PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE
Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: January 30, 2026
Berikut adalah ringkasan informasi yang terkandung dalam Kebijakan Privasi
ini. Ringkasan ini bertujuan untuk membantu Anda memahami Kebijakan Privasi dan
bukan pengganti untuk membaca seluruhnya! Anda dapat menggunakan tautan di
bawah ini untuk langsung menuju ke bagian tertentu.
Informasi apa yang kami butuhkan
untuk menyediakan Layanan Permainan?
Jika Anda mendaftarkan akun untuk menggunakan Permainan, kami akan
membutuhkan beberapa informasi dari Anda untuk menyiapkannya. Kami juga akan
memproses beberapa informasi saat Anda menggunakan Permainan (misalnya, untuk
memastikan progres Anda tersimpan) dan saat Anda membeli item (misalnya, untuk
memastikan Anda mendapatkan konten yang dibeli). Jika Anda memilih untuk menyiapkan profil Permainan
menggunakan akun media sosial, kami juga akan mengumpulkan informasi dari akun
media sosial tersebut. Jika Anda memilih, Anda dapat memberikan informasi
tertentu lainnya untuk mempersonalisasi pengalaman bermain dan mengaktifkan
fitur Permainan, atau berpartisipasi dalam Layanan Permainan. Jika Anda memilih
untuk menggunakan Situs eSports, kami akan membutuhkan kredensial login
Permainan Anda dan informasi lainnya, seperti alamat email, informasi pengguna
dan akun, serta informasi untuk memungkinkan Anda membentuk atau bergabung
dengan tim dan berpartisipasi dalam kompetisi eSport untuk Permainan. Jika Anda perlu menghubungi kami, kami juga akan menyimpan beberapa
informasi agar kami dapat menghubungi Anda kembali dan menangani segala
kekhawatiran. Informasi Lebih Lanjut.
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?
Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan berbagai fungsi dan
layanan yang membentuk Layanan Permainan. Kami juga menggunakan informasi Anda
untuk verifikasi akun, tujuan keamanan, mendukung dan meningkatkan Layanan
Permainan, memproses transaksi sebagai bagian dari Layanan Permainan,
memberikan pembaruan permainan, serta menegakkan ketentuan, syarat, dan
kebijakan kami. Kami tidak mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga
mana pun, kecuali jika diperlukan untuk menyediakan Layanan Permainan (misalnya,
menggunakan penyedia cloud lokal atau mencadangkan data Anda; memanfaatkan
afiliasi kami di seluruh dunia untuk membantu menyediakan Layanan Permainan),
memantau keberhasilan program pemasaran dan periklanan kami, atau jika
diperintahkan oleh pengadilan, otoritas, atau diwajibkan oleh hukum. Informasi
Lebih Lanjut.
Kepada siapa kami mengungkapkan informasi Anda?
Kami menggunakan beberapa pihak ketiga untuk membantu menyediakan
pengalaman terbaik (misalnya, layanan cloud untuk mencadangkan data, tiket
dukungan, dan deteksi penipuan). Ketika kami menggunakan pihak ketiga, kami
hanya melakukannya untuk memproses atau menyimpan informasi Anda sesuai tujuan
yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami juga memiliki afiliasi di
seluruh dunia yang membantu kami menyediakan Layanan Permainan dan kami mungkin
diwajibkan oleh pengadilan atau kewajiban hukum untuk mengungkapkan informasi
tertentu dalam beberapa situasi. Informasi
Selengkapnya.
Di mana kami memproses informasi Anda?
Server kami berlokasi di Singapura, Dubai,
Brasil, Amerika Serikat, Jerman (hanya untuk data tertentu), dan Rusia
(khusus untuk pengguna yang berada di Rusia). Informasi Anda dapat diakses dari
luar wilayah tempat tinggal Anda oleh tim dukungan, teknis, dan tim lainnya di
seluruh dunia, termasuk Singapura, Republik Rakyat Tiongkok, Mesir, Turkiye,
Malaysia, Brasil, dan Meksiko. Informasi Selengkapnya.
Berapa lama kami menyimpan informasi Anda?
Kami umumnya menyimpan informasi Anda selama Anda memiliki akun untuk
Game ini. Setelah itu, data Anda akan dihapus (seperti dijelaskan lebih rinci
dalam Kebijakan Privasi ini), kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku. Informasi Selengkapnya.
Bagaimana cara saya menggunakan hak atas informasi saya?
Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu atas
informasi Anda, seperti hak akses, menerima salinan data, menghapus data, atau
membatasi/menentang pemrosesan data kami.Informasi Lebih Lanjut.
Cara menghubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini atau ingin
menggunakan hak yang Anda miliki, silakan hubungi kami di sini.
Bagaimana kami akan memberitahu Anda tentang perubahan?
Jika terdapat perubahan signifikan pada kebijakan privasi ini, kami akan
memperbaruinya di sini. Informasi Lebih Lanjut.
Pengontrol Data: Proxima Beta
Pte. Limited | Formulir daring di di sini
Perwakilan EU: Proxima Beta Europe
B.V. | Formulir daring di di sini
Perwakilan UK: Image Frame Investment (UK) Limited | Formulir daring di di sini
Perwakilan Serbia: Karanovic & Partners o.a.d. Beograd. | Email: local.representative@karanovicpartners.com
Perwakilan Thailand: Tencent
(Thailand) Company Limited | Formulir daring di here
Perwakilan Pengendali
Data Türkiye: Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Email: turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com
(Özdağıstanli Ekici
Avukatlık Ortaklığı adalah perwakilan pengendali data kami dan kewenangannya
terbatas pada otoritas yang diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Data
Pribadi w. no 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı tidak berwenang
untuk menangani masalah lain seperti perilaku dalam Game, suspensi,
investigasi, atau keluhan perdata maupun pidana.)
Selamat datang di PLAYERUNKNOWN’S
BATTLEGROUNDS MOBILE!
Kebijakan
Privasi ini menjelaskan kapan, bagaimana, dan mengapa
terkait pemrosesan informasi pribadi Anda dalam kaitannya dengan permainan
seluler PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE (“PUBGM”
atau “Permainan”), situs webnya (“Situs Web”), situs web
eSports-nya (“Situs Web eSports”), serta aktivitas dan acara interaktif
terkait (“Acara”) (Permainan, Situs Web, Situs Web eSports, dan
Acara, bersama-sama disebut “Layanan
Permainan” dan Situs Web serta Situs Web eSports
bersama-sama disebut “Situs Web”), serta menjelaskan pilihan dan hak
Anda terkait informasi tersebut. Harap baca dengan seksama – penting bagi Anda
untuk memahami cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda, serta
bagaimana Anda dapat mengendalikannya.
Jika Anda tidak setuju dengan pemrosesan informasi pribadi Anda sebagaimana
dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, jangan berikan informasi Anda saat
diminta dan hentikan penggunaan Layanan Game. Dengan menggunakan Layanan Game,
Anda menyetujui ketentuan kami mengenai informasi pribadi Anda seperti yang
diuraikan dalam kebijakan privasi ini.
Game ini dikembangkan oleh Proxima Beta
Pte. Limited (“kami”, “kami”, “kami”,
atau “Proxima Beta”).
Untuk kepentingan undang-undang perlindungan
data, pengendali data informasi pribadi Anda terkait Layanan Game adalah
Proxima Beta Pte. Limited. Alamat terdaftar Proxima Beta Pte. Limited adalah 10
Anson Road #21-07 International Plaza, Singapura.
Petugas perlindungan data kami dapat
dihubungi melalui Formulir daring di sini.
Perwakilan kami untuk tujuan
perlindungan data di yurisdiksi tertentu adalah sebagai berikut:
|
Uni Eropa |
Proxima Beta Europe B.V. |
Buitenveldertselaan 1-5, 1082
VA, Amsterdam, Belanda |
Formulir daring di here |
|
Britania Raya |
Image Frame Investment (UK)
Limited |
Lantai
4, 80 Strand, London WC2R 0RL |
Formulir daring di here |
|
Serbia |
Karanovic & Partners o.a.d.
Beograd |
Resavska 23, Beograd, 11000,
Serbia |
local.representative@karanovicpartners.com |
|
Thailand |
Tencent (Thailand) Company Limited |
Gedung T-One Lantai 10, 11 & 12 (Unit
3-5), Soi Sukhumvit 40, Jalan Sukhumvit, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong
Toei, Bangkok 10110, Thailand |
Formulir daring di here |
|
Turkiye |
Özdağıstanli Ekici Avukatlık
Ortaklığı. |
Nidakule Ataşehir Kuzey Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 34746 Ataşehir / İstanbul,
Türkiye Özdağıstanli
Ekici Avukatlık Ortaklığı adalah perwakilan pengontrol data kami yang
kewenangannya terbatas pada otoritas yang diatur dalam Undang-Undang
Perlindungan Data Pribadi w. no 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı
tidak berwenang untuk menangani masalah lain seperti perilaku dalam game,
suspensi, investigasi, maupun keluhan perdata atau pidana. |
turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com |
Silakan hubungi kami jika Anda memiliki
pertanyaan atau kekhawatiran mengenai pemrosesan informasi pribadi Anda. Anda
dapat menghubungi kami kapan saja melalui Formulir daring here.
1.
Jenis
Informasi Pribadi yang Kami Gunakan
Bagian ini menjelaskan berbagai jenis
informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dan cara pengumpulannya. Untuk
mengetahui lebih lanjut tentang jenis data tertentu serta penggunaannya,
silakan merujuk pada bagian berjudul “Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda” di bawah ini.
Kami memproses
informasi dengan cara berikut:
· ketika Anda
memberikan informasi tersebut langsung kepada kami;
·
ketika Anda berinteraksi dengan kami;
·
ketika Anda menggunakan Layanan Game kami; dan
·
ketika kami menerima informasi dari pihak ketiga.
Berikut adalah ringkasan
beserta contoh relevan dari jenis informasi pribadi yang kami proses:
A. Informasi yang
Anda berikan langsung kepada kami
|
ⓘ Kami akan memproses informasi
pribadi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti: ·
Jika Anda membuat akun dengan kami, kami akan
memproses informasi pendaftaran dasar yang Anda berikan seperti nama
panggilan, negara tempat tinggal, alamat email, nomor ponsel, dan sebagainya.
·
Kami juga akan memproses informasi yang Anda
berikan secara sukarela, misalnya saat menggunakan fitur sosial kami untuk
mengirim pesan, berbagi foto, atau mendaftar/menghadiri suatu acara. |
Contoh informasi yang
Anda berikan langsung kepada kami antara lain:
· Saat Anda membuat dan
mengelola akun, kami akan memproses informasi pendaftaran dan akun yang Anda
berikan seperti nama panggilan, tanggal lahir (kami tidak menyimpan tanggal
lahir lengkap tetapi mencatat bulan dan tahun lahir untuk memastikan Layanan Permainan
sesuai usia), lokasi wilayah yang Anda pilih secara manual, alamat email, nomor
ponsel, kata sandi, dan sejenisnya. Dalam beberapa kasus, Anda juga dapat memilih untuk memberikan informasi
tambahan seperti jenis kelamin Anda.
·
Saat
Anda mengaitkan akun dengan nomor ponsel dan/atau alamat email, kami akan
memproses informasi yang Anda berikan.
·
Jika
Anda memilih login melalui akun media sosial atau akun game terpadu (contoh:
WeChat, QQ, Facebook, VKontakte, Twitter, Google Play, Apple Game Centre, LINE,
WhatsApp, Level Infinite Pass, sesuai ketentuan), kami akan memproses ID
Pengguna, nama panggilan, jenis kelamin, dan foto profil Anda. Kami juga akan
mengimpor ID media sosial, nama panggilan, dan foto profil teman Anda dari
profil media sosial Anda agar Anda dapat terhubung dan berbagi aktivitas game
dengan mereka.
· Jika Anda melakukan
pembelian atau transaksi di platform atau Layanan kami, kami akan memproses
informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa, CVC, nama
lengkap, alamat email, alamat penagihan, dan sejenisnya.
· Jika Anda menggunakan
fitur sosial dalam Layanan Game kami, seperti menemukan teman yang menggunakan
Layanan sama serta mengirim, mengunggah, atau memublikasikan teks, audio,
visual, atau informasi komunikasi elektronik lainnya kepada kami, pengguna lain,
atau forum yang lebih luas, kami akan memproses informasi yang Anda berikan.
· Jika Anda menanggapi
survei dan pertanyaan lain terkait Layanan Permainan kami, kami akan memproses
masukan Anda (termasuk ID pengguna, usia, jenis kelamin, informasi kontak,
respons lain yang Anda berikan, dan sejenisnya).
· Jika Anda
berinteraksi dengan kami, seperti menghubungi dukungan pelanggan (baik melalui
obrolan dengan staf kami atau chatbot berbasis AI) atau mengajukan permintaan
data, kami akan memproses informasi yang Anda berikan seperti ID pengguna,
email, bukti yang Anda kirimkan untuk investigasi, dan sejenisnya.
· Jika Anda
berlangganan komunikasi atau notifikasi email kami, misalnya tentang pembaruan
Layanan Permainan serta game, acara, atau kegiatan menarik yang akan datang,
kami akan memproses informasi yang Anda berikan secara sukarela.
· Jika Anda mendaftar
dan berpartisipasi dalam acara yang kami selenggarakan (seperti acara e-sports
atau acara komunitas), kami akan memproses informasi yang Anda berikan seperti
ID Pengguna, nama tim, logo tim, tanggal lahir, negara, informasi kontak, nama
di paspor, kode pos, alamat, dan sejenisnya. Tergantung pada jenis acara, kami
mungkin memerlukan informasi tambahan, seperti untuk memverifikasi identitas
Anda, mengonfirmasi kelayakan kehadiran, membantu pengaturan perjalanan, dan
mendistribusikan hadiah.
· Jika Anda menggunakan
fitur tertentu dalam Layanan Permainan kami, seperti mengirim teks, audio, atau
gambar ke fungsi berbasis AI untuk hasil kreatif atau memberikan akses ke
konten tertentu seperti album foto di perangkat Anda, kami akan memproses informasi
yang Anda berikan.
B. Informasi yang kami proses
saat Anda berinteraksi dengan kami
|
ⓘ Informasi yang kami proses saat
Anda berinteraksi dengan kami (misalnya saat bermain game atau mengikuti
aktivitas dan acara terkait) mencakup: · Kami umumnya
memproses informasi tentang profil dalam game, data permainan, dan interaksi
lainnya dengan kami maupun pemain lain. ·
Jika Anda mendaftar untuk mengikuti turnamen
atau acara tertentu, kami dapat mengambil foto, merekam video, dan/atau
menyiarkan langsung acara tersebut, sehingga data terkait Anda atau tim
(seperti performa permainan) akan diproses, direkam, dan ditampilkan di
platform publik untuk dinikmati audiens yang lebih luas. Kami juga dapat
memproses informasi terkait partisipasi Anda, konten yang dikirimkan,
catatan, atau penghasilan. |
Informasi yang kami
proses meliputi:
·
Identitas, peran, dan penampilan pemain: informasi seperti ID Pengguna,
nama peran, ID peran, skin, jenis kelamin, foto, alamat IP, dan sejenisnya.
·
Data permainan: informasi seperti aksi dalam permainan (misalnya, gerakan, serangan,
dan eliminasi), senjata, level, skor, mata uang dalam permainan, performa
permainan, waktu mulai dan selesai, catatan penyelesaian tugas, pencapaian,
serta informasi relevan lainnya tentang perilaku dan performa interaksi Anda
dengan permainan.
·
Tim dan sosial: informasi seperti performa Anda bersama teman dan pemain lain,
peringkat, papan peringkat, dan sejenisnya.
·
Waktu bermain: untuk pengguna di wilayah tertentu, kami akan memproses data waktu
bermain seperti total waktu bermain harian dan waktu istirahat harian untuk
mencegah kecanduan bermain game.
·
Foto, klip video, dan siaran langsung: dalam beberapa kasus, seperti
saat Anda mengaktifkan fungsi replay (jika tersedia) atau saat kami merekam
klip video dalam permainan untuk tinjauan anti-kecurangan dan keamanan, kami
akan mengumpulkan dan memproses informasi seperti foto permainan, tangkapan
layar, klip video, dan sejenisnya. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam
acara dan turnamen, kami juga dapat mengambil foto, video, dan/atau melakukan
siaran langsung dari acara dan turnamen tersebut.
