พบกับทีมผู้พัฒนา (ช่วงที่ 3)

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างดีที่มีให้กับ PUBG MOBILE มาโดยตลอด! กิจกรรมพบกับทีมผู้พัฒนาช่วงที่ 3 ในประเทศต่างๆ ได้จบลงแล้ว!

ในช่วงกิจกรรม เราได้พูดคุยแบบเจาะลึกเกี่ยวกับระบบแชท, เกมเพลย์ รวมถึงความปลอดภัย และทีมผู้พัฒนาก็ได้ตอบคำถามที่น่าสนใจของผู้เล่นอย่างละเอียด

หลังจากกิจกรรมสิ้นสุดลง ผู้พัฒนาก็ได้เตรียมแผนพัฒนาโดยอิงจากข้อเสนอแนะของทุกคนโดยทันที โดยจะมีการปล่อยฟีเจอร์ต่างๆ ที่คุณให้ความสนใจออกมาในอนาคตอันใกล้นี้!

สำหรับคำตอบโดยละเอียดที่เราเตรียมไว้ในช่วงกิจกรรมจะแบ่งออกเป็น 6 ส่วน

ส่วนที่ 1: ระบบแชท

ถาม: ฉันเจอผู้เล่นที่ไม่เป็นมิตรและใช้คำพูดหยาบคายจำนวนมาก ฉันหวังว่าระบบแชทจะมีการปรับปรุงโดยเพิ่มการเซ็นเซอร์คำที่ไม่เหมาะสมรวมถึงระบบลงโทษให้มากขึ้น  

ตอบ: ในปัจจุบัน เรามีการใช้บทลงโทษต่างๆ อย่างเช่น การแบนแชทรวมถึงบทลงโทษที่เพิ่มขึ้นตามจำนวนครั้งในการกระทำความผิด สำหรับในอนาคต เราจะปรับปรุงระบบแชทและหาวิธีป้องกันเกี่ยวกับคำพูดที่ไม่เหมาะสมต่อไป ทีมพัฒนา PUBG MOBILE มีความมุ่งมั่นที่จะสร้างระบบแชทที่สุภาพและดีงามตลอดมา

ถาม: มีการใช้คำพูดไม่เหมาะสมก่อนการกระโดดร่มเยอะมาก อยากให้ปรับปรุงการตรวจสอบในช่วงเวลานี้

ตอบ: การใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมและไม่สุภาพเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างแน่นอน การปรับปรุงระบบจำแนกเสียงอยู่ในกำหนดการของเราแล้ว เรามั่นใจว่าระบบแชทเสียงที่สุภาพมากกว่าเดิมจะดำเนินการสำเร็จได้ในไม่ช้า

ถาม: ปัญหาใหญ่ที่ผู้เล่นจำนวนมากรายงานคือ แชทเสียงมักจะหายไปบ่อยๆ และเป็นเวลานาน วิธีแก้ปัญหานี้คือ ต้องออกจากเกมแล้วเข้าใหม่อีกครั้งเท่านั้น ซึ่ง Bug นี้เป็นอุปสรรคต่อการสื่อสารภายในเกมอย่างมาก

ตอบ: ขอบคุณสำหรับการรายงาน Bug นี้ ขณะนี้เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และการแก้ไขจะดำเนินการเสร็จสิ้นเร็วๆ นี้

ถาม: ผู้เล่นต้องการฟังก์ชันสำหรับบล็อค/แบนผู้เล่นอื่นโดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มพวกเขาเป็นเพื่อน 

ตอบ: เราจะเพิ่มฟังก์ชันนี้ในเวอร์ชันถัดไป เรามีความยินดีที่ได้ปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ถาม: รู้สึกเหมือนกับว่าการรายงานเกี่ยวกับคำพูดหยาบคายในห้อง/แพลตฟอร์มแชทไม่ได้รับการจัดการเลย อยากให้มีฟังก์ชันรายงานที่มีประสิทธิภาพที่สามารถจัดการผู้เล่นเหล่านี้ได้ทันที   

ตอบ: ระบบแชทที่สุภาพเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก ขณะนี้เราได้ใช้วิธีการตรวจสอบสำหรับ UGC ภาษาอาหรับ และเราจะเพิ่มวิธีการตรวจสอบสำหรับภาษาอื่นๆ ต่อไป เราเชื่อมั่นว่าจะสามารถปรับปรุงระบบแชทในขณะนี้ให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างแน่นอน

ส่วนที่ 2: เกมเพลย์

ถาม: ฟีเจอร์แบกถูกใช้อย่างไม่เหมาะสม ผู้เล่นที่น็อคเอาท์จะถูกแบกไปยังสถานที่ต่างๆ หรือถูกโยนลงทะเล ซึ่งมีผลกระทบในเชิงลบต่อประสบการณ์การเล่นเกมของพวกเขา อยากให้ผู้เล่นที่แบกผู้เล่นที่น็อคเอาท์ไปยังตำแหน่งที่ไม่เหมาะสม หรือโยนผู้เล่นลงทะเลได้รับการตักเตือนหรือลงโทษ     

