suivants :

 

Conformément à l’article 9 de la loi KVKK, vos données personnelles peuvent être transférées à l’étranger comme suit :

 

Identité du destinataire à l’étranger

Localisation du destinataire (ou comme indiqué dans la politique de confidentialité du destinataire)

Finalités de l'utilisation des données personnelles par le destinataire

Éléments de données personnelles à fournir

Aceville Pte. Ltd.

Singapour

Stockage des informations personnelles

Tous les renseignements personnels tels qu’énoncés dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles »

Authentification de l’utilisateur

Les données Captcha telles qu’énoncées dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles »

Hong Kong et Singapour

Envoi de codes de vérification SMS

Numéro de téléphone, indicatif de pays et contenu SMS

Logiciel fonctionnel, Inc. d/b/a Sentinelle

États-Unis et autres pays où Sentry ou ses sociétés affiliées, futures filiales ou fournisseurs de services maintiennent des installations

Analyse des incidents

Identifiant de l'utilisateur, modèle du dispositif, version du système d'exploitation, pile d'exceptions et journal des exceptions, type de réseau, informations sur la mémoire.

Google LLC

Tout pays dans lequel Google ou ses sous-traitants ultérieurs disposent d’installations

Stockage des informations personnelles

Informations sur la suspension des joueurs de tournois, comme indiqué dans la section « Comment nous utilisons vos informations personnelles ».

Fonction de transcription automatique de la parole (toutes les langues sauf le chinois et l’anglais)

Contenu généré par l’utilisateur (audio converti en texte)

CEC GienTech Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

République populaire de Chine

Identifier les abus, le harcèlement, la vente de plug-ins ou d'autres utilisations du chat en violation de notre Contrat de licence de l'utilisateur final.

Données de chat signalé

Ukraine

En acceptant cette politique de confidentialité, vous nous autorisez expressément à collecter, utiliser, stocker et traiter vos données personnelles, y compris à les divulguer à des tiers et à les transférer dans des pays ou régions autres que l'Ukraine, dans la mesure et aux fins prévues dans cette politique de confidentialité.

Émirats arabes unis

Vous acceptez que vos données personnelles soient collectées, utilisées, communiquées, transférées, exportées (dans la mesure permise par les lois applicables) et stockées, tel que décrit dans la police de confidentialité.

Nous pouvons signaler volontairement un incident de cybersécurité lorsqu'il constitue un crime au regard du droit émirien (p.ex., la loi fédérale relative à la lutte contre la cybercriminalité). Tout incident peut être signalé auprès des autorités compétentes à des fins d'enquête. Veuillez noter que le signalement volontaire d'un incident de cybersécurité peut également être effectué auprès du « CERT », l'équipe d'intervention émirienne en cas d'urgence informatique. Le CERT est un organisme de sensibilisation à la sécurité qui propose une procédure d'enregistrement des incidents et offre des conseils sur les menaces de cybersécurité connues aux Émirats.

Virginie

Cette section s'applique aux résidents de Virginie couverts par la loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (« VCDPA »). Aux fins de la présente section, les « données personnelles » et les « données personnelles sensibles » ont le sens qui leur est donné dans la LPCD et ne comprennent pas les informations exclues du champ d'application de la LPCD.

Si vous êtes un résident de Virginie et que la loi ne reconnaît pas d'exception qui s'applique à vous ou à vos données personnelles, vous avez le droit de :

 

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles vous concernant. Nous ne traitons pas non plus les données personnelles à des fins (i) de publicité ciblée, (ii) de vente de données personnelles, ou (iii) de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires concernant le consommateur.

Comment exercer vos droits

Tout d’abord, vous pouvez vous connecter à votre compte et gérer vos données à partir de là. Si vous êtes un résident de Virginie auquel la VCDPA s’applique, vous pouvez également exercer vos droits, le cas échéant, concernant d’autres données en nous contactant à l’adresse dpo@proximabeta.com.