C. Informasi lain yang
kami proses secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan Permainan kami
|
ⓘ Kami juga memproses beberapa informasi secara otomatis saat Anda
menggunakan Layanan Permainan kami, seperti: ·
Informasi penggunaan Anda yang mencerminkan cara
Anda berinteraksi dengan kami. ·
Informasi tentang perangkat dan perangkat
keras Anda. ·
Catatan transaksi Anda. ·
Data geolokasi perkiraan dan presisi (jika
berlaku). ·
Data yang memungkinkan kami untuk mencegah
kecurangan dan memverifikasi kepatuhan terhadap ketentuan kami dengan Anda. |
Informasi yang kami
proses secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan Permainan kami meliputi:
·
Informasi penggunaan dan statistik tentang cara Anda berinteraksi dengan
Layanan Permainan kami, seperti penggunaan situs web/aplikasi, preferensi yang
disimpan, laporan error, URL situs web yang Anda kunjungi, waktu yang
dihabiskan di suatu halaman, waktu aktif terakhir, jumlah sesi, klik Anda pada
halaman tertentu, interaksi Anda dengan iklan seperti iklan yang Anda klik dan
jenis iklan yang Anda lihat serta yang serupa.
·
Informasi teknis mengenai perangkat, perangkat keras, perangkat lunak, dan
jaringan Anda, seperti identifikasi perangkat keras, informasi terkait
perangkat keras, merek dan produsen perangkat, resolusi layar, catatan
pengisian daya dan konsumsi, data WiFi seperti kekuatan dan kecepatan sinyal,
serta informasi jaringan lainnya.
·
Informasi peramban, seperti jenis peramban, versi peramban, preferensi
bahasa, dan sejenisnya.
·
Data geolokasi perkiraan terbatas yang berasal dari alamat IP, koneksi
internet, atau perangkat Anda (jika berlaku) dalam Layanan Permainan dengan
fitur yang diaktifkan, termasuk menemukan teman atau pemain di sekitar Anda,
dll.; atau informasi lokasi yang Anda berikan (seperti kota atau provinsi)
untuk fitur spesifik wilayah seperti papan peringkat atau obrolan regional,
dll.
·
Informasi data geolokasi presisi yang berasal dari GPS Anda dalam Layanan
Permainan dengan fitur yang diaktifkan, termasuk menemukan teman atau
pertandingan, dll.
·
Catatan Transaksi seperti riwayat pembelian, detail transaksi (waktu
transaksi, item yang dibeli, biaya, dan mata uang), dan sejenisnya.
·
Informasi terkait anti-cheat dan keamanan termasuk informasi perangkat
keras Anda, data terkait keberadaan file terbatas, emulator, atau modifikasi
terbatas pada file, serta data lain yang terungkap melalui pengujian
anti-cheat.
·
Informasi yang digunakan untuk memeriksa kepatuhan Anda terhadap
persyaratan yang telah disetujui dengan kami, termasuk perjanjian lisensi
pengguna akhir (EULA) dan perjanjian serupa lainnya.
|
ⓘ Cookie dan teknologi lainnya Kami menggunakan
berbagai teknologi seperti cookie, software development kits (SDK), file log,
dan alat analitik untuk memproses secara otomatis jenis informasi yang
tercantum di atas. Jika Layanan Permainan yang Anda gunakan memiliki cookie: ·
Anda dapat mengontrol penggunaan cookie pada
tingkat peramban masing-masing. ·
Jika Anda menolak sebagian atau seluruh cookie,
Anda biasanya masih dapat menggunakan situs web dan Layanan Permainan kami,
tetapi kemampuan untuk menggunakan atau menikmati fitur atau area tertentu
pada situs web kami mungkin terbatas atau dinonaktifkan. Untuk informasi lebih
lanjut, klikdi sini. |
D. Informasi yang kami
terima dari pihak ketiga
|
ⓘ Dalam beberapa kasus, kami akan memproses informasi tentang Anda yang
diterima dari pihak ketiga, termasuk: ·
Informasi yang kami terima dari pihak ketiga
terkait penggunaan Layanan Permainan kami, misalnya saat Anda login melalui
akun media sosial atau platform pihak ketiga (seperti WeChat, VKontakte,
Meta, X, Google Play, Line, Apple, Whatsapp, dll.), kami akan memproses
informasi seperti ID Pengguna, nama panggilan, foto profil, token pengguna,
dan alamat email yang terkait dengan akun tersebut. ·
Informasi yang kami terima ketika pemain lain
membagikan daftar teman/kontak mereka dari platform pihak ketiga kepada kami.
·
Mitra terpilih yang diizinkan untuk membagikan
informasi atau wawasan tambahan tentang Anda atau yang serupa (khususnya,
untuk membantu pemahaman kami mengenai hal-hal yang Anda nikmati dari Layanan
Permainan kami atau iklan yang mungkin Anda sukai). Jika Anda berinteraksi
dengan iklan di situs web eksternal, perusahaan pengelola situs web tersebut
dapat membagikan beberapa informasi kepada kami sesuai dengan kebijakan
privasinya. |
Anak-anak
Untuk Layanan Permainan
yang tersedia bagi anak-anak, pengguna yang berusia di bawah ketentuan pada
tabel berikut tidak boleh mengakses Layanan Permainan kami untuk tujuan apa pun
kecuali orang tua/wali Anda telah menyetujui dengan memberikan persetujuan
(jika opsi ini tersedia di lokasi Anda). Jika Anda berada di wilayah yang tidak
tercantum di bawah ini atau tidak yakin, Anda tidak boleh mengakses Layanan
Permainan kami untuk tujuan apa pun dan harus memandu orang tua/wali Anda.
|
Wilayah tempat pengguna berada |
Usia minimum pengguna |
|
Aljazair |
19 |
|
Argentina |
13 |
|
Australia |
18 |
|
Bangladesh |
18 |
|
Brasil |
18 |
|
Kamboja |
18 |
|
Kanada |
13 |
|
Kolombia |
18 |
|
Mesir |
18 |
|
Wilayah Ekonomi Eropa |
16 (dapat berbeda di negara-negara anggota UE) |
|
Hong Kong |
18 |
|
Indonesia |
21 |
|
Kazakhstan |
18 |
|
Kerajaan Arab Saudi |
18 |
|
Kuwait |
21 |
|
Makau |
18 |
|
Malaysia |
18 |
|
Meksiko |
18 |
|
Maroko |
18 |
|
Myanmar |
18 |
|
Selandia Baru |
16 |
|
Nigeria |
13 |
|
Filipina |
18 |
|
Qatar |
18 |
|
Rusia |
14 |
|
Serbia |
15 |
|
Singapura |
13 |
|
Afrika
Selatan |
18 |
|
Swiss |
14 |
|
Sri
Lanka |
18 |
|
Thailand |
20 |
|
Tunisia |
18 |
|
Turkiye |
18 |
|
Uni Emirat Arab |
21 |
|
Britania Raya |
16 |
|
Amerika Serikat |
13 |
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di
bawah usia tersebut untuk tujuan apa pun. Jika Anda yakin bahwa kami memiliki
informasi pribadi anak di bawah usia tersebut tanpa persetujuan orang tua/wali,
atau jika Anda adalah orang tua/wali pengguna dan ingin mencabut persetujuan,
silakan ajukan permohonan di here dan kami akan menghapus informasi tersebut.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk
membantu menyediakan, meningkatkan, menyesuaikan, menganalisis, dan
mempromosikan Layanan Permainan kami, termasuk:
·
memberikan
dukungan pelanggan, seperti menangani keluhan dan mengelola permintaan data.
·
mengoperasikan,
mengembangkan, dan meningkatkan Layanan Permainan kami serta memperbaiki
pengalaman pengguna.
·
mengelola
uji coba alpha, beta, akses awal, dan patch serta mengumpulkan masukan dari
pemain yang berpartisipasi dalam pengujian.
·
memersonalisasi
pengalaman Anda, termasuk menampilkan konten atau fitur yang lebih sesuai
dengan minat Anda serta menggunakan alat AI untuk menghasilkan konten (contoh:
konten permainan yang dipersonalisasi).
·
mengidentifikasi,
memperbaiki, dan menyelesaikan bug atau kesalahan fungsi.
·
mengevaluasi
dan meningkatkan kualitas serta fitur Layanan Permainan dan produk kami,
termasuk menggunakan informasi perangkat dan jaringan Anda untuk menganalisis
kualitas performa permainan di berbagai model perangkat dan jaringan guna
mengoptimalkan pengalaman Anda.
·
melakukan
analisis data dan penelitian untuk lebih memahami pemain, pasar, dan program
kami serta mengembangkan dan memperbarui Layanan Permainan kami.
·
mengamankan
Layanan Permainan kami dengan mendeteksi insiden keamanan dan melindungi dari
tindakan curang, jahat, menipu, penipuan, atau ilegal.
·
mengomunikasikan
produk baru, layanan, peningkatan, penawaran, promosi, atau informasi lainnya
kepada Anda.
·
memasarkan
dan memamerkan Layanan Permainan kami, seperti mempromosikan Layanan Permainan
kami di platform kami maupun platform pihak ketiga, mengelola dan mengukur
efektivitas iklan kami, serta mengirimkan informasi tentang produk, layanan,
dan acara kami yang disesuaikan dengan minat Anda.
·
melakukan
atau menyediakan informasi terkait audit, transaksi, dan kegiatan kepatuhan
lainnya serta mematuhi kewajiban hukum atau kontraktual kami.
·
tujuan lain
yang diungkapkan kepada Anda sebelum atau pada saat pemrosesan informasi
pribadi Anda.
Kami juga menangani informasi yang tidak
mengidentifikasi Anda secara pribadi, seperti data agregat atau data yang telah
dihilangkan identitasnya yang kami hasilkan. Data ini membantu kami mendapatkan
wawasan tentang kelompok pengguna yang lebih besar. Kebijakan Privasi kami
tidak membatasi kemampuan kami untuk memproses data yang tidak mengidentifikasi
Anda secara pribadi, dan kami dapat menggunakan serta membagikan data agregat
atau data yang telah dihilangkan identitasnya untuk tujuan apa pun yang diizinkan
secara hukum.
Dasar hukum pemrosesan
Dasar hukum yang kami gunakan untuk
memproses informasi pribadi Anda bervariasi dan bergantung pada beberapa
faktor, termasuk: (i) Layanan Permainan yang Anda gunakan; (ii) jenis informasi
pribadi yang terlibat; (iii) konteks pemrosesan informasi Anda; dan (iv) negara
tempat tinggal Anda.
Tabel berikut memberikan gambaran
umum tentang dasar hukum yang kami gunakan, tujuan pemrosesan yang sesuai,
serta jenis informasi yang diproses.
Jika dasar hukum berikut tidak
berlaku di yurisdiksi Anda, dengan menggunakan Layanan Permainan, Anda
menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, transfer, pemrosesan, ekspor
(sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku), dan penyimpanan informasi pribadi
Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
|
Dasar |
Alasan |
Contoh kategori data
|
|
Kontrak |
Diperlukan untuk melaksanakan kontrak kami dengan
Anda guna: ·
menyediakan pengalaman, produk, dan layanan yang
Anda minta dan gunakan, termasuk mengaktifkan dan memfasilitasi partisipasi
Anda dalam permainan dan acara (termasuk penggunaan fitur sosial dan AI yang
tersedia) serta memenuhi pesanan yang Anda minta. ·
memberikan Anda dukungan pelanggan. |
· Pendaftaran dan informasi akun (misalnya
nama panggilan, tanggal lahir (meskipun tanggal lahir lengkap tidak
disimpan), usia, alamat email, nomor ponsel, dan informasi pendaftaran
lainnya saat Anda mengatur profil dan mendaftar untuk kegiatan serta
turnamen) · Penautan akun (misalnya jika Anda masuk menggunakan akun Meta
atau media sosial lainnya, kami mengimpor informasi seperti ID Pengguna, nama
panggilan, foto profil, alamat email, serta daftar teman yang terkait dengan
akun tersebut) · Data permainan dan informasi perangkat · Informasi yang kami proses saat Anda menggunakan fitur tertentu dalam Layanan Game kami (jika tersedia, misalnya teks,
audio, visual, dan komunikasi interaksi lainnya) · Informasi tentang wilayah Anda (misalnya kota yang Anda pilih saat
pendaftaran, atau informasi wilayah yang berasal dari alamat IP Anda) · Informasi pembayaran dan penagihan serta catatan transaksi · Informasi yang kami proses untuk memberikan layanan pelanggan kepada
Anda (misalnya ID Pengguna, email, bukti apa pun yang
Anda kirimkan untuk investigasi, dan informasi verifikasi) |
|
Kepentingan Sah |
Untuk kepentingan sah kami atau pihak ketiga
(seperti mitra transaksi atau pemberi pinjaman) dalam hal: · memberikan Anda dukungan pelanggan. |
·
Informasi
yang kami proses untuk memberikan layanan pelanggan kepada Anda (misalnya ID Pengguna, email, bukti apa pun yang
Anda kirimkan untuk investigasi, dan informasi verifikasi) |
|
·
mengidentifikasi,
memperbaiki, dan memecahkan masalah bug atau kesalahan fungsi. |
·
Informasi
yang kami proses untuk analisis data guna memperbaiki bug dan memantau
kualitas (misalnya,
informasi perangkat dan jaringan) |
|
|
·
melakukan
analisis data dan penelitian untuk lebih memahami pemain, pasar, dan program
kami, mempersonalisasi pengalaman Anda, serta mengembangkan Layanan Permainan
kami lebih lanjut. |
·
Informasi
permainan (misalnya aksi dan
perilaku dalam permainan, mata uang dalam permainan, durasi bermain) ·
Riwayat
transaksi (misalnya histori pembelian) ·
Informasi dan
statistik penggunaan tentang interaksi Anda dengan Layanan Permainan kami ·
Informasi
teknis dan perangkat |
|
|
·
menilai dan
meningkatkan kualitas serta fitur Layanan Permainan dan produk kami, seperti
menganalisis kualitas performa permainan pada berbagai model perangkat dan
jaringan untuk mengoptimalkan pengalaman Anda. |
·
Informasi teknis
tentang perangkat, perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan Anda (misalnya, informasi terkait perangkat keras, merek
dan produsen perangkat, data terkait WiFi) ·
Data
interaksi yang dihilangkan identitasnya dengan AI untuk mengoperasikan dan
meningkatkan fitur berbasis AI‑(jika tersedia) |
|
|
·
mengamankan
Layanan Permainan kami dengan mendeteksi dan mencegah insiden keamanan serta
melindungi dari kecurangan, tindakan jahat dan penipuan, serta mempertahankan
lingkungan yang adil untuk permainan dan Layanan Permainan kami. |
·
Informasi
terkait anti-kecurangan dan keamanan (contoh: informasi perangkat keras, informasi
deteksi alat curang [seperti data perangkat dan peristiwa klik], data terkait
keberadaan file terbatas dan emulator, pesan obrolan atau tangkapan layar
yang dilaporkan, laporan pemain, data pemain yang diduga curang, informasi
konten berbahaya [seperti nama panggilan, foto profil, riwayat obrolan,
rekaman audio perkenalan diri]), catatan transaksi |
|
|
·
memantau
kepatuhan terhadap persyaratan kami. |
· Informasi yang digunakan untuk memeriksa kepatuhan Anda
terhadap persyaratan yang telah disepakati dengan kami (contoh: perjanjian lisensi pengguna akhir [EULA]) |
|
|
·
melakukan
transaksi komersial (contoh: jika pihak ketiga mengakuisisi bisnis kami). |
· Informasi pendaftaran dan akun |
|
|
·
mengelola dan
mengukur efektivitas iklan kami. |
·
Informasi
keterlibatan dan interaksi iklan (misalnya, informasi tentang interaksi Anda dengan iklan) |
|
|
·
sejauh diizinkan
dan berlaku di wilayah Anda, mengirimkan informasi tentang promosi dan
aktivitas permainan. |
· Aktivitas promosi (misalnya, nomor telepon, alamat email) |
|
|
·
untuk mendukung kegiatan promosi kami di media sosial dan media
tradisional. |
· Data media (gambar, video, atau data
media serupa) |
|
|
Kewajiban Hukum |
Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau
peraturan yang berlaku yang menjadi tanggung jawab kami, guna: ·
mematuhi hukum yang berlaku dan permintaan dari
otoritas pengatur, pemerintah, pajak, serta penegak hukum, maupun subjek
data; ·
melakukan pemeriksaan audit; dan ·
mencegah serta mendeteksi penipuan. |
·
Informasi
yang kami proses untuk mengidentifikasi penyalahgunaan, pelecehan, atau
tindakan ilegal (misalnya, ID
Pengguna, nama panggilan, foto profil, pesan chat yang dilaporkan, atau
tangkapan layar) ·
Informasi
yang kami berikan sebagai tanggapan terhadap permintaan dari penegak hukum atau otoritas pemerintah
lainnya, maupun permintaan subjek data ·
Informasi
yang digunakan untuk menilai dan memastikan kepatuhan (misalnya tanggal lahir dan lokasi wilayah;
informasi yang dihasilkan pengguna) |
|
·
memenuhi
kewajiban hukum kami kepada Anda, seperti menangani permintaan akses
data. |
· Informasi yang kami proses saat Anda mengajukan permintaan subjek data (contoh: ID Pengguna, alamat email) |
|
|
Persetujuan |
Kami juga memproses informasi Anda berdasarkan
persetujuan (jika persetujuan tersebut diwajibkan oleh hukum) untuk: ·
mengirimkan
notifikasi melalui email atau dalam game tentang promosi, produk, dan
aktivitas terbaru kami. |
·
Alamat email
dan ID Pengguna, atau informasi dari platform media sosial atau pesan lainnya |
|
·
berpartisipasi
dalam survei atau pengujian kami. |
·
Informasi
yang kami proses saat Anda menanggapi survei dan pertanyaan kami lainnya (contoh: ID Pengguna, usia, jenis kelamin, nama
panggilan, lokasi, informasi kontak) |
|
|
·
berpartisipasi
dalam acara dan aktivitas kami yang mungkin merekam dan menampilkan performa
Anda. |
·
Informasi
yang kami proses saat Anda berpartisipasi dalam turnamen atau acara (contoh: ID Pengguna, data gameplay, foto permainan,
tangkapan layar, klip video) |
|
|
·
mengaktifkan
fitur atau penawaran tertentu. |
· Informasi yang kami proses saat Anda memilih untuk
mengaktifkan fitur atau penawaran tertentu (jika berlaku, contoh: ID Pengguna, informasi
pendaftaran dan akun, preferensi Anda, data gameplay, teks, audio, komunikasi
visual yang Anda unggah atau hasilkan sebagai bagian dari fitur atau
penawaran, data teknis) |
3. Cara Kami
Menyimpan dan Mengungkap Informasi Pribadi Anda
Grup perusahaan kami
beroperasi di seluruh dunia. Sesuai dengan perjanjian kami dengan Anda untuk
menyediakan Layanan Permainan, informasi pribadi Anda akan diproses di server
yang mungkin tidak berlokasi di tempat Anda tinggal. Informasi Anda dapat diakses dari luar tempat tinggal
Anda oleh tim dukungan, teknik, dan tim lainnya di seluruh dunia, termasuk
Singapura, Republik Rakyat Tiongkok, Mesir, Turkiye, Malaysia, Brasil, dan
Meksiko. Di mana pun server kami berada, kami
mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi hak Anda sesuai dengan
kebijakan privasi ini. Server kami untuk Layanan Permainan berlokasi di:
·
Dubai,
Brasil, Amerika Serikat, Jerman (hanya untuk data tertentu);
·
Rusia (hanya
untuk pengguna yang berada di Rusia);
Sebagai kelengkapan, kami juga mungkin memiliki server di
yurisdiksi lain yang memproses atau menyimpan data untuk Layanan Permainan yang
bukan informasi pribadi, seperti server di Amerika Serikat untuk menyimpan data
game tertentu yang tidak mengandung informasi pribadi Anda.
