PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : January 30, 2026
Voici un résumé des informations contenues dans cette politique de
confidentialité. Ce résumé a pour but de vous aider à naviguer dans la
politique de confidentialité, mais il ne remplace pas une lecture intégrale !
Vous pouvez utiliser les liens hypertexte ci-dessous pour accéder directement à
des sections spécifiques.
Quelles informations avons-nous
besoin pour fournir les Services de jeu ?
Si vous créez un compte pour utiliser le Jeu, nous aurons besoin de
certaines informations de votre part pour le configurer. Nous traiterons
également certaines informations lorsque vous utiliserez le Jeu (par exemple,
pour sauvegarder votre progression) et lorsque vous achèterez des articles (par
exemple, pour vous fournir le contenu acheté). Si vous choisissez de configurer
votre profil de Jeu à l'aide d'un compte de réseau social, nous collecterons
également les informations de ce compte. Si vous le souhaitez, vous pouvez
fournir certaines autres informations pour personnaliser l'expérience de jeu et
activer des fonctionnalités du Jeu, ou participer aux Services de jeu. Si vous
choisissez d'utiliser le site Web eSport, nous aurons besoin de vos identifiants
de connexion au Jeu et d'autres informations, telles que votre adresse e-mail,
vos informations utilisateur et de compte, ainsi que des informations vous
permettant de former ou rejoindre des équipes et participer aux compétitions
eSport pour le Jeu. Si vous avez besoin de nous contacter, nous conserverons
également certaines informations afin de pouvoir vous recontacter et répondre à
vos préoccupations. Plus d'informations.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations pour fournir les nombreuses
fonctionnalités et services des Services de jeu. Nous les utilisons également
pour vérifier les comptes, à des fins de sécurité, pour soutenir et améliorer
les Services de jeu, pour traiter les transactions dans le cadre des Services
de jeu, pour vous fournir des mises à jour du jeu et pour faire respecter nos
conditions, règles et politiques. Nous ne divulguons pas vos informations à des
tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services de jeu (par
exemple, en utilisant des fournisseurs de cloud locaux ou pour sauvegarder vos
données ; en faisant appel à nos filiales dans le monde pour nous aider à
fournir les Services de jeu), pour évaluer le succès de nos programmes de
marketing et de publicité, ou lorsque nous y sommes contraints par une décision
de justice, une autorité ou la loi. Plus
d'informations.
À qui vos informations sont-elles divulguées ?
Nous recourons à des tiers pour nous aider à offrir la meilleure
expérience possible (par exemple, des services cloud pour sauvegarder vos
données, des systèmes de tickets d'assistance et la détection de fraude).
Lorsque nous recourons à un tiers, c'est uniquement pour traiter ou stocker vos
informations aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Nous
disposons également de filiales à travers le monde qui nous aident à fournir
les Services de jeu. Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints
par une décision de justice ou une obligation légale de divulguer certaines
informations.Plus
d'informations.
Où traitons-nous vos informations ?
Nos serveurs sont situés à Singapour, Dubaï, au Brésil, aux États-Unis,
en Allemagne (pour certaines données uniquement) et en Russie (uniquement pour
les utilisateurs situés en Russie). Vos informations peuvent être consultées en
dehors de votre pays de résidence par nos équipes d'assistance, d'ingénierie et
autres à travers le monde, notamment à Singapour, en République populaire de
Chine, en Égypte, en Turquie, en Malaisie, au Brésil et au Mexique.Plus
d'informations.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conservons généralement vos informations pendant toute la durée où
vous détenez un compte pour ce Jeu, après quoi vos données sont supprimées
(comme expliqué plus en détail dans cette politique de confidentialité), sauf
si la législation en vigueur l'exige autrement.Plus d'informations.
Comment puis-je exercer mes droits sur mes informations ?
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits
relatifs à vos informations, tels que le droit d'accès, de recevoir une copie
de vos données, ou de les faire supprimer, ou de restreindre ou vous opposer à
notre traitement de ces données.Plus d'informations.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique ou souhaitez
exercer vos droits, veuillez nous contacter ici.
Comment vous informerons-nous des modifications ?
En cas de modification importante de cette politique de confidentialité,
nous mettrons à jour le texte ici. Plus d'informations.
Responsable des données: Proxima Beta
Pte. Limited | Formulaire en ligne ici
Représentant UE: Proxima Beta Europe
B.V. | Formulaire en ligne ici
Représentant Royaume-Uni: Image
Frame Investment (UK) Limited | Formulaire en ligne ici
Représentant Serbie:
Karanovic & Partners o.a.d. Beograd. | Email:
local.representative@karanovicpartners.com
Représentant en Thaïlande: Tencent
(Thailand) Company Limited | Formulaire en ligne disponible à l'adresse here
Représentant du
responsable des données en Turquie: Özdağıstanli Ekici Avukatlık
Ortaklığı. | Email : turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com (Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı est notre
représentant du responsable des données et son autorité est limitée aux
dispositions de la Loi sur la protection des données personnelles sans numéro
6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı n'est pas habilité à traiter
d'autres questions telles que le comportement en jeu, les suspensions, les
enquêtes ou les plaintes civiles ou pénales.)
Bienvenue dans PLAYERUNKNOWN’S
BATTLEGROUNDS MOBILE !
Cette
politique de confidentialité explique quand, comment et pourquoi
nous traitons vos informations personnelles dans le cadre du jeu mobile
PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE (« PUBGM » ou le « Jeu »), de son site web (« Site
web »), de son site eSport (« Site eSport ») et de ses activités et
événements interactifs connexes (« Événements ») (le Jeu, le Site web, le Site eSport et les
Événements constituent ensemble les « Services de jeu », tandis que le Site web et le Site eSport forment
les « Sites web »). Elle précise également vos choix et droits relatifs
à ces informations. Veuillez lire attentivement ce document - il est important
que vous compreniez comment nous collectons et utilisons vos informations, et
comment vous pouvez les contrôler.
Si vous n'acceptez pas que vos informations personnelles soient traitées
comme décrit dans cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir
vos informations lorsqu'elles vous sont demandées et cesser d'utiliser les
Services de jeu. En utilisant les Services de jeu, vous acceptez nos règles
concernant vos informations personnelles telles que décrites dans cette
Politique de confidentialité.
Ce Jeu a été développé par Proxima Beta
Pte. Limited («nous», «nous», «nos» ou «Proxima Beta»).
Aux fins de la législation sur la
protection des données, le responsable du traitement de vos informations
personnelles relatives aux Services de jeu est Proxima Beta Pte. Limited.
L'adresse enregistrée de Proxima Beta Pte. Limited est le 10 Anson Road #21-07
International Plaza, à Singapour.
Notre délégué à la protection des données
peut être contacté via notre Formulaire en ligne ici.
Nos représentants pour la
protection des données dans certaines juridictions sont les suivants :
|
UE |
Proxima Beta Europe B.V. |
Buitenveldertselaan 1-5, 1082
VA, Amsterdam, Pays-Bas |
Formulaire en ligne à here |
|
Royaume-Uni |
Image Frame Investment (UK)
Limited |
4e
étage, 80 Strand, Londres WC2R 0RL |
Formulaire en ligne à here |
|
Serbie |
Karanovic & Partners o.a.d. Beograd |
Resavska 23, Belgrade, 11000,
Serbie |
local.representative@karanovicpartners.com |
|
Thaïlande |
Tencent (Thailand) Company Limited |
8 T-One Building, 10e, 11e et 12e étages (Unités 3-5),
Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei,
Bangkok 10110, Thaïlande |
Formulaire en ligne à here |
|
Turquie |
Özdağıstanli Ekici Avukatlık
Ortaklığı. |
Nidakule Ataşehir Kuzey Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 34746 Ataşehir / İstanbul, Turquie Özdağıstanli
Ekici Avukatlık Ortaklığı est notre représentant du responsable du traitement
des données, son autorité étant limitée aux compétences prévues par la Loi
sur la protection des données personnelles sans numéro 6698. Özdağıstanli
Ekici Avukatlık Ortaklığı n'est pas habilité à traiter d'autres questions
telles que le comportement en jeu, les suspensions, les enquêtes ou les
plaintes civiles ou pénales. |
turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com |
N'hésitez pas à nous contacter pour toute
question ou préoccupation relative au traitement de vos informations
personnelles : vous pouvez nous joindre à tout moment via notre formulaire en
ligne ici .
1. Les types d'informations personnelles que nous
utilisons
Cette section décrit les différents types
d'informations personnelles que nous collectons auprès de vous et les modalités
de cette collecte. Pour en savoir plus sur les types de données spécifiques et
leur utilisation, veuillez consulter la section intitulée « Utilisation de vos informations
personnelles »
ci-dessous.
Nous traitons les
informations de la manière suivante :
· lorsque vous nous les
fournissez directement ;
· lorsque vous
interagissez avec nous ;
· lorsque vous utilisez
nos Services de jeu ; et
· lorsque nous recevons
des informations de tiers.
Ce qui suit est un
résumé et fournit des exemples pertinents des types d'informations personnelles
que nous traitons :
A. Informations que vous nous
fournissez directement
|
ⓘ Nous traiterons les
informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que : ·
Si vous créez un compte avec nous, nous
traiterons les informations de base que vous fournissez lors de
l'inscription, telles que votre pseudo, votre pays de résidence, votre
adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile, etc. ·
Nous traiterons également les informations que
vous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous utilisez nos
fonctionnalités sociales pour envoyer un message, partager une photo ou vous
inscrire à un événement (ou y assister). |
Voici des exemples
d'informations que vous nous fournissez directement :
· Lorsque vous créez et
gérez un compte, nous traiterons les informations d'inscription et de compte
que vous fournissez, telles que votre pseudo, votre date de naissance (nous ne
stockons pas la date complète mais conservons le mois et l'année de naissance
pour nous assurer que le Service de jeu est adapté à l'âge), la localisation
régionale que vous avez sélectionnée manuellement, votre adresse e-mail, votre
numéro de téléphone mobile, votre mot de passe et autres informations
similaires. Dans certains cas, vous pouvez également choisir de fournir des
informations supplémentaires telles que votre genre.
·
Lorsque
vous liez votre compte à votre numéro de téléphone mobile et/ou à votre adresse
e-mail, nous traiterons les informations que vous nous communiquez.
·
Si
vous choisissez de vous connecter via votre compte de réseau social ou un
compte de jeu unifié (ex. : WeChat, QQ, Facebook, VKontakte, Twitter, Google
Play, Apple Game Centre, LINE, WhatsApp, Level Infinite Pass, le cas échéant),
nous traiterons votre ID utilisateur, pseudo, genre et photo de profil. Nous
importerons également depuis votre profil de réseau social l'ID utilisateur, le
pseudo et la photo de profil de vos amis afin que vous puissiez interagir avec
eux et partager des activités de jeu.
· Si vous effectuez un
achat ou une transaction sur notre plateforme ou Service, nous traiterons les
informations de paiement et de facturation telles que votre numéro de carte
bancaire, date d'expiration, cryptogramme, prénom, nom, adresse e-mail, adresse
de facturation et données similaires.
· Si vous utilisez les
fonctionnalités sociales de nos Services de jeu, comme retrouver vos amis
utilisant le même Service ou envoyer, télécharger, publier du texte, des
communications audio, visuelles et/ou autres informations électroniques à notre
attention, à un autre utilisateur ou à un groupe/forum élargi, nous traiterons
les informations que vous nous transmettez.
· Si vous répondez à
nos enquêtes et autres demandes relatives à nos Services de jeu, nous
traiterons vos retours (notamment votre ID utilisateur, âge, sexe, coordonnées,
autres réponses que vous choisissez de fournir et éléments similaires).
· Si vous interagissez
avec nous, par exemple en sollicitant le support client (que ce soit via une
discussion avec notre personnel ou avec un chatbot utilisant l'IA) ou en
soumettant une demande de données, nous traiterons les informations fournies
telles que l'ID utilisateur, l'e-mail, les éléments transmis pour investigation
et données similaires.
· Si vous vous
inscrivez à nos communications ou alertes par e-mail, notamment concernant les
mises à jour de nos Services de jeu et les futurs jeux, événements ou
activités, nous traiterons les informations que vous nous transmettez
volontairement.
· Si vous vous
inscrivez et participez à des événements que nous organisons (comme des
événements e-sport ou des rencontres communautaires), nous traiterons les
informations fournies telles que votre ID utilisateur, le nom et le logo de
votre équipe, votre date de naissance, pays, coordonnées, nom figurant sur
votre passeport, code postal et adresse, entre autres. Selon la nature de
l'événement, nous pouvons également exiger des informations supplémentaires,
notamment pour vérifier votre identité, confirmer votre éligibilité à y
participer, faciliter l'organisation des déplacements et attribuer les prix.
· Lorsque vous utilisez
certaines fonctionnalités de nos Services de jeu, comme l'envoi de texte,
d'audio ou d'images à nos fonctions basées sur l'IA pour une création de
contenu, ou lorsque vous nous autorisez à accéder à des contenus spécifiques
tels qu'un album photo sélectionné sur votre appareil, nous traitons les
informations que vous nous fournissez.
B. Informations traitées lors de
vos interactions avec nous
|
ⓘ Informations traitées lors de
vos interactions avec nous (par exemple lorsque vous jouez ou participez à
des activités et événements connexes) : · Nous traitons
généralement les informations relatives à votre profil en jeu, vos données de
gameplay et vos autres interactions avec nous et les autres joueurs. ·
Si vous vous inscrivez à certains tournois ou
événements, nous pouvons photographier, enregistrer en vidéo et/ou diffuser
en direct ces compétitions, auquel cas certaines données vous concernant ou
concernant votre équipe (comme vos performances de jeu) seront traitées,
capturées et diffusées sur des plateformes publiques pour le divertissement
d'un large public. Nous pouvons également traiter des informations relatives
à votre participation, vos contenus soumis, vos enregistrements ou vos gains.
|
Les informations que
nous traitons incluent :
·
Identité, rôle et apparence du joueur: informations telles que l'ID
utilisateur, le nom du rôle, l'ID du rôle, l'apparence, le genre, la photo,
l'adresse IP et autres données similaires.
·
Données de gameplay: informations telles que vos actions en jeu (mouvements, touches et
éliminations), armes, niveau, scores, monnaie virtuelle, performance de jeu,
heures de début et de fin, accomplissement des missions, succès et autres
informations pertinentes concernant votre interaction avec le jeu.
·
Équipe et social: informations telles que vos performances avec des amis et autres
joueurs, classements, tableaux des meilleurs scores et données similaires.
·
Temps de jeu: pour les utilisateurs de certaines régions, nous traiterons les
données de temps de jeu, notamment votre temps de jeu quotidien cumulé et votre
temps de repos quotidien, afin de prévenir l'addiction au jeu.