ตอบ: เรารู้สึกเสียใจอย่างมากที่ได้ทราบเรื่องนี้ โดยเราได้เพิ่มฟีเจอร์รายงานสำหรับพฤติกรรมประเภทนี้แล้ว ขณะนี้ผู้เล่นสามารถรายงานผู้เล่นอื่นที่มีพฤติกรรมนี้ได้ และพวกเขาจะถูกหักคะแนนชื่อเสียง

ถาม: การช่วยเหลือและความร่วมมือกันของทีมในโหมดคลาสสิคควรนำไปคำนวณใน KDA ด้วย

ตอบ: เราเชื่อว่าทุกการช่วยเหลือมีคุณค่าเสมอ ความสำเร็จของทีมย่อมขึ้นอยู่กับความพยายามของสมาชิกทีมทุกคน ขณะนี้เรากำลังพิจารณาถึงวิธีการที่จะทำให้การช่วยเหลือมีค่ามากขึ้นในการคำนวณผลงาน อาจไม่จำเป็นต้องสะท้อนออกมาใน KDA แต่วิธีการของเราจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างแน่นอน

ถาม: เราอยากเห็นเกมเพลย์ที่เป็นการรวมกันระหว่างปริศนายุคโบราณและ Mirror World

ตอบ: เราดีใจอย่างมากที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบปริศนายุคโบราณและ Mirror World ขณะนี้เรากำลังคิดหาวิธีที่จะนำประสบการณ์เชิงบวกเหล่านี้มาใช้กับเกมเพลย์ในอนาคต เราหวังว่าจะได้นำเกมเพลย์เหล่านี้กลับมาในอนาคตเช่นกัน

ถาม: เราอยากเห็นการกลับมาของโหมดรอดจนฟ้าสาง, ไนท์วิชชั่น และโดรนใน Vikendi

ตอบ: เราดีใจที่คุณชื่นชอบ Vikendi เรากำลังพิจารณาการอัปเดต Vikendi และการเพิ่มโหมดรอดจนฟ้าสาง, ไนท์วิชชั่น และโดรนในแผนที่อัปเดตนี้ สามารถติดตามได้ที่ Vikendi 2.0

ถาม: เราอยากได้พาหนะใหม่ในโหมดคลาสสิค อย่างเช่น สกู๊ตเตอร์ หรือสเก็ตบอร์ด เพราะส่วนมากพาหนะจะหายากมาก ทำให้เราจำเป็นต้องเดินเท้าอยู่บ่อยครั้ง 

ตอบ: เราได้เพิ่มจักรยานเสือภูเขาแบบพับได้ในช่วงที่การอัปเดตฉลองครบรอบ 4 ปี และเรากำลังทำการปรับปรุงเกมอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ดียิ่งขึ้นให้กับคุณในอนาคต

ส่วนที่ 3: การอัปเดต

ถาม: ฟีเจอร์ดาวน์โหลดอัตโนมัติควรได้รับการปรับปรุง ควรมีปุ่มสำหรับเปิด-ปิดการดาวน์โหลดอัตโนมัติ ตอนนี้ การดาวน์โหลดเริ่มขึ้นโดยไม่มีการแจ้งเตือน ทำให้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลลดลงและใช้ดาต้ามากเกินไป รวมถึงผู้เล่นหลายคนก็ชอบที่จะเลือกการอัปเดตด้วยตัวเองมากกว่า

ตอบ: เราได้นำฟีเจอร์เปิด-ปิดกลับมาแล้ว คุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการใช้ดาต้ามากเกินอีกต่อไป

ถาม: ผู้เล่นบางคนรายงานว่าแพ็คทรัพยากรเก่าไม่ถูกลบหลังจากดาวน์โหลดแพ็คทรัพยากรใหม่      

ตอบ: การอัปเดตแต่ละครั้งจะมาพร้อมข้อมูลจำนวนมาก เราพยายามหาวิธีใหม่ในการปรับปรุงข้อมูลให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะนี้ เราได้ปรับปรุงขนาดของแพ็คทรัพยากรและเพิ่มฟีเจอร์ลบอัตโนมัติเข้าไป ตั้งแต่นั้นมา เราก็ได้รับฟีดแบ็คเชิงบวกจากผู้เล่นเกี่ยวกับขนาดของแพ็คทรัพยากร

ถาม: อยากให้นำฟังก์ชันสำหรับดาวน์โหลดแพ็คทรัพยากรแบบแยกรายการกลับมา เพื่อให้ผู้เล่นสามารถเลือกแพ็คทรัพยากรที่ต้องการดาวน์โหลดได้ 

ตอบ: ขอบคุณสำหรับฟีดแบ็คของคุณ เราได้นำฟังก์ชันดาวน์โหลดกลับมาแล้ว ขณะนี้ ผู้เล่นสามารถเลือกแพ็คทรัพยากรสำหรับโหมดที่พวกเขาชื่นชอบได้ตามต้องการ และสามารถจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น