Jika Anda memilih untuk memberikan nomor telepon dan/atau
email kepada kami guna menerima informasi pembaruan permainan melalui SMS
dan/atau email serta agar kami dapat mengirimkan kode verifikasi SMS, informasi
Anda akan disimpan di Singapura. Selain itu, penyedia layanan SMS yang
berlokasi di Hong Kong SAR, Singapura, serta operator lokal Anda akan
memiliki akses ke data tersebut, termasuk Catatan Pengiriman SMS.
Hanya jika diperlukan kami akan mengungkapkan informasi pribadi Anda
kepada pihak ketiga. Situasi
ketika hal ini terjadi adalah:
·
Pihak
ketiga yang menyediakan layanan pendukung
untuk Layanan Permainan, termasuk penyedia layanan cloud dan jaringan yang
memproses atau mencadangkan informasi yang diidentifikasi dalam Kebijakan
Privasi ini di server mereka untuk tujuan menyediakan Layanan Permainan; Google
Cloud Platform, penyedia layanan cloud yang menyimpan data langganan email,
data segmentasi email, dan data kinerja keterlibatan email di Jerman; Amazon
Web Services, penyedia layanan email cloud yang memproses data langganan email
dan peristiwa email di Singapura dan Amerika Serikat serta penyedia lain untuk
tujuan berbagi foto dalam permainan di WeChat, Facebook, VKontakte, QQ, Twitter, Google Play, Game Center atau
LINE (sesuai yang berlaku), untuk tujuan memberikan dukungan pelanggan
dan layanan (termasuk layanan pelanggan khusus Supercore Players), untuk tujuan autentikasi pengguna, untuk tujuan
memproses ID Tiket Dukungan Pelanggan dan komunikasi dukungan atau Tanya Jawab,
untuk tujuan menganalisis crash dan meningkatkan kinerja layanan, untuk tujuan
memberikan pemasaran dan iklan serta memantau keberhasilan program pemasaran
dan periklanan kami, untuk tujuan memberikan pembaruan dan informasi mengenai
Layanan Permainan, untuk tujuan penerjemahan, untuk tujuan mendeteksi apakah
konten dan obrolan yang dibuat pengguna melanggar hukum yang berlaku, ketentuan
kami atau aturan komunitas, untuk mengorganisir dan mempromosikan turnamen
serta acara e-sports, untuk mendistribusikan hadiah digital, untuk mengirimkan
hadiah fisik, untuk memfasilitasi partisipasi Anda dalam kompetisi Game atau
acara eSports di layanan pihak ketiga, untuk layanan pemrosesan pembayaran
(termasuk keamanan dan deteksi penipuan), untuk menginformasikan dan meningkatkan proses pengembalian dana jika Anda
meminta refund, serta untuk analisis data dan pengiriman notifikasi push. Informasi pribadi tertentu yang diproses untuk analisis
data dan notifikasi push juga dapat disimpan dan diproses oleh server pihak
ketiga Firebase kami di Amerika Serikat. Semua perusahaan penyedia layanan kami
dilarang menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda
kecuali untuk mendukung Layanan Permainan kami.
o menegakkan syarat dan ketentuan serta perjanjian
lainnya, termasuk investigasi atas setiap potensi pelanggaran;
o mendeteksi, mencegah, atau menangani masalah keamanan,
penipuan, atau teknis; atau
o melindungi hak, properti, atau keselamatan kami,
pengguna kami, pihak ketiga, atau publik sebagaimana diwajibkan atau diizinkan
oleh hukum (termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain
untuk tujuan perlindungan dari penipuan dan pengurangan risiko kredit).
4. Keamanan Informasi Pribadi Anda
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan
integritas informasi pribadi Anda di mana pun disimpan. Kami memiliki kebijakan
keamanan informasi dan akses yang membatasi akses ke sistem dan teknologi kami,
serta melindungi data dengan menerapkan langkah-langkah perlindungan teknologi
seperti enkripsi.
Sayangnya, transmisi informasi melalui
internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan menerapkan dan
mempertahankan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi
Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirimkan melalui
Layanan Permainan atau melalui internet; setiap transmisi menjadi tanggung
jawab Anda sendiri.
|
Informasi Pribadi |
Kebijakan Retensi |
|
Permainan |
|
|
Nama Panggilan, Nama Panggilan Terenkripsi, ID Pengguna, Alamat IP Data Analitik Data CrashSight Data Komentar dan Pusat Pribadi Informasi Dompet Ko-Kreasi Informasi Asisten AI
WOW |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan akun
sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. |
|
Informasi Koneksi Sosial:
·
QQ |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan
akun sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari atau
sesuai ketentuan hukum yang berlaku. |
|
Informasi Koneksi Sosial: ·
VKontakte ·
Twitter ·
Facebook ·
Google Play ·
Game Center ·
LINE ·
Apple ·
WhatsApp |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan
akun sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak meminta penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum akhirnya dihapus. |
|
Jenis Kelamin |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan
akun sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak meminta penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 1 tahun setelah Game ditutup sebelum akhirnya dihapus. |
|
Informasi Jenis Kelamin |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan
akun sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak meminta penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum akhirnya dihapus. |
|
Tanggal Lahir |
Tidak disimpan. Ini hanya diproses di sisi perangkat dan tidak
ditransfer kepada kami. |
|
Alamat email (untuk verifikasi persetujuan orang tua atau wali) Lokasi Wilayah (dipilih secara manual oleh Anda) Statistik Permainan (Level, Hero, Skor), cap tanggal dan waktu aksi |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan
akun sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak meminta penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 1 tahun setelah Game ditutup sebelum akhirnya dihapus. |
|
Informasi
lokasi Informasi fitur
ulang tahun |
Informasi GPS akan segera dihapus setelah dikonversi menjadi informasi
negara dan kota. Data lainnya akan disimpan selama masa penggunaan Game
(hingga penghapusan akun sesuai permintaan Anda) dan akan dihapus dalam 30
hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 90 hari setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi
Pertempuran |
Tidak disimpan. Data ini hanya diproses selama pertempuran
berlangsung. |
|
Informasi Acara Berbasis Game (hadiah digital) |
Disimpan selama 1 tahun setelah acara berakhir. |
|
Informasi Acara Berbasis Game (hadiah fisik) |
Disimpan selama 1 tahun setelah acara berakhir. |
|
Informasi Acara Berbasis Game (hadiah uang tunai) |
Disimpan selama 6 bulan setelah acara berakhir. |
|
Informasi Kartu Panggilan |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta penghapusan akun
game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi Permintaan Subjek Data |
Disimpan selama 3 tahun. |
|
Informasi Sistem Manajemen Gameplay |
Disimpan sementara selama sehari dan dihapus setiap 24 jam |
|
Komunikasi Chat (Pesan audio) – baik dalam pertempuran (misalnya
selama gameplay) maupun di luar pertempuran (misalnya di lobi game) |
Kami tidak menyimpan informasi ini. |
|
Komunikasi Chat (Teks) – di dalam maupun di luar pertempuran |
Disimpan selama 7 hari di server kami dan dihapus otomatis setelah
periode tersebut berakhir. |
|
ID Perangkat, Informasi Perangkat, waktu pendaftaran, dan waktu login |
ID Perangkat, Informasi Perangkat (kecuali
status VPN), waktu pendaftaran, dan waktu login: Disimpan selama Anda menggunakan Game (hingga penghapusan akun sesuai
permintaan) dan akan dihapus dalam 30 hari (atau 7 hari setelah permintaan
penghapusan akun/data terkait XID). Jika Anda tidak meminta penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum akhirnya dihapus. Status VPN: Tidak disimpan. Ini hanya
diproses di sisi perangkat dan tidak ditransfer kepada kami. |
|
Informasi Routing |
Disimpan selama 1 tahun. |
|
WiFi SSID |
Tidak disimpan. Ini hanya diproses di sisi perangkat dan tidak
ditransfer kepada kami. |
|
Daftar Teman (WeChat, Facebook, QQ, VKontakte, Twitter) |
Disimpan selama setiap sesi permainan dan dihapus dalam waktu 1 jam
setelah Anda logout. |
|
Daftar Teman (yang Anda tambahkan secara manual) |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan
akun sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak meminta penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 1 tahun setelah Game ditutup sebelum akhirnya dihapus. |
|
ID Iklan dan informasi perangkat tertentu (ID Pengguna, ID Perangkat,
alamat IP, data keterlibatan, dan kata kunci pencarian) Informasi terkait
periklanan Dunia Keajaiban |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan akun
sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. Bila Anda tidak meminta penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
maksimal 1 tahun setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Catatan Transaksi (dalam aplikasi) Catatan Transaksi (pihak ketiga selain Google Play atau iOS App Store) |
Disimpan selama Anda menggunakan Game (hingga penghapusan akun sesuai
permintaan) dan selama periode retensi yang diwajibkan secara hukum. |
|
Identifikasi Transaksi Informasi Pengembalian Dana |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan akun
sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak meminta penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum akhirnya dihapus. |
|
ID Tiket Dukungan Pelanggan & Komunikasi Pengguna dengan Tim Dukungan
atau fitur Tanya Jawab |
Data dukungan akan dihapus dalam 30 hari setelah permintaan penghapusan
yang sah (lihat bagian Penghapusan dalam Kebijakan Privasi ini). |
|
Data Layanan Pelanggan Data Analitik Pemain Supercore (kecuali riwayat chat dengan tim
layanan pelanggan khusus pemain Supercore) |
Disimpan selama 90 hari. Atas permintaan penghapusan, kami akan
menghapus data dalam 30 hari. |
|
Informasi Outreach Pemain Supercore Informasi Kualifikasi Pemain Supercore |
Disimpan selama masa berlaku Game lalu
dihapus dalam 30 hari. Jika Anda meminta penghapusan, data akan dihapus dalam
7 hari setelah permintaan Anda. |
|
Informasi Keamanan dan Operasi |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan
akun sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. |
|
Informasi Terkait Keamanan (jika Anda menggunakan Game di PC) |
Kami umumnya menyimpan data ini maksimal 90 hari dengan pengecualian
berikut. · Pengumpulan sampel file dan
memori terkait aktivitas berbahaya yang terkonfirmasi: sampai 10
tahun; · Informasi proses dalam game
dan sistem: sampai 10 tahun; · Autentikasi
keamanan: sampai 5 tahun. Atas permintaan penghapusan, kami akan menghapus data dalam 30 hari
kecuali yang terkait aktivitas berbahaya terkonfirmasi. |
|
Foto profil ilegal |
Jika tidak ditemukan pelanggaran, data disimpan selama 1 hari. Jika ditemukan pelanggaran, data disimpan untuk periode yang lebih pendek
antara 3 tahun atau hingga penghapusan akun sesuai permintaan Anda, lalu
dihapus dalam 30 hari. |
|
Data obrolan yang dilaporkan |
Untuk pelanggaran Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir: ID Pengguna dan obrolan terdokumentasi disimpan selama 180 hari jika
terdapat pelanggaran. Untuk meningkatkan alat identifikasi pelanggaran: Obrolan
terdokumentasi (yang telah dianonimkan) disimpan selama masa penggunaan Game
(hingga penghapusan akun/data sesuai permintaan) lalu dihapus dalam 30 hari.