Comment faire appel de la décision concernant votre demande

Si vous souhaitez faire appel d'une décision concernant votre demande d'exercice de tout droit dont vous disposez en vertu de la LPDCV, vous pouvez nous contacter à l'adresse dpo@proximabeta.com.


FAQ SUR LA CONFIDENTIALITÉ

FONCTION DE SÉCURITÉ DE CHAT DANS LE JEU

1.     Introduction

 

Nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous prenons les mesures et utilisons la technologie nécessaire pour stocker et traiter votre contenu de manière transparente, sécurisée et fiable.

Nous estimons que votre confiance se mérite. Dans cette optique, nous nous efforçons de vous tenir informé des évolutions de notre politique de confidentialité et des mesures de protection des données.

La présente rubrique FAQ répond aux questions courantes sur une fonctionnalité réservée à certaines régions concernant le chat de PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE (le « Jeu »), en particulier pour les utilisateurs et futurs utilisateurs soucieux de la façon dont nous satisfaisons à nos obligations légales de protection et de confidentialité des données.

Pour de plus amples informations sur nos pratiques en matière de confidentialité des données et sur la présente rubrique FAQ :

(a) Veuillez consulter la Politique de Confidentialité du Jeu PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE, qui définit la façon dont nous collectons, stockons et traitons vos données personnelles pour vous fournir le Jeu, ainsi que le Contrat de licence de l’utilisateur final du Jeu PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE.

(b) Veuillez contacter notre équipe Confidentialité par e-mail à l’adresse dpo@proximabeta.com si vous avez d’autres questions.

2.     À quoi sert la fonction de sécurité de chat dans le jeu ?

 

Afin de garantir aux utilisateurs la sécurité de la plateforme de jeu, nous avons intégré au Jeu une fonction de sécurité de chat (la « fonction Sécurité ») dans certaines régions. La fonction de sécurité nous aide à améliorer votre expérience du jeu en signalant les utilisateurs qui utilisent la fonction de chat en violation de notre contrat de licence utilisateur final. Pour les pays où la loi exige que nous disposions d’une base juridique pour le traitement de certaines données, nous exploitons la fonction Sécurité dans nos intérêts légitimes afin d’assurer la sécurité et l’intégrité de notre Jeu. La fonction Sécurité vise à identifier, par exemple, les communications commerciales non sollicitées, y compris les ventes et la publicité de plug-ins, les pourriels, les communications malveillantes, les exploits, l’intimidation, le harcèlement, les menaces de violence ou les comportements haineux, harcelants, abusifs, racialement ou ethniquement offensants, diffamatoires, humiliants, menaçants, blasphématoires ou tout autre comportement répréhensible (« Comportement interdit »).

3.     Quelles sont les conséquences pour les utilisateurs qui ont un Comportement interdit ?

 

Tous les utilisateurs sont tenus de se conformer à notre contrat de licence d'utilisateur final, et vous devez vous familiariser avec vos obligations en tant que membre de notre communauté de joueurs. Afin de garantir un environnement de jeu sûr pour nos utilisateurs, nous pouvons prendre des mesures à l'encontre des utilisateurs qui violent le contrat de licence de l'utilisateur final ou qui se livrent à des comportements interdits, ce qui peut inclure la limitation de l'utilisation des fonctions qui ont été utilisées de manière abusive.

4.     Comment puis-je utiliser la fonction Sécurité et comment fonctionne-t-elle ?

 

Lorsque vous constatez un comportement interdit, vous pouvez cliquer sur le bouton « Signaler » affiché à l’écran, si cette fonctionnalité est disponible dans votre région. Cette fonction permet d'enregistrer un court extrait de la conversation et, dans le cas d'une conversation vocale, de le convertir en texte en même temps. Le texte peut être traduit automatiquement si nécessaire. Le texte sera examiné pour y déceler les comportements interdits et, dans certaines régions, pour améliorer les outils que nous utilisons pour identifier les violations.