·
Photos, extraits vidéo et diffusions en direct: dans certains cas, comme
lorsque vous activez notre fonction de replay (si disponible) ou lorsque nous
capturons des extraits vidéo en jeu pour des contrôles anti-triche et de
sécurité, nous collectons et traitons des informations telles que des photos de
jeu, captures d'écran, extraits vidéo et données similaires. Si vous choisissez
de participer aux événements et tournois, nous pouvons également prendre des
photos, des vidéos et/ou diffuser ces événements et tournois en direct.
C.
Autres informations traitées automatiquement lors de l'utilisation de nos
Services de jeu
|
ⓘ Certaines informations sont
également traitées automatiquement lors de l'utilisation de nos Services de
jeu,
notamment : · Vos données
d'utilisation reflétant vos interactions avec nos services. ·
Informations concernant votre appareil et son
matériel. ·
Votre historique de transactions. ·
Données de géolocalisation approximatives ou
précises (le cas échéant). ·
Données permettant de prévenir la triche et de
vérifier le respect de nos conditions d'utilisation. |
Les informations
traitées automatiquement lors de l'utilisation de nos Services de jeu
comprennent :
·
Données d'utilisation et statistiques relatives à vos interactions avec
nos Services de jeu, incluant : utilisation du site/application, préférences
enregistrées, rapports d'erreurs, URL des sites visités, durée de consultation,
dernière activité, nombre de sessions, clics sur des pages spécifiques,
interactions avec les publicités (y compris les publicités cliquées et leur
type), ainsi que des données similaires.
·
Informations techniques concernant votre appareil, son matériel, ses
logiciels et son réseau, telles que vos identifiants matériels, les
informations relatives au matériel, la marque et le fabricant de l'appareil, la
résolution d'écran, l'historique de recharge et de consommation, les données
liées au WiFi comme l'intensité et la vitesse du signal, ainsi que d'autres
informations réseau.
·
Informations sur votre navigateur, telles que son type, sa version, vos
préférences linguistiques et autres données similaires.
·
Données de géolocalisation approximative limitée, comme celles issues de
votre adresse IP, de votre connexion Internet ou de votre appareil (le cas
échéant) dans les Services de jeu avec des fonctionnalités activées, notamment
pour trouver vos amis ou localiser les joueurs à proximité, etc. Ou les
informations de localisation que vous fournissez (comme la ville ou la
province) pour des fonctionnalités spécifiques à une région, telles que les
classements ou les discussions régionales, etc.
·
Données de géolocalisation précises, comme celles issues de votre GPS
dans les Services de jeu avec des fonctionnalités activées, notamment pour
trouver vos amis ou des matchs, etc.
·
Historique des transactions, comme l'historique des achats, les détails
des transactions (tels que l'heure de la transaction, les articles achetés, le
coût et la devise) et autres données similaires.
·
Informations relatives à la lutte contre la triche et à la sécurité,
incluant les données sur votre matériel, celles liées à la présence de fichiers
restreints, d'émulateurs ou de modifications non autorisées des fichiers, ainsi
que d'autres données révélées par les tests anti-triche.
·
Informations utilisées pour vérifier votre conformité aux conditions que
vous avez acceptées avec nous, y compris le contrat de licence utilisateur
final (CLUF) et autres accords similaires.
|
ⓘ Cookies et autres technologies Nous utilisons
diverses technologies telles que les cookies, kits de développement logiciel
(SDK), fichiers journaux et outils d'analyse pour traiter automatiquement les
types d'informations mentionnés ci-dessus. Si les Services de jeu que vous
utilisez comportent des cookies : ·
Vous pouvez contrôler l'utilisation des
cookies au niveau de chaque navigateur. ·
Si vous refusez certains ou tous les cookies,
vous pourrez généralement toujours utiliser nos sites web et Services de jeu,
mais votre capacité à utiliser ou profiter de certaines fonctionnalités ou
sections de nos sites web pourrait être limitée ou désactivée. Pour plus
d'informations, cliquez ici. |
D.
Informations que nous recevons de tiers
|
ⓘ Dans certains cas, nous
traiterons les informations vous concernant reçues de tiers, y compris: ·
Informations que nous recevons de tiers en
lien avec votre utilisation de nos Services de jeu, par exemple lorsque vous
vous connectez via votre compte d'un réseau social ou plateforme tierce
(comme WeChat, VKontakte, Meta, X, Google Play, Line, Apple, Whatsapp, etc.),
nous traiterons des informations telles que votre ID utilisateur, pseudo,
photo de profil, jeton utilisateur et adresse e-mail associés à ce compte. · Informations que
nous recevons lorsque d'autres joueurs partagent leur liste d'amis ou de
contacts provenant d'une plateforme tierce avec nous. ·
Partenaires sélectionnés autorisés à partager
des informations ou analyses supplémentaires vous concernant (notamment pour
nous aider à comprendre ce que vous appréciez dans nos Services de jeu ou les
publicités susceptibles de vous intéresser). Si vous interagissez avec une
publicité sur un site externe, l'entreprise exploitant ce site peut partager
certaines informations avec nous conformément à sa propre politique de
confidentialité. |
Enfants
Pour les Services de
jeu accessibles aux enfants, les utilisateurs dont l'âge est inférieur au seuil
indiqué dans le tableau ci-dessous ne doivent pas accéder à nos Services de
jeu, sauf consentement préalable de votre parent ou tuteur (si cette option est
disponible dans votre région). Si vous résidez dans une région non listée
ci-dessous ou si vous avez un doute, vous ne devez pas accéder à nos Services
de jeu et devez consulter votre parent ou tuteur.
|
Région de résidence de l'utilisateur |
Âge minimum requis |
|
Algérie |
19 |
|
Argentine |
13 |
|
Australie |
18 |
|
Bangladesh |
18 |
|
Brésil |
18 |
|
Cambodge |
18 |
|
Canada |
13 |
|
Colombie |
18 |
|
Égypte |
18 |
|
Espace économique européen |
16 (sous réserve de variations selon les États membres de l'UE) |
|
Hong Kong |
18 |
|
Indonésie |
21 |
|
Kazakhstan |
18 |
|
Royaume d'Arabie saoudite |
18 |
|
Koweït |
21 |
|
Macao |
18 |
|
Malaisie |
18 |
|
Mexique |
18 |
|
Maroc |
18 |
|
Myanmar |
18 |
|
Nouvelle-Zélande |
16 |
|
Nigéria |
13 |
|
Philippines |
18 |
|
Qatar |
18 |
|
Russie |
14 |
|
Serbie |
15 |
|
Singapour |
13 |
|
Afrique
du Sud |
18 |
|
Suisse |
14 |
|
Sri
Lanka |
18 |
|
Thaïlande |
20 |
|
Tunisie |
18 |
|
Turquie |
18 |
|
Émirats arabes unis |
21 |
|
Royaume-Uni |
16 |
|
États-Unis |
13 |
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants en
dessous de ces âges, quel que soit l'objectif. Si vous pensez que nous détenons
des informations personnelles d'un enfant en dessous de ces âges sans le
consentement d'un parent ou tuteur, ou si vous êtes le parent ou tuteur de
l'utilisateur et souhaitez retirer votre consentement, veuillez soumettre votre
demande à here et nous supprimerons ces informations.
2. Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations pour nous
aider à fournir, améliorer, personnaliser, analyser et promouvoir nos Services
de jeu, notamment :
·
assurer
un support client, notamment en traitant les réclamations et en gérant les
demandes relatives aux données.
·
exploiter,
développer et améliorer nos Services de jeu et enrichir l'expérience
utilisateur.
·
gérer les
tests alpha, bêta, accès anticipé et correctifs, et recueillir les retours des
joueurs participant aux tests.
·
personnaliser
votre expérience, notamment en proposant des contenus ou fonctionnalités
adaptés à vos centres d'intérêt et en utilisant des outils d'IA pour générer du
contenu (par exemple, du contenu de jeu personnalisé).
·
identifier,
corriger et résoudre les bugs ou dysfonctionnements.
·
évaluer
et améliorer la qualité et les fonctionnalités de nos Services de jeu et
produits, notamment en utilisant les informations sur votre appareil et votre
réseau pour analyser la qualité des performances de jeu sur différents modèles
d'appareils et réseaux, afin d'optimiser votre expérience.
·
effectuer
des analyses de données et des recherches pour mieux comprendre nos joueurs,
notre marché et nos programmes, et ainsi développer et mettre à jour nos
Services de jeu.
·
sécuriser
nos Services de jeu en détectant les incidents de sécurité et en protégeant
contre la triche, les actions malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou
illégales.
·
vous
communiquer nos nouveaux produits, services, améliorations, offres, promotions
ou autres informations.
·
promouvoir
et mettre en valeur nos Services de jeu, notamment en les présentant sur notre
plateforme et sur des plateformes tierces, en gérant et en mesurant
l'efficacité de nos publicités, et en vous envoyant des informations sur nos
produits, services et événements adaptés à vos centres d'intérêt.
·
réaliser
ou fournir des informations dans le cadre d'audits, de transactions et d'autres
activités de conformité, ainsi que pour respecter nos obligations légales ou
contractuelles.
·
d'autres
finalités qui vous sont communiquées avant ou lors du traitement de vos
informations personnelles.
Nous traitons également des informations
qui ne vous identifient pas personnellement, comme des données agrégées ou
anonymisées que nous générons. Ces données nous aident à mieux comprendre les
groupes d'utilisateurs dans leur ensemble. Notre Politique de confidentialité
ne limite pas notre capacité à traiter des données qui ne vous identifient pas
personnellement, et nous pouvons utiliser et partager des données agrégées ou
anonymisées à toute fin légalement permise.
Base légale du traitement
Les bases légales sur lesquelles
nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles varient et
dépendent de plusieurs facteurs, notamment : (i) les Services de jeu que vous
utilisez ; (ii) le type d'informations personnelles concernées ; (iii) le
contexte dans lequel nous traitons vos informations ; et (iv) votre pays de
résidence.
Le tableau suivant vous fournit
un aperçu des bases légales applicables, des finalités correspondantes du
traitement et des types d'informations traitées.
Si les bases légales mentionnées
ci-dessous ne sont pas applicables dans votre juridiction, en utilisant le
Service de jeu, vous consentez à la collecte, l'utilisation, la divulgation, le
transfert, le traitement, l'exportation (dans la mesure autorisée par la
législation applicable) et le stockage de vos informations personnelles,
conformément à la présente Politique de confidentialité.
|
Base |
Motif |
Exemples de catégories de données |
|
Contrat |
Il est nécessaire d'exécuter notre contrat avec vous
afin de : ·
vous fournir les expériences, produits et services
que vous sollicitez, notamment en permettant et facilitant votre
participation aux jeux et événements (y compris via les fonctionnalités
sociales et d'IA intégrées) et en traitant vos commandes. ·
vous fournir un support client. |
· Inscription et informations de compte (ex. :
pseudo, date de naissance (bien que la date complète ne soit pas stockée),
âge, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile et autres informations
d'inscription lorsque vous configurez votre profil et vous inscrivez à des
activités et tournois) · Liaison de compte (ex. : si vous vous connectez via Meta ou un autre
compte de réseau social, nous importons des informations telles que l'ID
utilisateur, pseudo, photo de profil, adresse e-mail et liste d'amis associée
à ce compte) · Données de jeu et informations sur l'appareil · Informations que nous traitons lorsque vous utilisez certaines
fonctionnalités de nos Services de jeu (si
disponibles, ex. : communications textuelles, audio, visuelles et autres
interactions) · Informations sur votre région (ex. : ville sélectionnée lors de
l'inscription, ou informations régionales dérivées de votre adresse IP) · Informations de paiement et de facturation ainsi que l'historique des
transactions · Informations que nous traitons pour vous fournir un service client (ex. : ID utilisateur, e-mail, tout élément soumis pour
investigation, informations de vérification) |
|
Intérêts légitimes |
Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (tels
qu'une contrepartie de transaction ou un prêteur) afin de : · vous fournir un support client. |
·
Informations
que nous traitons pour vous fournir un service client (ex. : ID utilisateur, e-mail, tout élément soumis
pour investigation, informations de vérification) |
|
·
identifier,
corriger et résoudre les bugs ou erreurs de fonctionnement. |
·
Informations
que nous traitons pour l'analyse des données afin de corriger les bugs et
contrôler la qualité (ex. :
informations sur l'appareil et le réseau) |
|
|
·
effectuer des
analyses de données et des recherches pour mieux comprendre nos joueurs et le
marché, personnaliser votre expérience et développer nos Services de jeu. |
·
Informations
de gameplay (ex. : actions et
comportements en jeu, monnaie virtuelle, temps de jeu) ·
Historique
des transactions (ex. :
historique des achats) ·
Informations
et statistiques d'utilisation sur vos interactions avec nos Services de jeu ·
Informations
techniques et sur l'appareil |
|
|
·
évaluer et
améliorer la qualité et les fonctionnalités de nos Services de jeu et
produits, notamment en analysant la qualité des performances de jeu sur
différents modèles d'appareils et réseaux pour optimiser votre expérience. |
·
Informations
techniques sur votre appareil, matériel, logiciels et réseau (ex. : informations matérielles, marque et fabricant
de l'appareil, données WiFi) ·
Données
d'interaction dé-identifiées avec l'IA pour exploiter et améliorer les
fonctionnalités basées sur l'IA‑(si disponibles) |
|
|
·
sécuriser nos
Services de jeu en détectant et prévenant les incidents de sécurité, en
protégeant contre la triche et les actions malveillantes ou trompeuses, et en
maintenant un environnement équitable pour nos jeux et Services de jeu. |
·
Informations
relatives à l'anti-triche et à la sécurité (p. ex. : informations matérielles, détection
d'outils de triche (données de l'appareil et événements de clic), présence de
fichiers restreints et d'émulateurs, messages de chat ou captures d'écran
signalés, signalements de joueurs, données des joueurs suspectés de triche,
contenus malveillants (pseudos, photos de profil, historiques de chat,
auto-présentations audio)), historique des transactions |
|
|
·
contrôler le
respect de nos conditions. |
· Informations utilisées pour vérifier votre
conformité aux conditions acceptées (p. ex. : contrat de licence utilisateur final
(CLUF)) |
|
|
·
participer à
des transactions commerciales (par exemple en cas de rachat de notre
entreprise par un tiers). |
· Informations d'inscription et de compte |
|
|
·
gérer et
mesurer l'efficacité de nos publicités. |
·
Informations
d'engagement et d'interaction publicitaire (ex. : données sur vos interactions avec les
publicités) |
|
|
·
dans la
mesure permise et applicable dans votre région, vous envoyer des informations
sur les promotions et activités du jeu. |
· Activités promotionnelles (ex. : numéro de téléphone, adresse e-mail) |
|
|
·
pour soutenir nos activités promotionnelles sur les
médias sociaux et
traditionnels. |
· Données multimédias (images, vidéos ou
données multimédias similaires) |
|
|
Obligations légales |
Il est nécessaire de respecter une obligation légale
ou réglementaire applicable à laquelle nous sommes soumis, afin de : ·
se conformer aux lois en vigueur et aux demandes des
autorités réglementaires, gouvernementales, fiscales et policières, ainsi
qu'aux demandes des personnes concernées ; ·
effectuer des contrôles d'audit ; et ·
prévenir et détecter la fraude. |
·
Informations
que nous traitons pour identifier les abus, le harcèlement ou les actions
illégales (ex. : ID
utilisateur, pseudo, photo de profil, messages de chat signalés ou captures
d'écran) ·
Informations
que nous fournissons en réponse aux demandes des autorités policières ou autres autorités
gouvernementales, et aux demandes des personnes concernées ·
Informations
utilisées pour évaluer et garantir la conformité (ex. : date de naissance et localisation régionale
; informations générées par l'utilisateur) |
|
·
remplir nos
obligations légales envers vous, telles que le traitement d'une demande
d'accès aux données. |
· Informations que nous traitons lorsque vous initiez une demande
relative aux données personnelles (par
exemple, ID utilisateur, adresse e-mail) |
|
|
Consent |
Nous traitons également vos informations sur la base
de votre consentement (lorsque celui-ci est requis par la loi) pour : ·
vous envoyer
des notifications par e-mail ou dans le jeu concernant nos nouvelles
promotions, produits et activités. |
·
Adresse
e-mail et ID utilisateur, ou autres informations provenant de réseaux sociaux
ou de plateformes de messagerie |
|
·
participer à
nos enquêtes ou tests. |
·
Informations
que nous traitons lorsque vous répondez à nos enquêtes et autres demandes (par exemple, ID utilisateur, âge, sexe, pseudo,
localisation, coordonnées) |
|
|
·
participer à
nos événements et activités qui peuvent enregistrer et mettre en valeur votre
performance. |
·
Informations
que nous traitons lorsque vous participez à des tournois ou événements (par exemple, ID utilisateur, données de jeu,
photos de jeu, captures d'écran, extraits vidéo) |
|
|
·
activer
certaines fonctionnalités ou offres. |
· Informations que nous traitons lorsque vous
choisissez d'activer une fonctionnalité ou une offre spécifique (le cas échéant, par exemple : ID utilisateur,
informations d'inscription et de compte, vos préférences, données de jeu,
textes, communications audio ou visuelles que vous téléchargez ou générez
dans le cadre de la fonctionnalité ou de l'offre, données techniques) |
3. Comment
nous stockons et divulguons vos informations personnelles
Notre groupe
d'entreprises opère à l'échelle mondiale. Conformément à notre contrat avec
vous pour la fourniture des Services de jeu, vos informations personnelles
seront traitées sur des serveurs qui peuvent ne pas être situés dans votre pays
de résidence. Vos informations
peuvent être consultées depuis l'étranger par nos équipes d'assistance,
d'ingénierie et autres à travers le monde, notamment à Singapour, en République
populaire de Chine, en Égypte, en Turquie, en Malaisie, au Brésil et au
Mexique. Quelle que soit la localisation de nos
serveurs, nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos droits
conformément à cette politique de confidentialité. Nos serveurs dédiés aux
Services de jeu sont situés dans les pays suivants :
·
Dubaï,
Brésil, États-Unis, Allemagne (pour certaines données uniquement) ;
·
Russie
(uniquement pour les utilisateurs situés en Russie) ;
Pour être complet, nous pouvons également disposer de
serveurs dans d'autres juridictions qui traitent ou stockent des données pour
les Services de jeu ne constituant pas des informations personnelles, comme des
serveurs aux États-Unis pour le stockage de certaines données de jeu ne
contenant pas vos informations personnelles.