Jika tidak ada permintaan penghapusan, data tersebut akan disimpan selama 3
bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. Untuk obrolan audio: Data obrolan suara real-time hanya disimpan di perangkat Anda, kecuali
ada laporan, di mana 30 detik terakhir data akan disimpan di server kami
untuk peninjauan laporan. Data ini akan dihapus segera setelah proses
peninjauan selesai dan paling lama dalam waktu 30 hari. Untuk meningkatkan alat identifikasi pelanggaran pada data obrolan
suara dan memfasilitasi peninjauan sanksi atas pelanggaran serta kesalahan
penilaian: Jika terdapat pelanggaran, file suara (yang telah ditandai,
dianonimkan, dan dienkripsi) akan disimpan selama 1 tahun. |
|
Tangkapan
layar dalam game untuk laporan pemain dari Acara berbasis Game |
Jika Anda memilih untuk tidak mengunggah tangkapan layar, data tidak
akan disimpan oleh kami. Jika Anda mengunggah tangkapan layar dan tidak ditemukan pelanggaran,
data akan disimpan selama 90 hari. Jika Anda mengunggah tangkapan layar dan tidak ditemukan pelanggaran,
data akan disimpan hingga Game ditutup, kecuali Anda meminta penghapusan akun
game atau data, yang akan diproses dalam waktu 30 hari. |
|
Rekaman video perilaku curang yang
dicurigai |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan akun
sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. |
|
Informasi
Verifikasi Keluhan |
Jika tidak ditemukan pelanggaran, data akan disimpan selama 90 hari. Atas
permintaan penghapusan, kami akan menghapus data dalam 15 hari kerja. Jika ditemukan pelanggaran, data akan disimpan selama masa penggunaan
Game (sampai penghapusan akun atau data sesuai permintaan Anda) dan akan
dihapus dalam 15 hari kerja. Jika Anda tidak
meminta penghapusan, data tersebut akan disimpan selama 30 hari setelah Game
ditutup, sebelum akhirnya dihapus. |
|
Informasi Konten Berbahaya |
Teks bebas hanya
diproses sesaat dan tidak disimpan. Informasi lainnya
disimpan selama masa penggunaan Game Anda (hingga penghapusan akun sesuai
permintaan Anda) dan akan dihapus dalam waktu 30 hari. |
|
Informasi Deteksi Alat Curang |
Untuk nama
perangkat dari perangkat eksternal yang terhubung ke ponsel Anda: disimpan maksimal 7 hari. Untuk informasi lainnya: Jika tidak ditemukan pelanggaran, disimpan maksimal 7 hari. Jika ditemukan pelanggaran, disimpan selama masa penggunaan Game Anda
(hingga penghapusan akun sesuai permintaan Anda) dan akan dihapus dalam waktu
30 hari. Dalam beberapa kasus, data tersebut mungkin disimpan untuk periode
lebih singkat (misalnya, 3 tahun setelah pengumpulan). |
|
Informasi Deteksi Perilaku
Curang |
Jika Anda tidak meminta penghapusan akun atau data,
data tersebut akan disimpan selama 1 tahun setelah Game ditutup, sebelum
akhirnya dihapus. Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta
penghapusan akun game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau
data, data akan disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi Ulasan Game Real-Time |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan
akun sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak meminta penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 1 tahun setelah Game ditutup, sebelum akhirnya dihapus. |
|
Informasi Anti-Plug-in |
Tidak disimpan jika tidak dilaporkan atau dicurigai melakukan
kecurangan. Jika dilaporkan atau dicurigai melakukan kecurangan: Video replay disimpan selama 120 hari. Informasi lainnya disimpan selama 30 hari. |
|
Informasi Penangguhan Pemain Game |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta penghapusan akun
game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi Survei |
Disimpan hingga 1 tahun. |
|
Informasi tangkapan layar dalam game |
Tangkapan layar dalam game: Tidak disimpan. Ini hanya diproses di sisi perangkat dan tidak
ditransfer kepada kami. Data log tangkapan layar: Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta penghapusan akun
game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. |
|
Informasi Replay Highlights |
Untuk video replay highlights yang Anda bagikan: Informasi Replay Highlights disimpan selama masa penggunaan Game Anda
(hingga penghapusan akun sesuai permintaan Anda) dan akan dihapus dalam 30
hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun, data tersebut akan
disimpan selama 90 hari setelah Game ditutup sebelum dihapus. Untuk video yang tidak dibagikan: Tidak disimpan. Perlu diketahui bahwa setiap sorotan yang dipublikasikan di luar Game
(misalnya di media sosial) mungkin tetap tersedia melalui layanan tersebut
meskipun telah dihapus dari Game. |
|
Informasi Sorotan Papan Peringkat |
Disimpan selama masa penggunaan Game Anda (hingga penghapusan akun
sesuai permintaan) dan akan dihapus dalam 30 hari setelahnya. |
|
Informasi Autentikasi Akun Uji Beta |
Disimpan selama masa partisipasi Anda dalam uji beta (hingga penghapusan
akun sesuai permintaan) dan akan dihapus dalam 30 hari setelahnya. Jika tidak ada permintaan penghapusan akun, data tersebut akan disimpan
selama 2 bulan sebelum dihapus. |
|
Informasi Acara Foto Grup |
Untuk setiap foto yang Anda bagikan: Foto yang diunggah dan foto yang dihasilkan hanya
diproses di perangkat dan tidak dikirimkan kepada kami. ID Pengguna dan pilihan Anda untuk membagikan foto
yang dihasilkan disimpan selama masa
penggunaan Game (hingga penghapusan akun sesuai permintaan) dan akan dihapus
dalam 30 hari setelahnya. Untuk foto yang tidak dibagikan: Tidak ada informasi yang disimpan. Ini diproses hanya di sisi
perangkat dan tidak ditransfer kepada kami. |
|
Informasi Partisipasi Undian |
Disimpan hingga 1 tahun setelah acara undian berakhir. |
|
Informasi Klub (umum) Informasi Klub (negara dan wilayah, provinsi, kota, bahasa, daftar
teman) Informasi Klub (peta UGC) |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta penghapusan akun
game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. Anda juga dapat menghapus gambar, teks, audio dan video, komentar, serta
unggahan lainnya yang Anda bagikan kapan saja. |
|
Informasi Interaksi Kreasi Dunia Keajaiban |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta penghapusan akun
game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan disimpan
selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi Program Insentif Dunia Keajaiban
(WOW) |
Disimpan selama 2 tahun, kecuali Anda meminta penghapusan akun game
atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. |
|
Informasi UGC |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta penghapusan akun
game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. Anda juga dapat menghapus gambar, teks, audio dan video yang Anda
bagikan kapan saja. Untuk konten teks atau gambar yang dikirim pengguna dalam Game: Jika
tidak ditemukan pelanggaran, disimpan selama 60 hari. |
|
Informasi Momen |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta penghapusan akun
game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. Anda juga dapat menghapus konten video yang Anda bagikan kapan saja. |
|
Informasi Pengumuman Klub |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta penghapusan akun
game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. Anda juga dapat menghapus pengumuman yang diposting kapan saja. |
|
Informasi Kinerja Fitur Klub |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali diminta penghapusan akun
game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi Kualifikasi Turnamen |
Disimpan hingga 6 bulan sejak waktu pengumpulan. |
|
Informasi Undangan Turnamen (gratis) |
Disimpan hingga 6 bulan sejak waktu pengumpulan. |
|
Informasi Pendaftaran Turnamen |
Disimpan selama 3 bulan sejak waktu pengumpulan. |
|
Informasi Pendaftaran Acara E-sports |
|
|
Informasi Rekaman Turnamen |
Jika digunakan untuk memvalidasi pengguna Game dan menyelidiki dugaan
kecurangan, disimpan hingga 6 bulan sejak berakhirnya turnamen. Jika digunakan dalam materi pemasaran dan promosi, disimpan selama
durasi kampanye pemasaran. |
|
Informasi Siaran Langsung Turnamen |
Kami dapat mengizinkan video siaran langsung tetap tersedia di
platform penyiaran secara permanen. Kami juga dapat menyimpan rekaman video siaran langsung secara terpisah
secara permanen. |
|
Informasi Pengiriman Hadiah Turnamen atau Acara |
Disimpan hingga 6 bulan sejak berakhirnya turnamen. |
|
Foto dan Video Acara |
Kami dapat memposting foto dan video acara ke platform kami atau
platform media sosial pihak ketiga secara permanen. Kami juga dapat menyimpan foto dan video tersebut secara terpisah
secara permanen. |
|
Data Segmentasi Email |
Disimpan selama masa
penggunaan Layanan dan dihapus dalam 7 hari kerja jika Anda meminta
penghapusan, kecuali diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap
ketentuan, kebijakan, dan kewajiban hukum. |
|
Data Kinerja Keterlibatan Email |
Disimpan selama 6
bulan dan dihapus dalam 7 hari kerja jika Anda meminta penghapusan, kecuali
diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan, kebijakan, dan
kewajiban hukum. |
|
Informasi Penangguhan Pemain Turnamen |
Disimpan selama masa penangguhan. |
|
Informasi Pemberitahuan Penangguhan
Turnamen |
Disimpan selama masa penangguhan. |
|
Informasi FACEIT |
Disimpan selama masa penggunaan Permainan (yaitu hingga penghapusan
akun sesuai permintaan Anda) dan kemudian dihapus dalam waktu 30 hari atau
sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Berbagi Informasi Laporan Acara |
Disimpan selama 1 tahun setelah acara berakhir. |
|
Informasi Ulasan Musim dan Ulang Tahun |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi Performa Pertempuran (selain jumlah eliminasi) |
Dihapus saat pertempuran berakhir. |
|
Informasi Performa Pertempuran (jumlah eliminasi) |
Disimpan selama 21 hari. |
|
Informasi Pencocokan Pertempuran |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Nomor telepon atau email untuk mengaitkan akun Anda dengan nomor
telepon dan/atau alamat email dan/atau akun media sosial terkait, memberikan
pembaruan game dan penawaran, mengirimkan email promosi game yang berlaku di
wilayah Anda, menyediakan layanan pelanggan manual, serta memastikan
kepatuhan Informasi autentikasi dua faktor Catatan Pengiriman SMS |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan disimpan
selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. Catatan Pengiriman SMS akan disimpan oleh penyedia layanan SMS hingga
tiga bulan dan kemudian dihapus secara otomatis. |
|
Nomor telepon dan ID Pengguna (jika Anda memilih untuk ditampilkan di
papan peringkat) Catatan Pengiriman SMS |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. Catatan Pengiriman SMS akan disimpan oleh penyedia layanan SMS hingga
tiga bulan dan kemudian dihapus secara otomatis. |
|
Informasi Undangan Tim Offline |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi
Peringatan Keamanan Akun |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Data Captcha Riwayat percakapan
dengan tim layanan pelanggan khusus pemain Supercore |
Disimpan selama 30
hari sejak tanggal pengumpulan lalu dihapus. |
|
Informasi Peta UGC Informasi Tinjauan Peta UGC Informasi
Sertifikasi Pembuat Peta UGC |
Rekaman adegan peta: Disimpan selama 14 hari. Informasi lainnya: Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. Kami juga dapat menyelenggarakan acara di mana pembuat peta dapat
mengirimkan peta UGC mereka, dan pengguna lain dapat memberikan suara. Untuk
acara tersebut, kami juga menyimpan Informasi Peta UGC selama 6 bulan. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan disimpan
selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi Interaksi
Teman |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi
Notifikasi Interaksi Teman |
Disimpan hingga 3 bulan. |
|
Informasi PDP |
Disimpan selama Anda menggunakan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, yang akan dihapus dalam satu bulan. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi Moderasi PDP |
Disimpan selama Anda menggunakan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, yang akan dihapus dalam satu bulan. Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data, data akan
disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. |
|
Informasi Dinding Foto |
Disimpan selama masa penggunaan Game kecuali Anda meminta penghapusan
akun game atau data, di mana data tersebut akan dihapus dalam 30 hari. Anda juga dapat menghapus foto yang dibagikan kapan saja. Disimpan selama 30 hari untuk moderasi konten. |
|
Informasi Home Smart Butler |
Riwayat obrolan dan ringkasan obrolan akan
disimpan selama 7 hari. Data lainnya akan disimpan selama Anda
menggunakan Game kecuali Anda meminta penghapusan akun Game atau data, yang
akan dihapus dalam 30 hari. |
|
Informasi Rekan Tim AI |
Disimpan selama 6 bulan, kecuali Anda
meminta penghapusan akun Game atau data, yang akan dihapus dalam 30 hari. Data suara akan dihapus dalam 30 hari. |
|
Informasi
Periklanan (Firebase) |
Disimpan selama 14 bulan. |
|
Informasi
Periklanan (Meta) |
Disimpan selama 9 hari. |
|
Situs Web eSports |
|
|
Informasi Koneksi Sosial Informasi Login Email Informasi Pendaftaran Pengguna Informasi Pengikatan Akun Informasi Notifikasi Informasi Pendaftaran Acara Situs Web eSports ID Tiket Dukungan Pelanggan & Komunikasi Pengguna dengan Dukungan |
Bila tidak ada permintaan penghapusan akun atau data,
data akan disimpan selama 3 bulan setelah Game ditutup sebelum dihapus. Jika Anda berpartisipasi dalam acara eSports yang diadakan di platform
atau layanan pihak ketiga, harap merujuk juga pada kebijakan privasi dan
kebijakan retensi pihak ketiga terkait. |
|
Informasi Tim |
Disimpan hingga 30
hari sejak pembubaran tim. |
|
Data Obrolan |
Kami tidak menyimpan data ini di server kami. Data ini hanya diproses
sesaat oleh kami untuk menyampaikan komunikasi obrolan Anda. |
|
Terkait Acara |
|
|
Informasi
Identifikasi |
Disimpan selama satu tahun setelah
berakhirnya Acara, atau dihapus dalam 30 hari sejak penerimaan permintaan
penghapusan Anda. Jika informasi tersebut diperlukan
untuk menjaga catatan partisipasi dalam Acara, informasi akan disimpan hingga
Layanan Permainan dihentikan. |
|
Informasi
Perangkat dan Jaringan Data
Permainan dan Interaksi |
Disimpan selama satu tahun setelah
interaksi terakhir Anda dengan Acara, atau dihapus dalam 30 hari sejak
penerimaan permintaan penghapusan Anda. Jika informasi
tersebut diperlukan untuk menjaga catatan partisipasi dalam Acara, informasi
akan disimpan hingga Layanan Permainan dihentikan. |
|
Informasi Keuangan |
Disimpan selama tujuh tahun setelah
penyelesaian transaksi, atau dihapus dalam 30 hari sejak penerimaan
permintaan penghapusan Anda. |
|
Media dan Data
Tambahan |
Disimpan hingga Layanan Permainan
dihentikan, atau dihapus dalam 30 hari sejak penerimaan permintaan
penghapusan Anda. |
|
Informasi Survei |
Disimpan hingga 1 tahun. |
|
Acara Situs Web |
|
|
Informasi Koneksi Sosial Informasi Login Email Informasi Pemenang Undian
Beruntung |
Disimpan hingga 30 hari
setelah acara berakhir. |
Jika kami diwajibkan menyimpan informasi
Anda melebihi periode retensi yang telah ditetapkan di atas, misalnya untuk
mematuhi hukum yang berlaku, kami akan menyimpannya secara terpisah dari jenis
informasi pribadi lainnya.
Hukum di beberapa yurisdiksi memberikan hak khusus
kepada pengguna Layanan Permainan, yang diuraikan dalam bagian ini.
Bagian berjudul 'Hak Anda' ini berlaku untuk
pengguna yang berada di Yurisdiksi yang Relevan. Jika Anda berada di wilayah di
luar Yurisdiksi yang Relevan, harap merujuk pada Ketentuan Tambahan yang
Spesifik untuk Yurisdiksi guna mengetahui hak Anda dan cara mengejarnya.
Sub-bagian berjudul 'Akses', 'Koreksi', dan
'Penghapusan' juga berlaku untuk pengguna yang berada di Kanada, India, Rusia,
dan Kerajaan Arab Saudi.
Sub-bagian berjudul 'Email Opt-Out' dan 'SMS
Opt-Out' juga berlaku untuk pengguna yang berada di Kanada, Mesir, India,
Malaysia, Meksiko, Rusia, Singapura, Uni Emirat Arab, dan Amerika Serikat.
Anda memiliki hak tertentu terkait informasi
pribadi yang kami simpan tentang Anda, tergantung pada lokasi Anda. Beberapa
hak ini hanya berlaku dalam keadaan tertentu (seperti dijelaskan lebih rinci di
bawah). Kami wajib menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak-hak
tersebut tanpa penundaan yang tidak semestinya dan paling lama dalam waktu satu
bulan (meskipun dapat diperpanjang dua bulan lagi dalam keadaan tertentu). Untuk menggunakan salah satu hak Anda, silakan ajukan
permintaan di here.
Akses
Anda berhak mengakses informasi pribadi yang
kami simpan tentang Anda, menanyakan cara kami menggunakannya, dan kepada siapa
kami mengungkapkannya dengan menghubungi kami di here. Anda dapat mengakses informasi pribadi yang telah Anda
berikan sebagai bagian dari akun Anda dengan masuk ke akun Anda. Jika Anda
yakin kami menyimpan informasi pribadi lain tentang Anda, silakan hubungi kami
di here.