5.     Que se passe-t-il si je pense avoir été impliqué par erreur ?

 

Nous avons mis en place des mesures de protection pour garantir que les conséquences sont appropriées et proportionnées au Comportement interdit concerné et à la fréquence à laquelle ce comportement interdit s’est produit.

Nous vous informerons si vous avez été mis en sourdine ou si l'envoi de chats a été restreint à la suite d'une violation du contrat de licence d'utilisateur final. Si vous pensez que votre utilisation des fonctions de chat a été restreinte par erreur, veuillez nous contacter à l'adresse service@pubgmobile.com pour demander une révision.

6.     Avertissez-vous les utilisateurs avant d’agir ?

 

Si vous pensez que votre utilisation des fonctions de chat a été restreinte par erreur, veuillez nous contacter à l'adresse service@pubgmobile.com pour demander une révision.

7.     Stockez-vous les chats et où les stockez-vous ?

 

La fonction Sécurité est conçue pour protéger votre vie privée. Les chats documentés et les clips (dans le chat vocal) ne sont pas stockés, sauf si les informations fournissent la preuve d'un comportement interdit de la part d'un utilisateur. Dans ces cas, nous stockons le chat documenté à titre de preuve et, dans certaines régions, sous forme anonyme pour améliorer les outils que nous utilisons pour identifier les violations, sur nos serveurs aux États-Unis et à Singapour, puis nous le supprimons automatiquement conformément à notre Politique de confidentialité.

8.     Est-ce que vous divulguez les chats à des tiers ?

 

Nous ne divulguons pas les chats d'un utilisateur à un tiers, sauf si cela est nécessaire pour le processus de révision et de traduction ou dans des circonstances exceptionnelles, par exemple lorsque nous pensons être légalement tenus de le faire (par exemple, si nous faisons l'objet d'une ordonnance judiciaire de divulgation), ou lorsque nous devons le faire pour faire respecter ou protéger vos droits, nos droits ou les droits d'autres utilisateurs. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour de plus amples renseignements.

9.     Puis-je m’opposer au traitement de mes chats ?

 

Oui. Selon votre pays de résidence (voir notre Politique de confidentialité), vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos chats et de demander la restriction de ce traitement. Pour exercer votre droit, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@proximabeta.com et consulter la Politique de confidentialité pour plus d’informations.

Lors de l'évaluation d'une objection, nous prendrons en compte plusieurs facteurs, tels que les attentes raisonnables de nos utilisateurs, les avantages et risques de la mise en œuvre de la fonction Sécurité pour vous, pour nous ou pour d’autres utilisateurs, ainsi que les autres moyens moins invasifs permettant d'atteindre le même objectif sans déployer des efforts disproportionnés. À moins que le traitement ne soit basé sur des motifs légitimes impérieux ou ne soit nécessaire pour des raisons juridiques, votre objection sera retenue et nous cesserons de traiter vos données.

10.  La fonction de sécurité est-elle fiable et comment vous conformez-vous aux lois sur la protection des données ?

 

Nous avons un programme de confidentialité mondial complet visant à protéger vos données personnelles. Vous trouverez toutes les informations sur la façon dont nous traitons et protégeons les données personnelles dans notre Politique de confidentialité. Nous utilisons également plusieurs technologies et procédures de sécurité dans le but de prévenir la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation de vos données.

11.  Comment répondez-vous aux demandes de communication de chat de la part de tiers autorisés ?

 

Nous pouvons, de temps à autre, recevoir des demandes de communication de vos informations de chat (et leur traduction) émanant d'organismes tiers autorisés tels que les régulateurs, les tribunaux ou la police. Dans ce cas, nous prenons des mesures raisonnables pour vérifier le fondement de la demande et la qualité de l'organisme demandeur afin d'établir si nous sommes légalement tenus d’y répondre. Lorsque nous sommes légalement tenus de répondre à une telle demande, nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos droits légaux et vos données personnelles.