Si vous choisissez de nous communiquer votre numéro de
téléphone et/ou votre adresse e-mail afin de recevoir des informations sur les
mises à jour du jeu par SMS et/ou e-mail, et pour que nous puissions vous
envoyer des codes de vérification par SMS, vos données seront stockées à
Singapour. Par ailleurs, les prestataires de services SMS basés à Hong Kong SAR
et à Singapour, ainsi que votre opérateur local, auront accès à ces
données, y compris à l'historique des envois de SMS.
Nous ne
communiquerons vos informations personnelles à des tiers que dans les cas
strictement nécessaires. Ces
situations incluent notamment :
·
Les tiers fournissant des services en support aux Services de
jeu, y compris les prestataires de services cloud et réseau qui traitent ou
sauvegardent les informations mentionnées dans cette politique de
confidentialité sur leurs serveurs dans le cadre de la fourniture des Services
de jeu ; Google Cloud Platform, prestataire de services cloud stockant en
Allemagne les données d'abonnement par e-mail, les données de segmentation des
e-mails et les indicateurs de performance d'engagement par e-mail ; Amazon Web
Services, prestataire de services e-mail cloud traitant les données
d'abonnement par e-mail et les événements liés aux e-mails à Singapour et aux
États-Unis, ainsi que d'autres fournisseurs pour : le partage de photos de jeu
sur WeChat, Facebook, VKontakte, QQ, Twitter, Google Play,
Game Center ou LINE (le cas échéant) ; la fourniture d'un support client et de
services (y compris le service client dédié aux joueurs Supercore) ; l'authentification des utilisateurs ; le traitement
des identifiants de ticket d'assistance et des échanges de support ou
questions-réponses ; l'analyse des plantages et l'amélioration des performances
des services ; la diffusion de marketing et publicités avec suivi de
l'efficacité de nos campagnes ; l'envoi de mises à jour et d'informations
concernant les Services de jeu ; la fourniture de traductions ; la détection
des contenus générés par les utilisateurs et des discussions enfreignant les
lois applicables, nos conditions ou règles de la communauté, pour organiser et
promouvoir des tournois et événements e-sport, pour distribuer des récompenses
numériques, pour livrer des récompenses physiques, pour faciliter votre
participation à des compétitions de Jeu ou à des événements eSport sur des
services tiers, pour les services de traitement de paiement (incluant la
sécurité et la détection de fraude), pour informer et améliorer le processus de
remboursement en cas de demande, et pour l'analyse des données et l'envoi de
notifications push. Certaines informations
personnelles traitées pour l'analyse des données et les notifications push
peuvent également être stockées et traitées par notre serveur tiers Firebase
aux États-Unis. Toutes les entreprises qui nous fournissent des services sont
tenues de ne pas conserver, utiliser ou divulguer vos informations personnelles
à d'autres fins que la fourniture de leurs services en soutien aux Services de
jeu.
o faire respecter nos conditions générales et autres
accords, y compris enquêter sur toute violation potentielle de ceux-ci ;
o détecter, prévenir ou traiter des problèmes de
sécurité, de fraude ou techniques ; ou
o protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre
société, de nos utilisateurs, d'un tiers ou du public, comme l'exige ou le
permet la loi (échange d'informations avec d'autres entreprises et
organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du
risque de crédit).
4. La sécurité de vos informations personnelles
Nous nous engageons à préserver la
confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles, où qu'elles
soient stockées. Nous disposons de politiques de sécurité et d'accès qui
limitent l'accès à nos systèmes et technologies, et nous protégeons les données
par des mesures de protection technologiques telles que le chiffrement.
Malheureusement, la transmission
d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous
mettions en œuvre et maintenions des mesures raisonnables pour protéger vos
informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations
transmises via les Services de Jeu ou par Internet ; toute transmission
s'effectue à vos propres risques.
|
Informations personnelles |
Politique de conservation |
|
Jeu |
|
|
Pseudo, Pseudo haché, ID utilisateur, Adresse IP Données analytiques Données CrashSight Commentaires et données du Centre personnel Informations du portefeuille de co-création Informations de l'assistant WOW AI |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. |
|
Informations de connexion sociale :
·
QQ |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours ou selon les exigences légales. |
|
Informations de connexion sociale : ·
VKontakte ·
Twitter ·
Facebook ·
Google Play ·
Game Center ·
LINE ·
Apple ·
WhatsApp |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données
seront conservées pendant 3 mois après l'arrêt du jeu, avant d'être
supprimées. |
|
Genre |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données
seront conservées pendant 1 an après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées. |
|
Informations sur le genre |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données
seront conservées pendant 3 mois après l'arrêt du jeu, avant d'être
supprimées. |
|
Date de naissance |
Non stocké. Ce traitement s'effectue uniquement sur l'appareil et
n'est pas transmis à nos serveurs. |
|
Adresse e-mail (pour vérification du consentement parental ou du
tuteur) Localisation régionale (sélectionnée manuellement par vous) Statistiques de jeu (Niveau, Héros, Scores), dates et heures des
actions |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données
seront conservées pendant 1 an après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées. |
|
Informations de
localisation Informations
relatives à la fonctionnalité d'anniversaire |
Les données GPS seront immédiatement effacées après leur conversion en
informations de pays et de ville. Les autres données seront conservées
pendant toute la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte
sur demande) puis supprimées sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression de compte, ces données seront
conservées 90 jours après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations de
combat |
Non stocké. Traitement uniquement pendant la partie. |
|
Informations sur les événements du jeu (récompenses numériques) |
Conservées 1 an après la clôture de l'événement. |
|
Informations sur les événements du jeu (récompenses physiques) |
Conservées 1 an après la clôture de l'événement. |
|
Informations sur les événements du jeu (récompenses pécuniaires) |
Conservées 6 mois après la clôture de l'événement. |
|
Informations de carte d'appel |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de
suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations relatives aux demandes des personnes concernées |
Conservées pendant 3 ans. |
|
Informations du système de gestion du jeu |
Mises en cache pour une journée et supprimées toutes les 24 heures |
|
Communications de chat (message audio) – en partie (ex. pendant le
gameplay) ou hors partie (ex. dans le lobby du jeu) |
Nous ne stockons pas ces informations. |
|
Communications de chat (texte) – hors partie et en partie |
Conservées pendant 7 jours sur nos serveurs puis supprimées
automatiquement à l'issue de cette période. |
|
Identifiant de l'appareil, informations du dispositif, heure
d'inscription et heure de connexion |
Identifiant de l'appareil, informations du
dispositif (sauf statut VPN), heure d'inscription et heure de connexion : Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte sur demande) puis supprimées sous 30 jours (ou sous 7
jours pour une demande de suppression de compte ou de données concernant
XID). Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données
seront conservées pendant 3 mois après l'arrêt du jeu, avant d'être
supprimées. Statut VPN : Non stocké. Ce traitement
s'effectue uniquement sur l'appareil et n'est pas transmis à nos serveurs. |
|
Informations de routage |
Conservées pendant 1 an. |
|
SSID WiFi |
Non stocké. Ce traitement s'effectue uniquement sur l'appareil et
n'est pas transmis à nos serveurs. |
|
Liste d'amis (WeChat, Facebook, QQ, VKontakte, Twitter) |
Conservées pendant chaque session de jeu et supprimées dans l'heure
suivant votre déconnexion. |
|
Liste d'amis (ajoutés manuellement) |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données
seront conservées pendant 1 an après l'arrêt du jeu, avant d'être supprimées. |
|
Identifiant publicitaire et informations sélectionnées de l'appareil
(ID utilisateur, identifiant de l'appareil, adresse IP, données d'engagement
et termes de recherche) Informations relatives à la publicité World
of Wonder |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. En l'absence de demande de suppression de compte, ces données seront
conservées jusqu'à un an après l'arrêt du jeu avant suppression. |
|
Historique des transactions (in-app) Historique des transactions (via des tiers autres que Google Play ou
l'App Store iOS) |
Conservées pendant toute la durée d'utilisation du jeu (jusqu'à
suppression du compte sur demande) puis pendant les délais de conservation
imposés par nos obligations légales. |
|
Identifiants de transaction Informations de remboursement |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. Lorsque vous ne demandez pas la suppression de compte, ces données
seront conservées pendant 3 mois après l'arrêt du jeu, avant d'être
supprimées. |
|
ID de ticket d'assistance et échanges avec le support ou la fonction
questions/réponses |
Les données de support sont effacées sous 30 jours après une demande
légitime d'effacement (voir la section Effacement de cette politique de
confidentialité). |
|
Données du service client Données analytiques des joueurs Supercore (à l'exception de
l'historique des discussions avec l'équipe de service client dédiée aux
joueurs Supercore) |
Conservées pendant 90 jours. Sur demande de suppression, nous
supprimerons les données dans un délai de 30 jours. |
|
Informations de contact des joueurs Supercore Informations de qualification des joueurs Supercore |
Conservées pendant la durée de vie du
Jeu puis supprimées dans un délai de 30 jours. Si vous demandez la
suppression, les données seront supprimées dans un délai de 7 jours après
votre demande. |
|
Informations de sécurité et d'exploitation |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. |
|
Informations liées à la sécurité (si vous utilisez le Jeu sur un PC) |
Nous conservons généralement ces données pendant au maximum 90 jours,
sauf exceptions mentionnées ci-dessous. · Collecte d'échantillons de
fichiers et d'échantillons mémoire liés à des activités malveillantes
confirmées :jusqu'à 10 ans ; · Informations sur les
processus en jeu et informations système :jusqu'à 10 ans ; · Authentification
de sécurité :jusqu'à 5 ans. Sur demande de suppression, nous supprimerons les données dans un
délai de 30 jours, sauf si elles sont liées à des activités malveillantes
confirmées. |
|
Photos de profil illégales |
Si aucune violation n'est constatée, les données sont conservées
pendant 1 jour. Si une violation est constatée, les données sont conservées pendant la
période la plus courte entre 3 ans ou jusqu'à la suppression du compte
conformément à votre demande, puis supprimées dans les 30 jours. |
|
Données de discussion signalées |
Pour les violations du Contrat de licence utilisateur final : l'ID utilisateur et les échanges documentés sont
conservés pendant 180 jours en cas de violation. Pour améliorer les outils de détection des violations : Les échanges
documentés (anonymisés) sont conservés pendant la durée d'utilisation du Jeu
(jusqu'à la suppression du compte ou des données sur demande), puis supprimés
sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données sont
conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. Pour les discussions audio : Les données de discussion vocale en temps réel ne sont stockées que
sur votre appareil, sauf en cas de signalement où les 30 dernières secondes
sont conservées sur nos serveurs pour examen. Ces données seront supprimées
dès l'achèvement de l'examen et au plus tard dans un délai de 30 jours. Pour améliorer les outils de détection des violations dans les chats
vocaux et faciliter l'examen des sanctions pour infractions et erreurs de
jugement : En cas de violation constatée, le fichier vocal (marqué, anonymisé et
chiffré) est conservé pendant un an. |
|
Captures
d'écran en jeu pour les signalements des joueurs lors d'événements du Jeu |
Si vous choisissez de ne pas téléverser la capture d'écran, elle n'est
pas stockée par nos services. En l'absence de violation détectée après téléversement, la capture
d'écran est conservée 90 jours. En l'absence de violation détectée après téléversement, la capture est
conservée jusqu'à la fermeture du Jeu, sauf demande de suppression de votre
compte ou données, auquel cas elles seront effacées sous 30 jours. |
|
Séquences vidéo de comportements
suspects de triche |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. |
|
Informations
de vérification des réclamations |
En l'absence de violation, conservation pendant 90 jours. Toute
demande de suppression sera traitée dans un délai de 15 jours ouvrables. En cas de violation, conservation pendant la durée d'utilisation du
Jeu (jusqu'à suppression du compte/données sur demande) puis suppression sous
15 jours ouvrables. Lorsque vous ne demandez pas leur suppression, ces
données sont conservées pendant 30 jours après l'arrêt du Jeu avant d'être
supprimées. |
|
Informations sur les contenus malveillants |
Le texte libre est
uniquement traité momentanément et n'est pas stocké. Les autres
informations sont conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu
(jusqu'à la suppression du compte conformément à votre demande) puis
supprimées sous 30 jours. |
|
Informations de détection d'outils de triche |
Pour le nom de
l'appareil des périphériques
externes connectés à votre téléphone : conservé jusqu'à 7 jours. Pour les autres informations : Si aucune infraction n'est constatée, conservées jusqu'à 7 jours. En cas d'infraction constatée, conservées pendant la durée de votre
utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte conformément à votre
demande, puis supprimées sous 30 jours). Dans certains cas, ces données
peuvent être conservées pour une durée plus courte (par exemple, 3 ans après
leur collecte). |
|
Informations de détection
de comportement frauduleux |
Lorsque vous ne demandez pas la suppression du
compte ou des données, celles-ci seront conservées pendant 1 an après l'arrêt
du Jeu avant d'être supprimées. Conservées pendant la durée d'utilisation du
Jeu, sauf demande de suppression du compte ou des données, auquel cas
suppression sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données
seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations d'évaluation du jeu en temps réel |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours. En l'absence de demande de suppression de compte, ces données seront