Portabilitas
Anda berhak menerima salinan informasi
pribadi tertentu yang kami proses tentang Anda dengan menghubungi kami di here. Ini mencakup semua informasi pribadi yang kami proses
berdasarkan persetujuan Anda atau sesuai dengan kontrak kami dengan Anda,
seperti yang dijelaskan dalam bagian“Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda”. Anda berhak menerima informasi pribadi ini dalam format
terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Anda juga berhak meminta
kami untuk memindahkannya ke pihak lain, dengan beberapa pengecualian. Kami akan memberikan informasi lebih lanjut mengenai hal
ini jika Anda mengajukan permintaan tersebut.
Koreksi
Anda berhak memperbaiki informasi pribadi Anda yang
kami miliki jika tidak akurat. Anda dapat memperbaiki informasi pribadi yang
kami miliki tentang Anda dengan masuk ke akun Anda dan/atau menghubungi kami di
sini. Jika Anda yakin kami memiliki informasi pribadi lain tentang Anda dan
informasi tersebut tidak akurat, silakan hubungi kami disini.
Penghapusan
Anda dapat menghapus akun Anda atau menghapus
informasi pribadi tertentu dengan masuk ke akun Anda dan/atau menghubungi kami
di sini. Jika ada informasi pribadi lain yang Anda yakini
kami proses dan ingin kami hapus, silakan hubungi kami disini.
Kami mungkin perlu menyimpan informasi pribadi jika
terdapat alasan yang sah berdasarkan hukum perlindungan data (misalnya, untuk
pembelaan klaim hukum atau kebebasan berekspresi), dan kami akan memberitahukan
Anda apabila hal tersebut terjadi. Apabila Anda meminta kami menghapus
informasi pribadi yang telah tersedia secara publik di Layanan Permainan dan
terdapat alasan untuk penghapusan, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk
memberitahu pihak lain yang menampilkan atau menyediakan tautan ke informasi
pribadi tersebut agar turut menghapusnya.
Pembatasan Pemrosesan Hanya untuk Penyimpanan
Anda berhak meminta kami menghentikan
pemrosesan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, kecuali untuk
tujuan penyimpanan dalam kondisi tertentu. Namun, harap diperhatikan bahwa jika
kami menghentikan pemrosesan informasi pribadi, kami dapat menggunakannya
kembali apabila terdapat alasan yang sah berdasarkan hukum perlindungan data
(misalnya, untuk pembelaan klaim hukum atau perlindungan pihak lain). Seperti
yang telah disebutkan, ketika kami setuju untuk menghentikan pemrosesan
informasi pribadi, kami akan berusaha memberitahukan pihak ketiga yang telah
kami berikan informasi pribadi tersebut agar mereka juga menghentikan
pemrosesannya.
Anda berhak menyatakan keberatan terhadap pemrosesan
informasi pribadi Anda oleh kami. Kami akan mempertimbangkan permintaan Anda
dalam situasi lain seperti yang dijelaskan di bawah ini dengan menghubungi kami
di di sini.
Sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku,
Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan untuk kegiatan
pemrosesan tertentu dengan menghubungi kami di di sini. Jika persetujuan diperlukan untuk memproses informasi
pribadi Anda dan Anda tidak memberikan atau menarik persetujuan tersebut, kami
mungkin tidak dapat menyediakan layanan yang diharapkan.
Berhenti
Berlangganan Email
Anda dapat memilih untuk berhenti menerima email
pembaruan game au, jika berlaku di wilayah
Anda, email promosi game, dari kami
dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang tercantum dalam email
tersebut atau menghubungi kami di service@pubgmobile.com.
Pilihan
Keluar SMS
Anda dapat berhenti menerima pesan teks
pemasaran atau iklan pembaruan game dengan menghubungi kami di service@pubgmobile.com dan
memberikan nomor telepon yang ingin dihentikan. Untuk pesan teks, Anda juga
dapat membalas dengan mengirim "STOP" sebagai respons terhadap pesan
yang diterima.
Pengumuman
Kami mungkin mengirimi Anda pengumuman
sewaktu-waktu jika dianggap perlu (misalnya saat menangguhkan sementara akses
ke Layanan Game untuk pemeliharaan atau komunikasi terkait keamanan, privasi,
atau administrasi). Anda tidak dapat berhenti menerima pengumuman terkait
layanan ini yang bersifat non-promosi.
Periklanan
Kami hanya akan
mengirim pesan pemasaran jika telah mendapatkan persetujuan Anda. Anda dapat
memilih berhenti menerima pesan pemasaran dengan menggunakan opsi berhenti
berlangganan dalam pesan atau menghubungi kami di sini.
Anda dapat menghubungi kami melalui
Formulir daring di sini untuk mengajukan permintaan Hak Subjek
Data serta pertanyaan atau keluhan terkait privasi data. Formulir daring
ini juga memungkinkan Anda menghubungi Petugas Perlindungan Data kami untuk
pertanyaan terkait privasi.
Jika Anda
merupakan perwakilan atau pejabat otoritas regulasi dan memiliki pertanyaan
spesifik mengenai regulasi data dan privasi, silakan gunakan Formulir
Pertanyaan Regulasi Data dan Privasi kami di sini
Kami akan berupaya memproses permintaan
Anda secepat mungkin. Hal ini tidak mengurangi hak Anda untuk mengajukan klaim
kepada otoritas perlindungan data di wilayah tempat Anda tinggal atau bekerja
jika Anda menilai kami telah melanggar hukum perlindungan data.
Jika Anda memiliki masalah privasi atau
penggunaan data yang belum terselesaikan dan belum kami tangani dengan
memuaskan, silakan hubungi penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga berbasis
AS kami (gratis) di https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Jika kami melakukan perubahan material
pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memposting kebijakan terbaru di sini dan
memberi tahu Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
9. Bahasa
Kecuali diatur lain oleh hukum, jika terdapat
perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa lokal dari Kebijakan
Privasi ini, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
KETENTUAN
TAMBAHAN SPESIFIK YURISDIKSI
Hukum beberapa
yurisdiksi memuat ketentuan tambahan bagi pengguna Layanan Permainan, yang
diatur dalam bagian ini.
Jika Anda berada di salah satu yurisdiksi
berikut, ketentuan yang tercantum di bawah nama yurisdiksi Anda berlaku bagi
Anda, selain ketentuan dalam kebijakan privasi kami di atas.
Aljazair
Dengan
menggunakan Layanan Permainan, Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk
mengumpulkan, menyimpan, mengolah, dan menggunakan informasi pribadi Anda,
serta mentransfernya kepada pihak ketiga (seperti penyedia cloud lokal untuk
pencadangan data atau afiliasi kami di seluruh dunia guna mendukung penyediaan
Layanan Permainan) yang berlokasi di Singapura (sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan
Privasi) di mana informasi tersebut diolah secara
manual dan elektronik.
Argentina
Hak Anda
Jika Anda tidak puas dengan
tanggapan kami atas permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan informasi
pribadi Anda atau keluhan privasi terkait informasi pribadi Anda, Anda dapat
menghubungi Badan Akses Informasi Publik di: Av. Pte. Gral.
Julio A. Roca 710, Lantai 2, Kota Buenos Aires (Telepon: +5411 3988-3968 atau
email: datospersonales@aaip.gob.ar).
Transfer Data
Meskipun
kami mengambil langkah wajar untuk memastikan bahwa penerima pihak ketiga dari
informasi pribadi Anda mematuhi undang-undang privasi yang serupa dengan
yurisdiksi Anda, dengan memberikan informasi pribadi dan menggunakan Layanan
Game, Anda menyetujui transfer informasi pribadi ke yurisdiksi yang mungkin
tidak memiliki tingkat perlindungan privasi setara dengan hukum yang berlaku di
Argentina.
Australia
Penerima di Luar Negeri
Kami mengambil langkah wajar
untuk memastikan bahwa penerima pihak ketiga dari informasi pribadi Anda yang
berada di luar Australia menanganinya sesuai dengan undang-undang privasi
Australia. Namun, Anda mengakui bahwa kami tidak mengontrol atau bertanggung
jawab atas tindakan dan kelalaian penerima pihak ketiga tersebut.
Akses
Anda berhak mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda,
termasuk cara penggunaannya dan pihak-pihak yang kami bagikan informasinya.
Anda dapat mengakses informasi pribadi yang telah Anda berikan sebagai bagian
dari akun Anda dengan masuk ke akun Anda. Jika Anda yakin kami menyimpan
informasi pribadi lain tentang Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail yang
tersedia di sini.
Koreksi
Anda berhak memperbaiki informasi pribadi Anda yang kami miliki jika tidak
akurat. Anda dapat mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
dengan masuk ke akun Anda. Jika Anda yakin kami menyimpan informasi pribadi
lain tentang Anda dan informasi tersebut tidak akurat, silakan hubungi kami
menggunakan detail yang tersedia di sini.
Anak-anak
Jika Anda berusia di bawah 18
tahun, Anda menyatakan telah mendapatkan persetujuan orang tua atau wali hukum
untuk mendaftarkan akun dan menggunakan Layanan Permainan.
Bertransaksi Secara Anonim
Jika memungkinkan, kami akan memberikan opsi untuk tidak mengidentifikasi
diri atau menggunakan nama samaran saat mendaftar akun atau menggunakan Layanan
Permainan. Anda mengakui bahwa tanpa memberikan informasi pribadi, kami mungkin
tidak dapat memberikan akses ke fitur atau bagian tertentu dari Layanan
Permainan, termasuk integrasi media sosial dan pembelian dalam Game.
Hak Anda
Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami atas permintaan akses atau
koreksi informasi pribadi atau keluhan privasi terkait informasi pribadi Anda,
Anda dapat menghubungi Kantor Komisioner Informasi Australia (Telepon: +61 1300
363 992 atau email: enquiries@oaic.gov.au).
Transfer Data
Meskipun kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa
penerima pihak ketiga dari informasi pribadi Anda mematuhi undang-undang
privasi yang serupa dengan yurisdiksi Anda, Anda mengakui dan setuju bahwa kami
tidak dapat mengontrol tindakan penerima pihak ketiga sehingga tidak dapat
menjamin kepatuhan mereka terhadap undang-undang privasi tersebut.
Bangladesh
Perjanjian
Dengan
menerima Kebijakan Privasi ini, Anda secara tegas menyatakan bahwa Anda memberi
kami wewenang untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan memproses data
pribadi Anda, termasuk mengungkapkannya kepada pihak ketiga, sejauh diatur
dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan mengeklik tombol untuk melanjutkan, Anda
menyetujui transfer lintas batas informasi Anda ke negara mana pun tempat kami
memiliki basis data atau afiliasi, khususnya ke Singapura, Republik Rakyat
Tiongkok, Mesir, Turkiye, Malaysia, Brasil, dan Meksiko.
Pembatasan Usia
Untuk
menggunakan Layanan Permainan, Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya berusia 18
tahun dan secara hukum mampu membuat perjanjian yang mengikat.
Brasil
Bagian ini berlaku untuk pengguna yang berada
di Brasil:
Pencabutan Persetujuan
Setiap kali kami menggunakan informasi
pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda dapat mencabut persetujuan yang
sebelumnya telah diberikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan
informasi pribadi Anda, sesuai dengan batasan kontraktual atau hukum. Untuk
mencabut persetujuan tersebut, Anda dapat menghentikan akun Anda atau
menghubungi kami di here. Hal ini dapat memengaruhi penyediaan Layanan Permainan
kami kepada Anda.
Persetujuan Orang Tua dan Wali
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda
tidak boleh menggunakan Layanan Permainan untuk tujuan apa pun tanpa terlebih
dahulu mendapatkan persetujuan orang tua/wali terhadap Kebijakan Privasi ini
(baik untuk diri mereka sendiri maupun atas nama Anda). Kami tidak secara
sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun
tanpa persetujuan tersebut. Harap hubungi Petugas Perlindungan Data kami jika
Anda percaya kami memiliki informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18
tahun tanpa persetujuan orang tua/wali – kami akan segera menyelidiki (dan
menghapus) informasi pribadi tersebut.
DENGAN MENERIMA KEBIJAKAN PRIVASI INI, ANDA
SECARA EKSPLISIT MENYATAKAN BAHWA ANDA MEMBERIKAN OTORISASI KEPADA KAMI UNTUK
MENGUMPULKAN, MENGGUNAKAN, MENYIMPAN, DAN MEMPROSES INFORMASI PRIBADI ANDA,
TERMASUK MENGUNGKAPKAN KEPADA PIHAK KETIGA DAN MENTRANSFER KE NEGARA LAIN
SELAIN BRASIL, SESUAI DENGAN KETENTUAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI.
Amerika Serikat
Untuk tujuan bagian ini, “informasi pribadi” dan “informasi pribadi
sensitif” memiliki makna sebagaimana tercantum dalam California Consumer
Privacy Act of 2018 (yang telah diamendemen oleh California Privacy Rights Act
of 2020) (“CCPA”), dan secara berturut-turut mencakup istilah “data pribadi”
dan “data sensitif” sebagaimana didefinisikan dalam Colorado Privacy Act
(“CPA”), Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring
(“CTDPA”), Utah Consumer Privacy Act (“UCPA”), dan Virginia Consumer Data
Protection Act (“VCDPA”) (secara kolektif disebut “Hukum Negara Bagian AS”).
Istilah-istilah tersebut tidak mencakup informasi yang dikecualikan dari
cakupan Hukum Negara Bagian AS.
Pengumpulan dan Pengungkapan Informasi
Pribadi
Dalam 12
bulan terakhir, kami telah mengumpulkan dan mengungkapkan untuk keperluan
bisnis kategori informasi pribadi berikut dari atau tentang Anda atau perangkat
Anda:
Kami mengumpulkan dan mengungkapkan informasi
pribadi Anda, termasuk informasi pribadi sensitif, untuk tujuan berikut:
Untuk informasi tambahan
tentang penggunaan setiap jenis informasi pribadi, lihat tabel ini di bagian utama Kebijakan Privasi.
Kami mengungkapkan setiap kategori informasi pribadi
yang kami kumpulkan seperti dijelaskan dalam Bagian 3 (Cara Kami Menyimpan dan
Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda).
Dalam 12
bulan terakhir, kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi penduduk
California sesuai definisi 'dijual' dan 'dibagikan' dalam CCPA, dan kami tidak
mengetahui adanya penjualan atau pembagian informasi pribadi pengguna di bawah
usia 16 tahun.
Selain
itu, kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi sensitif
kecuali untuk menyediakan layanan yang secara wajar diharapkan oleh konsumen
biasa yang meminta layanan tersebut atau sebagaimana diizinkan oleh Hukum
Negara Bagian AS. Dalam 12 bulan terakhir, kami mungkin telah mengumpulkan
jenis informasi pribadi sensitif berikut tentang Anda:
· Data
obrolan Anda
Retensi
Informasi Pribadi Anda
Periode retensi bervariasi
tergantung pada kategori data yang dikumpulkan. Untuk informasi detail mengenai
periode retensi setiap kategori data tertentu, lihat tabel ini pada bagian utama
Kebijakan Privasi.
Hak berdasarkan Hukum Negara Bagian AS:
Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin
memiliki sebagian atau seluruh hak yang tercantum di bawah ini terkait
informasi yang kami kumpulkan tentang Anda. Namun, hak-hak ini tidak mutlak,
dan dalam beberapa kasus, kami dapat menolak permintaan Anda sesuai ketentuan
hukum yang berlaku.
Cara Menjalankan Hak Anda
Pertama, Anda dapat masuk ke akun Anda dan mengelola
data dari sana. Tergantung tempat tinggal Anda, Anda juga dapat menjalankan hak
Anda (jika ada) terkait data lain dengan menghubungi kami di here. Kami dapat melakukan verifikasi identitas
Anda sebelum memenuhi permintaan guna melindungi privasi dan keamanan, serta
berhak menolak permintaan jika identitas tidak dapat diverifikasi. Untuk
verifikasi identitas, Anda mungkin perlu memberikan Informasi Permintaan Subjek
Data yang tercantum dalam bagian “Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda”.
Tergantung tempat tinggal Anda, Anda dapat menjalankan
hak ini sendiri atau menunjuk perwakilan resmi untuk mengajukan permintaan atas
nama Anda. Agar permintaan dapat diproses, Anda harus memberikan surat kuasa
tertulis yang ditandatangani kepada perwakilan resmi tersebut. Kami berhak meminta agen untuk memverifikasi
identitasnya sendiri dan mengonfirmasi langsung kepada Anda bahwa Anda telah
memberikan izin kepada agen yang berwenang untuk mengajukan permintaan.