ถาม: ผู้ใช้งาน iPhone รายงานว่าการตั้งค่าเกมของพวกเขาจะถูกรีเซ็ททุกครั้งที่พวกเขาดาวน์โหลดและอัปเดต

ตอบ: เราเสียใจอย่างมากที่ได้ยินว่ามี Bug ในระบบการอัปเดต เราได้ขยายพื้นที่จัดเก็บบน cloud ของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าการตั้งค่าของผู้เล่นจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราเชื่อว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ส่วนที่ 4: การจับคู่

ถาม: ระยะเวลารอสำหรับแมทช์จัดอันดับนานเกินไป ฉันหวังว่าจะสามารถลดระยะเวลาลงได้      

ตอบ: เราได้เพิ่มรางวัลกองกลางในการอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อลดระยะเวลารอลง นอกจากนี้เรายังเพิ่มกลไกใหม่ ซึ่งระบบจะทำการชดเชยให้กับผู้เล่นที่ได้รับประสบการณ์การเล่นเกมที่ไม่ดีโดยการมอบคะแนนการท้าทายเพิ่ม

ถาม: ผู้เล่นมือใหม่หลายคนถูกจับคู่กับผู้เล่นที่มีประสบการณ์ ช่องว่างทางฝีมือนี้ส่งผลให้ผู้เล่นมือใหม่ได้รับการปฏิบัติที่ไม่ดี ตอบ: เราหวังว่าผู้เล่นจะรวมทีมกับเพื่อนได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงฟีดแบ็คเกี่ยวกับระดับฝีมือที่แตกต่างกันในระยะนี้ เราจึงได้ใช้กลไกแยกระดับสำหรับแมทช์จัดอันดับและไม่จัดอันดับ ขณะนี้ ผู้เล่นจะสามารถจับคู่กับเพื่อนร่วมทีมรวมถึงศัตรูที่มีระดับใกล้เคียงกันเท่านั้น วิธีการนี้จะช่วยแก้ปัญหาด้านความแตกต่างของระดับได้

ส่วนที่ 5: เครื่องมือเกี่ยวกับคอนเทนต์

ถาม: อยากให้ระบบรีเพลย์การตายและรีเพลย์แมทช์มีการปรับปรุง     

ตอบ: เราให้ความสำคัญกับการบันทึกโมเมนต์สุดมันส์เสมอ ดังนั้น เราจึงปรับปรุงฟีเจอร์รีเพลย์การตายและรีเพลย์แมทช์อย่างต่อเนื่อง เรามั่นใจว่าระบบเหล่านี้จะมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้เล่น และทำให้ผู้เล่นสามารถบันทึกช่วงเวลาที่น่าประทับใจได้

ส่วนที่ 6: ความปลอดภัย

ถาม: มีการโกงเกี่ยวกับการปีนป่ายเพิ่มมากขึ้นในบางโหมด 

ตอบ: เราไม่มีวันยอมรับพฤติกรรมโกงการเล่นโดยเด็ดขาด เราพยายามอย่างมากที่จะรักษาสังคมการเล่นเกมที่ปลอดภัยและยุติธรรม โดยเราได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียดก่อนที่จะแบนผู้ใช้โปรแกรมโกง เราจะทำการตรวจสอบและทดสอบโปรแกรมโกงทุกรูปแบบอย่างต่อเนื่อง

ถาม: ระบบรายงานภายในเกมไม่ตอบสนอง 

ตอบ: เราได้ทำการปรับปรุงระบบรายงานภายในเกมเรียบร้อยแล้ว เพื่อแก้ปัญหาการไม่ตอบสนองของระบบ ขณะนี้ ผู้เล่นสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อรักษาสิทธิ์ในสังคมเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสได้แล้ว

ถาม: อยากให้มีการแจ้งรายละเอียดแก่ผู้เล่นหลังจากบัญชีถูกแบน      

ตอบ: ขณะนี้ผู้เล่นสามารถดูรายละเอียดของบัญชีที่ถูกแบนได้แล้ว อย่างไรก็ตาม เรามีความกังวลว่าฟีเจอร์นี้อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้โปรแกรมโกง ดังนั้น เราจึงหวังว่าจะได้รับฟีดแบ็คเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้จากผู้เล่นมากขึ้น

ถาม: เราอยากให้เพิ่มฟีเจอร์สำหรับยกเลิกการผูกอีเมล 

ตอบ: เราได้เพิ่มฟีเจอร์นี้แล้ว ทีมพัฒนา PUBG MOBILE มีความมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของผู้เล่นทุกคนมาโดยตลอด

และนี่ก็คือทั้งหมดสำหรับวันนี้ หากคุณมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติม กรุณานำเสนอในกิจกรรม Dev Talk: พบกับทีมผู้พัฒนาในครั้งต่อไป ทีมผู้พัฒนาของเราจะมาตอบคำถามของคุณเหมือนดังเช่นเคย และทำการปรับปรุงโดยอิงจากความต้องการของคุณ

พบกันใหม่ครั้งหน้า!