conservées pendant 1 an après l'arrêt du Jeu avant d'être supprimées. |
|
Informations anti-plugiciel |
Non conservées en l'absence de signalement ou de suspicion de triche. En cas de signalement ou de suspicion de triche : La vidéo de replay est conservée pendant 120 jours. Les autres informations sont conservées pendant 30 jours. |
|
Informations sur la suspension d'un joueur |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de
suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Données d'enquête |
Conservées pendant 1 an maximum. |
|
Informations sur les captures d'écran en jeu |
Capture d'écran en jeu : Non stocké. Ce traitement s'effectue uniquement sur l'appareil et
n'est pas transmis à nos serveurs. Journal des captures d'écran : Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de
suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours. |
|
Informations sur les replays des moments forts |
Pour toute vidéo de replay des moments forts partagée : Les replays des moments forts sont conservés pendant la durée
d'utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression du compte sur demande) puis
supprimés sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression de compte, ces données seront
conservées 90 jours après l'arrêt du Jeu avant suppression. Pour les vidéos non partagées : Non conservées. Veuillez noter que tout contenu publié en dehors du Jeu (par exemple,
sur les réseaux sociaux) peut rester disponible via ces services même s'il
est supprimé du Jeu. |
|
Informations sur les classements |
Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression de votre compte conformément à votre demande), puis supprimées
sous 30 jours. |
|
Informations d'authentification du compte de test bêta |
Conservées pendant la durée de votre participation au test bêta
(jusqu'à la suppression de votre compte conformément à votre demande), puis
supprimées sous 30 jours. Si vous ne demandez pas la suppression de votre compte, ces données
seront conservées pendant 2 mois avant d'être supprimées. |
|
Informations sur l'événement photo de groupe |
Pour toute photo que vous partagez : La photo que vous téléchargez et la photo générée
sont traitées uniquement sur votre appareil et ne nous sont pas transmises. Votre ID utilisateur et votre choix de partager la
photo générée sont conservés pendant la
durée de votre utilisation du Jeu (jusqu'à la suppression de votre compte
conformément à votre demande), puis supprimés sous 30 jours. Pour les photos non partagées : Aucune information n'est stockée. Ce traitement est effectué
uniquement sur l'appareil et n'est pas transmis à nos serveurs. |
|
Informations de participation aux concours |
Conservées pendant 1 an après la clôture du concours. |
|
Informations du Club (générales) Informations du Club (pays, région, province, ville, langue, liste
d'amis) Informations du Club (cartes UGC) |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de
suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. Vous pouvez également supprimer à tout moment les images, textes,
contenus audio et vidéo, commentaires et autres publications que vous
partagez. |
|
Informations d'interaction avec les
créations World of Wonder |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de
suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations du programme d'incitation World
of Wonder (WOW) |
Conservées pendant 2 ans, sauf en cas de demande de suppression de
votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas ces données seront effacées
sous 30 jours. |
|
Informations UGC |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de
suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. Vous pouvez également supprimer à tout moment les images, textes et
contenus audio ou vidéo que vous partagez. Pour les contenus textuels ou visuels envoyés par les utilisateurs
dans le jeu : en l'absence de violation, conservés pendant 60 jours. |
|
Informations Moments |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de
suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. Vous pouvez également supprimer à tout moment les vidéos que vous
partagez. |
|
Informations relatives aux annonces de clan |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de
suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. Vous pouvez également supprimer à tout moment toute annonce que vous
avez publiée. |
|
Informations sur les performances des fonctionnalités du club |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf demande de
suppression du compte ou des données, auquel cas suppression sous 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations relatives à la qualification aux tournois |
Conservées pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la
collecte. |
|
Informations relatives aux invitations aux tournois (participation
gratuite) |
Conservées pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la
collecte. |
|
Informations relatives à l'inscription aux tournois |
Conservées pendant 3 mois à compter de la collecte. |
|
Informations relatives à l'inscription aux événements eSport |
Conservées pendant une durée maximale de 3 mois
après la clôture du tournoi. |
|
Informations relatives à l'enregistrement des tournois |
Lorsque ces données servent à authentifier les joueurs ou à enquêter
sur des cas de triche, elles sont conservées pendant une durée maximale de 6
mois après la clôture du tournoi. Lorsque ces données sont utilisées à des fins marketing et
promotionnelles, elles sont conservées pendant la durée de la campagne
concernée. |
|
Informations relatives aux diffusions en direct des tournois |
Nous pouvons conserver les vidéos des diffusions en direct de manière
permanente sur la plateforme de diffusion. Nous pouvons également archiver indéfiniment les enregistrements vidéo
des diffusions en direct. |
|
Informations relatives à la livraison des prix des tournois ou
événements |
Conservées pendant une durée maximale de 6 mois après la clôture du
tournoi. |
|
Photos et vidéos d'événements |
Nous pouvons publier des photos et vidéos d'événements sur nos
plateformes ou celles de tiers sur les réseaux sociaux, de manière
permanente. Nous pouvons également conserver séparément les photos et vidéos de
manière permanente. |
|
Données de segmentation par e-mail |
Conservées pendant la
durée d'utilisation du Service et supprimées dans un délai de 7 jours
ouvrables en cas de demande de suppression, sauf si nécessaire pour assurer
le respect des conditions, politiques et obligations légales. |
|
Données de performance
d'engagement par e-mail |
Conservées pendant 6
mois et supprimées dans un délai de 7 jours ouvrables en cas de demande de
suppression, sauf si nécessaire pour assurer le respect des conditions,
politiques et obligations légales. |
|
Informations sur la suspension d'un
joueur de tournoi |
Conservées pendant la durée de la suspension. |
|
Informations sur l'avis de suspension
de tournoi |
Conservées pendant la durée de la suspension |
|
Informations FACEIT |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu (jusqu'à la
suppression du compte conformément à votre demande) puis supprimées sous 30
jours ou selon les exigences légales. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Partage d'informations sur le rapport d'événement |
Conservées pendant 1 an après la fin de l'événement. |
|
Informations sur les bilans de saison et d'anniversaire |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations sur les performances en bataille (autres que le nombre
d'éliminations) |
Supprimées à la fin de la bataille. |
|
Informations sur les performances en bataille (nombre d'éliminations) |
Conservées pendant 21 jours. |
|
Informations sur le matchmaking des
batailles |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Numéro de téléphone ou adresse e-mail pour lier votre compte à votre
numéro de téléphone et/ou adresse e-mail et/ou compte de réseau social
associé, pour fournir des mises à jour et des offres du jeu, pour envoyer des
e-mails promotionnels du jeu selon votre région, pour assurer un service
client manuel et pour garantir la conformité Informations d'authentification à deux facteurs Historique des envois de SMS |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. L'historique des envois de SMS sera stocké par le fournisseur de
services SMS pendant trois mois maximum, puis supprimé automatiquement. |
|
Numéro de téléphone et ID utilisateur (si vous choisissez d'apparaître
dans les classements) Historique des envois de SMS |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. L'historique des envois de SMS sera stocké par le fournisseur de
services SMS pendant trois mois maximum, puis supprimé automatiquement. |
|
Informations sur les invitations d'équipe hors ligne |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations
d'alerte de sécurité du compte |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Données de captcha Historique des
discussions avec l'équipe de service client dédiée aux joueurs Supercore |
Conservées pendant
30 jours à partir de la date de collecte puis supprimées. |
|
Informations sur la
carte UGC Informations
d'évaluation des cartes UGC Informations de
certification des créateurs de cartes UGC |
Enregistrement des scènes de carte : Stocké pendant 14 jours. Autres informations : Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours. Nous pouvons également organiser des événements permettant aux
créateurs de cartes de soumettre leurs cartes UGC et aux autres utilisateurs
de voter. Pour ces événements, nous stockons également les informations des
cartes UGC pendant 6 mois. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations
d'interaction entre amis |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations de
notification push des interactions entre amis |
Stockées jusqu'à 3 mois. |
|
Informations PDP |
Stockées pendant toute la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte ou données de jeu, auquel cas ces
données seront supprimées sous un mois. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations de modération PDP |
Stockées pendant toute la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte ou données de jeu, auquel cas ces
données seront supprimées sous un mois. En l'absence de demande de suppression, ces données seront conservées
3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. |
|
Informations du mur photo |
Conservées pendant la durée d'utilisation du Jeu, sauf en cas de
demande de suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également supprimer à tout moment les photos que vous
partagez. Stockées pendant 30 jours pour modération des contenus. |
|
Informations du majordome intelligent
domestique |
L'historique et le résumé des discussions
sont stockés pendant 7 jours. Les autres données seront conservées pendant toute la durée de votre utilisation du
Jeu, sauf si vous demandez la suppression de votre compte de jeu ou de vos
données, auquel cas ces données seront supprimées sous 30 jours. |
|
Informations sur les coéquipiers IA |
Conservées pendant 6 mois, sauf si vous
demandez la suppression de votre compte de jeu ou de vos données, auquel cas
ces données seront supprimées sous 30 jours. Les données vocales seront supprimées sous
30 jours. |
|
Informations
publicitaires (Firebase) |
Conservées pendant 14 mois. |
|
Informations
publicitaires (Meta) |
Conservées pendant 9 jours. |
|
Site web eSport |
|
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Informations de connexion sociale Informations de connexion par e-mail Informations d'inscription utilisateur Informations de liaison de compte Informations de notification Informations d'inscription aux événements du site web eSport Identifiant de ticket d'assistance et échanges avec le support |
En l'absence de demande de suppression, ces données
seront conservées 3 mois après l'arrêt du Jeu avant suppression. Si vous participez
à des événements eSport organisés sur des plateformes ou services tiers,
veuillez consulter la politique de confidentialité et la politique de
conservation des données du tiers concerné. |
|
Informations sur
l'équipe |
Conservées jusqu'à
30 jours après la dissolution de l'équipe. |
|
Données de
discussion |
Nous ne stockons
pas ces données sur nos serveurs. Elles ne sont traitées que momentanément
pour transmettre vos communications. |
|
Concernant les événements |
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Informations
d'identification |
Conservées pendant un an après la
fin de l'événement, ou supprimées dans les 30 jours suivant la réception de
votre demande de suppression. Si ces informations sont nécessaires
pour conserver la trace de la participation à l'événement, elles seront
conservées jusqu'à l'arrêt du Service de jeu. |
|
Informations
sur l'appareil et le réseau Données
de jeu et d'interaction |
Conservées pendant un an après votre
dernière interaction avec l'événement, ou supprimées dans les 30 jours
suivant la réception de votre demande de suppression. Si ces informations
sont nécessaires pour conserver la trace de la participation à l'événement,
elles seront conservées jusqu'à l'arrêt du Service de jeu. |
|
Informations
financières |
Conservées pendant sept ans après la
finalisation de la transaction, ou supprimées dans les 30 jours suivant la
réception de votre demande de suppression. |
|
Médias et données
supplémentaires |
Conservés jusqu'à l'arrêt du Service
de jeu, ou supprimés dans les 30 jours suivant la réception de votre demande
de suppression. |
|
Données d'enquête |
Conservées pendant 1 an maximum. |
|
Événements du site web |
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Informations de connexion sociale Informations de connexion par e-mail Informations sur les
gagnants des tirages au sort |
Conservées jusqu'à 30
jours après la fin de l'événement. |
Si nous sommes tenus de conserver vos
informations au-delà des délais de conservation mentionnés ci-dessus, par
exemple pour nous conformer aux lois applicables, nous les stockerons
séparément des autres types d'informations personnelles.
Les lois de certaines juridictions accordent des
droits spécifiques aux utilisateurs des Services de jeu, qui sont détaillés
dans cette section.
Cette section intitulée « Vos droits »
s'applique aux utilisateurs situés dans les juridictions concernées. Si vous
êtes situé dans un territoire en dehors de ces juridictions, veuillez consulter
les Conditions supplémentaires spécifiques à chaque juridiction pour connaître
vos droits et la manière de les exercer.
Les sous-sections intitulées « Accès », «
Correction » et « Effacement » s'appliquent également aux utilisateurs situés
au Canada, en Inde, en Russie et en Arabie saoudite.
Les sous-sections intitulées «
Désabonnement par e-mail » et « Désabonnement par SMS » s'appliquent également
aux utilisateurs situés au Canada, en Égypte, en Inde, en Malaisie, au Mexique,
en Russie, à Singapour, aux Émirats arabes unis et aux États-Unis.