Selain itu, jika berlaku,
kami akan memberikan informasi lebih lanjut tentang proses banding kami kepada
Anda. Saat Anda mengajukan permintaan atau mengajukan banding, kami akan
membatasi pengumpulan informasi Anda hanya pada yang diperlukan untuk memenuhi
permintaan atau memproses banding Anda dengan aman. Kami tidak akan meminta
Anda atau agen yang berwenang untuk membayar biaya verifikasi permintaan atau
banding Anda.
Pertanyaan
Jika Anda memiliki
pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi
kami menggunakan detail yang disediakan di sini.
Kanada
Jika Anda berada di Kanada dan ingin mendapatkan
informasi tertulis tentang kebijakan dan praktik kami terkait penyedia layanan
kami di luar Kanada, silakan hubungi kami menggunakan detail yang disediakan di sini. Para
ahli privasi kami yang memantau alamat email ini juga dapat menjawab pertanyaan
apa pun dari pengguna mengenai pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau
penyimpanan informasi pribadi oleh penyedia layanan kami.
Ketika kami menggunakan penyedia layanan yang mungkin
memiliki akses ke informasi pribadi Anda, kami mewajibkan mereka untuk memiliki
standar privasi dan keamanan yang setara dengan standar kami. Kami menggunakan
kontrak dan langkah-langkah lainnya dengan penyedia layanan kami untuk menjaga
kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi Anda serta mencegah penggunaannya
untuk tujuan lain selain yang diatur dalam kebijakan privasi ini.
Kolombia
Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Sejak berlakunya
Kebijakan Privasi ini, pada saat pengumpulan data pribadi Anda, kami akan
meminta persetujuan sebelumnya dengan memberitahukan tujuan spesifik pemrosesan
data pribadi Anda yang persetujuannya diperoleh berdasarkan Kebijakan Privasi.
Persetujuan Anda
dapat diberikan (i) secara tertulis, (ii) lisan, atau (iii) melalui tindakan
tegas yang memungkinkan kami menyimpulkan secara wajar bahwa persetujuan telah
diberikan, seperti tindakan menerima Kebijakan Privasi. Kami dapat menyimpan
bukti persetujuan tersebut dengan tetap menghormati prinsip kerahasiaan dan
privasi informasi.
Hak Anda
Sebagai subjek data, Anda memiliki hak tertentu, termasuk
(i) mengakses, memperbarui, dan memperbaiki data pribadi Anda; (ii) untuk
meminta salinan persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami; (iii) untuk
mendapatkan informasi tentang cara kami memproses data pribadi Anda; (iv) untuk
mengajukan klaim kepada otoritas perlindungan data di negara Anda; (v) untuk
mencabut persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami untuk memproses data
pribadi Anda, kecuali pemrosesan tersebut didasarkan pada alasan sah yang
mendesak atau diperlukan untuk kepentingan hukum; (vi) untuk meminta
penghapusan data pribadi Anda (hak untuk penghapusan); dan (vii) untuk
mengakses informasi Anda secara bebas.
Anda dapat menghubungi kami jika ingin menggunakan salah
satu hak ini melalui informasi kontak yang tercantum dalam bagian 'Kontak &
Keluhan' pada Kebijakan Privasi ini.
Prosedur Pelaksanaan Hak Anda
Pertanyaan (hak akses): Anda dapat mengajukan pertanyaan
terkait pemrosesan data pribadi Anda oleh kami.
Klaim (hak koreksi dan penghapusan): Anda berhak mengajukan
klaim terkait pemrosesan data pribadi Anda dengan menjelaskan secara rinci
fakta-fakta yang menjadi dasar klaim Anda.
Mesir
Kebijakan privasi ini disediakan dalam bahasa Arab
untuk pengguna yang berada di Mesir. Dalam hal terjadi perselisihan, versi
bahasa Arab dari kebijakan privasi ini yang akan berlaku.
Dengan mengeklik tombol untuk melanjutkan atau
melanjutkan proses pendaftaran, Anda mengakui telah membaca, memahami, dan
menyetujui kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan privasi
ini, Anda tidak diperbolehkan menggunakan Layanan Permainan.
Anda menyatakan persetujuan atas pemrosesan,
penyimpanan, dan transfer lintas batas data pribadi Anda. Transfer lintas batas
dapat dilakukan ke negara mana pun tempat kami memiliki basis data atau
afiliasi, khususnya Singapura, Republik Rakyat Tiongkok, Mesir,
Turkiye, Malaysia, Brasil, dan Meksiko.
Anda juga menyetujui penerimaan pesan pemasaran dari
kami, baik melalui email, pop-up, atau cara lainnya.
Jika Anda pengguna baru, Anda memiliki waktu tujuh
hari untuk menyampaikan keberatan terhadap kebijakan privasi ini.
Sebagai subjek data dari Mesir, Anda memiliki hak
tertentu sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Mesir.
Prancis
Hak Anda
Petunjuk
pemrosesan data pribadi Anda setelah meninggal
Anda berhak memberikan kami petunjuk umum atau
spesifik tentang penyimpanan, penghapusan, dan penyampaian data pribadi Anda
setelah meninggal.
Petunjuk spesifik hanya berlaku untuk aktivitas pemrosesan yang tercantum
di dalamnya dan pemrosesan petunjuk ini memerlukan persetujuan khusus Anda.
Anda dapat mengubah atau mencabut petunjuk Anda kapan saja.
Anda dapat menunjuk seseorang sebagai penanggung jawab pelaksanaan petunjuk
Anda. Orang ini akan diberitahu tentang petunjuk Anda jika Anda meninggal, dan
berhak meminta kami untuk melaksanakannya. Jika tidak ada penunjukan atau,
kecuali diatur lain, jika orang yang ditunjuk meninggal, ahli warisnya berhak
mengetahui petunjuk Anda dan meminta pelaksanaannya dari kami.
Jika Anda
ingin membuat petunjuk tersebut, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia.
Hong Kong
Sebagai subjek data dari Hong Kong, Anda
memiliki hak hukum atas informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
(sebatas yang diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku).
Anda berhak mengajukan permintaan akses
subjek untuk menerima salinan data yang kami proses tentang Anda, permintaan
koreksi data, serta hak untuk menolak penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan
pemasaran langsung. Kami dapat mengenakan biaya untuk memenuhi permintaan akses
data.
India
Pembatasan Usia
Persetujuan orang tua diperlukan bagi anak
di bawah usia 18 tahun untuk menggunakan layanan kami.
Informasi Pribadi
Sensitif
Informasi Pribadi Sensitif menurut hukum
setempat mencakup kata sandi, informasi keuangan (seperti rekening bank, kartu
kredit, kartu debit, atau detail instrumen pembayaran lainnya), data biometrik,
kesehatan fisik atau mental, kehidupan seks atau orientasi seksual, dan/atau
catatan atau riwayat medis, tetapi tidak termasuk informasi yang tersedia di
domain publik atau yang disediakan berdasarkan hukum India, termasuk
Undang-Undang Hak untuk Informasi tahun 2005.
Berbagi Informasi
Pribadi Sensitif Anda
Ketika kami mengizinkan pihak ketiga untuk
mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Sensitif, kami akan mengambil
langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa pihak ketiga tidak
mengungkapkan lebih lanjut Informasi Pribadi Sensitif sesuai dengan yang
diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Penarikan Persetujuan
Sejauh diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang
berlaku, Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan kepada kami
untuk kegiatan pemrosesan tertentu dengan menghubungi kami di here. Jika persetujuan diperlukan untuk memproses
informasi pribadi Anda, dan Anda tidak memberikan atau menarik persetujuan,
kami mungkin tidak dapat memberikan layanan yang diharapkan.
Indonesia
Persetujuan
Dengan
menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda setuju bahwa kami dapat
mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda sesuai dengan
Kebijakan Privasi ini, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Jika Anda
tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh mengakses atau
menggunakan layanan kami, dan kami berhak untuk tidak memberikan akses kepada
Anda terhadap layanan kami.
Persetujuan Orang Tua dan
Wali
Jika
Anda berusia di bawah 21 tahun, Anda menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan
persetujuan dari orang tua atau wali hukum untuk mendaftarkan akun di Game dan
menggunakan Layanan Permainan.
Hak Subjek Data
Anda
berhak mengakses informasi pribadi Anda yang tersimpan dalam Game kami sesuai
dengan undang-undang dan peraturan privasi data yang berlaku di Indonesia.
Pelanggaran
Data
Jika
kami gagal mempertahankan kerahasiaan informasi pribadi Anda dalam Layanan
Permainan, kami akan memberitahukan Anda melalui informasi kontak yang Anda
berikan atau melalui Layanan Permainan, sejauh diwajibkan oleh hukum dan
peraturan setempat.
Retensi Data
Kami
akan menyimpan informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum.
Akurasi Data dan
Persetujuan Pihak Ketiga
Anda
bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua detail pribadi yang Anda berikan
kepada kami akurat dan mutakhir. Untuk memastikan keakuratan informasi, kami
juga dapat memverifikasi informasi yang diberikan kepada kami kapan saja.
Dengan ini Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh semua persetujuan yang
diperlukan sebelum memberikan informasi pribadi orang lain kepada kami
(misalnya, untuk promosi referal), dan dalam hal ini kami akan selalu berasumsi
bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan sebelumnya. Dengan demikian, Anda
bertanggung jawab atas segala klaim dari pihak mana pun yang timbul akibat
tidak adanya persetujuan tersebut.
Kazakhstan
Jika Anda
berusia di bawah 18 tahun, Anda harus mendapatkan persetujuan orang tua atau
wali hukum untuk mendaftarkan akun dan menggunakan Layanan Permainan.
Dengan
menerima Kebijakan Privasi ini, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan,
pengungkapan, transfer, ekspor (sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku),
berbagi, dan penyimpanan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam
Kebijakan Privasi ini. Transfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga
dapat mencakup transfer lintas batas ke negara mana pun tempat kami memiliki
basis data atau afiliasi, khususnya ke Singapura, Republik Rakyat Tiongkok,
Mesir, Turkiye, Malaysia, Brasil, dan Meksiko.
Hak Anda
· Hak akses: Anda berhak meminta akses dan memperoleh salinan informasi pribadi yang
telah kami proses tentang Anda atau yang sedang diproses atas nama kami. Kami
berhak mengenakan biaya untuk memberikan akses ke informasi pribadi Anda sesuai
dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Dalam menangani permintaan akses data, kami dapat meminta informasi
tertentu untuk memverifikasi identitas pemohon guna memastikan bahwa yang
bersangkutan adalah pihak yang secara hukum berhak mengajukan permintaan akses
data.
·
Hak koreksi: Anda dapat
meminta koreksi atas informasi pribadi Anda atau penghapusan informasi tersebut
jika koreksi tidak memungkinkan. Dalam menangani permintaan koreksi data, kami
dapat meminta informasi tertentu untuk memverifikasi identitas pemohon guna
memastikan bahwa yang bersangkutan adalah pihak yang secara hukum berhak
mengajukan permintaan koreksi data.
·
Hak untuk
memblokir/membuka blokir: Anda berhak
meminta pemblokiran informasi pribadi yang terkait dengan Anda, jika mengetahui
adanya pelanggaran dalam pengumpulan dan pemrosesan data Anda. Jika pelanggaran
belum terbukti, Anda dapat meminta pembukaan blokir data Anda.
·
Hak penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda jika pengumpulan dan
pemrosesan data tersebut melanggar hukum Kazakhstan.
·
Pemrosesan informasi
pribadi Anda dalam sumber data publik:
Anda dapat meminta pembatasan atau memberikan persetujuan atas pemrosesan
informasi pribadi Anda dalam sumber data publik.
Cara Kami Menyimpan dan
Membagikan Informasi Pribadi Anda
Data pribadi Anda dapat
ditransfer ke luar negeri dan kepada pihak ketiga sebagai berikut:
|
Identitas penerima di luar negeri |
Lokasi penerima (atau sebagaimana tercantum dalam kebijakan privasi
penerima) |
Tujuan penggunaan Informasi Pribadi oleh penerima |
Item Informasi Pribadi yang akan diberikan |
|
Aceville Pte. Ltd. |
Singapura |
Penyimpanan informasi pribadi |
Semua informasi pribadi sebagaimana diatur dalam bagian “Cara Kami Menggunakan
Informasi Pribadi Anda” |
|
Hong Kong dan Singapura |
Autentikasi pengguna |
Data Captcha sebagaimana diatur dalam bagian “Cara Kami Menggunakan
Informasi Pribadi Anda” |
|
|
Pengiriman kode verifikasi SMS |
Nomor telepon, kode negara, dan isi SMS |
||
|
Functional
Software, Inc. d/b/a Sentry |
Amerika Serikat dan negara lain tempat Sentry atau afiliasinya, anak
perusahaan di masa depan, atau penyedia layanan memiliki fasilitas |
Analisis crash |
ID Pengguna, model perangkat, versi OS, stack exception dan log
exception, jenis jaringan, informasi memori |
|
Google LLC |
Negara mana pun tempat Google atau sub-prosesornya memiliki fasilitas |
Penyimpanan informasi pribadi |
Informasi Penangguhan Pemain Turnamen sebagaimana diatur dalam bagian “Cara Kami Menggunakan
Informasi Pribadi Anda” |
|
Fungsi speech-to-text (semua bahasa kecuali bahasa Tionghoa dan
Inggris) |
Konten buatan pengguna (audio yang dikonversi
menjadi teks) |
||
|
CEC
GienTech Technology (Shenzhen) Co., Ltd. |
Republik Rakyat Tiongkok |
Mengidentifikasi penyalahgunaan, pelecehan, penjualan plug-in, atau
penggunaan chat lainnya yang melanggar Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir kami; membantu kami meningkatkan alat yang digunakan untuk mengidentifikasi pelanggaran
tersebut |
Data chat yang dilaporkan (termasuk file suara yang telah dianonimkan) |
|
GameStars
Inc. |
Amerika Serikat |
Menyediakan platform daring untuk acara e-sports |
Informasi
Pendaftaran Acara Situs Web eSports |
|
Shenzhen
Baby Elephant Entertainment Culture Entertainment Co., Ltd |
Republik Rakyat Tiongkok |
Memproses pembayaran hadiah uang tunai
|
Informasi Acara Berbasis
Game (hadiah uang tunai) |
|
Firebase |
Amerika Serikat |
Mengirim notifikasi push Akuisisi pengguna dan pemantauan efektivitas iklan kami |
Data notifikasi push Informasi periklanan (Firebase) |
|
Meta |
Amerika Serikat |
Akuisisi pengguna, pemantauan efektivitas iklan
kami, dan analitik |
Informasi Periklanan (Meta) |
|
Google Cloud
Platform |
Jerman |
Penyimpanan informasi
pribadi |
Data
langganan email, data segmentasi email, dan data kinerja keterlibatan email |
|
Amazon Web
Services (AWS) |
Singapura
dan Amerika Serikat |
Pengiriman
email, analisis kinerja keterlibatan email, dan penentuan kesehatan akun AWS |
Data
langganan email dan aktivitas email |
|
Midas |
Singapura |
Menyediakan fungsi pembayaran Untuk menjamin keamanan layanan kami |
Catatan Transaksi, Identifikasi Transaksi,
informasi pengembalian dana, serta informasi Keamanan dan Operasi |
Hak Anda
Anda berhak
mengetahui pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami, yang kami penuhi dengan
menyediakan Kebijakan Privasi ini. Anda juga memiliki hak-hak berikut seperti
dijelaskan dalam Bagian 6 (Hak
Anda): hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan,
dan penarikan persetujuan. Kecuali diatur lain oleh hukum Arab Saudi, Anda
tidak akan dikenakan biaya untuk menggunakan hak-hak ini. Kami akan menanggapi
permintaan Anda dalam 30 hari setelah diterima. Untuk mengajukan permintaan
tersebut, silakan hubungi kami seperti tercantum di Bagian 7 (Kontak).
Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas
Data dan Kecerdasan Buatan Arab Saudi (SDAIA) dengan menghubungi mereka secara
langsung. Situs web mereka dapat diakses melalui: www.sdaia.gov.sa
Penghancuran
Data
Informasi
pribadi yang telah memenuhi tujuan pengumpulan atau penggunaannya dan telah
mencapai batas waktu penyimpanan yang ditetapkan, akan dihancurkan secara
permanen. Informasi pribadi dalam bentuk file elektronik akan dihapus secara
aman dan permanen menggunakan metode teknis, sedangkan informasi dalam bentuk
cetak akan dihancurkan dengan cara memotong atau membakarnya.