Vous disposez de certains droits relatifs
aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, en fonction de
votre localisation. Certains de ces droits ne s'appliquent que dans des
circonstances spécifiques (comme détaillé plus bas). Nous devons répondre à
votre demande d'exercice de ces droits sans retard injustifié et au moins dans
un délai d'un mois (ce délai pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires
dans certains cas). Pour exercer l'un de vos droits, veuillez soumettre votre
demande ici.
Accès
Vous avez le droit d'accéder aux
informations personnelles que nous détenons sur vous, de connaître leur
utilisation et les destinataires de ces informations en nous contactant ici. Vous pouvez accéder aux informations personnelles
que vous avez partagées dans le cadre de votre compte en vous y connectant. Si
vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles vous
concernant, veuillez nous contacter ici.
Portabilité
Vous avez le droit de recevoir une copie
de certaines informations personnelles que nous traitons à votre sujet en nous
contactant ici. Cela comprend toutes les informations personnelles
que nous traitons sur la base de votre consentement ou conformément à notre
contrat avec vous, comme décrit précédemment dans la section«Utilisation de vos informations personnelles». Vous avez le droit de recevoir ces informations
personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par
machine. Vous avez également le droit de demander leur transfert à un tiers,
sous réserve de certaines exceptions. Nous vous fournirons des informations
complémentaires à ce sujet si vous en faites la demande.
Rectification
Vous avez le droit de corriger toute
information personnelle inexacte que nous détenons. Vous pouvez modifier les
informations personnelles vous concernant en vous connectant à votre compte ou
en nous contactant ici. Si vous estimez que nous détenons d'autres
informations personnelles vous concernant et qu'elles sont inexactes, veuillez
nous contacterà cette
adresse.
Effacement
Vous pouvez supprimer votre compte ou certaines
informations personnelles en vous connectant à votre compte ou en nous
contactant ici. Si vous pensez que nous traitons d'autres
informations personnelles que vous souhaiteriez voir effacées, veuillez nous
contacter àl'adresse suivante.
Nous pouvons être amenés à conserver des informations
personnelles s'il existe des motifs valables prévus par les lois sur la
protection des données (par exemple, pour la défense de recours juridiques ou
la liberté d'expression), mais nous vous en informerons le cas échéant. Lorsque
vous demandez l'effacement d'informations personnelles rendues publiques sur
les Services de jeu et que les conditions sont remplies, nous prendrons des
mesures raisonnables pour demander aux autres utilisateurs qui diffusent ces
informations ou des liens vers celles-ci de les supprimer également.
Limitation du traitement au stockage uniquement
Vous avez le droit d'exiger que nous
cessions de traiter vos informations personnelles, à l'exception du stockage,
dans certaines circonstances. Veuillez noter que si nous cessons de traiter les
informations personnelles, nous pouvons les réutiliser s'il existe des motifs
valables au titre des lois sur la protection des données (par exemple, pour la
défense de recours juridiques ou la protection d'autrui). Comme mentionné
précédemment, lorsque nous convenons de cesser le traitement des informations
personnelles, nous nous efforcerons d'informer tout tiers à qui nous avons
divulgué les informations personnelles concernées afin qu'ils cessent également
de les traiter.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de
vos informations personnelles par nos soins. Nous examinerons votre demande
dans d'autres circonstances, comme détaillé ci-dessous, en nous contactant à ici.
Dans la mesure prévue par les lois et réglementations
applicables, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez
précédemment accordé pour certaines activités de traitement en nous contactant
à ici. Lorsque le consentement est requis pour traiter vos
informations personnelles, si vous ne consentez pas au traitement ou si vous
retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le
service attendu.
Désabonnement
par e-mail
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir les e-mails de
mise à jour du jeu ou, le
cas échéant dans votre région, les e-mails promotionnels du jeu, en suivant les instructions de désabonnement incluses
dans ces e-mails ou en nous contactant à service@pubgmobile.com.
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les messages marketing ou publicitaires concernant les mises à jour du jeu en
nous contactant à service@pubgmobile.com et en indiquant le numéro de téléphone que vous
souhaitez désabonner. Pour les SMS, vous pouvez également répondre « STOP » à
un message reçu.
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d'une suspension temporaire des Services de jeu pour maintenance, ou pour des
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Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces annonces liées au service, qui ne
sont pas de nature promotionnelle.
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marketing qu'avec votre consentement. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir
nos messages marketing en utilisant l'option de désabonnement dans le message
ou en nous contactant ici.
Vous
pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ici pour soumettre des
demandes relatives aux droits des personnes concernées et toute question ou
préoccupation liée à la protection des données. Ce formulaire en ligne vous
permet également de contacter notre délégué à la protection des données pour
toute question relative à la confidentialité.
Si vous
représentez une autorité de régulation et avez une demande spécifique
concernant la réglementation sur les données et la vie privée, veuillez
utiliser notre formulaire dédié aux demandes réglementaires ici.
Nous traiterons votre demande dans les
plus brefs délais. Ceci n'affecte pas votre droit de saisir l'autorité de
protection des données de votre lieu de résidence ou de travail si vous estimez
une violation des lois sur la protection des données.
Pour toute préoccupation non résolue
concernant la confidentialité ou l'utilisation des données, vous pouvez
contacter gratuitement notre médiateur tiers basé aux États-Unis :
https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Toute modification substantielle de cette
politique de confidentialité sera publiée ici et notifiée conformément aux
obligations légales.
9. Langue
Sauf disposition légale contraire, la version
anglaise de cette politique de confidentialité prévaut en cas de divergence
avec la version locale.
CONDITIONS
SPÉCIFIQUES COMPLÉMENTAIRES PAR JURIDICTION
Les lois de certaines
juridictions prévoient des dispositions supplémentaires pour les utilisateurs
des Services de jeu, qui sont précisées dans cette section.
Si vous êtes un utilisateur situé dans
l'une des juridictions mentionnées ci-dessous, les conditions applicables à
votre juridiction s'ajoutent à celles énoncées dans notre politique de
confidentialité ci-dessus.
Algérie
En
utilisant les Services de jeu, vous consentez à la collecte, au stockage, au
traitement et à l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi qu'à leur
transfert vers un tiers (tel qu'un fournisseur de cloud local pour sauvegarder
vos données ou nos filiales à l'étranger pour nous aider à fournir les Services
de jeu) situé à Singapour (comme décrit dans la Politique de
confidentialité), où elles sont traitées manuellement
et électroniquement.
Argentine
Vos droits
Si vous n'êtes pas satisfait
de notre réponse à votre demande d'accès, de rectification ou d'effacement de
vos informations personnelles, ou à votre réclamation relative à leur
confidentialité, vous pouvez contacter l'Agence pour l'accès à l'information publique
à l'adresse suivante : Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de
Buenos Aires (Téléphone : +5411 3988-3968 ou email : datospersonales@aaip.gob.ar).
Transferts de données
Bien que nous prenions des
mesures raisonnables pour garantir que les tiers destinataires de vos
informations personnelles respectent des législations similaires à celles de
votre pays, en nous communiquant vos données et en utilisant les Services de
jeu, vous acceptez le transfert de vos informations vers une juridiction où les
lois sur la confidentialité peuvent ne pas offrir le même niveau de protection
qu'en Argentine.
Australie
Destinataires à l'étranger
Nous mettons en œuvre des mesures
appropriées pour garantir que les tiers destinataires de vos données
personnelles situés hors d'Australie les traitent conformément à la législation
australienne sur la protection des données. Toutefois, vous reconnaissez que
nous ne contrôlons pas les agissements de ces tiers destinataires et n'en
assumons aucune responsabilité.
Accès
Vous disposez
du droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, à
leur utilisation et à leurs destinataires. Vous pouvez accéder aux informations
personnelles que vous avez partagées dans le cadre de votre compte en vous y
connectant. Si vous estimez que nous détenons d'autres données vous concernant,
merci de nous
contacter via les coordonnées indiquées ici.
Rectification
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droit de corriger toute information personnelle inexacte que nous détenons.
Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en vous connectant à votre
compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles
vous concernant et que ces informations sont inexactes, veuillez nous contacter en
utilisant les coordonnées fournies ici.
Enfants
Si vous avez moins de 18 ans, vous
déclarez avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur légal pour
créer un compte et utiliser les Services de jeu.
Transactions anonymes
Lorsque cela
est possible, nous vous donnerons la possibilité de ne pas vous identifier ou
d'utiliser un pseudonyme lors de la création d'un compte ou de l'utilisation
des Services de jeu. Vous reconnaissez que si vous ne nous fournissez pas vos
informations personnelles, nous pourrions être dans l'incapacité de vous donner
accès à certaines fonctionnalités ou sections des Services de jeu, notamment
l'intégration avec les réseaux sociaux et les achats dans le Jeu.
Vos droits
Si vous n'êtes
pas satisfait de notre réponse à votre demande d'accès ou de correction de vos
informations personnelles, ou concernant une plainte relative à la protection
de vos données, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire australien à
l'information (Téléphone : +61 1300 363 992 ou email : enquiries@oaic.gov.au).
Transferts de données
Bien que
nous prenions des mesures raisonnables pour garantir que les tiers
destinataires de vos informations personnelles respectent des lois sur la
confidentialité similaires à celles de votre juridiction, vous reconnaissez et
acceptez que nous ne pouvons contrôler les actions de ces tiers et ne saurions
donc garantir leur conformité à ces lois.
Bangladesh
Accord
En acceptant cette Politique
de confidentialité, vous nous autorisez expressément à collecter, utiliser,
stocker et traiter vos données personnelles, y compris leur communication à des
tiers, dans les limites prévues par cette Politique. En cliquant sur le bouton
de validation, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations
vers tout pays où nous disposons de bases de données ou de filiales, notamment
vers Singapour, la République populaire de Chine, l'Égypte, la Turquie, la
Malaisie, le Brésil et le Mexique.
Restriction d'âge
Pour utiliser les Services de
jeu, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et ainsi avoir la capacité
juridique de conclure des contrats contraignants.
Brésil
Cette section s'applique aux utilisateurs
situés au Brésil :
Révocation du consentement
Lorsque nous utilisons vos informations
personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez révoquer celui que
vous avez précédemment accordé pour la collecte, l'utilisation et la
divulgation de vos données personnelles, sous réserve des limitations
contractuelles ou légales. Pour révoquer ce consentement, vous pouvez fermer
votre compte ou nous contacter à here. Cela peut affecter la fourniture des Services de jeu
que nous vous proposons.
Consentement des parents et tuteurs
Si vous avez moins de 18 ans, vous ne
devez pas utiliser les Services de jeu sans avoir préalablement obtenu l'accord
d'un parent ou tuteur à cette Politique de confidentialité (pour eux-mêmes et
en votre nom). Nous ne collectons pas délibérément d'informations personnelles
auprès d'enfants de moins de 18 ans sans un tel consentement. Veuillez
contacter notre Délégué à la protection des données si vous pensez que nous
détenons des informations personnelles concernant des enfants de moins de 18
ans sans le consentement d'un parent ou tuteur – nous mènerons une enquête
rapide (et supprimerons) ces informations personnelles.
EN ACCEPTANT CETTE POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ, VOUS DÉCLAREZ EXPRESSÉMENT QUE VOUS NOUS AUTORISEZ À
COLLECTER, UTILISER, STOCKER ET TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, Y
COMPRIS À LES DIVULGUER À DES TIERS ET À LES TRANSFÉRER VERS DES PAYS AUTRES QUE
LE BRÉSIL, DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
États-Unis
Aux fins de la présente section, les termes « informations personnelles
» et « informations personnelles sensibles » ont les significations données par
la California Consumer Privacy Act de 2018 (telle que modifiée par la
California Privacy Rights Act de 2020) (« CCPA »), et incluent respectivement
les termes « données personnelles » et « données sensibles » tels que définis
dans le Colorado Privacy Act (« CPA »), le Connecticut Act Concerning Personal
Data Privacy and Online Monitoring (« CTDPA »), l'Utah Consumer Privacy Act («
UCPA ») et le Virginia Consumer Data Protection Act (« VCDPA »)
(collectivement, les « lois des États américains »). Ces termes n'incluent pas
les informations exclues du champ d'application des lois des États américains.
Collecte et divulgation des informations
personnelles
Au cours
des douze derniers mois, nous avons collecté et divulgué à des fins
commerciales les catégories suivantes d'informations personnelles vous
concernant ou concernant votre appareil:
Nous collectons et divulguons vos informations
personnelles, y compris les informations personnelles sensibles, aux fins
suivantes :
Pour plus de détails sur
l'utilisation de chaque type d'informations personnelles, veuillez consulter ce tableau dans le corps de la Politique de confidentialité.
Nous divulguons chaque catégorie d'informations
personnelles collectées, comme décrit dans la Section 3 (Stockage et divulgation de
vos informations personnelles).
Au cours
des 12 derniers mois, nous n'avons ni vendu ni partagé les informations
personnelles des résidents de Californie au sens des termes « vendu » et «
partagé » dans le CCPA, et nous n'avons connaissance d'aucune vente ou partage
d'informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 16 ans.
Par
ailleurs, nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles
sensibles à d'autres fins que celles nécessaires à la fourniture des services
raisonnablement attendus par un consommateur moyen qui les sollicite, ou comme
autorisé par les lois des États américains. Au cours des 12 derniers mois, nous
avons pu collecter les types suivants d'informations personnelles sensibles
vous concernant :
· Vos
données de discussion
Conservation
de vos informations personnelles
La durée de conservation
varie selon les catégories de données collectées. Pour des informations
détaillées sur la durée de conservation d'une catégorie spécifique de données,
reportez-vous à ce tableau dans la partie principale
de la Politique de confidentialité.
Droits en vertu des lois des États américains :
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez
disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant les
informations que nous avons collectées à votre sujet. Toutefois, ces droits ne
sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande
comme le permet la loi.
Comment exercer vos droits
Vous pouvez d'abord vous connecter à votre compte et
gérer vos données depuis celui-ci. En fonction de votre lieu de résidence, vous
pouvez également exercer vos droits, le cas échéant, concernant d'autres
données en nous contactant à l'adresse here. Nous pouvons prendre des mesures pour
vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, afin de protéger
votre vie privée et votre sécurité, et pouvons la refuser si nous ne parvenons
pas à vérifier votre identité. Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous
demander de fournir les informations de demande du sujet des données indiquées
dans la section «Utilisation de vos informations personnelles».
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer ces
droits vous-même ou désigner un mandataire autorisé pour effectuer ces demandes
en votre nom. Pour que nous puissions traiter la demande, vous devez fournir au
mandataire autorisé une autorisation écrite signée. Nous nous réservons le droit d'exiger que
l'agent mandaté vérifie son identité et confirme directement avec vous que vous
l'avez autorisé à soumettre la demande.