Kuwait
Anda
menyatakan bahwa Anda berusia minimal 21 tahun, atau 18 tahun dengan
persetujuan orang tua/wali, sehingga secara hukum mampu membuat perjanjian
sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Kuwait.
Dengan
menerima Kebijakan Privasi ini, Anda secara tegas menyatakan persetujuan kepada
kami untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses data pribadi Anda,
serta mengungkapkannya kepada pihak ketiga baik di dalam maupun luar Kuwait,
sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.
Makau SAR
Anda
berhak untuk tidak memberikan informasi pribadi Anda. Namun, sebagai
konsekuensinya, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan Permainan kepada
Anda. Sebagai subjek data Makau SAR, Anda memiliki hak hukum terkait informasi
pribadi Anda (sepanjang diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku). Anda
berhak mengajukan permintaan akses subjek untuk meminta salinan data yang kami
proses tentang Anda, mengajukan permintaan koreksi data, serta berhak menolak
penggunaan informasi pribadi Anda untuk pemasaran atau bentuk prospek komersial
lainnya, atau atas dasar alasan pribadi. Kami dapat mengenakan biaya untuk
memenuhi permintaan akses data.
Malaysia
Persetujuan Orang Tua dan Wali
Jika Anda berusia di bawah
18 tahun, harap tidak menggunakan Layanan Permainan.
Jika Anda menyetujui
Kebijakan Privasi ini agar anak di bawah umur dapat mengakses dan menggunakan
Layanan Permainan, dengan ini Anda menyetujui penyediaan informasi pribadi anak
tersebut untuk diproses sesuai Kebijakan Privasi ini dan Anda secara pribadi
menerima serta setuju terikat oleh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Selanjutnya, Anda dengan ini menyetujui untuk bertanggung jawab atas tindakan
anak di bawah umur tersebut dan kepatuhan anak tersebut terhadap kebijakan
privasi ini.
Hak Anda
Hak akses: Anda berhak meminta akses
dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda yang telah kami kumpulkan dan
sedang diproses oleh atau atas nama kami. Kami berhak mengenakan biaya untuk
memberikan akses ke informasi pribadi Anda dalam jumlah yang diizinkan oleh
hukum.
Dalam menangani permintaan
akses data, kami diperbolehkan meminta informasi tertentu untuk memverifikasi
identitas pemohon guna memastikan bahwa ia adalah orang yang secara hukum
berhak mengajukan permintaan akses data.
Hak koreksi: Anda dapat meminta koreksi
terhadap informasi pribadi Anda. Dalam menangani permintaan koreksi data, kami
diperbolehkan meminta informasi tertentu untuk memverifikasi identitas pemohon
guna memastikan bahwa ia adalah orang yang secara hukum berhak mengajukan
permintaan koreksi data.
Hak untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi
Anda: Anda dapat
meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dengan menggunakan detail
kontak yang telah disediakan di atas. Namun, hal ini dapat memengaruhi
penyediaan Layanan Game kami kepada Anda.
Kontak
Untuk melindungi informasi
pribadi Anda dan menangani keluhan terkait informasi pribadi Anda, kami telah
menunjuk departemen berikut yang bertanggung jawab mengelola dan melindungi
informasi pribadi Anda.
Meksiko
Pembatasan Usia
Harap
tidak menggunakan Layanan Permainan kecuali Anda berusia 18 tahun atau telah
mendapatkan persetujuan orang tua/wali terhadap Kebijakan Privasi ini (baik
untuk diri mereka sendiri maupun atas nama Anda).
Jenis Informasi Pribadi yang Kami Gunakan
Untuk
keperluan klarifikasi, dalam bagian "Jenis Informasi Pribadi yang Kami Gunakan” dan
bagian “Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda”, Anda
dapat menemukan rincian lengkap tentang data pribadi yang kami gunakan. Oleh
karena itu, kami memberikan informasi lengkap kepada Anda mengenai data pribadi
yang kami gunakan, sesuai dengan Undang-Undang Federal tentang Perlindungan
Data Pribadi yang Dipegang oleh Pihak Swasta dan peraturan lainnya yang
berlaku.
Tujuan Pemrosesan
Beberapa
tujuan pemrosesan yang disebutkan di atas bersifat sukarela, termasuk untuk
menampilkan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada Anda. Kami juga dapat
menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan sukarela berupa pengiriman informasi
ke email atau SMS yang kami anggap relevan bagi Anda. Anda dapat menolak
pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan sukarela sebagaimana tercantum dalam
bagian “Hak Anda”
di bawah ini.
Harap
diperhatikan bahwa kami juga dapat menggunakan data pribadi Anda untuk memenuhi
kewajiban hukum atau permintaan dari otoritas berwenang, menegakkan atau
mempertahankan hak kami di hadapan otoritas/pengadilan yang berwenang,
menanggapi permintaan yang Anda ajukan terkait data pribadi Anda, serta
melaksanakan transfer data pribadi seperti dijelaskan dalam bagian “Cara Kami Menyimpan dan
Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda”.
Persetujuan Transfer Data
Secara
umum, kami tidak memerlukan persetujuan Anda untuk melakukan transfer
sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Cara
Kami Menyimpan dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda”.
Namun, kami memerlukan persetujuan Anda untuk mentransfer data pribadi Anda
kepada pihak ketiga yang mengakuisisi seluruh atau sebagian besar aset atau
bisnis kami.
Dengan
menggunakan Layanan Permainan dan memberikan data pribadi Anda kepada kami,
Anda menyetujui transfer data sebagaimana dijelaskan di atas yang memerlukan
persetujuan Anda. Anda dapat menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi
sebagaimana tercantum dalam bagian “Hak Anda” di bawah ini.
Hak Anda
Sub-bagian
berjudul “Akses”, “Koreksi”, “Penghapusan”, “Keberatan”, “Pembatasan Pemrosesan
Hanya untuk Penyimpanan”, yang mencakup pembatasan penggunaan dan pengungkapan
data pribadi Anda, serta “Email Opt-Out” dan “SMS Opt-Out” yang termasuk dalam
bagian “Hak Anda”
di atas juga berlaku untuk pengguna yang berada di Meksiko. Anda juga berhak
mencabut persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami untuk memproses data
pribadi Anda.
Untuk
menggunakan salah satu hak Anda, hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui
Formulir daring di sini.
Untuk
mengetahui lebih lanjut tentang hak-hak Anda, termasuk sarana, prosedur, dan
persyaratan yang berlaku untuk menggunakan salah satu hak tersebut, silakan
hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui Formulir daring di sini.
Kuki
Melalui
penggunaan kuki, kami mengumpulkan informasi tertentu terkait penelusuran dan
perangkat Anda, beberapa di antaranya dapat dianggap sebagai data pribadi
(dirinci dalam kebijakan Kuki kami di sini).
Anda dapat menolak atau menonaktifkan kuki dengan menyesuaikan pengaturan
peramban Anda. Karena setiap peramban berbeda, sebaiknya konsultasikan petunjuk
yang disediakan oleh peramban Anda. Jika Anda memilih untuk menolak,
menonaktifkan, atau menghapus kuki, beberapa fungsi Layanan Permainan mungkin
tidak lagi tersedia. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan kuki dan
cara menonaktifkannya, silakan kunjungi kebijakan Kuki kami di sini.
Maroko
Perlindungan privasi Anda adalah
prinsip penting bagi kami. Kami mengumpulkan informasi hanya untuk tujuan yang
diperlukan bagi penggunaan Layanan Permainan yang tepat.
Dengan menerima syarat penggunaan
ini, Anda secara eksplisit menyetujui bahwa data pribadi Anda dapat diproses
oleh Layanan Permainan.
Harap diperhatikan:
·
identitas Pengendali Data
adalah Proxima
Beta Pte. Limited, silakan hubungi kami menggunakan
detail yang disediakan di sini.
·
tujuan pemrosesan data
diatur dalam tabel pada bagian “Bagaimana Kami
Menggunakan Informasi Pribadi Anda”.
·
penerima atau kategori
penerima dijelaskan dalam paragraf kedua bagian “Bagaimana Kami Menyimpan dan Mengungkapkan
Informasi Pribadi Anda”.
·
apakah jawaban atas
pertanyaan bersifat wajib atau opsional, serta konsekuensi jika tidak menjawab:
silakan lihat bagian “Bagaimana Kami
Menggunakan Informasi Pribadi Anda” dan bagian “Hak Anda” (sub-paragraf “Keberatan”).
Selandia
Baru
Bagian ini berlaku untuk pengguna
di Selandia Baru:
Penerima di Luar Negeri
Kami mengambil langkah wajar untuk
memastikan pihak ketiga penerima informasi pribadi Anda di luar Selandia Baru
menanganinya sesuai undang-undang privasi Selandia Baru. Namun, Anda mengakui
bahwa kami tidak mengontrol atau bertanggung jawab atas tindakan dan kelalaian
penerima pihak ketiga tersebut.
Akses
Anda berhak mengakses informasi
pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk cara penggunaannya dan
pihak-pihak yang kami bagikan informasinya. Anda dapat mengakses informasi
pribadi yang telah Anda berikan sebagai bagian dari akun Anda dengan masuk ke
akun Anda. Jika Anda yakin kami menyimpan informasi pribadi lain tentang Anda,
silakan hubungi kami di sini.
Koreksi
Anda berhak meminta perbaikan
informasi pribadi Anda yang kami simpan jika tidak akurat. Anda dapat mengakses
informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda dengan masuk ke akun Anda. Jika
Anda yakin kami memiliki informasi pribadi lain tentang Anda dan informasi
tersebut tidak akurat, silakan hubungi kami di sini.
Anak-anak
Jika Anda berusia di bawah 16
tahun, Anda menyatakan telah memiliki persetujuan dari orang tua atau wali
hukum untuk mendaftarkan akun dan menggunakan Layanan Permainan.
Hak Anda
Jika Anda tidak puas dengan
respons kami terhadap permintaan akses atau koreksi informasi pribadi Anda atau
keluhan privasi terkait informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Kantor
Komisioner Privasi Selandia Baru (www.privacy.org.nz).
Transfer Data
Meskipun kami mengambil langkah
wajar untuk memastikan penerima pihak ketiga dari informasi pribadi Anda
mematuhi undang-undang privasi yang mirip dengan yurisdiksi Anda, Anda mengakui
dan setuju bahwa kami tidak dapat mengendalikan tindakan penerima pihak ketiga
sehingga tidak dapat menjamin kepatuhan mereka terhadap undang-undang privasi
tersebut.
Peru
Anda dapat menggunakan hak terkait perlindungan
informasi pribadi dengan meminta akses, koreksi, penghapusan, atau penangguhan
pemrosesan informasi pribadi Anda, sesuai hukum yang berlaku seperti
Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi ("Undang-Undang").
Anda juga dapat menggunakan hak-hak ini melalui
wali hukum atau seseorang yang telah Anda berikan kuasa untuk menjalankan hak
tersebut. Namun, dalam hal ini, Anda harus menyerahkan surat kuasa kepada kami
sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Atas permintaan Anda, kami akan segera mengambil
langkah-langkah yang diperlukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang
berlaku.
Anda juga dapat menarik persetujuan atau meminta
penghentian pemrosesan informasi pribadi kapan saja.
Jika Anda merasa permintaan Anda belum dipenuhi,
Anda dapat mengajukan klaim kepada Otoritas Perlindungan Data Pribadi Nasional
Peru.
Kontak
Untuk melindungi informasi pribadi Anda dan
menangani keluhan terkait informasi pribadi Anda, kami telah menunjuk
departemen berikut yang bertanggung jawab mengelola dan melindungi informasi
pribadi Anda.
Filipina
Usia Minimum
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk dapat menggunakan Layanan
Permainan.
Hak Anda
Anda berhak atas hak-hak berikut:
Persetujuan
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda menyetujui kami untuk:
· mengumpulkan
dan memproses informasi pribadi Anda seperti dijelaskan dalam bagian “Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda” di atas;
· membagikan
informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga, perusahaan dalam grup perusahaan
kami, dan pihak ketiga yang mengakuisisi seluruh atau sebagian besar aset atau
bisnis kami, seperti dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk tujuan
yang tercantum di sini; dan
· mentransfer
atau menyimpan informasi pribadi Anda di luar Filipina sebagaimana dijelaskan
dalam bagian “Bagaimana Kami Menyimpan
dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda” di atas.
Qatar
Jika Anda menggunakan Layanan Permainan di Qatar, Anda
memberikan persetujuan (untuk tujuan Undang-Undang No. 13 Tahun 2016 tentang
Perlindungan Data Pribadi, yang dapat diubah sewaktu-waktu) untuk pemrosesan
informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Rusia
Jika Anda menggunakan Layanan Permainan di Rusia, bagian “Rusia”
ini berlaku untuk Anda. Dengan menggunakan Layanan Permainan:
Sub-bagian "Akses", "Koreksi",
"Penghapusan", "Pembatasan Pemrosesan Hanya untuk
Penyimpanan", "Keberatan", "Penolakan Email", dan
"Penolakan SMS" dari bagian "Hak Anda"
di atas berlaku untuk pengguna di Federasi Rusia.
Kami akan memberitahukan Anda mengenai perubahan material dan
dapat meminta Anda untuk mengakui perubahan tersebut. Kecuali jika kami
memerlukan pengakuan Anda, Anda akan dianggap telah menyetujui perubahan jika
Anda terus menggunakan Layanan Permainan setelah pemberitahuan.
Untuk perwakilan di Rusia, Anda dapat menghubungi kami di here. Harap cantumkan kata “Rusia”
pada baris subjek email Anda.
Persetujuan
terpisah untuk penggunaan data tertentu
Untuk tujuan operasional Layanan, sebagai bagian dari kegiatannya,
kami tidak mendistribusikan (mengungkapkan secara publik) data pribadi tanpa
persetujuan yang sesuai dari subjek data dan sesuai dengan ketentuan Pasal 10.1
Undang-Undang Federal Rusia No. 152-FZ tanggal 27 Juli 2006 “Tentang Data
Pribadi” (sebagaimana telah diubah).
Dengan menggunakan Layanan Permainan, Anda juga menyetujui
pembagian informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tertentu untuk tujuan yang
tercantum dalam bagian “Bagaimana
Kami Menyimpan dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda”.
Anda menentukan, sesuai kebijakan Anda sendiri, syarat
pengungkapan data pribadi Anda kepada publik, dengan memilih untuk menggunakan
fitur tertentu dari Layanan Permainan dan dengan memilih pengaturan privasi
yang sesuai terkait informasi pribadi Anda dalam Layanan Permainan.
Kami memproses informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan
Kebijakan Privasi ini serta fitur dan pengaturan yang Anda pilih.
Persetujuan ini berlaku selama Anda menggunakan Layanan Permainan.
Persetujuan dapat dicabut kapan saja oleh Anda (dan Anda dapat menetapkan
pembatasan terkait pemrosesan informasi pribadi yang relevan) dengan
menghubungi kami (menggunakan Formulir daring kami):
harap cantumkan kata “Rusia” pada baris subjek email Anda.
Serbia
Perwakilan lokal kami yang ditunjuk di Serbia adalah Karanovic
& Partners untuk memenuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, dan
dapat dihubungi di local.representative@karanovicpartners.com. Harap cantumkan
kata “Serbia” pada baris subjek email Anda.
Singapura
Dengan mengeklik tombol untuk melanjutkan, Anda menyetujui
transfer lintas batas informasi Anda ke negara mana pun tempat kami memiliki
basis data atau afiliasi, khususnya Republik Rakyat Tiongkok, Mesir,
Turkiye, Malaysia, Brasil, dan Meksiko.
Akses
Anda berhak mengakses informasi pribadi Anda,
cara kami menggunakannya, dan pihak-pihak yang kami bagikan informasinya. Anda
dapat mengakses informasi pribadi yang telah Anda berikan sebagai bagian dari
akun Anda dengan masuk ke akun Anda. Jika Anda yakin kami menyimpan informasi
pribadi lain tentang Anda, silakan hubungi kami di here.
Koreksi
Anda berhak memperbaiki informasi pribadi
Anda yang tidak akurat. Anda dapat mengakses informasi pribadi yang kami simpan
tentang Anda dengan masuk ke akun Anda. Jika Anda yakin kami menyimpan
informasi pribadi lain tentang Anda dan informasi tersebut tidak akurat,
silakan hubungi di sini.
Petugas perlindungan data yang ditunjuk kami untuk mematuhi Undang-Undang
Perlindungan Data Pribadi 2012 dapat dihubungi di sini.
Afrika Selatan
Anda berhak mengajukan keluhan kepada Information Regulator (Afrika
Selatan) dengan mengirimkan email ke inforeg@justice.gov.za. Alamat fisik Information Regulator (Afrika
Selatan) adalah 33 Hoofd Street Forum III, Lantai 3 Braampark, Braamfontein,
Johannesburg, Afrika Selatan.
Sri Lanka
Dengan
mengeklik tombol untuk melanjutkan, Anda menyetujui syarat dan ketentuan
Kebijakan Privasi serta mengizinkan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan
informasi pribadi Anda. Namun, jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda
menyatakan telah memiliki persetujuan dari orang tua atau wali hukum untuk
mendaftarkan akun dan menggunakan Layanan Permainan.
Apabila
Anda meminta penarikan persetujuan, penghentian pemrosesan data, penghapusan,
perbaikan, atau pelengkapan informasi pribadi, kami akan memberikan respons
atas permintaan tersebut dalam 21 hari kerja.
Thailand
Dengan menerima Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui telah membaca,
memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan
Kebijakan Privasi ini, Anda tidak diperbolehkan menggunakan Layanan Permainan.
Jika Anda berusia di bawah 20 tahun, Anda menyatakan telah memperoleh
persetujuan orang tua atau wali hukum untuk mendaftarkan akun dan menggunakan
Layanan Permainan.
Sesuai ketentuan yang diatur dalam
Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Thailand (PDPA), Anda berhak untuk:
· menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data
pribadi Anda (hanya apabila dasar hukum pemrosesan kami adalah persetujuan);
namun, harap diperhatikan bahwa apabila persetujuan diperlukan untuk memproses
data pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan yang diharapkan
tanpa persetujuan tersebut;
· meminta kami untuk memberikan akses,
melakukan koreksi, menghentikan pemrosesan atau pembuatan profil otomatis (jika
berlaku), menghentikan, membatasi penggunaan atau penyediaan, dan/atau
menghapus data pribadi Anda;
· meminta kami untuk memberikan data pribadi
Anda yang kami simpan dalam format yang dapat dibaca mesin kepada Anda atau
pihak ketiga; dan/atau
· mengajukan keluhan kepada otoritas yang
berwenang.
Apabila Anda ingin mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami di here.
Detail kontak
perwakilan lokal kami yang ditunjuk di Thailand untuk kepatuhan terhadap PDPA
adalah sebagaimana tercantum dalam bagian “Informasi Kontak”
dan dapat dihubungi
melalui email. Harap cantumkan kata “Thailand” pada baris subjek email Anda.
Turkiye
Perwakilan Pengendali Data kami di Turki
untuk memenuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki (“DPL”) dan peraturan turunannya,
Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı, dapat dihubungi diturkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com. Harap cantumkan kata “Türkiye” pada subjek email
Anda.
Anda memiliki hak hukum sebagaimana diatur
dalam Pasal 11 DPL terkait informasi pribadi yang kami simpan. Sebagai subjek
data Turki, Anda berhak mengajukan permohonan kepada pengendali data dan
(sepanjang diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku):
Sesuai Pasal 9 DPL, data pribadi Anda dapat ditransfer
ke luar negeri sebagai berikut:
|
Identitas penerima di luar negeri |
Lokasi penerima (atau sebagaimana tercantum dalam kebijakan privasi
penerima) |
Tujuan penggunaan Informasi Pribadi oleh penerima |
Item Informasi Pribadi yang akan diberikan |
|
Aceville Pte. Ltd. |
Singapura |
Penyimpanan informasi pribadi |
Semua informasi pribadi sebagaimana diatur dalam bagian “Cara Kami Menggunakan
Informasi Pribadi Anda” |
|
Hong Kong dan Singapura |
Autentikasi pengguna |
Data Captcha sebagaimana diatur dalam bagian “Cara Kami Menggunakan
Informasi Pribadi Anda” |
|
|
Pengiriman kode verifikasi SMS |
Nomor telepon, kode negara, dan isi SMS |
||
|
Functional
Software, Inc. d/b/a Sentry |
Amerika Serikat dan negara lain tempat Sentry atau afiliasinya, anak
perusahaan di masa depan, atau penyedia layanan memiliki fasilitas |
Analisis crash |
ID Pengguna, model perangkat, versi OS, stack exception dan log
exception, jenis jaringan, informasi memori |
|
Google LLC |
Negara mana pun tempat Google atau sub-prosesornya memiliki fasilitas |
Penyimpanan informasi pribadi |
Informasi Penangguhan Pemain Turnamen sebagaimana diatur dalam bagian “Cara Kami Menggunakan
Informasi Pribadi Anda” |
|
Fungsi speech-to-text (semua bahasa kecuali bahasa Tionghoa dan
Inggris) |
Konten buatan pengguna (audio yang dikonversi
menjadi teks) |
||
|
CEC
GienTech Technology (Shenzhen) Co., Ltd. |
Republik Rakyat Tiongkok |
Mengidentifikasi penyalahgunaan, pelecehan, penjualan plug-in, atau
penggunaan chat lainnya yang melanggar Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir kami; membantu kami meningkatkan alat yang digunakan untuk mengidentifikasi pelanggaran
tersebut |
Data chat yang dilaporkan (termasuk file suara yang telah dianonimkan) |
|
GameStars
Inc. |
Amerika Serikat |
Menyediakan platform daring untuk acara e-sports |
Informasi
Pendaftaran Acara Situs Web eSports |
|
Shenzhen
Baby Elephant Entertainment Culture Entertainment Co., Ltd |
Republik Rakyat Tiongkok |
Memproses pembayaran hadiah uang tunai
|
Informasi Acara Berbasis
Game (hadiah uang tunai) |
|
Firebase |
Amerika Serikat |
Mengirim notifikasi push Akuisisi pengguna dan pemantauan efektivitas iklan kami |
Data notifikasi push Informasi periklanan (Firebase) |
|
Meta |
Amerika Serikat |
Akuisisi pengguna, pemantauan efektivitas iklan
kami, dan analitik |
Informasi Periklanan (Meta) |
|
Google Cloud
Platform |
Jerman |
Penyimpanan informasi
pribadi |
Data
langganan email, data segmentasi email, dan data kinerja keterlibatan email |
|
Amazon Web
Services (AWS) |
Singapura
dan Amerika Serikat |
Pengiriman
email, analisis kinerja keterlibatan email, dan penentuan kesehatan akun AWS |
Data
langganan email dan aktivitas email |
|
Midas |
Singapura |
Menyediakan fungsi pembayaran Untuk menjamin keamanan layanan kami |
Catatan Transaksi, Pengidentifikasi Transaksi,
Informasi Pengembalian Dana, serta Informasi Keamanan dan Operasi |
Ukraina
Dengan menerima Kebijakan Privasi ini, Anda secara tegas mengizinkan kami
untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan memproses data pribadi Anda,
termasuk mengungkapkannya kepada pihak ketiga dan mentransfernya ke negara atau
wilayah di luar Ukraina, sebatas dan untuk tujuan yang diatur dalam Kebijakan
Privasi ini.
Uni Emirat Arab
Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, transfer,
ekspor (sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku) dan penyimpanan informasi
pribadi Anda, seperti dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Kami dapat melaporkan insiden keamanan siber secara sukarela jika
hal tersebut merupakan tindak pidana menurut hukum UAE (misalnya berdasarkan
Undang-Undang Kejahatan Siber UAE). Insiden tersebut dapat dilaporkan kepada
otoritas terkait untuk tujuan penyelidikan. Perlu diketahui bahwa laporan
sukarela mengenai insiden keamanan siber juga dapat disampaikan kepada Tim
Tanggap Darurat Komputer UAE (“CERT”).
CERT adalah organisasi kesadaran keamanan yang menyediakan proses pencatatan
insiden serta memberikan saran terkait ancaman keamanan siber yang diketahui di
UAE.
FAQ PRIVASI
FITUR KEAMANAN
OBROLAN DALAM GAME
1. Pendahuluan
Kami
sangat memperhatikan privasi dan keamanan data Anda. Kami mengambil
langkah-langkah untuk memastikan konten Anda disimpan dan diproses secara
transparan dengan menggunakan teknologi yang aman dan andal.
Kami
memahami bahwa kepercayaan Anda harus kami dapatkan. Sebagai bagian dari proses
tersebut, kami berupaya untuk selalu menginformasikan Kebijakan Privasi data
dan langkah-langkah kami yang mungkin berubah seiring waktu.
FAQ ini
menjelaskan beberapa pertanyaan umum mengenai fitur untuk wilayah tertentu
terkait obrolan di PLAYERUNKNOWN’S
BATTLEGROUNDS MOBILE (“Game”), khususnya bagi pengguna dan calon pengguna yang memiliki
pertanyaan tentang pemenuhan persyaratan kami menurut undang-undang
perlindungan data dan peraturan terkait privasi data yang berlaku.
Untuk
informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi data kami dan FAQ ini:
(a)
Silakan tinjau Kebijakan Privasi
PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE – yang menjelaskan cara kami mengumpulkan,
menyimpan, dan memproses data pribadi Anda untuk menyediakan Game, serta Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir untuk
PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS MOBILE.
(b)
Silakan hubungi tim privasi kami menggunakan Formulir daring di sini jika Anda
memiliki pertanyaan lebih lanjut.
2. Apa fungsi keamanan obrolan dalam game?
Untuk
memastikan Game menyediakan platform yang aman bagi pengguna, kami telah
memperkenalkan fungsi keamanan obrolan dalam Game (“Fitur Keamanan”) di wilayah tertentu. Fitur Keamanan membantu kami
meningkatkan pengalaman bermain Anda dengan menandai pengguna yang menggunakan
fungsi chat secara melanggar Perjanjian
Lisensi Pengguna Akhir kami.
Di negara-negara yang hukumnya mewajibkan bahwa kami memiliki dasar
hukum untuk pemrosesan data tertentu, Fitur Keamanan dioperasikan berdasarkan
kepentingan sah kami untuk menjamin keamanan dan integritas Game. Fitur ini
berfungsi mengidentifikasi, misalnya, komunikasi komersial tidak diminta termasuk
penjualan plugin dan iklan, spam, komunikasi berbahaya, eksploitasi,
perundungan, pelecehan, ancaman kekerasan, atau perilaku yang mengandung
kebencian, pelecehan, bersifat kasar, rasis atau etnis yang menyinggung,
fitnah, menghina, mengancam, tidak senonoh, atau sejenisnya (“Perilaku yang Dilarang”).
3. Apa konsekuensi bagi pengguna yang melakukan Perilaku
yang Dilarang?
Semua
pengguna wajib mematuhi Perjanjian
Lisensi Pengguna Akhir kami,
dan Anda harus memahami kewajiban Anda sebagai bagian dari komunitas permainan
kami. Untuk menjamin lingkungan bermain yang aman, kami dapat mengambil
tindakan terhadap pengguna yang melanggar Perjanjian
Lisensi Pengguna Akhir atau melakukan Perilaku yang
Dilarang, termasuk membatasi penggunaan fitur-fitur yang telah disalahgunakan.
4. Bagaimana cara menggunakan Fitur Keamanan dan
bagaimana cara kerjanya?
Ketika
Anda melihat pengguna melakukan Perilaku yang Dilarang, Anda dapat menekan
tombol "Lapor" di layar jika fitur ini tersedia di wilayah Anda. Ini
akan merekam cuplikan singkat dari obrolan, dan untuk obrolan suara,
mengubahnya menjadi teks atau menyimpan 30 detik terakhir dari obrolan suara di
server kami. Data obrolan dapat diterjemahkan secara otomatis jika diperlukan.
Data obrolan akan ditinjau untuk Perilaku yang Dilarang dan, di wilayah
tertentu, untuk meningkatkan alat yang kami gunakan dalam mengidentifikasi
pelanggaran.
5. Bagaimana jika saya merasa terkena dampak karena
kesalahan?
Kami
telah menerapkan pengamanan untuk memastikan konsekuensi yang diberikan sesuai
dan proporsional dengan Perilaku yang Dilarang serta frekuensi terjadinya
perilaku tersebut.
Kami
akan memberi tahu Anda jika Anda dibisukan atau dibatasi mengirim obrolan
akibat pelanggaran terhadap Perjanjian
Lisensi Pengguna Akhir. Jika
Anda merasa pembatasan pada fungsi obrolan Anda terjadi karena kesalahan,
silakan hubungi kami di service@pubgmobile.com untuk
meminta peninjauan.
6. Apakah Anda memberikan peringatan kepada pengguna
sebelum mengambil tindakan?
Kami
mungkin tidak memberikan peringatan sebelum membatasi penggunaan fitur chat
Anda, tetapi kami akan memberi tahu Anda jika pembatasan diterapkan.
7. Apakah Anda menyimpan percakapan dan di mana
penyimpanannya?
Fitur
Keamanan dirancang untuk melindungi privasi Anda. Percakapan yang terekam dan
klip (untuk chat suara) tidak disimpan, kecuali jika informasi tersebut menjadi
bukti adanya Perilaku Terlarang oleh pengguna. Dalam kasus tersebut, kami
menyimpan percakapan yang terekam sebagai bukti, dan di wilayah tertentu kami
juga menyimpan percakapan dan rekaman suara dalam bentuk anonim untuk
meningkatkan alat pendeteksi pelanggaran, di server kami di Singapura, yang
kemudian akan dihapus secara otomatis sesuai dengan Kebijakan Privasi
kami.
8. Apakah Anda membagikan percakapan kepada pihak ketiga?
Kami
tidak membagikan percakapan pengguna kepada pihak ketiga, kecuali jika
diperlukan untuk proses peninjauan dan penerjemahan, peningkatan alat
anti-cheating, atau dalam keadaan luar biasa seperti kewajiban hukum (misalnya
berdasarkan perintah pengadilan), atau untuk menegakkan hak Anda, hak kami,
atau hak pengguna lain. Silakan merujuk pada Kebijakan Privasi
kami untuk detail lebih lanjut.
9. Dapatkah saya menolak pemrosesan obrolan saya oleh
Anda?
Ya.
Jika Anda merupakan penduduk negara terkait sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi
kami, Anda berhak menolak dan meminta pembatasan pemrosesan obrolan Anda untuk
tujuan ini. Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami di sini dan lihat Kebijakan Privasi
kami untuk informasi lebih lanjut.
Kami
akan mempertimbangkan beberapa faktor dalam menilai keberatan, termasuk:
ekspektasi wajar pengguna kami; manfaat dan risiko bagi Anda, kami, atau
pengguna lain dari penerapan Fitur Keamanan; serta metode lain yang tersedia
untuk mencapai tujuan yang sama dengan Fitur Keamanan yang mungkin lebih
sedikit invasif dan tidak memerlukan upaya berlebihan. Kecuali pemrosesan
didasarkan pada alasan sah yang mendesak atau diperlukan secara hukum,
keberatan Anda akan dikabulkan dan kami akan menghentikan pemrosesan data Anda.
10. Apakah Fitur Keamanan aman dan bagaimana Anda mematuhi
hukum perlindungan data?
Kami
memiliki program privasi global yang komprehensif untuk melindungi data pribadi
Anda. Anda dapat membaca cara kami memproses dan melindungi data pribadi dalam Kebijakan Privasi
kami. Kami juga menggunakan berbagai teknologi dan prosedur keamanan untuk
mencegah kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau pengungkapan
informasi Anda.
11. Bagaimana Anda menanggapi permintaan penegak hukum
mengenai informasi obrolan?
Kami
mungkin sesekali menerima permintaan penegak hukum untuk mengungkapkan
informasi obrolan Anda (beserta terjemahannya) kepada regulator, pengadilan,
atau badan penegak hukum. Saat menerima permintaan ini, kami mengambil langkah
wajar untuk memverifikasi dan menilai apakah kami secara hukum wajib
menanggapinya. Bila secara hukum wajib menanggapi permintaan tersebut, kami
akan mengambil langkah untuk melindungi hak hukum dan data pribadi Anda.