De plus, le cas échéant,
nous vous fournirons davantage d'informations sur notre procédure de recours.
Lorsque vous soumettez une demande ou engagez un recours, nous limitons la
collecte de vos informations au strict nécessaire pour traiter votre demande ou
recours en toute sécurité. Nous n'exigerons aucun frais de vérification, ni de
votre part ni de celle de votre agent mandaté.
Questions
Si vous avez des questions
ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez
nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ici.
Canada
Si vous êtes au Canada et souhaitez obtenir des
informations écrites sur nos politiques et pratiques relatives à nos
prestataires de services situés à l'étranger, veuillez nous contacter à l'aide
des coordonnées fournies ici. Nos
experts en protection des données qui gèrent cette adresse e-mail peuvent
également répondre à vos questions concernant la collecte, l'utilisation, la
divulgation ou le stockage d'informations personnelles par nos prestataires de
services.
Lorsque nous faisons appel à des prestataires de
services susceptibles d'avoir accès à vos informations personnelles, nous
exigeons qu'ils respectent des normes de confidentialité et de sécurité
équivalentes aux nôtres. Nous mettons en place des contrats et autres mesures
avec nos prestataires de services afin de garantir la confidentialité et la
sécurité de vos informations personnelles et d'empêcher leur utilisation à des
fins non prévues par la présente politique de confidentialité.
Colombie
Utilisation de vos informations personnelles
Dès l'entrée en
vigueur de cette Politique de confidentialité, lors de la collecte de vos
données personnelles, nous solliciterons votre autorisation préalable en vous
informant des finalités spécifiques du traitement de vos données pour
lesquelles ce consentement est requis conformément à la Politique de
confidentialité.
Votre autorisation
peut être exprimée (i) par écrit, (ii) oralement ou (iii) par des comportements
non équivoques permettant de conclure raisonnablement que vous l'avez accordée,
comme l'acceptation de la Politique de confidentialité. Nous pouvons conserver
des preuves de ces autorisations, dans le respect des principes de
confidentialité et de protection des données.
Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez de certains
droits, notamment (i) d'accéder à vos données personnelles, de les mettre à
jour et de les rectifier ; (ii) demander une copie du consentement que vous
nous avez accordé ; (iii) être informé(e) de la manière dont nous avons traité
vos données personnelles ; (iv) déposer des réclamations auprès de l'autorité
de protection des données de votre pays ; (v) révoquer le consentement que vous
nous avez accordé pour le traitement de vos données personnelles, sauf si ce
traitement repose sur des motifs légitimes impérieux ou est exigé par la loi ;
(vi) demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'effacement)
; et (vii) accéder librement à vos informations.
Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez exercer l'un de
ces droits via nos coordonnées figurant dans la section 'Contact &
Réclamations' de cette Politique de confidentialité.
Procédures pour l'exercice de vos
droits
Demandes (droit d'accès) : Vous pouvez nous interroger sur
le traitement de vos données personnelles.
Réclamations (droit de rectification et d'effacement) : Vous
avez le droit de formuler des réclamations concernant le traitement de vos
données personnelles en décrivant précisément les faits motivant votre demande.
Égypte
Cette politique de confidentialité est fournie en
arabe pour les utilisateurs situés en Égypte. En cas de litige, la version
arabe de cette politique de confidentialité prévaudra.
En cliquant sur le bouton pour continuer ou en
poursuivant le processus d'inscription, vous reconnaissez avoir lu, compris et
accepté cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette
politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Services de jeu.
Vous reconnaissez donner votre consentement pour le
traitement, le stockage et le transfert transfrontalier de vos données
personnelles. Le transfert transfrontalier peut s'effectuer vers tout pays où
nous disposons de bases de données ou de filiales, notamment Singapour, la
République populaire de Chine, l'Égypte, la Turquie, la Malaisie, le Brésil
et le Mexique.
Vous acceptez également de recevoir des messages
marketing de notre part, que ce soit par e-mail, fenêtres pop-up ou tout autre
moyen similaire.
Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous disposez de
sept jours pour nous faire part de toute objection relative à cette politique
de confidentialité.
En tant que personne concernée par des données en
Égypte, vous bénéficiez de certains droits prévus par la loi égyptienne sur la
protection des données personnelles.
France
Vos droits
Instructions
pour le traitement de vos données personnelles après votre décès
Vous avez le droit de nous communiquer des
instructions générales ou spécifiques relatives à la conservation, la
suppression et la transmission de vos données personnelles après votre décès.
Les instructions spécifiques ne s'appliquent qu'aux traitements mentionnés
et leur exécution est subordonnée à votre consentement exprès.
Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.
Vous avez la possibilité de désigner une personne chargée de l'exécution de
vos instructions. Cette personne sera informée de vos instructions en cas de
décès et pourra en demander l'application. À défaut de désignation ou, sauf
stipulation contraire, en cas de décès du mandataire, vos héritiers pourront
prendre connaissance de vos instructions et en requérir la mise en œuvre.
Pour établir
de telles instructions, merci de nous contacter via les coordonnées indiquées ci-après.
Hong Kong
En tant que résident de Hong Kong, vous
disposez de droits légaux sur les informations personnelles vous concernant que
nous détenons (dans les limites prévues par la législation en vigueur).
Vous avez le droit de formuler une demande
d'accès aux données pour obtenir une copie des informations que nous traitons
vous concernant, une demande de rectification des données, ainsi que le droit
de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de
marketing direct. Des frais peuvent être appliqués pour le traitement d'une
demande d'accès aux données.
Inde
Restrictions d'âge
Le consentement parental est requis pour
les mineurs de moins de 18 ans souhaitant utiliser nos services.
Informations
personnelles sensibles
Les Informations personnelles sensibles
selon la législation locale comprennent les mots de passe, les informations
financières (telles que les coordonnées bancaires, les numéros de cartes de
crédit ou de débit, ou autres détails relatifs aux moyens de paiement), les
données biométriques, l'état de santé physique ou mentale, la vie sexuelle ou
l'orientation sexuelle, ainsi que les dossiers ou antécédents médicaux. Sont
exclues les informations accessibles au public ou communiquées en application
des lois indiennes, notamment la Loi sur le droit à l'information de 2005.
Partage de vos
Informations personnelles sensibles
Lorsque nous autorisons des tiers à collecter et
utiliser des Informations personnelles sensibles, nous mettons en œuvre des
mesures raisonnables pour garantir que ces tiers ne les divulguent pas au-delà
de ce qu'autorisent les lois en vigueur.
Retrait du consentement
Dans la mesure prévue par les lois et réglementations
applicables, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez
précédemment accordé pour certaines activités de traitement en nous contactant
à here. Lorsqu'un consentement est requis pour traiter vos
informations personnelles, si vous ne consentez pas au traitement ou si vous
retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le
service attendu.
Indonésie
Consent
En
acceptant et en consentant à cette politique de confidentialité, vous acceptez
que nous puissions collecter, utiliser et partager vos informations
personnelles conformément à cette politique de confidentialité, telle que
révisée périodiquement. Si vous n'acceptez pas cette politique de
confidentialité, vous ne devez pas accéder à nos services ni les utiliser, et
nous nous réservons le droit de ne pas vous y donner accès.
Consentement des parents et
tuteurs
Si
vous avez moins de 21 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement de votre
parent ou tuteur légal pour créer un compte sur le Jeu et utiliser les Services
de jeu.
Droits des personnes
concernées
Conformément
aux lois indonésiennes sur la protection des données, vous avez le droit
d'accéder à vos informations personnelles stockées dans notre Jeu.
Violation
de données
Si
nous ne parvenons pas à maintenir la confidentialité de vos informations
personnelles dans les Services de jeu, nous vous en informerons via les
coordonnées que vous nous avez communiquées ou par le biais des Services de
jeu, dans la mesure exigée par les lois et réglementations locales.
Conservation des données
Nous
conserverons vos informations personnelles conformément aux obligations
légales.
Exactitude des données et
consentement des tiers
Vous
êtes responsable de la justesse et de l'actualité des informations personnelles
que vous nous transmettez. Pour en vérifier l'exactitude, nous pouvons à tout
moment contrôler les informations que vous nous avez fournies. Vous déclarez
expressément avoir obtenu tous les consentements requis avant de nous
communiquer des informations personnelles tierces (par exemple pour des
promotions de parrainage). Dans ce cas, nous présumerons toujours que vous avez
obtenu un consentement préalable, et vous assumerez l'entière responsabilité de
toute réclamation liée à l'absence d'un tel consentement.
Kazakhstan
Si vous êtes
mineur(e), vous devez obtenir l'accord de votre parent ou tuteur légal pour
créer un compte et utiliser les Services de jeu.
En
acceptant cette Politique de confidentialité, vous consentez à la collecte,
l'utilisation, la divulgation, le transfert, l'exportation (dans la mesure
permise par les lois applicables), le partage et le stockage de vos
informations personnelles, comme décrit dans cette Politique de
confidentialité. Le transfert de vos informations personnelles à des tiers peut
inclure un transfert transfrontalier vers tout pays où nous disposons de bases
de données ou de filiales, notamment vers Singapour, la République populaire de
Chine, l'Égypte, la Turquie, la Malaisie, le Brésil et le Mexique.
Vos droits
· Droit d'accès: Vous avez le droit de demander l'accès et d'obtenir une copie des
informations personnelles que nous avons traitées vous concernant ou qui sont
traitées en notre nom. Nous nous réservons le droit de facturer des frais pour
la communication de vos informations personnelles, dans les limites autorisées
par la loi.
Lors du traitement d'une demande d'accès aux données, nous pouvons
exiger certaines informations pour vérifier l'identité du demandeur et nous
assurer qu'il est légalement habilité à effectuer cette demande.
·
Droit de rectification: Vous pouvez
demander la rectification de vos informations personnelles ou leur suppression
si une rectification s'avère impossible. Lors du traitement d'une demande de
rectification, nous pouvons exiger certaines informations pour vérifier
l'identité du demandeur et nous assurer qu'il est légalement habilité à
effectuer cette demande.
·
Droit de
blocage/déblocage: Vous avez le
droit de demander le blocage des informations personnelles vous concernant si
vous constatez une violation relative à la collecte et au traitement de vos
données. Si la violation n'est pas avérée, vous pouvez demander le déblocage de
vos données.
·
Droit à la
suppression: Vous avez le droit de
demander la suppression de vos données personnelles si leur collecte et leur
traitement ont été effectués en violation des lois kazakhes.
·
Traitement de vos
informations personnelles dans les sources publiques de données personnelles:
Vous pouvez demander à limiter ou donner votre consentement au traitement de
vos informations personnelles dans les sources publiques de données
personnelles.
Comment nous stockons et
partageons vos informations personnelles
Vos données personnelles
peuvent être transférées à l'étranger et à des tiers comme suit :
|
Identité du destinataire à l'étranger |
Localisation du destinataire (ou selon les indications de la politique
de confidentialité du destinataire) |
Finalités d'utilisation des informations personnelles par le
destinataire |
Éléments d'informations personnelles à fournir |
|
Aceville Pte. Ltd. |
Singapour |
Stockage des informations personnelles |
Toutes les informations personnelles comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons
vos informations personnelles» |
|
Hong Kong et Singapour |
Authentification de l'utilisateur |
Données Captcha comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons
vos informations personnelles» |
|
|
Envoi de codes de vérification par SMS |
Numéro de téléphone, indicatif pays et contenu du
SMS |
||
|
Functional
Software, Inc. d/b/a Sentry |
États-Unis et autres pays où Sentry ou ses filiales, futures filiales
ou prestataires de services disposent d'installations |
Analyse des plantages |
ID utilisateur, modèle de l'appareil, version du système
d'exploitation, pile d'exceptions et journal des exceptions, type de réseau,
informations mémoire |
|
Google LLC |
Tout pays dans lequel Google ou ses sous-traitants disposent
d'installations |
Stockage des informations personnelles |
Informations sur la suspension des joueurs en tournoi comme indiqué
dans la section «Comment
nous utilisons vos informations personnelles» |
|
Fonction de reconnaissance vocale (toutes les langues sauf le chinois
et l'anglais) |
Contenu généré par l'utilisateur (audio converti en
texte) |
||
|
CEC
GienTech Technology (Shenzhen) Co., Ltd. |
République populaire de Chine |
Identifier les abus, le harcèlement, la vente de plug-ins ou toute
autre utilisation du chat en violation de notre Contrat de licence utilisateur final; nous aider à améliorer les outils utilisés pour identifier ces violations |
Données de chat signalées (incluant le fichier vocal anonymisé) |
|
GameStars
Inc. |
États-Unis |
Fournir une plateforme en ligne pour les événements e-sport |
Informations
d'inscription aux événements du site web eSport |
|
Shenzhen
Baby Elephant Entertainment Culture Entertainment Co., Ltd |
République populaire de Chine |
Traiter les paiements des prix en espèces |
Informations sur les
événements du jeu (récompenses pécuniaires) |
|
Firebase |
États-Unis |
Envoyer des notifications push Acquisition d'utilisateurs et suivi de l'efficacité de nos publicités |
Données de notifications push Informations publicitaires (Firebase) |
|
Meta |
États-Unis |
Acquisition d'utilisateurs, suivi de l'efficacité
de nos publicités et analyses |
Informations publicitaires (Meta) |
|
Google Cloud
Platform |
Allemagne |
Stockage des
informations personnelles |
Données
d'abonnement par e-mail, segmentation des e-mails et performance d'engagement
par e-mail |
|
Amazon Web
Services (AWS) |
Singapour
et États-Unis |
Envoi
d'e-mails, analyse des performances d'engagement par e-mail et évaluation de
l'état du compte AWS |
Données
d'abonnement aux e-mails et événements liés aux e-mails |
|
Midas |
Singapour |
Fournir une fonctionnalité de paiement Pour assurer la sécurité de nos services |
Historique des transactions, identifiants de
transaction, informations de remboursement, et données de sécurité et d'exploitation |
Vos droits
Vous avez le
droit d'être informé du traitement de vos informations personnelles, ce que
nous respectons en vous fournissant cette Politique de confidentialité. Vous
disposez également des droits suivants, comme détaillé dans Section 6 (Vos droits) :
droit d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction et de retrait de
consentement. Sauf disposition légale contraire en Arabie saoudite, vous ne
serez pas tenu de payer de frais pour exercer ces droits. Nous répondrons à
votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception. Pour formuler une
telle demande, veuillez nous contacter comme indiqué dans Section 7 (Contact).
Vous avez également le droit de déposer une plainte
auprès de l'Autorité saoudienne des données et de l'intelligence artificielle
en les contactant directement. Leur site web est accessible à l'adresse :
www.sdaia.gov.sa
Destruction
des données
Les
informations personnelles ayant atteint leur finalité ou la durée de
conservation prévue seront détruites de manière irréversible. Les données
électroniques seront supprimées de façon sécurisée par des méthodes techniques,
tandis que les documents imprimés seront détruits par déchiquetage ou
incinération.
Koweït
Vous
déclarez avoir au moins 21 ans, ou 18 ans avec le consentement
parental/tutélaire, et être ainsi légalement capable de contracter selon les
lois applicables au Koweït.
En
acceptant cette Politique de confidentialité, vous nous autorisez expressément
à collecter, utiliser, stocker et traiter vos données personnelles, ainsi qu'à
les communiquer à des tiers au Koweït ou à l'étranger, conformément aux
dispositions de cette Politique.
RAS de Macao
Vous
avez le droit de ne pas fournir vos informations personnelles. Toutefois, dans
ce cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services de
jeu. En tant que résident de la RAS de Macao, vous disposez de droits légaux
relatifs à vos informations personnelles (dans les limites prévues par les lois
et réglementations applicables). Vous êtes en droit de formuler une demande
d'accès aux données pour obtenir une copie des données que nous traitons à
votre sujet, de demander leur rectification, et de vous opposer à l'utilisation
de vos informations personnelles à des fins de marketing ou de prospection
commerciale, ou pour des motifs personnels. Des frais peuvent être appliqués
pour le traitement d'une demande d'accès aux données.
Malaisie
Consentement des parents et tuteurs
Si vous êtes mineur,
veuillez ne pas utiliser les Services de jeu.
En acceptant cette Politique
de confidentialité pour permettre à un mineur d'accéder aux Services de jeu,
vous consentez expressément au traitement des informations personnelles du
mineur conformément à cette politique, et vous acceptez d'être personnellement
lié par ses termes. De plus, vous acceptez par la présente de prendre la
responsabilité des actions de ce mineur et du respect par celui-ci de cette
politique de confidentialité.
Vos droits
Droit d'accès: Vous avez le droit de
demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles que
nous avons collectées et qui sont traitées par nous ou en notre nom. Nous nous
réservons le droit d'imposer des frais pour la communication de vos informations
personnelles, dans les limites autorisées par la loi.
Lors du traitement d'une
demande d'accès aux données, nous sommes en droit de demander certaines
informations afin de vérifier l'identité du demandeur et de nous assurer qu'il
est légalement habilité à effectuer cette demande.
Droit de rectification: Vous pouvez demander la
rectification de vos informations personnelles. Lors du traitement d'une
demande de rectification des données, nous sommes en droit de demander
certaines informations afin de vérifier l'identité du demandeur et de nous
assurer qu'il est légalement habilité à effectuer cette demande.
Droit de limiter le traitement de vos informations
personnelles: Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos informations
personnelles en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Toutefois, cela
peut affecter la fourniture de nos Services de jeu à votre égard.
Contact
Pour protéger vos
informations personnelles et traiter les réclamations y afférentes, nous avons
désigné le service suivant comme responsable de la gestion et de la protection
de vos données personnelles.
Mexique
Restrictions d'âge
Veuillez
ne pas utiliser les Services de jeu si vous n'avez pas 18 ans ou si vous n'avez
pas obtenu l'accord d'un parent/tuteur à cette Politique de confidentialité
(pour eux-mêmes et en votre nom).
Types d'informations personnelles utilisées
Pour
clarification, dans les sections "Types d'informations personnelles utilisées" et "Utilisation de vos informations personnelles", vous
trouverez des détails complets sur les données personnelles que nous traitons.
Ainsi, nous vous informons pleinement sur les données personnelles utilisées,
conformément à la Loi fédérale sur la protection des données personnelles
détenues par des particuliers et autres réglementations applicables.
Finalités du traitement
Certaines
des finalités de traitement mentionnées ci-dessus sont volontaires, notamment
pour vous proposer des recommandations personnalisées. Nous pouvons également
utiliser vos données personnelles à des fins volontaires, comme vous envoyer
par e-mail ou SMS des informations que nous jugeons pertinentes. Vous pouvez
vous opposer à ce traitement comme indiqué dans la section «Vos droits»
ci-dessous.
Veuillez
noter que nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nous
conformer à des obligations légales ou à des demandes des autorités
compétentes, défendre nos droits devant les autorités/tribunaux compétents,
répondre à vos demandes relatives à vos données personnelles et effectuer les
transferts de données détaillés dans la section «Comment nous stockons et divulguons vos
informations personnelles».
Consentement au transfert de données
En
règle générale, votre consentement n'est pas requis pour les transferts décrits
dans la section «Comment
nous stockons et divulguons vos informations personnelles».
Toutefois, votre consentement est nécessaire pour transférer vos données
personnelles à un tiers acquérant la totalité ou la quasi-totalité de notre
entreprise ou de nos activités.
En
utilisant les Services de jeu et en nous fournissant vos données personnelles,
vous acceptez les transferts de données détaillés ci-dessus qui nécessitent
votre consentement. Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données
personnelles comme indiqué dans la section «Vos droits»
ci-dessous.
Vos droits
Les
sous-sections intitulées « Accès », « Correction », « Effacement », «
Opposition », « Limitation du traitement au stockage uniquement », qui incluent
des restrictions concernant l'utilisation et la divulgation de vos données
personnelles, ainsi que « Désabonnement par email » et « Désabonnement par SMS
» incluses dans la section «Vos droits» ci-dessus s'appliquent
également aux utilisateurs situés au Mexique. Vous avez également le droit de
révoquer le consentement que vous nous avez accordé pour le traitement de vos
données personnelles.
Pour
exercer l'un de vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données
via notre Formulaire en ligne ici.
Pour
en savoir plus sur vos droits, ainsi que sur les modalités, procédures et
conditions applicables pour les exercer, veuillez contacter notre Délégué à la
protection des données via notre Formulaire en ligne ici.
Cookies
Grâce
à l'utilisation de cookies, nous recueillons certaines informations relatives à
votre navigation et à votre appareil, dont certaines peuvent être considérées
comme des données personnelles (détaillées dans notre politique relative aux
cookies ici).
Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies en ajustant les paramètres de
votre navigateur. Chaque navigateur étant différent, nous vous invitons à
consulter les instructions fournies par le vôtre. Si vous choisissez de
refuser, désactiver ou supprimer les cookies, certaines fonctionnalités des
Services de jeu pourraient ne plus être accessibles. Pour plus d'informations
sur notre utilisation des cookies et la manière de les désactiver, veuillez
consulter notre politique relative aux cookies ici.
Maroc
La protection de votre vie privée
est une priorité pour nous. Nous collectons des informations uniquement dans le
cadre strictement nécessaire au bon fonctionnement des Services de jeu.
En acceptant ces conditions
d'utilisation, vous consentez expressément au traitement de vos données
personnelles par les Services de jeu.
Veuillez noter :
·
le responsable du traitement
des données est Proxima
Beta Pte. Limited. Vous pouvez nous contacter en
utilisant les coordonnées fournies ici.
·
les finalités du traitement
pour lesquelles les données sont destinées sont précisées dans le tableau de la
section «Utilisation de vos informations
personnelles».
·
les destinataires ou
catégories de destinataires sont mentionnés dans le deuxième paragraphe de la
section «Stockage et communication de vos informations
personnelles».
·
le caractère obligatoire ou
facultatif des réponses, ainsi que les conséquences éventuelles d'une absence
de réponse, sont détaillés dans la section «Utilisation de vos informations
personnelles» et dans la section «Vos droits» (sous-paragraphe « Opposition »).
Nouvelle-Zélande
Cette section concerne les
utilisateurs situés en Nouvelle-Zélande :
Destinataires internationaux
Nous mettons en œuvre des mesures
appropriées pour garantir que les tiers destinataires de vos données
personnelles, situés hors de Nouvelle-Zélande, les traitent conformément à la
législation néo-zélandaise sur la protection des données. Toutefois, vous
reconnaissez que nous ne contrôlons pas les agissements de ces tiers
destinataires et n'en assumons aucune responsabilité.
Accès
Vous disposez du droit d'accéder
aux informations personnelles que nous détenons sur vous, à leur utilisation et
à leurs destinataires. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que
vous avez partagées dans le cadre de votre compte en vous y connectant. Si vous
estimez que nous détenons d'autres données personnelles vous concernant,
veuillez nous contacter à l'adresse here.
Rectification
Vous disposez du droit de demander
la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre
sujet. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en vous connectant à
votre compte. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations
personnelles vous concernant et que ces informations sont inexactes, veuillez
nous contacter à l'adresse here.
Enfants
Si vous avez moins de 16 ans, vous
déclarez avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur légal pour
créer un compte et utiliser les Services de jeu.
Vos droits
Si vous n'êtes pas satisfait de
notre réponse concernant votre demande d'accès, de rectification de vos
informations personnelles ou votre plainte relative à leur protection, vous
pouvez contacter le Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée de
Nouvelle-Zélande (www.privacy.org.nz).
Transferts de données
Bien que nous prenions des mesures
raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos informations
personnelles respectent des lois sur la confidentialité similaires à celles de
votre juridiction, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons contrôler
leurs actions et donc garantir leur conformité à ces lois.
Pérou
Vous pouvez exercer vos droits relatifs à la
protection des données personnelles en demandant l'accès à vos informations
personnelles, leur rectification, leur suppression ou la suspension de leur
traitement, conformément aux lois applicables telles que la Loi sur la
protection des données personnelles (la « Loi
»).
Vous pouvez également exercer ces droits par
l'intermédiaire de votre tuteur légal ou d'une personne autorisée par vos
soins. Dans ce cas, vous devez nous transmettre une procuration conforme à la
législation en vigueur.
Suite à votre demande, nous mettrons en œuvre les
mesures nécessaires sans délai, conformément à la législation applicable.
Vous pouvez également retirer votre consentement ou
demander la suspension du traitement de vos données personnelles à tout moment.
Si vous estimez que votre demande n'a pas été
satisfaite, vous pouvez saisir l'Autorité nationale péruvienne de protection
des données personnelles.
Contact
Pour protéger vos informations personnelles et
traiter les réclamations y afférentes, nous avons désigné le service suivant
comme responsable de la gestion et de la protection de vos données
personnelles.
Philippines
Âge minimum
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser les Services de jeu.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Consent
En consentant à cette Politique de confidentialité, vous nous autorisez
à :
· collecter et
traiter vos informations personnelles comme décrit dans la section «Comment nous utilisons vos informations personnelles» ci-dessus ;
· partager vos
informations personnelles avec des tiers, des entreprises de notre groupe, et
un tiers qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité de notre entreprise,
comme décrit dans cette Politique de confidentialité et aux fins énoncées ; et
· le transfert
ou le stockage de vos informations personnelles vers des destinations en dehors
des Philippines, comme décrit dans la section «Comment
nous stockons et divulguons vos informations personnelles» ci-dessus.
Qatar
Si vous utilisez les Services de jeu au Qatar, vous
consentez (aux fins de la loi n° 13 de 2016 sur la protection des données
personnelles, telle que modifiée) au traitement de vos informations
conformément à cette Politique de confidentialité.
Russie
Si vous utilisez les Services de jeu en Russie, cette section «
Russie » vous concerne. En utilisant les Services de jeu :
Les sous-sections « Accès », « Correction », « Effacement », «
Limitation du traitement au stockage », « Opposition », « Désabonnement par
e-mail » et « Désabonnement par SMS » de la section « Vos droits »
ci-dessus s'appliquent aux utilisateurs en Fédération de Russie.
Nous vous informerons de tout changement significatif et pourrons
vous demander de les valider. Sauf demande expresse de votre part, vous serez
réputé avoir accepté les modifications si vous continuez à utiliser les
Services de jeu après la notification.
Pour contacter notre représentant en Russie, vous pouvez nous
écrire à here. Merci d'indiquer le mot «
Russie » dans l'objet de votre courriel.
Consentement
spécifique pour l'utilisation de certaines données
Dans le cadre de l'exploitation du Service, nous ne diffusons pas
(ni ne divulguons publiquement) les données personnelles sans le consentement
exprès de la personne concernée, conformément à l'article 10.1 de la loi
fédérale russe n° 152-FZ du 27 juillet 2006 « Sur les données personnelles »
(telle que modifiée).
En utilisant les Services de jeu, vous acceptez également le
partage de vos informations personnelles avec certains tiers, conformément aux
finalités décrites dans la section « Stockage
et divulgation de vos informations personnelles
».
Vous contrôlez les conditions de divulgation de vos données
personnelles au public en choisissant d'utiliser certaines fonctionnalités des
Services de jeu et en paramétrant les options de confidentialité relatives à
vos informations personnelles.
Nous traitons vos données personnelles conformément aux termes de
cette Politique de confidentialité et selon les fonctionnalités et paramètres
que vous avez sélectionnés.
Ce consentement est valable tant que vous utilisez les Services de
jeu. Vous pouvez retirer ce consentement (et imposer des restrictions au
traitement de vos données personnelles concernées) à tout moment en nous
contactant (via notre
Formulaire en ligne ci):
veuillez indiquer le mot « Russie » dans l'objet de votre email.
Serbie
Notre représentant local désigné en Serbie est Karanovic &
Partners pour assurer la conformité avec la Loi sur la protection des données
personnelles. Vous pouvez le contacter à l'adresse
local.representative@karanovicpartners.com. Veuillez mentionner le mot « Serbie
» dans l'objet de votre email.
Singapour
En cliquant sur le bouton pour continuer, vous consentez au
transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays où nous disposons
de bases de données ou de filiales, notamment vers la République populaire de
Chine, l'Égypte,
la Turquie, la Malaisie, le Brésil et le Mexique.
Accès
Vous avez le droit d'accéder à vos
informations personnelles, de connaître leur utilisation et les entités avec
lesquelles nous les partageons. Vous pouvez accéder aux informations
personnelles que vous avez partagées dans le cadre de votre compte en vous y
connectant. Si vous pensez que nous détenons d'autres informations personnelles
vous concernant, veuillez nous contacter ici.
Rectification
Vous avez le droit de rectifier toute
information personnelle vous concernant qui serait inexacte. Vous pouvez
accéder à vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Si
vous estimez que nous détenons d'autres informations personnelles vous
concernant et que celles-ci sont inexactes, veuillez nous contacter ici.
Notre délégué à la protection des données, désigné pour assurer le respect
de la loi sur la protection des données personnelles de 2012, peut être
contacté ici.
Afrique du Sud
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du régulateur de
l'information (Afrique du Sud) en envoyant un courriel à inforeg@justice.gov.za. L'adresse physique du régulateur de l'information
(Afrique du Sud) est : 33 Hoofd Street Forum III, 3e étage Braampark,
Braamfontein, Johannesburg, Afrique du Sud.
Sri Lanka
En cliquant
sur le bouton pour continuer, vous acceptez les termes et conditions de la
Politique de confidentialité et autorisez la collecte, l'utilisation et la
divulgation de vos informations personnelles. Toutefois, si vous avez moins de
18 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur
légal pour créer un compte et utiliser les Services de jeu.
Lorsque
vous demandez à retirer votre consentement, à cesser le traitement des données,
à effacer, rectifier ou compléter vos informations personnelles, nous vous
répondrons dans un délai de 21 jours ouvrables.
Thaïlande
En acceptant cette politique de confidentialité, vous reconnaissez avoir
lu, compris et accepté cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez
pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Services de jeu.
Si vous avez moins de 20 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement de
votre parent ou tuteur légal pour créer un compte et utiliser les Services de
jeu.
Dans la mesure prévue par la loi thaïlandaise
sur la protection des données personnelles (PDPA), vous pouvez :
· retirer votre consentement au traitement de
vos données personnelles (uniquement lorsque le consentement constitue la base
légale de notre traitement) ; toutefois, veuillez noter que lorsque le
consentement est requis pour le traitement de vos données personnelles, nous
pourrions ne pas être en mesure de fournir le service attendu sans celui-ci ;
· nous demander de vous donner accès à vos
données personnelles, d'y apporter des corrections, de cesser tout traitement
automatisé ou profilage (le cas échéant), d'interrompre, de restreindre
l'utilisation ou la communication et/ou d'effacer vos données personnelles ;
· nous demander de vous fournir, ou à un tiers,
vos données personnelles que nous stockons dans un format lisible par machine ;
et/ou
· déposer une plainte auprès de l'autorité
compétente.
Si vous souhaitez formuler de telles demandes, veuillez nous contacter à here.
Les coordonnées de
notre représentant local désigné en Thaïlande pour la conformité à la PDPA sont
précisées dans la section «Informations de contact»
et peuvent être
contactées par courriel. Veuillez inclure le mot « Thaïlande » dans l'objet de
votre courriel.
Turquie
Notre représentant du responsable du
traitement des données en Turquie, pour la conformité à la loi turque sur la
protection des données personnelles («LPD»)
et ses réglementations secondaires, Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı,
peut être contacté à l'adresse turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com. Veuillez inclure le mot « Turquie » dans l'objet de
votre courriel.
Vous disposez de droits légaux, prévus à
l'article 11 de la LPD, relatifs aux données personnelles que nous détenons à
votre sujet. En tant que personne concernée turque, vous pouvez exercer votre
droit de vous adresser au responsable du traitement et (dans la mesure prévue
par les lois et réglementations applicables) :
Conformément à l'article 9 de la DPL, vos données
personnelles peuvent être transférées à l'étranger dans les conditions
suivantes :
|
Identité du destinataire à l'étranger |
Localisation du destinataire (ou selon les indications de la politique
de confidentialité du destinataire) |
Finalités d'utilisation des informations personnelles par le
destinataire |
Éléments d'informations personnelles à fournir |
|
Aceville Pte. Ltd. |
Singapour |
Stockage des informations personnelles |
Toutes les informations personnelles comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons
vos informations personnelles» |
|
Hong Kong et Singapour |
Authentification de l'utilisateur |
Données Captcha comme indiqué dans la section «Comment nous utilisons
vos informations personnelles» |
|
|
Envoi de codes de vérification par SMS |
Numéro de téléphone, indicatif pays et contenu du
SMS |
||
|
Functional
Software, Inc. d/b/a Sentry |
États-Unis et autres pays où Sentry ou ses filiales, futures filiales
ou prestataires de services disposent d'installations |
Analyse des plantages |
ID utilisateur, modèle de l'appareil, version du système
d'exploitation, pile d'exceptions et journal des exceptions, type de réseau,
informations mémoire |
|
Google LLC |
Tout pays dans lequel Google ou ses sous-traitants disposent
d'installations |
Stockage des informations personnelles |
Informations sur la suspension des joueurs en tournoi comme indiqué
dans la section «Comment
nous utilisons vos informations personnelles» |
|
Fonction de reconnaissance vocale (toutes les langues sauf le chinois
et l'anglais) |
Contenu généré par l'utilisateur (audio converti en
texte) |
||
|
CEC
GienTech Technology (Shenzhen) Co., Ltd. |
République populaire de Chine |
Identifier les abus, le harcèlement, la vente de plug-ins ou toute
autre utilisation du chat en violation de notre Contrat de licence utilisateur final; nous aider à améliorer les outils utilisés pour identifier ces violations |
Données de chat signalées (incluant le fichier vocal anonymisé) |
|
GameStars
Inc. |
États-Unis |
Fournir une plateforme en ligne pour les événements e-sport |
Informations
d'inscription aux événements du site web eSport |
|
Shenzhen
Baby Elephant Entertainment Culture Entertainment Co., Ltd |
République populaire de Chine |
Traiter les paiements des prix en espèces |
Informations sur les
événements du jeu (récompenses pécuniaires) |
|
Firebase |
États-Unis |
Envoyer des notifications push Acquisition d'utilisateurs et suivi de l'efficacité de nos publicités |
Données de notifications push Informations publicitaires (Firebase) |
|
Meta |
États-Unis |
Acquisition d'utilisateurs, suivi de l'efficacité
de nos publicités et analyses |
Informations publicitaires (Meta) |
|
Google Cloud
Platform |
Allemagne |
Stockage des
informations personnelles |
Données
d'abonnement par e-mail, segmentation des e-mails et performance d'engagement
par e-mail |
|
Amazon Web
Services (AWS) |
Singapour
et États-Unis |
Envoi
d'e-mails, analyse des performances d'engagement par e-mail et évaluation de
l'état du compte AWS |
Données
d'abonnement aux e-mails et événements liés aux e-mails |
|
Midas |
Singapour |
Fournir une fonctionnalité de paiement Pour assurer la sécurité de nos services |
Historique des transactions, identifiants de
transaction, informations de remboursement, et données de sécurité et d'exploitation |
Ukraine
En acceptant cette Politique de confidentialité, vous nous autorisez
expressément à collecter, utiliser, conserver et traiter vos données
personnelles, y compris leur communication à des tiers et leur transfert vers
des pays ou régions autres que l'Ukraine, dans les limites et pour les
finalités prévues par cette Politique de confidentialité.
Émirats arabes unis
Vous consentez à la collecte, l'utilisation, la divulgation, le
transfert, l'exportation (dans la mesure permise par les lois applicables) et
le stockage de vos informations personnelles, comme décrit dans la politique de
confidentialité.
Nous pouvons signaler volontairement un incident de cybersécurité
lorsqu'il constitue un crime selon la loi des Émirats arabes unis (par exemple,
au titre de la loi sur la cybercriminalité des Émirats arabes unis). L'incident
peut être signalé aux autorités compétentes à des fins d'enquête. Veuillez
noter qu'un signalement volontaire d'un incident de cybersécurité peut
également être effectué auprès de l'Équipe d'intervention d'urgence
informatique des Émirats arabes unis («CERT»).
Le CERT est une organisation de sensibilisation à la sécurité qui fournit un
processus d'enregistrement des incidents et des conseils sur les menaces de
cybersécurité connues aux Émirats arabes unis.
FAQ SUR LA
CONFIDENTIALITÉ
FONCTION DE SÉCURITÉ
DU CHAT EN JEU
1. Introduction
Nous
prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous
prenons des mesures pour garantir que votre contenu est stocké et traité par
nos soins de manière transparente et en utilisant une technologie sécurisée et
fiable.
Nous
comprenons que votre confiance se mérite. Dans le cadre de ce processus, nous
nous efforçons de vous tenir informés de notre politique de confidentialité des
données et des mesures en place, car celles-ci peuvent évoluer avec le temps.
Cette
FAQ répond aux questions fréquentes concernant une fonctionnalité spécifique au
chat dans certaines régions de PLAYERUNKNOWN’S
BATTLEGROUNDS MOBILE ("Jeu"), notamment pour les utilisateurs et futurs joueurs
s'interrogeant sur notre conformité aux lois sur la protection des données et
autres réglementations applicables en matière de vie privée.
Pour
plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité et cette FAQ :
(a)
Veuillez consulter la Politique de confidentialité
de PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE – détaillant la collecte, le stockage
et le traitement de vos données personnelles pour fournir le Jeu, ainsi que le Contrat de licence utilisateur final de
PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE.
(b)
Pour toute question complémentaire, contactez notre équipe dédiée à la
protection des données via notre formulaire en ligne disponible ici.
2. Qu'est-ce que la fonction de sécurité du chat en jeu ?
Pour
assurer une plateforme sécurisée aux utilisateurs du Jeu, nous avons implémenté
une fonction de sécurité du chat en jeu ("Fonction de sécurité") dans certaines régions. La
fonctionnalité de sécurité nous permet d'améliorer votre expérience de jeu en
signalant les utilisateurs qui utilisent la fonction de chat en violation de
notre Contrat de licence utilisateur final. Dans
les pays où la loi exige que nous disposions d'une base légale pour le
traitement de certaines données, nous exploitons la fonctionnalité de sécurité
dans le cadre de nos intérêts légitimes afin de garantir la sécurité et
l'intégrité de notre jeu. Cette fonctionnalité permet d'identifier, par
exemple, les communications commerciales non sollicitées, y compris les ventes
de plug-ins et la publicité, le spam, les communications nuisibles, les
exploits, l'intimidation, le harcèlement, les menaces de violence ou tout
comportement haineux, harcelant, abusif, raciste ou ethniquement offensant,
diffamatoire, humiliant, menaçant, obscène ou autrement répréhensible (« Comportement interdit »).
3. Quelles sont les conséquences pour les utilisateurs
qui adoptent un Comportement interdit ?
Tous
les utilisateurs doivent se conformer à notre Contrat de
licence utilisateur final. Nous
vous invitons à prendre connaissance de vos obligations en tant que membre de
notre communauté de jeu. Afin de garantir un environnement de jeu sécurisé pour
nos utilisateurs, nous pouvons prendre des mesures contre ceux qui violent le Contrat de licence utilisateur final ou qui
se livrent à un Comportement interdit, notamment en limitant l'utilisation des
fonctionnalités ayant fait l'objet d'abus.
4. Comment utiliser la fonctionnalité de sécurité et
comment fonctionne-t-elle ?
Si vous
constatez qu'un utilisateur adopte un comportement interdit, vous pouvez
cliquer sur le bouton "Signaler" à l'écran, si cette fonction est
disponible dans votre région. Cette action enregistre un bref extrait du chat
et, pour le chat vocal, le convertit simultanément en texte ou enregistre les
30 dernières secondes de la conversation sur nos serveurs. Les données du chat
peuvent être automatiquement traduites si nécessaire. Les données du chat
seront analysées pour détecter tout comportement interdit et, dans certaines
régions, pour améliorer nos outils de détection des violations.
5. Que faire si je pense avoir été sanctionné par erreur
?
Nous
avons mis en place des mesures pour garantir que les sanctions soient adaptées
et proportionnelles au comportement interdit et à sa fréquence.
Nous
vous notifierons si vous êtes muté ou restreint dans l'envoi de messages suite
à une violation du Contrat de
licence utilisateur final. Si
vous pensez que votre accès aux fonctions de chat a été restreint par erreur,
contactez-nous à service@pubgmobile.com
pour demander un réexamen.
6. Avertissez-vous les utilisateurs avant de prendre des
mesures ?
Nous
pouvons ne pas émettre d'avertissement avant de restreindre votre utilisation
des fonctions de chat, mais nous vous informerons en cas de restriction.
7. Conservez-vous les discussions et où sont-elles
stockées ?
La
fonctionnalité de sécurité est conçue pour protéger votre vie privée. Les
discussions enregistrées et les extraits vocaux ne sont pas conservés, sauf
s'ils constituent une preuve de comportement interdit par un utilisateur. Dans
ces cas, nous conservons les discussions comme preuves. Dans certaines régions,
nous stockons également les discussions et les fichiers vocaux sous forme
anonyme sur nos serveurs à Singapour pour améliorer nos outils de détection des
infractions, puis les supprimons automatiquement conformément à notre Politique de confidentialité.
8. Partagez-vous les discussions avec des tiers ?
Nous ne
partageons les discussions d'aucun utilisateur avec des tiers, sauf si
nécessaire pour l'examen et la traduction, ou pour améliorer nos outils
anti-triche. Des exceptions peuvent s'appliquer lorsque la loi l'exige (par
exemple sur ordonnance judiciaire) ou pour protéger vos droits, nos droits ou
ceux d'autres utilisateurs. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité
pour plus de détails.
9. Puis-je m'opposer au traitement de mes conversations ?
Oui. Si
vous résidez dans un pays concerné comme mentionné dans notre Politique de
confidentialité, vous pouvez avoir le droit de
vous opposer au traitement de vos conversations et d'en demander la
restriction. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter ici et consulter notre Politique de
confidentialité pour plus d'informations.
Nous
examinerons plusieurs facteurs lors de l'évaluation d'une opposition, notamment
: les attentes légitimes de nos utilisateurs ; les bénéfices et risques pour
vous, pour nous ou pour d'autres utilisateurs découlant de l'implémentation de
la Fonctionnalité de sécurité ; ainsi que d'autres moyens disponibles pour
atteindre le même objectif que la Fonctionnalité de sécurité, qui pourraient
être moins intrusifs et ne nécessiteraient pas d'efforts disproportionnés. Sauf
si le traitement repose sur des motifs légitimes impérieux ou est requis par la
loi, votre opposition sera acceptée et nous cesserons de traiter vos données.
10. La Fonctionnalité de sécurité est-elle sécurisée et
comment vous conformez-vous aux lois sur la protection des données ?
Nous
disposons d'un programme global complet de protection des données visant à
sécuriser vos informations personnelles. Vous pouvez consulter notre Politique de
confidentialité pour savoir comment nous
traitons et protégeons vos données personnelles. Nous mettons également en
œuvre diverses technologies et procédures de sécurité pour prévenir toute
perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation de vos informations.
11. Comment traitez-vous les demandes des autorités
concernant les historiques de discussion ?
Nous
pouvons occasionnellement recevoir des requêtes des autorités demandant la
communication des historiques de discussion (et leur traduction) à des
régulateurs, tribunaux ou organismes d'application de la loi. Lorsque nous
recevons ces demandes, nous procédons à une analyse rigoureuse pour déterminer
si nous y sommes légalement contraints. Lorsqu'une réponse est légalement
obligatoire, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour préserver vos
droits légaux et la confidentialité de vos données.